Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Руководители низового уровня
Работа младших начальников координируется я контролируется руководителями среднего звена. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы. М. Мескон считает, что здесь возникают два уровня, первый из которых называется верхним уровнем среднего звена управления, второй – низшим. Типичными должностями руководителей среднего звена управления являются заведующий отделом, управляющий сбытом по региону, директор филиала [31].
Трудно сделать обобщения относительно характера работы руководителя среднего звена, так как она значительно варьируется не только в разных организациях но даже внутри одной и той же организации. Некоторые организации предоставляют своим руководителям среднего звена большую ответственность, делая их работу в определенной степени похожей на работу руководителей высшего звена. Руководители среднего звена часто являются органичной частью процесса принятия решений. Они определяют проблемы, начинают обсуждения, рекомендуют действия, разрабатывают новаторские творческие предложения. Характер их работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. Например, деятельность начальника производства в промышленной фирме в основном включает координирование и управление работой руководителей низового звена, анализ данных о производительности труда и взаимодействия с инженерами по разработке новой продукции.
В основном, однако, руководители среднего звена являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена и передают эти решения обычно после трансформации их в технологически удобной форме, в виде спецификаций и конкретных заданий низовым руководителям. Исследования американских ученых подчеркивают, что большая часть времени затрачивается этими руководителями на устное общение.
Руководители среднего звена как социальная группа испытывали особенно сильное влияние различных изменений экономического и технологического характера на производстве в 80-е годы. Персональные компьютеры ликвидировали некоторые их функции и изменили другие, дав возможность руководителям высшего звена получать информацию непосредственно за своим рабочим столом прямо из первоисточника, вместо того, чтобы подвергать ее фильтрации на уровне руководителей среднего звена. Волна корпоративных слияний и другие причины вызвали радикальные сокращения числа руководителей среднего звена в некоторых американских компаниях до 40%.
Руководители низового уровня
Это организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). Руководители низового уровня в основ но м. осуществляют контроль за выполнением производственных заданий. Руководители этого уровня часто отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру с этого уровня.
Исследования показывают, что работа руководителей низового уровня является напряженной и наполненной разнообразными действиями. Она характеризуется частыми переходами от одной задачи к другой. Временной период для реализации решений короткий. Было выявлено, что, например, мастера проводят около половины своего рабочего времени в общении. Они много общаются со своими подчиненными, немного с другими мастерами и совсем мало со своим начальством.
Related posts:
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Руководители среднего звена Работа младших начальников координируется я контролируется руководителями среднего звена. В большой организации может быть столько руководителей среднего звена, что возникает необходимость в разделении данной группы. М. Мескон считает, что здесь возникают два уровня, первый из которых называется верхним уровнем среднего звена управления, второй – низшим. Типичными должностями руководителей среднего звена управления являются заведующий отделом, управляющий […]...
- Социальная теория и кадровая политика – Щекин Г. В. – Руководители К кадрам управления относятся работники, осуществляющие функции управления или способствующие их осуществлению, т. е. профессионально участвующие в процессе управления и входящие в аппарат управления [98]. Существуют различные классификации кадров управления: по должностному признаку, уровням (ступеням) в иерархии управления, специальному образованию, отраслям производства и др. Однако базовой классификацией является классификация работников в процессе принятия и реализации […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Партисипативная организация Несмотря на многие преимущества многомерной организации, даже с ее помощью бывает трудно создать такую структуру, которая устраивала бы всех членов организации и адекватно мотивировала бы их деятельность. Ряд специалистов считает, что данная проблема более успешно решается, если членам организации предоставляется право участвовать в принятии решений, касающихся их работы. Это является принципиальным и в корне отличает […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Высшее руководство фирмы и его функции Аппарат управления в крупных фирмах можно разделить на следующие три основных уровня: высший, средний уровень, низовой (первый уровень). Существенной особенностью современной структуры управленческого аппарата является отделение стратегических и координационных задач управления от оперативной деятельности. Наметилось четкое разграничение функций между тремя уровнями: высший уровень управления ориентирован, в первую очередь, на разработку стратегических направлений и целей развития, […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.4. Важнейшие уровни аппарата управления и их функции Аппарат управления в крупных фирмах можно разделить на следующие три основных уровня: высший, средний уровень, низовой (первый уровень). Существенной особенностью современной структуры управленческого аппарата является отделение стратегических и координационных задач управления от оперативной деятельности. Наметилось четкое разграничение функций между тремя уровнями: высший уровень управления ориентирован, в первую очередь, на разработку стратегических направлений и целей развития, […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.3. Новое в типах организаций В последней четверти XX века человечество вступило в новую фазу развития – построение информационного общества. Зародившееся еще в 20-е годы в недрах индустриального общества, оно дало первые ростки в 40-е, а в 50-е стали говорить о наступлении информационной экономики и превращении информации в важнейший товар. В 60-е годы появилось предсказание о превращении индустриального общества в […]...
