Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 4.6. ВИМОГИ ДО ТЕКСТУ ДОКУМЕНТА

Організації, установи, агенції здійснюють діловодство, ведуть документацію, листуються українською мовою. У містах, населених пунктах, де більшість населення становлять громадяни, які належать до національних меншин, тексти документів у внутрішньому діловодстві можна складати мовою відповідної національної

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 5. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ

Установи, організації, підприємства у своїй роботі керуються положеннями, інструкціями, правилами та діють відповідно до статутів. Усі ці документи належать до організаційних. Вони закріплюють права, обов’язки, визначають функції органів управління. 5.1. ІНСТРУКЦІЯ Інструкція – це

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 5.1. ІНСТРУКЦІЯ

Установи, організації, підприємства у своїй роботі керуються положеннями, інструкціями, правилами та діють відповідно до статутів. Усі ці документи належать до організаційних. Вони закріплюють права, обов’язки, визначають функції органів управління. 5.1. ІНСТРУКЦІЯ Інструкція – це

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 5.2. ПОЛОЖЕННЯ

Положення – це правовий акт, що визначає основні правила організації та діяльності, функції, права та обов’язки державних органів, установ та їх структурних підрозділів. Вони поділяються на типові, що розробляються для системи установ, організацій, та

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 5.3. ПРАВИЛА

Правила – це зібрання положень, що визначають певний порядок дій, поведінку юридичних та фізичних осіб. Дотримання правил обов’язкове для всіх, кого вони стосуються, а тому вони належать до правових документів. Правила мають такі реквізити:

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 5.4. СТАТУТ

Правила – це зібрання положень, що визначають певний порядок дій, поведінку юридичних та фізичних осіб. Дотримання правил обов’язкове для всіх, кого вони стосуються, а тому вони належать до правових документів. Правила мають такі реквізити:

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6. ДОКУМЕНТАЦІЯ ЩОДО ОСОБОВОГО СКЛАДУ

До цієї групи документів належать: особовий листок з обліку кадрів, особова справа, резюме, заява, автобіографія, характеристика, контракт з найму працівників, скарга, пропозиція, накази щодо особового складу, трудова книжка. Стаття 43 Конституції України Кожен має

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.1. ОСОБОВИЙ ЛИСТОК З ОБЛІКУ КАДРІВ

До цієї групи документів належать: особовий листок з обліку кадрів, особова справа, резюме, заява, автобіографія, характеристика, контракт з найму працівників, скарга, пропозиція, накази щодо особового складу, трудова книжка. Стаття 43 Конституції України Кожен має

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Послідовність заповнення особового листка з обліку кадрів

До цієї групи документів належать: особовий листок з обліку кадрів, особова справа, резюме, заява, автобіографія, характеристика, контракт з найму працівників, скарга, пропозиція, накази щодо особового складу, трудова книжка. Стаття 43 Конституції України Кожен має

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.2. ЗАЯВА. ЇЇ РЕКВІЗИТИ ТА ОФОРМЛЮВАННЯ

Заява – це офіційне повідомлення в усній або письмовій формі, в якому викладається певне прохання. За місцем виникнення розрізняють заяви Внутрішні й Зовнішні, які бувають від організацій, установ (службові) та особисті. У зовнішній особистій

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.З. АВТОБІОГРАФІЯ

Заява – це офіційне повідомлення в усній або письмовій формі, в якому викладається певне прохання. За місцем виникнення розрізняють заяви Внутрішні й Зовнішні, які бувають від організацій, установ (службові) та особисті. У зовнішній особистій

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.4. РЕЗЮМЕ

Резюме – це документ, в якому подаються короткі відомості про навчання, трудову діяльність та професійні успіхи й досягнення особи, яка його складає. Його ще називають CV (“сі-ві”, curriculum vital, що на латині означає “шлях

