Home ⇒ 👍Банківський маркетинг - Лютий І. О ⇒ Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Передмова
Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Передмова
Наукові підходи та інструментарій підвищення ефективності діяльності комерційних банків мають виняткове значення в період розвитку вітчизняного грошово-кредитного ринку. Посилення конкуренції в банківській сфері, поява конкурентів в особі небанківських установ, розвиток ринку цінних паперів призвели до необхідності використання банками нових інструментів забезпечення стійкості та більш гнучкого реагування на численні ризики, якими обтяжена банківська система. Зазначене робить актуальним питання підготовки фахівців з банківського маркетингу, що потребує наявності відповідного навчально-методичного забезпечення.
Підручник присвячений дослідженню проблем ефективності функціонування комерційних банків в умовах розвитку ринкових відносин в економіці України. Аналізується економічна природа, сутність, складові банківського маркетингу, особливості розробки стратегії банківського маркетингу в умовах розвитку банківської системи. Обгрунтовані необхідність та шляхи вдосконалення методів впливу банківського маркетингу на підвищення ефективності банківської діяльності. Змодельована стратегія банківського маркетингу, яку пропонується реалізувати через використання моделі оптимізації активів і пасивів комерційного банку та моделі оптимізації інвестиційної та кредитної політики.
Підручник містить сучасні методи дослідження та прогнозування кон’юнктури грошового ринку та ринку банківських продуктів і послуг. Сприяє ефективному вивченню сутності, цілей та засад маркетингу в банку, методів досліджень ринку банківських продуктів і послуг, освоєнню інструментів маркетингу в банківській діяльності. Дозволяє набути вміння реалізовувати системний підхід до розробки та реалізації маркетингової стратегії банку.
Зміст дисципліни “Банківський маркетинг” розкривається в темах, присвячених актуальним питанням банківської діяльності в умовах загострення конкуренції на ринку банківських продуктів і послуг, а саме: специфіка маркетингу в банківський сфері; ринок банківських продуктів і послуг, його сегментація, дослідження та аналіз; конкурентне середовище комерційного банку; маркетингова стратегія комерційного банку; продуктова політика комерційного банку; ціноутворення на банківські продукти; збутова політика комерційного банку; комунікації в банківській сфері; організаційні аспекти маркетингу в банку; контроль у банківському маркетингу; ефективність маркетингової діяльності комерційного банку.
Авторами приділено значну увагу питанням позиціонування та посилення інноваційної активності комерційного банку в умовах невизначеності та ризику. Детально розглянуто аспекти організації маркетингу в банку, показники ефективності маркетингової діяльності.
Викладення теоретичного матеріалу пов’язане з практичними завданнями аналітичного спрямування з використанням програмного забезпечення, прикладами діяльності сучасних комерційних банків України. Композиція підручника, терміни та прийоми введення до тексту нових понять, їх визначення, використання засобів наочності спрямовані на те, щоб передати студентові повну інформацію, навчити його самостійно користуватися підручниками, викликати інтерес до навчальної дисципліни. У вигляді додатків наведені матеріали, які за своїм характером доповнюють та ілюструють основний зміст підручника.
Підручник призначений для студентів економічних спеціальностей, аспірантів, викладачів вузів, банкірів; враховує галузеві особливості підготовки фахівців спеціальності “Банківська справа”; є систематизованим викладом дисципліни “Банківський маркетинг”, що відповідає офіційно затвердженій навчальній програмі.