- Социальная теория и кадровая политика – Щекин Г. В. – Технические исполнители К кадрам управления относятся работники, осуществляющие функции управления или способствующие их осуществлению, т. е. профессионально участвующие в процессе управления и входящие в аппарат управления [98]. Существуют различные классификации кадров управления: по должностному признаку, уровням (ступеням) в иерархии управления, специальному образованию, отраслям производства и др. Однако базовой классификацией является классификация работников в процессе принятия и реализации […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ КАК ПОДСИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений Принятие решений является важнейшей частью управленческой деятельности. Незаметные на первый взгляд решения составляют суть почти любой деятельности в нашей жизни и личной, и профессиональной. Председатель Совета директоров и Главный управляющий ” Сони Корпорейшен” ( ” Sony Corporation ” ) Акио Морита считает, что первичной функцией менеджмента является принятие […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений Принятие решений является важнейшей частью управленческой деятельности. Незаметные на первый взгляд решения составляют суть почти любой деятельности в нашей жизни и личной, и профессиональной. Председатель Совета директоров и Главный управляющий ” Сони Корпорейшен” ( ” Sony Corporation ” ) Акио Морита считает, что первичной функцией менеджмента является принятие […]...
- Социальная теория и кадровая политика – Щекин Г. В. – Специалисты К кадрам управления относятся работники, осуществляющие функции управления или способствующие их осуществлению, т. е. профессионально участвующие в процессе управления и входящие в аппарат управления [98]. Существуют различные классификации кадров управления: по должностному признаку, уровням (ступеням) в иерархии управления, специальному образованию, отраслям производства и др. Однако базовой классификацией является классификация работников в процессе принятия и реализации […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Предпринимательская организация Быстрые и динамичные изменения последнего десятилетия, произошедшие во внешнем окружении деловых организаций, способствовали развитию особого типа организаций, получивших название предпринимательских. Появление их было связано с необходимостью создания реальных экономических ценностей на устойчивой и постоянной основе путем поиска и реализации всех имеющихся в этом направлении возможностей. Этого требовала также необходимость мотивации работников к принятию ими на […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 1.1. Природа организаций. Организация как термин, ее основные характеристики 1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций. Организация как термин, ее основные характеристики Компании, фирмы, предприятия имеют одну общую особенность. Эта же особенность есть у больниц, сельскохозяйственных предприятий, издательств, армии, учебных заведений. Все они являются организациями. Попробуйте найти кого-нибудь из вашего окружения, кто не […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: “Организация – внешняя среда”, “подразделение – подразделение” , “индивид – организация”. Важное место в изучении взаимодействия сторон занимает структура организации, посредством которой это взаимодействие осуществляется. В теории […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Раздел I. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ ОРГАНИЗАЦИЙ 1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ВЗАИМОСВЯЗЬ И ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЕЕ ВНУТРЕННИХ ЭЛЕМЕНТОВ И ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1.1. Природа организаций. Организация как термин, ее основные характеристики Компании, фирмы, предприятия имеют одну общую особенность. Эта же особенность есть у больниц, сельскохозяйственных предприятий, издательств, армии, учебных заведений. Все они являются организациями. Попробуйте найти кого-нибудь из вашего окружения, кто не […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Факторы, влияющие на организацию маркетинга Оптимальная структура и форма организации маркетинга зависит от различных факторов и условий ситуации, в которой находится предприятие. Определяющими факторами являются: 1. Цели предприятия: – с технико-экономической точки зрения организация должна обеспечивать выполнение задач, облегчать руководство предприятием, минимизировать координационные проблемы; – должна быть обеспечена мобильность организации, мотивированность работников и реализация их творческого потенциала. 