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.4.1. Структура резюме

Резюме – це документ, в якому подаються короткі відомості про навчання, трудову діяльність та професійні успіхи й досягнення особи, яка його складає. Його ще називають CV (“сі-ві”, curriculum vital, що на латині означає “шлях

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.5. ХАРАКТЕРИСТИКА

Характеристика – це документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника за підписами представників адміністрації. Це офіційний документ, який видає адміністрація на прохання працівника. Характеристику пишуть або друкують у двох примірниках, один

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.6. НАКАЗИ ЩОДО ОСОБОВОГО СКЛАДУ

Характеристика – це документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника за підписами представників адміністрації. Це офіційний документ, який видає адміністрація на прохання працівника. Характеристику пишуть або друкують у двох примірниках, один

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – ПРО ВІДПУСТКИ

Закон України від 15 листопада 1996 р. № 504/96-ВР (Вводиться в дію Постановою ВР № від 15.11.96, ВВР, 1997, № 2, ст. 5) (Із змінами, внесеними згідно із Законами № 2073-ІІІ від 02.11.2000, ВВР,

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Закон України від 15 листопада 1996 р. № 504/96-ВР (Вводиться в дію Постановою ВР № від 15.11.96, ВВР, 1997, № 2, ст. 5) (Із змінами, внесеними згідно із Законами № 2073-ІІІ від 02.11.2000, ВВР,

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ II. ЩОРІЧНІ ВІДПУСТКИ

Стаття 6. Щорічна основна відпустка та її тривалість Щорічна основна відпустка надається працівникам тривалістю не менш як 24 календарних дні за відпрацьований робочий рік, який відлічується з дня укладення трудового договору. Промислово-виробничому персоналу вугільної,

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ III. ДОДАТКОВІ ВІДПУСТКИ У ЗВ’ЯЗКУ З НАВЧАННЯМ. ТВОРЧА ВІДПУСТКА

Стаття 13. Відпустка у зв’язку з навчанням у середніх навчальних закладах Працівникам, які здобувають загальну середню освіту в середніх загальноосвітніх вечірніх (змінних) школах, класах, групах з очною, заочною формами навчання при загальноосвітніх школах, надається

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ IV. СОЦІАЛЬНІ ВІДПУСТКИ

Стаття 17. Відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами На підставі медичного висновку жінкам надається оплачувана відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами тривалістю: 1) до пологів – 70 календарних днів; 2) після пологів

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ V. ОПЛАТА ВІДПУСТОК

Стаття 21. Порядок оплати відпусток Заробітна плата працівникам за час Відпустки виплачується не пізніше ніж за три дні до її початку. Порядок обчислення заробітної плати працівникам за час щорічної відпустки, додаткових відпусток у зв’язку

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ VI. ВІДПУСТКИ БЕЗ ЗБЕРЕЖЕННЯ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ

Стаття 25. Відпустка без збереження заробітної плати, що надається працівникові в обов’язковому порядку Відпустка без збереження заробітної плати за бажанням працівника надається в обов’язковому порядку: 1) матері або батьку, який виховує дітей без матері

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ VII. ДЕРЖАВНИЙ НАГЛЯД І КОНТРОЛЬ ЗА ДОДЕРЖАННЯМ ЗАКОНОДАВСТВА ПРО ВІДПУСТКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЙОГО ПОРУШЕННЯ

Стаття 27. Органи нагляду і контролю за додержанням законодавства про відпустки Нагляд за додержанням законодавства про відпустки здійснюють спеціально уповноважені на те державні органи та інспекції, які е незалежними у своїй діяльності від власника

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Розділ VIII. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Стаття 27. Органи нагляду і контролю за додержанням законодавства про відпустки Нагляд за додержанням законодавства про відпустки здійснюють спеціально уповноважені на те державні органи та інспекції, які е незалежними у своїй діяльності від власника

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 6.7. ТРУДОВА КНИЖКА

Трудова книжка – це головний документ, що підтверджує трудову діяльність громадян і служить для встановлення загального, безперервного й спеціального стажу. Під час оформлювання на роботу трудова книжка заповнюється працівниками відділу кадрів у п’ятиденний термін.