(1 votes, average: 5,00 out of 5)Related posts:
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 10.6. Маркетинг-аудит комерційного банку Відділ маркетингу і клієнтської політики – це підрозділ, діяльність якого спрямована на підвищення ефективності комерційного банку шляхом розробки та реалізації заходів продуктової, цінової, збутової та комунікаційної політики. Продуктова політика комерційного банку Є комплексом заходів щодо вдосконалення продуктового портфеля. Цінова політика – комплекс заходів, спрямованих на зменшення витрат при одночасному збільшення доходів комерційного банку. Збутова політика […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Розділ 2. Ринок банківських продуктів і послуг 2.1. Сутність маркетингових досліджень ринку банківських продуктів і послуг Ринкові дослідження (маркетингові дослідження) стали використовуватися комерційними банками України як основа прийняття рішень щодо розробки продуктового портфеля і вибору конкурентної стратегії з початку 90-х років XX століття. Збагачення процедури досліджень сучасними технологічними напрацюваннями і підвищення їх ефективності сприяє подальший популяризації використання інструментів банківського маркетингу. Але іноді […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 2.1. Сутність маркетингових досліджень ринку банківських продуктів і послуг 2.1. Сутність маркетингових досліджень ринку банківських продуктів і послуг Ринкові дослідження (маркетингові дослідження) стали використовуватися комерційними банками України як основа прийняття рішень щодо розробки продуктового портфеля і вибору конкурентної стратегії з початку 90-х років XX століття. Збагачення процедури досліджень сучасними технологічними напрацюваннями і підвищення їх ефективності сприяє подальший популяризації використання інструментів банківського маркетингу. Але іноді […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Розділ 1. Маркетинг у банківській сфері 1.1. Сутність банківського маркетингу Актуальність реалізації маркетингу в банківському секторі України має виняткове значення в період розвитку фінансового і грошово-кредитного ринків. Реформа в банківській сфері випереджає перетворення в інших галузях економіки. В роботі банків відбулися якісні зміни. Посилення конкуренції між депозитними установами, поява конкурентів в особі небанківських установ (страхових, трастових компаній, пенсійних фондів), відтік вкладів […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 1.2. Принципи і функції банківського маркетингу Сутність банківського маркетингу доцільно розкривати за допомогою детальної характеристики його принципів та функцій. Принципи та функції банківського маркетингу викладені у низці праць. Так, російські економісти пропонують такі принципи банківського маркетингу: принцип безпеки, принцип оборотності та принцип рентабельності [159; 161; 162]. В своїх дослідженнях вони роблять акцент на впровадження в банківську діяльність принципів соціального маркетингу в […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 1.1. Сутність банківського маркетингу 1.1. Сутність банківського маркетингу Актуальність реалізації маркетингу в банківському секторі України має виняткове значення в період розвитку фінансового і грошово-кредитного ринків. Реформа в банківській сфері випереджає перетворення в інших галузях економіки. В роботі банків відбулися якісні зміни. Посилення конкуренції між депозитними установами, поява конкурентів в особі небанківських установ (страхових, трастових компаній, пенсійних фондів), відтік вкладів […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 5.3. Модель стратегії банківського маркетингу Обгрунтувавши причини впровадження стратегії банківського маркетингу в практику комерційних банків, можна дати узагальнююче визначення стратегії банківського маркетингу. Стратегія банківського маркетингу Є узагальненою моделлю дій, необхідних для досягнення довгострокових цілей банку шляхом координації та розподілу фінансових ресурсів на підставі принципів і функцій банківського маркетингу з метою забезпечення прибутковості. Користуючись наведеним визначення та визначенням банківського маркетингу як […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 3.6. Конкурентоспроможність банківських продуктів і послуг Конкурентоспроможність банківських продуктів і послуг визначається певною кількістю факторів, які можна класифікувати і подати у вигляді таких агрегованих груп: – споживчі властивості продуктів і послуг певного банку; – споживчі властивості продуктів і послуг банків-конкурентів; – маркетингова стратегія даного банку; – маркетингові стратегії банків-конкурентів; – характеристики цільових ринкових сегментів певного банку; – характеристики