Маркетинг – Бутенко Н. В. – 7. Виробництво та реалізація продукції

На цьому етапі формується другий рівень товару – товар у реальному виконанні. Створюється прототип товару – перші дослідні зразки, споживчі переваги матеріалізуються у конкретному товарі, що потребує прийняття рішень: про параметри виробу – функціональні

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 3. Концепція життєвого циклу товару (ЖЦТ). Характеристика маркетингових стратегій на окремих етапах ЖЦТ

Кожному товару, який з’являється на ринку, як і людині протягом життя, судилося пройти кілька етапів життєвого циклу від “народження” до “смерті” – з моменту виведення товару на ринок до зняття з виробництва. Життєвий шлях

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Етап впровадження

Кожному товару, який з’являється на ринку, як і людині протягом життя, судилося пройти кілька етапів життєвого циклу від “народження” до “смерті” – з моменту виведення товару на ринок до зняття з виробництва. Життєвий шлях

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Етап зростання

Відбувається з моменту, коли фірма починає отримувати прибуток, що супроводжується швидким зростанням обсягу продажу і свідчить про те, що товар схвалено споживачами. Базова стратегія цього періоду називається “Переваги”, оскільки вона побудована на врахуванні дій

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Етап зрілості

Відбувається з моменту, коли фірма починає отримувати прибуток, що супроводжується швидким зростанням обсягу продажу і свідчить про те, що товар схвалено споживачами. Базова стратегія цього періоду називається “Переваги”, оскільки вона побудована на врахуванні дій

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Етап спаду

Відбувається з моменту, коли фірма починає отримувати прибуток, що супроводжується швидким зростанням обсягу продажу і свідчить про те, що товар схвалено споживачами. Базова стратегія цього періоду називається “Переваги”, оскільки вона побудована на врахуванні дій

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 4. Марочна політика підприємства

Одним з найефективніших засобів диференціації продукції підприємств є використання марочної політики. Адже ефективна марочна політика – одне із дієвих знарядь маркетингу, що дає змогу управляти рівнем доданої вартості товару, збільшувати марочний капітал, підвищувати конкурентноздатність

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 5. Якість і конкурентоспроможність продукції

У реалізації заходів маркетингової товарної політики одним з головних аспектів є управління якістю і конкурентоспроможністю продукції. Якість – це сукупність властивостей продукції, що характеризують її призначення, особливості, корисність і здатність задовольняти конкретні потреби споживачів.

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Тема 7. Маркетингова цінова політика підприємства

1. Сутність маркетингової цінової політики Маркетингова цінова політика – комплекс заходів фірми, до яких належить формування ціни, знижок, умов оплати за товар, реалізація якого покликана забезпечити задоволення потреб споживачів і отримання фірмою прибутку, а

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1. Сутність маркетингової цінової політики

1. Сутність маркетингової цінової політики Маркетингова цінова політика – комплекс заходів фірми, до яких належить формування ціни, знижок, умов оплати за товар, реалізація якого покликана забезпечити задоволення потреб споживачів і отримання фірмою прибутку, а

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1.1. Класифікація цін

1. Сутність маркетингової цінової політики Маркетингова цінова політика – комплекс заходів фірми, до яких належить формування ціни, знижок, умов оплати за товар, реалізація якого покликана забезпечити задоволення потреб споживачів і отримання фірмою прибутку, а

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Фактори, які впливають на ціноутворення

1. Сутність маркетингової цінової політики Маркетингова цінова політика – комплекс заходів фірми, до яких належить формування ціни, знижок, умов оплати за товар, реалізація якого покликана забезпечити задоволення потреб споживачів і отримання фірмою прибутку, а

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1.2. Етапи процесу ціноутворення

Процес ціноутворення здійснюється у такій послідовності: Перший етап 1) Визначення попиту на товар, його обсягу й динаміки. 2) Визначення показників еластичності попиту відносно ціни за кожною групою товарів на конкретних ринках збуту. 3) Визначення

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2. Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення

Цінова стратегія – узагальнююча модель дій щодо встановлення і зміни цін, набір правил для прийняття цінових рішень, які забезпечують реалізацію цінової політики. Цінова стратегія має постійно перевірятися з урахуванням фактично досягнутих результатів та за

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1. Стратегії цінового рівня

Цінова стратегія – узагальнююча модель дій щодо встановлення і зміни цін, набір правил для прийняття цінових рішень, які забезпечують реалізацію цінової політики. Цінова стратегія має постійно перевірятися з урахуванням фактично досягнутих результатів та за

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2. Стратегія єдиних (гнучких) цін

Цінова стратегія – узагальнююча модель дій щодо встановлення і зміни цін, набір правил для прийняття цінових рішень, які забезпечують реалізацію цінової політики. Цінова стратегія має постійно перевірятися з урахуванням фактично досягнутих результатів та за

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 3. Цінові стратегії в межах товарного асортименту

