Інформаційні технології та моделювання бізнес-процесів – Томашевський О. М. – 3.2. Властивості інформаційної технології і вимоги до неї
Інформаційна технологія представляє собою комплекс збору, передачі, обробки, збереження і доведення до користувача інформації, що реалізована сучасними засобами. Ці принципово нові засоби і методи обробки даних об’єднуються в цілісні технологічні системи і забезпечують практично всі функції ІТ. Основними характеристиками ІТ є:
O об’єктом обробки є дані;
O метою обробки є отримання інформації;
O засобами реалізації процесу в ІТ є програмні, апаратні, програмно-апаратні обчислювальні комплекси;
O процеси обробки даних розділяються на операції у відповідності з даною предметною областю;
O вибір керуючих дій процесами обробки здійснюється особами, що приймають рішення;
O критерієм оптимізації процесу обробки є своєчасність подання інформації користувачу, її достовірність, надійність, зрозумілість та повнота.
Інформаційна технологія як система має наступні властивості:
O доцільність;
O наявність компонент і структури;
O взаємодія з зовнішнім середовищем;
O цілісність;
O розвиток в часі.
В загальній концепції інформаційної технології є діалектичний взаємозв’язок – розвиток інформаційної технології вимагає вдосконалення засобів, які її забезпечують і, навпаки, поява певних засобів вимагає створення нових прийомів, методів і способів.
Однією з найважливіших вимог до методології проектування інформаційної технології є забезпечення динамічності її структури і функцій. Тому значний інтерес має визначення інваріантів технологій, тобто опорних структур даних і процесів, які можуть бути досить стабільними властивостями і характеристиками гнучкої інформаційної технології. Очевидно, що це вимагає глибокого вивчення можливостей, як сучасних і перспективних засобів обчислювальної техніки і програмного забезпечення, так і технологічних процесів в даній предметній області та їх технічного оснащення. До сучасних інформаційних технологій висуваються наступні вимоги:
O забезпечення реалізації процесів циркуляції і обробки інформації за заданими критеріями їх ефективності, вартості і термінів обробки;
O включення повного набору блоків переробки інформації та інформаційно-технологічних процесів в їх взаємозв’язку з нормативами їх виконання;
O включення апаратно-програмних засобів підтримки інформаційно-технологічних процесів;
O визначення організаційної структури, яка має забезпечити планування і нормування процесів циркуляції і обробки інформації;
O включення методів реалізації процесів циркуляції і обробки інформації їх документування і контролю;
O визначення форм програмних і технологічних документів;
O визначення порядку освоєння і впровадження інформаційних технологій, а також використання її як бази для адаптації засобів автоматизації до умов зовнішнього середовища;
O опис засобів, які реалізують перелічені вимоги;
O наявність очевидних переваг порівняно з існуючими технологіями для впровадження інформаційних технологій.
Крім того, для оцінювання їх ефективності часто використовують наступні критерії:
O досягнення функціональної повноти;
O оперативність(своєчасність) обробки даних;
O своєчасність надходження інформації до користувача. Інформаційна технологія повинна давати можливість оцінити вплив
Рішень, які приймаються при створенні інформаційної технології на підвищення ефективності тих процесів, що вона обслуговує, оскільки інформаційні процеси є вторинними відносно основних процесів даної предметної області.
Загальний принцип вибору критеріїв полягає у чіткій відповідності між метою, яка повинна бути досягнута і визначених критеріїв ефективності.
(1 votes, average: 5,00 out of 5)