Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – ВСТУП

Поняття “інформаційна технологія” (ІТ) у сучасному контексті набуває особливої багатогранності та поширюється на всі області діяльності людини, оскільки інформація, що трансформується у дані, знання, інформаційні та програмні продукти, технологічні винаходи – є невід’ємною частиною

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 1. Технологія: поняття, основні властивості та процеси. Інформація, дані, знання як об’єкти технології

1.1. Визначення поняття технології Словник іншомовних слів визначає технологію як сукупність способів переробки матеріалів, виготовлення виробів і процеси, що супроводжують ці види робіт. Оскільки результатом технології є не лише продукти, але і послуги, то

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 1.1. Визначення поняття технології

1.1. Визначення поняття технології Словник іншомовних слів визначає технологію як сукупність способів переробки матеріалів, виготовлення виробів і процеси, що супроводжують ці види робіт. Оскільки результатом технології є не лише продукти, але і послуги, то

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 1.2. Технологічні, виробничі та інформаційні процеси

1.1. Визначення поняття технології Словник іншомовних слів визначає технологію як сукупність способів переробки матеріалів, виготовлення виробів і процеси, що супроводжують ці види робіт. Оскільки результатом технології є не лише продукти, але і послуги, то

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 1.3. Життєвий цикл об’єктів технології

Життєвий цикл (ЖЦ) фіксує найбільш істотні, характерні для певного об’єкту стани, визначає їх основні характеристики та значення в даних станах, а також ідентифікує процеси між двома послідовними станами. Метою введення цього поняття є об’єднання

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 1.4. Життєвий цикл даних. Збір і систематизація даних

Дані представляють собою спосіб представлення, збереження та елементарних операцій обробки інформації. Дані – це основа інформації. Поняття “дані” – відносно новий термін. Зазвичай дані є вхідною інформацією для інформаційного процесу. Дані – відомості, які

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 2. Економічна інформація і засоби її формалізованого опису

2.1. Види інформації. Поняття економічної інформації В Законі України ” Про інформацію” визначено наступні види інформації: O статистична інформація; O адміністративна інформація; O масова інформація; O інформація про діяльність державних органів влади та органів

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 2.1. Види інформації. Поняття економічної інформації

2.1. Види інформації. Поняття економічної інформації В Законі України ” Про інформацію” визначено наступні види інформації: O статистична інформація; O адміністративна інформація; O масова інформація; O інформація про діяльність державних органів влади та органів

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 2.2. Структура і властивості економічної інформації

Структурування інформації пов’язане з необхідністю її зберігання, обробки чи передачі. Структуру економічної інформації визначає її будова, відокремлення тих чи інших елементів. Ці елементи називають інформаційними одиницями. Вони можуть бути простими або складними. Прості елементи

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 2.3. Класифікація як засіб формалізованого опису інформації

Для забезпечення повноцінного і ефективного обміну інформацією як всередині ІС, так і між різними ІС, автоматизації роботи з даними різних типів, необхідно певним чином уніфікувати і стандартизувати форму представлення інформації без зміни її змісту.

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 2.4. Кодування об’єктів класифікації

Кодування представляє собою процес присвоєння коду об’єкту класифікації. Кодування забезпечує унікальну ідентифікацію об’єктів, яка в сукупності з прийнятою системою класифікації чітко визначає місце об’єкта серед йому подібних. Це особливо важливо для етапу проектування баз

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 2.5. Призначення і структура класифікаторів

Опис класифікаційних угруповань, кодових позначень та найменувань об’єктів міститься в документі, який називається класифікатором. Класифікатор – офіційний документ, що містить систематизований перелік назв і кодів класифікаційних угруповань або об’єктів класифікації Класифікатор є чітким вираженням

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 3. Інформаційні технології: властивості, вимоги, цілі

3.1. Етапи розвитку інформаційних технологій Інформаційні технології посідають чільне місце в нашому житті, тому це поняття є багатофункціональним та нечітким. Технологія в перекладі з грецької techne) – мистецтво, майстерність, вміння, що є процесами. Під