Цінова стратегія – узагальнююча модель дій щодо встановлення і зміни цін, набір правил для прийняття цінових рішень, які забезпечують реалізацію цінової політики. Цінова стратегія має постійно перевірятися з урахуванням фактично досягнутих результатів та за

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 3. Методи ціноутворення

Маркетингова цінова політика має досить широкий набір підходів та методів прямого (безпосереднього) і непрямого розрахунку цін. У практиці маркетингу застосовуються такі методи ціноутворення. 1. Методи, орієнтовані на витрати: Метод витрат, або “середні витрати додати

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Тема 8. Розповсюдження товарів і послуг

1. Сутність маркетингової політики розподілу. Функції і типи каналів розподілу товарів Виробництво і споживання товару зазвичай рознесено в часі й територіально. Для того, щоб задовольнити потреби споживачів у повному обсязі, недостатньо виготовити товар, який

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1. Сутність маркетингової політики розподілу. Функції і типи каналів розподілу товарів

1. Сутність маркетингової політики розподілу. Функції і типи каналів розподілу товарів Виробництво і споживання товару зазвичай рознесено в часі й територіально. Для того, щоб задовольнити потреби споживачів у повному обсязі, недостатньо виготовити товар, який

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2. Планування системи розподілу товарів

Процес планування системи розподілу передбачає здійснення таких етапів: Етап 1. Виявлення альтернативних систем розподілу Приймаючи рішення щодо налагодження збуту своїх товарів, фірма може скористатися ланцюжком незалежних посередників або обрати таку систему розподілу, за якої

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Традиційна система розподілу

Процес планування системи розподілу передбачає здійснення таких етапів: Етап 1. Виявлення альтернативних систем розподілу Приймаючи рішення щодо налагодження збуту своїх товарів, фірма може скористатися ланцюжком незалежних посередників або обрати таку систему розподілу, за якої

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Вертикальні маркетингові системи (ВМС)

Процес планування системи розподілу передбачає здійснення таких етапів: Етап 1. Виявлення альтернативних систем розподілу Приймаючи рішення щодо налагодження збуту своїх товарів, фірма може скористатися ланцюжком незалежних посередників або обрати таку систему розподілу, за якої

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 3. Управління рухом товарів

Товарорух, або маркетинг-логістика – діяльність щодо планування, виконання та контролю фізичного переміщення всіх видів потоків (матеріалів, готових виробів, інформації), які супроводжують переміщення товару за обраним каналом від виробника до споживача з метою задоволення потреб

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Тема 9. Маркетингова політика комунікацій

1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій Останніми роками одночасно зі зростанням ролі маркетингу підвищилася роль маркетингових комунікацій. Дійсно, ефективні комунікації зі споживачами стали ключовими факторами успіху будь-якої організації. Сучасний маркетинг вимагає набагато більше,

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій

1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій Останніми роками одночасно зі зростанням ролі маркетингу підвищилася роль маркетингових комунікацій. Дійсно, ефективні комунікації зі споживачами стали ключовими факторами успіху будь-якої організації. Сучасний маркетинг вимагає набагато більше,

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2. Сутність та види реклами. Джерела поширення реклами

Для успішного виходу на ринок підприємство, орієнтуючись на обраний цільовий ринок, а точніше, кращий для нього сегмент цільового ринку (у рекламній практиці – контактна аудиторія), має запропонувати своїм потенційним покупцям (споживачам) привабливий для них

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Поняття та методи оцінки ефективності реклами

Дослідження ефективності реклами – одне із важливих і перспективних напрямів сучасних маркетингових досліджень. Основне завдання досліджень ефективності реклами полягає у тому, щоб спромогтись передбачити її вплив на комерційну діяльність фірми. Необхідність проведення дослідження реклами

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 3. Напрями формування позитивного іміджу фірми

Імідж організації – це цілісне сприйняття (розуміння та оцінювання) організації різними групами громадськості, що формується на основі інформації, яка зберігається в їх пам’яті про різні аспекти діяльності даної організації. Імідж організації містить дві складові:

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Методи Public Relations

Відносини із засобами масової інформації. Підтримка відносин з пресою не входить в обов’язки організації, але якщо діяльність останньої викликає інтерес громадськості, засоби масової інформації вміщатимуть про неї матеріал і повідомлення. Сприяння пресі значно знизить

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 4. Зміст та заходи стимулювання збуту

Стимулювання збуту – різні види маркетингової діяльності, що на визначений час збільшують вихідну цінність товару чи послуги та прямо стимулюють купівельну активність споживачів, роботу дистриб’юторів і торгового персоналу. Стимулювання збуту містить такі заходи: 1)

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 5. Форми особистого продажу товару

Особистий продаж – представлення товару одному чи декільком потенційним клієнтам, здійснюване в процесі безпосереднього спілкування, метою якого є продаж і встановлення тривалих стосунків з певними клієнтами, а також одержання Інформації для фірми. Ф. Котлер

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Тема 10. Стратегічне маркетингове планування