2. Условия среды: […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 9.2. Организация маркетинга и организационные структуры С позиций системного подхода маркетинг можно рассматривать как организационную систему первого уровня (или подсистему), которая характеризуется определенной целью. Для ее достижения система должна иметь набор элементов. Сами по себе элементы являются системами следующего уровня и характеризуются определенными свойствами. Элементы необходимого качества и количества должны быть определенным образом подобраны и размещены во времени и пространстве, т. […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Основные требования к построению маркетинговых служб Оптимальная структура и форма организации маркетинга зависит от различных факторов и условий ситуации, в которой находится предприятие. Определяющими факторами являются: 1. Цели предприятия: – с технико-экономической точки зрения организация должна обеспечивать выполнение задач, облегчать руководство предприятием, минимизировать координационные проблемы; – должна быть обеспечена мобильность организации, мотивированность работников и реализация их творческого потенциала. 2. Условия среды: […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Эдхократическая организация В последней четверти XX века человечество вступило в новую фазу развития – построение информационного общества. Зародившееся еще в 20-е годы в недрах индустриального общества, оно дало первые ростки в 40-е, а в 50-е стали говорить о наступлении информационной экономики и превращении информации в важнейший товар. В 60-е годы появилось предсказание о превращении индустриального общества в […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 2.1. Принципы управления промышленным предприятием 2.1. Принципы управления промышленным предприятием Принцип (от лат. principium – начало, основа) – основное, исходное положение для осуществления управленческой деятельности. Наиболее полное их описание дается в книге Г. Куну и С. О’Доннела “Системный и ситуационный анализ управленческих функций”, где авторы анализируют около 50 принципов менеджмента. Рассмотрим основные из этих принципов [14,31,33,34]: – оптимального сочетания централизации […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Организация, ориентированная на рынок Данный тип организации является на практике своего рода комбинацией вышерассмотренных новых типов. По характеру взаимодействия с внешней средой, то есть рынком, это органический тип организации, быстро адаптирующийся к происходящим вне ее изменениям. По характеру взаимодействия частей внутри организации – это либо дивизиональная, либо матричная структура. И, наконец, по характеру взаимодействия индивида с организацией, это индивидуалистский […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 2.1. Принципы управления промышленным предприятием Принцип (от лат. principium – начало, основа) – основное, исходное положение для осуществления управленческой деятельности. Наиболее полное их описание дается в книге Г. Куну и С. О’Доннела “Системный и ситуационный анализ управленческих функций”, где авторы анализируют около 50 принципов менеджмента. Рассмотрим основные из этих принципов [14,31,33,34]: – оптимального сочетания централизации […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 3.2. Типы организаций по взаимодействию с человеком Различие между организациями зависит от характера взаимодействия между индивидом и организацией в целом. Основой данного различия является разница в приоритетах взаимодействующих сторон по ряду важных организационных переменных, характеризующих это взаимодействие. Ключевыми среди этих переменных являются те, которые относятся к организационной культуре, а именно: ценностные ориентации, нормы и т. п. Здесь рассматриваются организации корпоративного и индивидуалистского […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 6.2. Построение модели Рассмотрим основные этапы построения модели принятия решений. При этом следует учитывать, что прежде чем приступить к количественному анализу проблемы принятия управляющего решения, необходим ее тщательный качественный анализ. Цель та* кого анализа заключается в выявлении тех факторов, которые являются наиболее важными, необходимо также составить предварительное представление содержательной стороны управляющих решений о критериях оценки эффективности различных вариантов […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – ПРЕДИСЛОВИЕ Современная управленческая деятельность – важнейший фактор функционирования и развития хозяйственных организаций