цільових ринкових сегментів […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 2.3. Інструменти дослідження ринку банківських продуктів і послуг Перед визначенням інструментів дослідження ринку банківських продуктів і послуг, розглянемо необхідні стрижневі поняття. Стан ринку банківських продуктів і послуг визначається характером попиту. Категорією, що визначає зміст попиту, є потреба. Потреба в банківських продуктах і послугах розвивається під впливом їх виробництва. Задоволення потреб відбувається шляхом споживання конкретного виду продукту, що має визначену споживчу вартість. Попит – […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 3.2. Сутність конкуренції в банківській сфері Конкуренція Визначається як ринкова ситуація, для якої характерними є такі ознаки: – наявність визначеної кількості покупців і продавців; – існування ринків з альтернативними можливостями вибору для покупців (продавців); – тип продукту (послуги) – диференційований або стандартизований; – можливість здійснювати контроль над ціною продукту (послуги) з метою власної вигоди; – можливість використовувати інструменти нецінової конкуренції; – […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 2.5. Сегментація ринку банківських продуктів і послуг Основним завданням банківського маркетингу є аналіз, оцінка та вибір тих сегментів ринку, де: – банк може зайняти значну частку ринку шляхом збільшення його ємності або більш ефективного просування, ніж це робить банк-конкурент; – банк пропонує новий продукт або послугу, тому є необхідність з’ясувати реакцію потенційних клієнтів та отримати інструменти моделювання їх споживчої поведінки у випадку […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 11.2. Банківський маркетинг в моделі оптимізації структури пасивів і активів комерційного банку Донедавна в банківській сфері наголос робився, переважно, на рішенні поточних завдань з метою набрати сили, придбати досвід, захопити місце на ринку, тобто українські банкіри в майбутнє не заглядали. Це важко було зробити через нестабільністю макроекономічної ситуації. На сьогодні стан змінюється, а саме: від поточних проблем банкіри переходять до вирішення стратегічних завдань, тобто має місце реалізація […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 2.4. Профілі клієнтів і конкурентів комерційного банку Профіль клієнта – це сукупність характеристик клієнта, які визначають його ставлення та міру прихильності до банківських продуктів і послуг визначеного виду, можливість моделювання його поведінки з метою підвищення ефективності діяльності комерційного банку. Профіль конкурента – це сукупність характеристик конкурента, які визначають його ринкову позицію, рейтинг, стратегічні орієнтири, інноваційну та інвестиційну активність, інтенсивність трансформації продуктового портфеля, […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 7.7. Трансфертне ціноутворення Головним елементом формування внутрішньої інформації щодо прибутковості комерційної діяльності (загалом по банку, за центрами прибутку, продуктами (послугами) та їх групами, клієнтами та їх групами) є система трансфертного ціноутворення, у якій розрахунок процентної маржі за центрами прибутку, продуктами (послугами) (або групами продуктів (послуг)), що створюються в межах як активних, так і пасивних операцій, відбувається на підставі […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 7.2. Методи ціноутворення Для визначення оптимального, з позицій попиту та пропозиції, рівня цін, застосовують два Традиційні методи ціноутворення: – Витратний метод Ціноутворення – орієнтація на витрати та цільовий для банку прибуток; – Адміністративні методи ціноутворення – орієнтація на ціни основних конкурентів або одного конкурента-лідера. Витратний метод Передбачає аналіз інформації про повні, прямі, посередницькі, стандартні та граничні витрати; враховує […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 6.8. Інноваційний потенціал комерційного банку У сучасних умовах інноваційне управління є одним з напрямків стратегічного управління, здійснюваного на вищому рівні банку. Його метою є визначення основних напрямків технологічної та економічної діяльності банку у таких сферах: розробка і впровадження нових продуктів і послуг, технологій; удосконалення існуючих елементів продуктового портфеля і технологій, подальший розвиток традиційних продуктів і послуг; елімінування застарілих елементів продуктового […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 3.4. Оцінка інтенсивності конкуренції на ринку банківських продуктів і послуг Істотним елементом аналізу конкуренції в банківському секторі є оцінка міри впливовості процесів конкуренції на ринок банківських