Менеджмент организаций – Киржнер Л. А
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – ПРЕДИСЛОВИЕ
Современная управленческая деятельность – важнейший фактор функционирования и развития хозяйственных организаций в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется и развивается, приобретая все новые направления. В настоящее время одним из приоритетных направлений перестройки управления
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Раздел I. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ОРГАНИЗАЦИЙ
1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций. Организация как термин, ее основные характеристики Компании, фирмы, предприятия имеют одну общую особенность. Эта же особенность
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций. Организация как термин, ее основные характеристики Компании, фирмы, предприятия имеют одну общую особенность. Эта же особенность
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 1.1. Природа организаций. Организация как термин, ее основные характеристики
1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций. Организация как термин, ее основные характеристики Компании, фирмы, предприятия имеют одну общую особенность. Эта же особенность
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 1.2. Классификация хозяйственных организаций
Объединив организации по родственным признакам, можно классифицировать их, что позволит в каждом конкретном случае получить определенное представление об организационно-правовом положении фирмы, характере и масштабах ее деятельности, позициях фирмы на мировых товарных рынках, внутрифирменных отношениях
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Вид и характер хозяйственной деятельности и услуг
Объединив организации по родственным признакам, можно классифицировать их, что позволит в каждом конкретном случае получить определенное представление об организационно-правовом положении фирмы, характере и масштабах ее деятельности, позициях фирмы на мировых товарных рынках, внутрифирменных отношениях
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Правовое положение фирмы
Определяющим здесь является, кто и в каких пределах несет ответственность по обязательствам фирмы. От правового положения фирмы зависит: кому предоставляется полномочие заключать сделки от имени фирмы, в чьем ведении находится решение тех или иных
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Характер собственности
По данному признаку различают следующие виды фирм: частные, государственные, кооперативные. Частные фирмы могут существовать в виде самостоятельных независимых компаний либо в виде объединений, созданных как на основе системы участия, так и на основе договоренностей
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Принадлежность капитала и контроль
По этому признаку различают следующие виды фирм: национальные, иностранные, смешанные, совместные. Национальные – фирмы, капитал которых принадлежит предпринимателям своей страны. Национальная принадлежность определяется также местоположением и регистрацией основного общества. Например, крупнейшая в мире компания
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Сфера деятельности
К международным относятся фирмы, сфера производственной и коммерческой деятельности которых распространяется на зарубежные страны. Отличительными особенностями международной фирмы является: – наличие сети подконтрольных производственных филиалов и дочерних компаний в других странах с ориентацией либо
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 1.3. Методика и источники изучения организаций
Изучаемые организации можно разделить на три группы: действующие клиенты (контрагенты), предполагаемые клиенты и фирмы-конкуренты. Каждая интересующая фирма заносится в банк данных ЭВМ (РОСТЕР) или в соответствующий раздел картотеки. По каждой интересующей фирме собираются следующие
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Источники изучения организаций
Изучаемые организации можно разделить на три группы: действующие клиенты (контрагенты), предполагаемые клиенты и фирмы-конкуренты. Каждая интересующая фирма заносится в банк данных ЭВМ (РОСТЕР) или в соответствующий раздел картотеки. По каждой интересующей фирме собираются следующие
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
2.1. Принципы управления промышленным предприятием Принцип (от лат. principium – начало, основа) – основное, исходное положение для осуществления управленческой деятельности. Наиболее полное их описание дается в книге Г. Куну и С. О’Доннела “Системный и
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 2.1. Принципы управления промышленным предприятием
2.1. Принципы управления промышленным предприятием Принцип (от лат. principium – начало, основа) – основное, исходное положение для осуществления управленческой деятельности. Наиболее полное их описание дается в книге Г. Куну и С. О’Доннела “Системный и
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 2.2. Основные функции управления
Функция (лат. fundio – исполнение, осуществление). Сущность любого явления выражается в его функциях, т. е. тех задачах, для решения которых оно предназначено. Содержание каждой функции управления определяется спецификой задач, выполняемых в рамках данной функции.