в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется и развивается, приобретая все новые направления. В настоящее время одним из приоритетных направлений перестройки управления украинской экономикой является выработка теоретических и практических позиций по применению менеджмента. Организация – основа функционирования любой экономики. На уровне организации совершенствуются […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 2.2. Основные функции управления Функция (лат. fundio – исполнение, осуществление). Сущность любого явления выражается в его функциях, т. е. тех задачах, для решения которых оно предназначено. Содержание каждой функции управления определяется спецификой задач, выполняемых в рамках данной функции. Поэтому сложность производства и его задач определяет всю сложность управления и его функций. Это положение имеет важное методологическое значение для раскрытия […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 9.4. Этика маркетинг-менеджера Маркетинг-менеджеру чаще других приходится сталкиваться с проблемами этики, принимая решения при формировании коммуникационной и сбытовой политики, решения в отношениях с потребителями, конкурентами, государственными и местными органами. В самом общем смысле этика характеризует поведение человека в рамках хорошего и плохого, доброго и злого, правды и неправды. Этичное поведение опирается на принципы хорошего, доброго, правдивого. Неэтичному поведению […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 10.8. Обеспечение производства материально-техническими ресурсами Материально-техническое обеспечение предполагает разработку политики, предусматривающей решение вопросов по следующим направлениям: – обеспечение бесперебойного функционирования предприятий; – обеспечение организации производственного процесса на принципах гибкости производства, минимизации запасов, исполнения графиков производственных процессов; – связь с поставщиками и субпоставщиками продукции; – обеспечение необходимого финансирования всех видов деятельности; – обеспечение производственного процесса необходимым количеством персонала соответствующего уровня квалификации. […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Управление реализацией проекта Успех реализации проекта во многом зависит, во-первых, от организационной формы и, во-вторых, от организационной структуры управления проектом. Если под организационной структурой управления проектом понимают совокупность взаимосвязанных органов управления, расположенных на различных ступенях системы, то организационная форма – это организация взаимодействия и взаимоотношений между всеми участниками инвестиционного процесса. Существуют два основных принципа формирования групп для управления […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 15.2. Управление хозяйственным риском. Риск-менеджмент Опытный предприниматель при принятии решения может интуитивно пользоваться рядом подсказанных практикой приемов. Однако нельзя, разумеется, положиться только на чистую интуицию и имеющийся хозяйственный опыт. Необходимо опираться на методологию (теорию) и научно обоснованные алгоритмы организационного управления риском. Целостной теории управления риском, или, как принято сейчас формулировать, менеджмента риска, в отечественной экономической науке, как уже отмечалось, пока […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Мобилизация потенциала для выполнения стратегии Наряду со стратегическими изменениями и созданием в организации необходимого климата важной задачей, которую приходится решать руководству организации на стадии выполнения стратегии, является формирование и мобилизация ресурсов организации и ее человеческого потенциала для осуществления стратегии. По поводу стратегии использования человеческого потенциала необходимо отметить два момента. Во-первых, важнейшим условием осуществления стратегии является приверженность, преданность членов организации тому […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4.4. Области проведения и проблемы стратегических изменений Стратегические изменения” если они правильно проводятся” носят системный характер. В силу этого они затрагивают все стороны организации. Однако можно выделить два основных направления при проведении стратегических изменений – первое – организационная структура, и второе – организационная культура. Здесь необходимо затронуть такое важное направление современного менеджмента, как проблема соотношения стратегии и структуры. Стратегия организации рассматривается как […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 6.3. Модели управления запасами Для осуществления