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Заповнення трудової книжки

Трудова книжка – це головний документ, що підтверджує трудову діяльність громадян і служить для встановлення загального, безперервного й спеціального стажу. Під час оформлювання на роботу трудова книжка заповнюється працівниками відділу кадрів у п’ятиденний термін.

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Занесення відомостей про працівника

Відомості про працівника записуються на 1 – й і 33-й сторінках (титульних аркушах) українською мовою. Прізвище, ім’я, по батькові (повністю, без скорочення або заміни імені та по батькові ініціалами) і дата народження указуються на

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Занесення відомостей про роботу

Відомості про працівника записуються на 1 – й і 33-й сторінках (титульних аркушах) українською мовою. Прізвище, ім’я, по батькові (повністю, без скорочення або заміни імені та по батькові ініціалами) і дата народження указуються на

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Занесення відомостей про нагородження

У розділ “Відомості про нагородження” вносяться відомості про нагородження державними нагородами України (відзнаками Президента України) в такому порядку: У графі 3 – записується повне найменування підприємства, установи, організації; У графі 1 – зазначається порядковий

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Занесення відомостей про заохочення

У розділ “Відомості про нагородження” вносяться відомості про нагородження державними нагородами України (відзнаками Президента України) в такому порядку: У графі 3 – записується повне найменування підприємства, установи, організації; У графі 1 – зазначається порядковий

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Дублікат трудової книжки

У розділ “Відомості про нагородження” вносяться відомості про нагородження державними нагородами України (відзнаками Президента України) в такому порядку: У графі 3 – записується повне найменування підприємства, установи, організації; У графі 1 – зазначається порядковий

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7. ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ

До довідково-інформаційних належать такі документи: службові листи, звіт, службові записки (доповідна та пояснювальна), адреса, телеграма, телефоно – і радіограма, анотація, рецензія, відгук, прес-реліз, стаття, тези, план, протокол, довідка, факс, висновок. 7.1. СЛУЖБОВІ ЛИСТИ 7.1.1.

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1. СЛУЖБОВІ ЛИСТИ

До довідково-інформаційних належать такі документи: службові листи, звіт, службові записки (доповідна та пояснювальна), адреса, телеграма, телефоно – і радіограма, анотація, рецензія, відгук, прес-реліз, стаття, тези, план, протокол, довідка, факс, висновок. 7.1. СЛУЖБОВІ ЛИСТИ 7.1.1.

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.1. Класифікація листів

До довідково-інформаційних належать такі документи: службові листи, звіт, службові записки (доповідна та пояснювальна), адреса, телеграма, телефоно – і радіограма, анотація, рецензія, відгук, прес-реліз, стаття, тези, план, протокол, довідка, факс, висновок. 7.1. СЛУЖБОВІ ЛИСТИ 7.1.1.

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.2. Реквізити листа та їх оформлювання

До довідково-інформаційних належать такі документи: службові листи, звіт, службові записки (доповідна та пояснювальна), адреса, телеграма, телефоно – і радіограма, анотація, рецензія, відгук, прес-реліз, стаття, тези, план, протокол, довідка, факс, висновок. 7.1. СЛУЖБОВІ ЛИСТИ 7.1.1.

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.3. Етикет ділового листування

Фахівці з проблем культури ділового мовлення пропонують під час написання листа дотримуватися таких правил31: І. Починати листа необхідно із звертання, яке є загальноприйнятою формою ввічливості. Проблема вибору звертання є доволі делікатною. Найпоширенішими є такі

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.4. Оформлювання листа

Службові листи друкують на комп’ютері, друкарській машинці або пишуть на спеціальному бланку листа лише з одного боку. Певна річ, на бланку друкують тільки першу сторінку листа, а наступні – на чистих аркушах. Для зручності