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 3.1. Етапи розвитку інформаційних технологій

3.1. Етапи розвитку інформаційних технологій Інформаційні технології посідають чільне місце в нашому житті, тому це поняття є багатофункціональним та нечітким. Технологія в перекладі з грецької techne) – мистецтво, майстерність, вміння, що є процесами. Під

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 3.2. Властивості інформаційної технології і вимоги до неї

Інформаційна технологія представляє собою комплекс збору, передачі, обробки, збереження і доведення до користувача інформації, що реалізована сучасними засобами. Ці принципово нові засоби і методи обробки даних об’єднуються в цілісні технологічні системи і забезпечують практично

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 3.3. Декомпозиція цілей інформаційної технології

Основною метою систем чи підсистем, що розробляються, є необхідність отримання бажаного результату в межах деякого інтервалу часу. В інформаційних технологіях розглядають декомпозицію на основі дерева цілей (рис.3.3). Дерево цілей описує проблему в цілому і

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 3.4. Структура інформаційної технології. Декомпозиція інформаційного процесу

Інформаційні процеси та інформаційні технології, що їх обслуговують, поділяють на наступні компоненти: Інформаційно-технологічна система Це спеціалізована частина системи більш високого рівня, яка реалізує процеси збору, обробки, збереження, передачі даних користувачам, створена з метою забезпечення

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Інформаційно-технологічна система

Інформаційні процеси та інформаційні технології, що їх обслуговують, поділяють на наступні компоненти: Інформаційно-технологічна система Це спеціалізована частина системи більш високого рівня, яка реалізує процеси збору, обробки, збереження, передачі даних користувачам, створена з метою забезпечення

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Інформаційно-технологічні процеси (ІТП)

Інформаційні процеси та інформаційні технології, що їх обслуговують, поділяють на наступні компоненти: Інформаційно-технологічна система Це спеціалізована частина системи більш високого рівня, яка реалізує процеси збору, обробки, збереження, передачі даних користувачам, створена з метою забезпечення

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Технологічні операції (ТО)

Інформаційні процеси та інформаційні технології, що їх обслуговують, поділяють на наступні компоненти: Інформаційно-технологічна система Це спеціалізована частина системи більш високого рівня, яка реалізує процеси збору, обробки, збереження, передачі даних користувачам, створена з метою забезпечення

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Технологічні модулі

Інформаційні процеси та інформаційні технології, що їх обслуговують, поділяють на наступні компоненти: Інформаційно-технологічна система Це спеціалізована частина системи більш високого рівня, яка реалізує процеси збору, обробки, збереження, передачі даних користувачам, створена з метою забезпечення

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 3.5. Інформаційна технологія автоматизації процесу аналізу інформації з використанням програмного забезпечення

Практика використання інформаційних технологій для моделювання та автоматизації підтримки прийняття рішень в управлінні соціально-економічними процесами тісно пов’язана із постійним розв’язанням задач аналізу значних обсягів інформації. Особливої актуальності аналіз інформації набуває при потребі прийняття рішень

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 4. Інтелектуальні технології обробки економічних даних

4.1. Принципи функціонування автоматичних засобів видобування знань Для аналізу і розв’язання задач різного характеру, в тому числі і економічних, сучасні інформаційні технології пропонують широкий спектр засобів прийняття рішень – людино-машинні інтерактивні системи, які дозволяють

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 4.1. Принципи функціонування автоматичних засобів видобування знань

4.1. Принципи функціонування автоматичних засобів видобування знань Для аналізу і розв’язання задач різного характеру, в тому числі і економічних, сучасні інформаційні технології пропонують широкий спектр засобів прийняття рішень – людино-машинні інтерактивні системи, які дозволяють

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 4.2. Нейромережеві технології штучного інтелекту

Штучний інтелект є одним з напрямів інформатики, завданням якого є розробка апаратно-програмних засобів, які дозволяють користувачу формулювати і розв’язувати інтелектуальні задачі. Сьогодні засоби штучного інтелекту включають в себе: O експертні системи; O програмний інструментарій

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Мапи, що самоорганізуються

Self Organizing Maps – SOM, або мапи Кохонена, що самоорганізуються, є різновидом нейронної мережі і використовуються для вирішення задач кластеризації і сегментації. Алгоритм функціонування мап, що самоорганізуються, є одним з варіантів кластеризації багатовимірних даних.