1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування Слово “стратегія” запозичено з військової науки. Стратегія -“наука про планування напрямів руху великомасштабних збройних сил для отримання найвигіднішого становища під час бойових дій” (словник Вебстера). Історія

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування

1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування Слово “стратегія” запозичено з військової науки. Стратегія -“наука про планування напрямів руху великомасштабних збройних сил для отримання найвигіднішого становища під час бойових дій” (словник Вебстера). Історія

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Послідовність здійснення СМП

Загальну структуру процесу стратегічного маркетингового планування можна подати таким чином: ЕТАП 1. Формулювання місії фірми. ЕТАП 2. Визначення мети фірми. ЕТАП 3. Маркетинговий аудит. ЕТАП 4. SWОТ-аналіз. ЕТАП 5. Визначення маркетингової мети. ЕТАП 6.

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2. Види маркетингових стратегій, їх класифікація

Аналізуючи приклади вибору та застосування різних стратегій різними фірмами, можна говорити про велику різноманітність маркетингових стратегій. Незважаючи на те, що базова мета функціонування всіх фірм-виробників на ринку однакова – одержання прибутку, не існує єдиної

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2.2. Маркетингові стратегії росту

Аналізуючи приклади вибору та застосування різних стратегій різними фірмами, можна говорити про велику різноманітність маркетингових стратегій. Незважаючи на те, що базова мета функціонування всіх фірм-виробників на ринку однакова – одержання прибутку, не існує єдиної

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2.2. Маркетингові конкурентні стратегії

Маркетингові конкурентні стратегії класифікують за різними ознаками. Розглянемо маркетингові стратегії ринкового лідера. Ринковий лідер існує в кожній галузі, у кожній сфері бізнесу, у кожній країні. Крім того, існують світові лідери – фірми, які досягли

Маркетинг – Бутенко Н. В. – Тема 11. Концепція маркетингу взаємовідносин

1. Теоретичні основи концепції маркетингу взаємовідносин 1.1. Історія виникнення та підходи до визначення маркетингу взаємовідносин Сьогодні компанії, що досягли успіху, роблять усе можливе для збереження своїх споживачів. Щоб завоювати місце на сучасному ринку, компанії

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1. Теоретичні основи концепції маркетингу взаємовідносин

1. Теоретичні основи концепції маркетингу взаємовідносин 1.1. Історія виникнення та підходи до визначення маркетингу взаємовідносин Сьогодні компанії, що досягли успіху, роблять усе можливе для збереження своїх споживачів. Щоб завоювати місце на сучасному ринку, компанії

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1.1. Історія виникнення та підходи до визначення маркетингу взаємовідносин

1. Теоретичні основи концепції маркетингу взаємовідносин 1.1. Історія виникнення та підходи до визначення маркетингу взаємовідносин Сьогодні компанії, що досягли успіху, роблять усе можливе для збереження своїх споживачів. Щоб завоювати місце на сучасному ринку, компанії

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1.2. Принципи та переваги маркетингу взаємовідносин

К. Ебрат та М. Рассел виділяють такі принципи маркетингу взаємовідносин: > маркетинг взаємовідносин робить наголос на довгостроковій взаємодії, а не на окремих трансакціях і, як наслідок, на утриманні споживачів, а не на їх залученні;

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 1.3. Інструменти маркетингу взаємовідносин

На забезпечення стійких зв’язків між клієнтом і компанією спрямовані інструменти маркетингу взаємовідносин: спільна зі споживачем розробка товару, особливі види сервісу, гарантії якості, індивідуальні технічні вимоги, диференціювання цін, системи знижок, бонуси постійним клієнтам, прямі поставки,

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2. Лояльність споживача як основа концепції маркетингу взаємовідносин

2.1. Лояльність і задоволеність споживана Лояльність – це віддання переваги споживачем певному товару чи послузі, що формується в результаті узагальнення відчуттів, емоцій, думок відносно цього товару або послуги. Лояльність споживачів – це їх схвальне

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2.1. Лояльність і задоволеність споживана

2.1. Лояльність і задоволеність споживана Лояльність – це віддання переваги споживачем певному товару чи послузі, що формується в результаті узагальнення відчуттів, емоцій, думок відносно цього товару або послуги. Лояльність споживачів – це їх схвальне

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 2.2. Визначення задоволеності та лояльності споживачів

Спостерігати за рівнем задоволеності споживачів фірма може за допомогою системи скарг і пропозицій. Орієнтовані на споживача організації завжди надають їм можливість повідомити свої скарги та пропозиції. Наприклад, у коридорах лікарень встановлюють скриньки для пропозицій,

Маркетинг – Бутенко Н. В. – 3. Особливості маркетингу взаємовідносин в Україні

На сучасному етапі маркетинг взаємовідносин з клієнтами є однією з провідних концепцій розвитку маркетингу в світі, однак в Україні його тільки починають застосовувати. Першою особливістю маркетингу взаємовідносин зі споживачами в Україні є самі українські