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.5. Лист повідомлення

Службові листи друкують на комп’ютері, друкарській машинці або пишуть на спеціальному бланку листа лише з одного боку. Певна річ, на бланку друкують тільки першу сторінку листа, а наступні – на чистих аркушах. Для зручності

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.6. Гарантійний лист

Це службовий лист, якого пишуть для підтвердження певних умов, зобов’язань. Здебільшого гарантують оплату за певні послуги, виконану роботу, надану житлову площу, якісне виконання роботи. У гарантійних листах слід дотримуватися етичних норм спілкування – у

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.7. Лист-запит

Це різновид комерційного листа, що містить прохання надати докладну інформацію про певні товари, послуги або уточнити вже наявну, попередню інформацію про фірму, банк тощо. Лист-запит складають на підставі ознайомлення з каталогами, проспектами, буклетами, прейскурантами,

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Запит комерційної пропозиції

Це різновид комерційного листа, що містить прохання надати докладну інформацію про певні товари, послуги або уточнити вже наявну, попередню інформацію про фірму, банк тощо. Лист-запит складають на підставі ознайомлення з каталогами, проспектами, буклетами, прейскурантами,

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Запит рекомендації від ділового партнера

Це різновид комерційного листа, що містить прохання надати докладну інформацію про певні товари, послуги або уточнити вже наявну, попередню інформацію про фірму, банк тощо. Лист-запит складають на підставі ознайомлення з каталогами, проспектами, буклетами, прейскурантами,

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Запит на відкриття представництва

Шановні…! Мені порадили звернутися до Вас у консульстві… Упродовж багатьох років я працюю в галузі… і був би вельми зацікавлений у реалізації Вашої продукції в… (назва країни). Прошу повідомити, чи зацікавлені Ви в експорті…

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Запит на бронювання номерів у готелі

Шановні…! Мені порадили звернутися до Вас у консульстві… Упродовж багатьох років я працюю в галузі… і був би вельми зацікавлений у реалізації Вашої продукції в… (назва країни). Прошу повідомити, чи зацікавлені Ви в експорті…

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Запит на відкриття рахунка

Шановні…! Мені порадили звернутися до Вас у консульстві… Упродовж багатьох років я працюю в галузі… і був би вельми зацікавлений у реалізації Вашої продукції в… (назва країни). Прошу повідомити, чи зацікавлені Ви в експорті…

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – Запит на отримання кредиту

Шановні…! Мені порадили звернутися до Вас у консульстві… Упродовж багатьох років я працюю в галузі… і був би вельми зацікавлений у реалізації Вашої продукції в… (назва країни). Прошу повідомити, чи зацікавлені Ви в експорті…

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.8. Лист – відповідь на запит

Лист-запит, безперечно, погребує відповіді: ви можете повідомити, що отриманий запит вивчаєте, надіслати каталоги, прейскуранти, запропонувати змінити умови, вказані в запиті, відмовити в постачанні товару чи іншому проханні. Так, якщо ви зацікавлені у постачанні зазначеного

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.9. Лист-підтвердження

Це різновид службового листа, в якому засвідчуємо той чи інший факт: підтверджуємо одержання листів, переказів, цінних паперів. Наприклад: Шановні панове! Щиро вдячні Вам за пропозицію постачити… (назва товару), що її містить Ваш лист від…

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.10. Супровідний лист

Це різновид службового листа, в якому засвідчуємо той чи інший факт: підтверджуємо одержання листів, переказів, цінних паперів. Наприклад: Шановні панове! Щиро вдячні Вам за пропозицію постачити… (назва товару), що її містить Ваш лист від…

Ділове мовлення для державних службовців – Шевчук С. В. – 7.1.11. Лист прохання

Це службовий лист, в якому у ввічливій формі звертаються до партнерів, клієнтів, інвесторів із певним проханням. Листи-прохання є одним із найпоширеніших видів ділової кореспонденції. Від уміння переконливо висловити своє прохання великою мірою залежить і