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3. АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ПРЕДПРИЯТИЙ РАЗНЫХ ТИПОВ
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: “Организация – внешняя среда”, “подразделение –
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: “Организация – внешняя среда”, “подразделение –
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Механистический тип организации
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: “Организация – внешняя среда”, “подразделение –
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Органический тип организации
Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: “Организация – внешняя среда”, “подразделение –
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.2. Типы организаций по взаимодействию с человеком
Различие между организациями зависит от характера взаимодействия между индивидом и организацией в целом. Основой данного различия является разница в приоритетах взаимодействующих сторон по ряду важных организационных переменных, характеризующих это взаимодействие. Ключевыми среди этих переменных
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.3. Новое в типах организаций
В последней четверти XX века человечество вступило в новую фазу развития – построение информационного общества. Зародившееся еще в 20-е годы в недрах индустриального общества, оно дало первые ростки в 40-е, а в 50-е стали
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Эдхократическая организация
В последней четверти XX века человечество вступило в новую фазу развития – построение информационного общества. Зародившееся еще в 20-е годы в недрах индустриального общества, оно дало первые ростки в 40-е, а в 50-е стали
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Многомерная организация
Двухмерной моделью может служить матричная модель построения организации. Двумя измерениями в ней были ресурсы и результаты, с ориентацией на которые происходит одновременное объединение работ в форме матричных ячеек. Сама матричная организация является комбинацией линейно-функциональной
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Партисипативная организация
Несмотря на многие преимущества многомерной организации, даже с ее помощью бывает трудно создать такую структуру, которая устраивала бы всех членов организации и адекватно мотивировала бы их деятельность. Ряд специалистов считает, что данная проблема более
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Предпринимательская организация
Быстрые и динамичные изменения последнего десятилетия, произошедшие во внешнем окружении деловых организаций, способствовали развитию особого типа организаций, получивших название предпринимательских. Появление их было связано с необходимостью создания реальных экономических ценностей на устойчивой и постоянной
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Организация, ориентированная на рынок
Данный тип организации является на практике своего рода комбинацией вышерассмотренных новых типов. По характеру взаимодействия с внешней средой, то есть рынком, это органический тип организации, быстро адаптирующийся к происходящим вне ее изменениям. По характеру
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.4. Важнейшие уровни аппарата управления и их функции
Аппарат управления в крупных фирмах можно разделить на следующие три основных уровня: высший, средний уровень, низовой (первый уровень). Существенной особенностью современной структуры управленческого аппарата является отделение стратегических и координационных задач управления от оперативной деятельности.
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Высшее руководство фирмы и его функции
Аппарат управления в крупных фирмах можно разделить на следующие три основных уровня: высший, средний уровень, низовой (первый уровень). Существенной особенностью современной структуры управленческого аппарата является отделение стратегических и координационных задач управления от оперативной деятельности.
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Руководители среднего звена
Работа младших начальников координируется я контролируется руководителями среднего звена. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы. М. Мескон считает, что здесь возникают два уровня, первый
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Руководители низового уровня
Работа младших начальников координируется я контролируется руководителями среднего звена. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы. М. Мескон считает, что здесь возникают два уровня, первый
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.5. Современные формы управления
Важными современными формами управления крупными компаниями являются производственные отделения (“центры прибыли “) и производственно-хозяйственные группы (” стратегические центры хозяйствования”). Производственные отделения Современная крупная компания состоит обычно из значительного числа производственных отделений, которые могут включать
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Производственные отделения
Важными современными формами управления крупными компаниями являются производственные отделения (“центры прибыли “) и производственно-хозяйственные группы (” стратегические центры хозяйствования”). Производственные отделения Современная крупная компания состоит обычно из значительного числа производственных отделений, которые могут включать
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Производственно-хозяйственные группы (стратегические центры хозяйствования)
Важными современными формами управления крупными компаниями являются производственные отделения (“центры прибыли “) и производственно-хозяйственные группы (” стратегические центры хозяйствования”). Производственные отделения Современная крупная компания состоит обычно из значительного числа производственных отделений, которые могут включать
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.6. Особенности аппарата управления в американских, западноевропейских и японских организациях