продуктів і послуг. Оскільки конкурентне середовище формується не тільки під впливом діяльності внутрішньогалузевих конкурентів, в основу аналізу конкуренції доцільно покласти такі групи факторів впливу на діяльність комерційного банку: – суперництво серед банків, що конкурують у певному ринковому сегменті (“центральний […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 9.6. Результати ринкових досліджень у контексті формування комунікаційної політики банку Розглянемо використання результатів ринкових досліджень у контексті формування комунікаційної політики на прикладі досвіду “Альфа-Банку”. В умовах швидкого розвитку банківської сфери України та зростання попиту на роздрібні банківські послуги з боку фізичних осіб – все більше актуалізується потреба в управлінні ринком із застосуванням усього арсеналу засобів стратегічного маркетингу. В межах цього типу маркетингової активності інструменти дослідження […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 6.3. Сутність продуктової політики комерційного банку та методи її формування Більшість визначень ототожнюють банківський продукт, банківську послугу і банківську операцію. Проте не підлягає сумніву таке: надання послуг не протиставляється виробництву банківських продуктів, а є його логічним продовженням по доведення до кінцевого споживача. Банківський продукт конкретизується у банківській послузі та пропонується ринку за визначеною ціною. Банківський продукт Є сукупністю банківських послуг, згрупованих за певною ознакою. Банківська […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 3.8. Визначення конкурентоспроможності банківських продуктів і послуг шляхом використання функції споживчої корисності Функція споживчої корисності / Може бути використана для визначення конкурентоспроможності банківського продукту або послуги. Ця функція має вигляд: Де Е – основа натурального логарифму; Х – приведене значення параметру конкурентоспроможності банківського продукту або послуги. Функція / визначена в інтервалі 0…1,00 і використовується як шкала, що має назву – шкала корисності, – Для оцінки рівнів конкурентоспроможності […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 11.3. Надійність комерційного банку Реалізація механізму банківського маркетингу спрямована на збільшення економічних показників діяльності банку, посилення ринкових позицій, збільшення надійності. Найбільш повною і універсальною методикою рейтингової оцінки надійності комерційного банку є методика Кромонова, де як критерії надійності використовують такі шість коефіцієнтів: Генеральний коефіцієнт надійності – відношення капіталу банку до працюючих активів. Показує міру забезпеченості ризикованих вкладень банку його власним […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 11.4. Ефективність кредитної політики комерційного банку Зупинимось більш детально на показниках ефективної кредитної діяльності за результатами реалізації механізму банківського маркетингу. Згідно з концепцією банківського маркетингу, розвиток кредитних відносин населення з банками – це питання не тільки економічне, а і політичне та соціальне. Крім необхідності економічної і політичної стабілізації, розробки кредитної політики у взаємовідносинах із населенням, потрібні модернізація форм і методів кредитування, […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 10.5. Банківський маркетинг в забезпеченні ефективної кредитної та інвестиційної діяльності банку Функціонування банківської системи відбувається нині в досить складних економічних умовах, коли забезпечення стабільності у фінансовому секторі економіки значною мірою ускладнюється тривалою кризою неплатежів, скороченням обсягів виробництва, гострим дефіцитом фінансових ресурсів. Тому при наданні кредиту комерційними банками важливе значення має один із інструментів стратегії банківського маркетингу, а саме: оцінка кредитоспроможності позичальника. Кредитоспроможність підприємства Оцінюється на основі […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Розділ 7. Цінова політика комерційного банку 7.1. Сутність цінової політика комерційного банку Основним завданням цінової політики комерційного банку є одержання максимального прибутку при запланованому обсязі продажів. Цінова політика забезпечує довгострокове задоволення потреб клієнтів шляхом оптимального сполучення внутрішньої стратегії розвитку банку і умов зовнішнього середовища в межах довгострокової маркетингової стратегії. Структура цінової політики Складається з політики ціноутворення та політики управління цінами. Політика […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 7.1. Сутність цінової політика комерційного банку 7.1. Сутність цінової політика комерційного банку Основним