нормальной деятельности фирмы создаются запасы (резервы). Правильное и своевременное определение оптимальной стратегии управления запасами, а также нормативного уровня запасов позволяет высвободить значительные оборотные средства, замороженные в виде запасов, что в конечном счете повышает эффективность используемых ресурсов. Задачи управления запасами требуют решения следующих вопросов: сколько заказывать (производить, покупать); когда заказывать или пополнять запас. К […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4. ЦЕЛЕВЫЕ ПРОГРАММЫ УПРАВЛЕНИЯ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Если нам приходится управлять, то мы должны иметь цель. Одна из основных истин менеджмента состоит в том, что менеджмент предполагает наличие цели или задачи, “в противном случае мы не можем утверждать, что имеем дело с менеджментом”. Разработка экономической политики фирмы предполагает определение целей деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближнюю и дальнюю перспективы, исходя […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Заполнение структуры службы 1. Факторы, определяющие данный тип структуры. Структура считается предпочтительной, когда невелико разнообразие продаваемых фирмой товаров и мало количество рынков, преобладает недифференцированный маркетинг. 2. Основные задачи, решаемые службой маркетинга: – сбор информации в области маркетинга или комплексное исследование рынка; – планирование маркетинга: эта работа может быть подразделена на планирование по товарам и планирование по товарным маркам; […]...
- Менеджмент – Питер Друкер – Решения относительно людей: контроль организации Организация, стремящаяся сформировать сильный дух свершений, признает, что решения, затрагивающие интересы людей (определение на должность, размер заработной платы, продвижение по карьерной лестнице, понижение в должности или увольнение), представляют собой истинный контроль организации. Они намного сильнее, чем бухгалтерские данные и отчеты, определяют и формируют поведение людей. Ведь решение, касающееся сотрудников, говорит каждому члену организации, чего в […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 4.1. Развитие управления по заданию к постановке целей всей организации Если нам приходится управлять, то мы должны иметь цель. Одна из основных истин менеджмента состоит в том, что менеджмент предполагает наличие цели или задачи, “в противном случае мы не можем утверждать, что имеем дело с менеджментом”. Разработка экономической политики фирмы предполагает определение целей деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближнюю и дальнюю перспективы, исходя […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Органический тип организации Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: “Организация – внешняя среда”, “подразделение – подразделение” , “индивид – организация”. Важное место в изучении взаимодействия сторон занимает структура организации, посредством которой это взаимодействие осуществляется. В теории […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Функциональная ориентация службы маркетинга 1. Факторы, определяющие данный тип структуры. Структура считается предпочтительной, когда невелико разнообразие продаваемых фирмой товаров и мало количество рынков, преобладает недифференцированный маркетинг. 2. Основные задачи, решаемые службой маркетинга: – сбор информации в области маркетинга или комплексное исследование рынка; – планирование маркетинга: эта работа может быть подразделена на планирование по товарам и планирование по товарным маркам; […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Механистический тип организации Каждая организация представляет собой сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее трех уровней: “Организация – внешняя среда”, “подразделение – подразделение” , “индивид – организация”. Важное место в изучении взаимодействия сторон занимает структура организации, посредством которой это взаимодействие осуществляется. В теории […]...
- Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Производственные отделения Важными современными формами управления крупными компаниями являются производственные отделения (“центры прибыли “) и производственно-хозяйственные группы (” стратегические центры хозяйствования”). Производственные отделения Современная крупная компания состоит обычно из значительного числа производственных отделений, которые могут включать более мелкие подразделения – отделы, секторы. Во главе отделений обычно стоят управляющие, которые обладают полной самостоятельностью в решении текущих оперативных вопросов […]...