Структура управления крупными промышленными фирмами формируется под влиянием различных факторов. С одной стороны, это требования, выдвигаемые ростом масштабов производства, усилением его диверсификации и усложнением выпускаемой продукции; расширением в результате интернационализации территориальной разобщенности производства. С
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4. ЦЕЛЕВЫЕ ПРОГРАММЫ УПРАВЛЕНИЯ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Если нам приходится управлять, то мы должны иметь цель. Одна из основных истин менеджмента состоит в том, что менеджмент предполагает наличие цели или задачи, “в противном случае мы не можем утверждать, что имеем дело
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4.1. Развитие управления по заданию к постановке целей всей организации
Если нам приходится управлять, то мы должны иметь цель. Одна из основных истин менеджмента состоит в том, что менеджмент предполагает наличие цели или задачи, “в противном случае мы не можем утверждать, что имеем дело
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Современные теории постановки целей
Постановка целей имеет традиции, которые начались с управления по заданию, продолжались в целевом управлении вплоть до современного стратегического планирования и достаточно закрепилась в организационной теории и управленческой практике. Создателем современной теории постановки целей является
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Постановка целей и обратная связь
Постановка целей имеет традиции, которые начались с управления по заданию, продолжались в целевом управлении вплоть до современного стратегического планирования и достаточно закрепилась в организационной теории и управленческой практике. Создателем современной теории постановки целей является
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4.2. Характеристика целей и их установление
Миссия задает общие ориентиры направления функционирования организации; конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде ее целей. Поэтому можно сформулировать, что цели – это конкретное реальное состояние характеристик организации, достижение которых является
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4.3. Стратегия организации
Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия (из греч. – искусство развертывания войск в бою). Однако этот военный термин в последние годы широко вошел в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента. Выбор стратегии
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Типы стратегий
При определении стратегии фирмы руководство сталкивается с тремя основными вопросами, связанными с положением фирмы на рынке: прекращение определенного бизнеса, продолжение определенного бизнеса и переход в определенный бизнес. Как считает один из ведущих теоретиков и
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Выработка стратегии фирмы
Процесс выбора стратегии включает в себя следующие основные этапы: уяснение текущей стратегии; проведение анализа портфеля продукции; выбор стратегии фирмы и оценку выбранной стратегии. “Уяснение текущей стратегии. Это важный этап, потому что нельзя принимать решения,
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4.4. Области проведения и проблемы стратегических изменений
Стратегические изменения” если они правильно проводятся” носят системный характер. В силу этого они затрагивают все стороны организации. Однако можно выделить два основных направления при проведении стратегических изменений – первое – организационная структура, и второе
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Мобилизация потенциала для выполнения стратегии
Наряду со стратегическими изменениями и созданием в организации необходимого климата важной задачей, которую приходится решать руководству организации на стадии выполнения стратегии, является формирование и мобилизация ресурсов организации и ее человеческого потенциала для осуществления стратегии.
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4.5. Особенности системы стратегического управления в организациях некоторых зарубежных стран
Стратегическое управление в фирмах США [14] стало входить в практику управления американскими компаниями с конца 60-х годов. Тогда его главным объектом была диверсификация деятельности фирмы, когда каждое производственное отделение обслуживало определенную группу рынков с
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ КАК ПОДСИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ
5.1. Природа и содержание процесса принятия решений Принятие решений является важнейшей частью управленческой деятельности. Незаметные на первый взгляд решения составляют суть почти любой деятельности в нашей жизни и личной, и профессиональной. Председатель Совета директоров
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений
5.1. Природа и содержание процесса принятия решений Принятие решений является важнейшей частью управленческой деятельности. Незаметные на первый взгляд решения составляют суть почти любой деятельности в нашей жизни и личной, и профессиональной. Председатель Совета директоров
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5.2. Классификация управленческих решений
В связи с деятельностью организации, направленной на достижение своих целей, возникает множество проблем, т. е. сложных теоретических или практических вопросов и задач, требующих специального изучения и решения [45]. В основе проблемы, как правило, лежит
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5.3. Выработка и принятие управленческих решений
На процесс принятия решений влияют три основных фактора: чувства, опыт, знания. В зависимости от преобладающего влияния одного из них выделяют интуитивные – решения, основанные на суждениях (адаптационные решения), и рациональные решения. Интуитивное решение включает
Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Стадии и этапы принятия рационального решения
На процесс принятия решений влияют три основных фактора: чувства, опыт, знания. В зависимости от преобладающего влияния одного из них выделяют интуитивные – решения, основанные на суждениях (адаптационные решения), и рациональные решения. Интуитивное решение включает