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 4.3. Технологія виявлення знань в базах даних (Knowledge Discovery in Databases)

Системи підтримки прийняття рішень, які містять базу знань і розробляються з використанням методів штучного інтелекту, називаються системами підтримки прийняття рішень на базі знань (Knowledge-based Decision Support Systems). Знання в цьому сенсі є інформацією, яка

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 4.4. Нові концепції у теорії штучного інтелекту

На сьогоднішній день штучний інтелект (Artifical Intelligence, AI) залишається одним із найбільш перспективних і нерозкритих напрямків розвитку інформаційних управляючих систем та технологій. До складу понять штучного інтелекту сьогодні відносять нейронні мережі, нечітку логіку, експертні

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 5. Створення сховищ даних. Технології OLAP та Data Mining

5.1. Структура сховища даних та оптимізація його обсягів Методи інтелектуального аналізу інформації часто розглядають як природний розвиток концепції сховищ даних. Головна відмінність сховища від бази даних полягає в тому, що їх створення і експлуатація

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 5.1. Структура сховища даних та оптимізація його обсягів

5.1. Структура сховища даних та оптимізація його обсягів Методи інтелектуального аналізу інформації часто розглядають як природний розвиток концепції сховищ даних. Головна відмінність сховища від бази даних полягає в тому, що їх створення і експлуатація

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 5.2. Технологія аналітичної обробки даних в реальному часі OLAP

OLAP (On-Line Analytical Processing) є ключовим компонентом організації сховищ даних. Ця технологія заснована на побудові і візуалізації багатовимірних кубів даних з можливістю довільного маніпулювання даними, що містяться в кубі (рис.5.3). Це дозволяє представити дані

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 5.3. Технологія аналізу сховищ даних (Data Mining)

Data Mining (добування знань, даних) – технологія аналізу сховищ даних, що грунтується на методах штучного інтелекту та інструментах підтримки прийняття рішень. Зокрема сюди входить знаходження трендів і комерційно корисних залежностей. Деколи використовують термін “knowledge

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 6. Автоматизовані інформаційні системи для підприємств та організацій

6.1. Інформаційні системи і технології в сучасному суспільстві В наш час відбувається глобальний перехід від індустріального суспільства до інформаційного, розвиток якого безпосередньо пов’язаний з інтенсифікацією інформаційних процесів, необхідністю збору, обробки і передачі величезних об’ємів

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 6.1. Інформаційні системи і технології в сучасному суспільстві

6.1. Інформаційні системи і технології в сучасному суспільстві В наш час відбувається глобальний перехід від індустріального суспільства до інформаційного, розвиток якого безпосередньо пов’язаний з інтенсифікацією інформаційних процесів, необхідністю збору, обробки і передачі величезних об’ємів

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 6.2. Основні етапи розвитку інформаційних систем

Історія створення і розвитку інформаційних систем тісно пов’язана з автоматизацією діяльності підприємств та організацій, розвитком моделей їх управління. Інформаційні системи першого покоління виникли на початку 60-х років 20-го століття при необхідності автоматизації управління підприємством

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 6.3. Класифікація інформаційних систем

Різноманітність сфер і форм застосування сучасних інформаційних технологій породжує різноманітність способів їх класифікації. За масштабністю інформаційні системи поділяються на такі групи: O одиничні; O групові; O корпоративні; O глобальні. Одиничні ІС (рис.6.1) реалізуються, як

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 6.4. Експертні системи

Експертною системою (EC) називають систему підтримки прийняття рішень, яка містить знання з певної вузької предметної області, а також може пропонувати користувачу рішення проблем з цієї галузі і обгрунтовувати їх. Експертна система складається з бази

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 6.5. Автоматизовані інформаційні системи для підприємств та організацій