завданням цінової політики комерційного банку є одержання максимального прибутку при запланованому обсязі продажів. Цінова політика забезпечує довгострокове задоволення потреб клієнтів шляхом оптимального сполучення внутрішньої стратегії розвитку банку і умов зовнішнього середовища в межах довгострокової маркетингової стратегії. Структура цінової політики Складається з політики ціноутворення та політики управління цінами. Політика […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 3.3. Складність і динамізм зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку Конкуренція в банківській сфері розвивається під впливом факторів зовнішнього оточення комерційних банків, дію яких слід враховувати в процесі розробки стратегічних орієнтирів ринкового позиціювання. Основними факторами зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку є економічні, політико-правові, технологічні, соціально-культурні, природні. Деталізуємо зазначені групи факторів: 1. Економічні фактори: Основні показники економічного та соціального стану; грошові доходи та витрати населення; темпи […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Розділ 4. Механізм банківського маркетингу 4.1. Елементи механізму банківського маркетингу Механізм банківського маркетингу – це сукупність елементів макрооточення та мікрооточення комерційного банку, які дозволяють реалізувати організаційно-управлінську стратегію пошуку засобів задоволення потреб клієнтури банку та самого банку за допомогою створення системи ефективного управління грошима, кредитами, відсотками, валютами, розрахунками з урахуванням особливостей існуючої кон’юнктури ринку позичкового капіталу. Елементами механізму банківського маркетингу на […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 4.1. Елементи механізму банківського маркетингу 4.1. Елементи механізму банківського маркетингу Механізм банківського маркетингу – це сукупність елементів макрооточення та мікрооточення комерційного банку, які дозволяють реалізувати організаційно-управлінську стратегію пошуку засобів задоволення потреб клієнтури банку та самого банку за допомогою створення системи ефективного управління грошима, кредитами, відсотками, валютами, розрахунками з урахуванням особливостей існуючої кон’юнктури ринку позичкового капіталу. Елементами механізму банківського маркетингу на […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 5.1. Передумови розробки стратегії банківського маркетингу 5.1. Передумови розробки стратегії банківського маркетингу Стабілізаційні процеси на кредитному ринку України, посилення конкуренції в банківському секторі ставлять перед банкірами складні проблеми, від вирішення яких залежить існування банків. Чимало проблем виникає внаслідок нездатності багатьох працівників банків ефективно використовувати потенціал банку та можливості зовнішніх обставин. Йдеться про реалізацію стратегії банківського маркетингу, тобто про вміле застосування результатів […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 7.6. Собівартість банківських продуктів і послуг Визначення собівартості банківських продуктів і послуг є основним елементом цінової політики комерційного банку. В умовах інтенсивної конкуренції та тенденції загального зниження прибутковості банківських операцій докладний аналіз витрат і обгрунтоване ціноутворення на банківські продукти і послуги стають нагальною потребою. Точкою відліку для комплексу заходів щодо зниження собівартості продуктів і послуг та оптимізації внутрішньої структури є інформація […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Розділ 5. Маркетингова стратегія комерційного банку 5.1. Передумови розробки стратегії банківського маркетингу Стабілізаційні процеси на кредитному ринку України, посилення конкуренції в банківському секторі ставлять перед банкірами складні проблеми, від вирішення яких залежить існування банків. Чимало проблем виникає внаслідок нездатності багатьох працівників банків ефективно використовувати потенціал банку та можливості зовнішніх обставин. Йдеться про реалізацію стратегії банківського маркетингу, тобто про вміле застосування результатів […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 9.1. Сутність комунікаційної політики комерційного банку 9.1. Сутність комунікаційної політики комерційного банку Для того, щоб досягнути комерційного успіху, сучасні комерційні банки мають не тільки пропонувати клієнтам якісні продукти і послуги, дотримуватись чіткої стратегії ціноутворення, надавати сервісні послуги, але і надавати інформацію реальним та потенційним клієнтам. Отже, актуальним є питання розробки ефективних заходів комунікаційної політики комерційного банку. Комунікаційна політика комерційного банку – […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 1.3. Еволюція банківського маркетингу в умовах конкуренції в банківській сфері Інтенсивне застосування елементів маркетингу на науковій основі було започатковане американськими банками у середині 50-х років XX століття. Приблизно через 5-10 років ці процеси почалися в кредитних інститутах Західної Європи та Японії. Міра застосування елементів маркетингу в діяльності американських та європейських банків на початку 70-х років врівноважилася, і з цього часу йде паралельно. В історичному процесі […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 10.4. Формування ефективної структури пасивів і активів банку Важливою складовою стратегії банківського маркетингу в контексті управління активами та пасивами, поряд із необхідністю проведення комплексного структурного аналізу активів та пасивів, розробки методів їх оцінки, визначення поточного рівня та прогнозування банківських ризиків, є побудова в комерційному банку адекватної організаційної структури, яка забезпечувала б постійну участь вищого керівництва у процесі прийняття рішень у сфері управління активно-пасивними […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – Розділ 9. Комунікаційна політика комерційного банку 9.1. Сутність комунікаційної політики комерційного банку Для того, щоб досягнути комерційного успіху, сучасні комерційні банки мають не тільки пропонувати клієнтам якісні продукти і послуги, дотримуватись чіткої стратегії ціноутворення, надавати сервісні послуги, але і надавати інформацію реальним та потенційним клієнтам. Отже, актуальним є питання розробки ефективних заходів комунікаційної політики комерційного банку. Комунікаційна політика комерційного банку – […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 5.5. Аудит реалізації стратегії банківського маркетингу Комплексна методика аудиту реалізації стратегії банківського маркетингу Може бути використана як для оцінки готовності комерційного банку до реалізації стратегії банківського маркетингу, так і для поточного контролю за ходом реалізації розробленої стратегії. Стратегічність комерційного банку – стан реалізації стратегії банківського маркетингу. Варто виокремити вагомі ознаки, міра прояву яких у діяльності банку характеризує стан реалізації стратегії банківського […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 10.7. Модель взаємозв’язку банківського маркетингу і макроекономічної ситуації на ринку банківських продуктів і послуг Пріоритетом комерційних банків є комплексне задоволення потреб існуючих та потенційних клієнтів. Досягти цього можливо шляхом створення широкого спектру банківських продуктів і послуг для окремих сегментів ринку, впроваджуючи гнучку тарифну політику, орієнтовану на запити клієнтів різних регіонів, будуючи організаційну структуру банків за “клієнтським” принципом. Комерційні банки України формують імідж надійності та стабільності, намагаючись отримати рейтинги міжнародних […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 2.2. Методи аналізу ринку банківських продуктів і послуг Під Дослідженням ринку банківських продуктів і послуг Розуміється збір, систематизація й аналіз кон’юнктурних показників і кон’юнктуроутворюючих факторів. За результатами дослідження визначаються ринкові тенденції і проблеми, варіанти вирішення виявлених проблем, варіанти стратегій розвитку з урахуванням ринкових тенденцій, прогнозується зміна стану кон’юнктури ринку. Метою є розробка стратегічної програми маркетингу на майбутній період. До кон’юнктуроутворюючих факторів належать фактори, […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 1.4. Світовий досвід банківського маркетингу Західні фахівці і експерти вказують на нагальну потребу підвищення стратегічної й організаційної ролі банківського маркетингу, що базується на ефективному використанні нових інформаційних технологій. Основою сучасного банківського маркетингу є стратегія максимального задоволення потреб клієнтів, що, своєю чергою, призводить до істотного підвищення рентабельності діяльності банків. Французькі фахівці Ж.-Е. Мерс’є і Ж.-Е. Пісіні [173], співробітники фірми “А. Т. […]...
- Банківський маркетинг – Лютий І. О. – 5.2. Стратегічні орієнтири банківської діяльності Практичний досвід українських банків свідчить, що реалізація стратегічних орієнтирів здійснюється через розробку і впровадження цільових програм, тобто через систему проектів, які втілюються банком у рамках реалізації обраної стратегії та ініціюються новими інноваційними можливостями в процесі поточної діяльності. Принципи розробки цільових програм комерційних банків базуються на Підходах програмно-цільового планування, основні принципи якого такі: – цілеспрямованість – […]...