Комплексна автоматизація інформаційних потоків підприємства, організації, відомства, галузі вимагає створення єдиного інформаційного простору для забезпечення можливості: O віддаленої роботи працівників із базами даних; O вільного доступу до засобів телекомунікації; O збереження цілісності даних у

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 6.6. Технології створення машинної та позамашинної інформаційної бази

Інформаційна база (ІБ) представляє собою сукупність впорядкованої інформації, що використовується об’єктом. Вона є основою інформаційної системи будь-якого об’єкта. Інформаційні бази поділяються на позамашинні і машинні. Позамашинна інформаційна база – це сукупність повідомлень і документів,

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 7. Інформаційні технології в управлінні

7.1. Роль інформаційних технологій в системі організаційного управління Система (від грецького systema – ціле, складене з частин, з’єднання) – це організаційне або складове ціле, набір або комбінація елементів чи частин, що утворюють єдиний комплекс,

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 7.1. Роль інформаційних технологій в системі організаційного управління

7.1. Роль інформаційних технологій в системі організаційного управління Система (від грецького systema – ціле, складене з частин, з’єднання) – це організаційне або складове ціле, набір або комбінація елементів чи частин, що утворюють єдиний комплекс,

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 7.2. Електронний документообіг

Інформація, що циркулює в системі управління, об’єднується в групи за змістом та фіксується на конкретному матеріальному носії. Таке об’єднання носить назву документування, а сам носій інформації відповідно визначається як документ. Документообіг – процес проходження

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Електронний підпис і сертифікація документів

Обов’язковим реквізитом електронного документа є електронний підпис. Його визначення вказано у Законі України “Про електронний цифровий підпис”: Це вид електронного підпису, отриманого за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних, який додається до цього набору

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Управління ключами в інформаційній системі

Окрім вибору системи шифрування, яка оптимально відповідає характеру інформації, що обробляється, зберігається та передається в інформаційній системі, існує важлива проблема політики управління ключами. Якщо для забезпечення надійного обміну інформацією між двома користувачами процес управління

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 7.3. ERP-системи та їх особливості

Під терміном ERP (Enterprise Resource Planning) розуміють спеціалізоване програмне забезпечення, яке виконує функції автоматизації певних напрямів діяльності підприємства. Відповідно, під ERP-системами розуміють інформаційні системи, які використовують програмне забезпечення ERP. Від початку 90-рр. почалось розширення

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 7.4. Корпоративні інформаційні системи

Технології з розподіленими базами даних використовуються в корпоративних інформаційних системах, до складу яких можуть входити засоби для документованого забезпечення управління, інформаційної підтримки предметних галузей, комунікативного програмного забезпечення, засоби організації колективної роботи працівників тощо. ^

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Корпоративна інформаційна система “Галактика”

Технології з розподіленими базами даних використовуються в корпоративних інформаційних системах, до складу яких можуть входити засоби для документованого забезпечення управління, інформаційної підтримки предметних галузей, комунікативного програмного забезпечення, засоби організації колективної роботи працівників тощо. ^

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Корпоративна інформаційна система R/3

Технології з розподіленими базами даних використовуються в корпоративних інформаційних системах, до складу яких можуть входити засоби для документованого забезпечення управління, інформаційної підтримки предметних галузей, комунікативного програмного забезпечення, засоби організації колективної роботи працівників тощо. ^

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Корпоративна інформаційна система Oracle Applications

Пакет бізнес-додатків Oracle Applications – це 55 інтегрованих програмних модулів, кожний з яких представляє повністю функціональні рішення в області управління кадрами, фінансами, виробництвом, матеріально-технічним постачанням і збутом. Версія R11 Oracle Applications підтримує 29 мов,

Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – Електронний документообіг в корпоративних ІС

Пакет бізнес-додатків Oracle Applications – це 55 інтегрованих програмних модулів, кожний з яких представляє повністю функціональні рішення в області управління кадрами, фінансами, виробництвом, матеріально-технічним постачанням і збутом. Версія R11 Oracle Applications підтримує 29 мов,