Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Діяльнісний підхід

Related posts:

1. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 2.3. Когнітивний та діяльнісний підходи до конфліктів Когнітивний підхід Когнітивний підхід отримав свій розвиток як противага мотиваційному підходу. Таке положення спростовувало наявні суто ситуативні пояснення конфліктів. Відповідно та таких пояснень індивіду чи групі індивідів достатньо потрапити у відповідну ситуацію, щоб у них виникла кооперативна чи конкурентна поведінка. В. Агеєв вважає, що когнітивісти вперше звернули увагу на те, що взаємодії суб’єктів, які ми […]...
2. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Біхевіористичний підхід Знання про закономірності суспільного життя, отримані унаслідок експериментальних досліджень антропологів та соціологів, мають величезне значення для розуміння людської поведінки. Протягом життя особистість бореться за вміння пристосуватися до свого соціального оточення. Тому особливого значення набувають сильні спонукання та конфлікти між реакціями на різноманітні спонукання. Спираючись на роботи 3. Фройда та К. Левіна, група американських дослідників на […]...
3. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Фрустраційно-агресивний підхід Знання про закономірності суспільного життя, отримані унаслідок експериментальних досліджень антропологів та соціологів, мають величезне значення для розуміння людської поведінки. Протягом життя особистість бореться за вміння пристосуватися до свого соціального оточення. Тому особливого значення набувають сильні спонукання та конфлікти між реакціями на різноманітні спонукання. Спираючись на роботи 3. Фройда та К. Левіна, група американських дослідників на […]...
4. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Когнітивний підхід Когнітивний підхід Когнітивний підхід отримав свій розвиток як противага мотиваційному підходу. Таке положення спростовувало наявні суто ситуативні пояснення конфліктів. Відповідно та таких пояснень індивіду чи групі індивідів достатньо потрапити у відповідну ситуацію, щоб у них виникла кооперативна чи конкурентна поведінка. В. Агеєв вважає, що когнітивісти вперше звернули увагу на те, що взаємодії суб’єктів, які ми […]...
5. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Мотиваційний підхід Мотиваційний підхід У першій половині XX століття конфлікт не виділяли як самостійний об’єкт дослідження, а розглядали лише як частину більш загальних концепцій. Психологів цікавили або причини виникнення конфліктів, або їхні наслідки. Але на рубежі 50-60-х років ситуація докорінно змінюється: психологів починає цікавити сам конфлікт як центральна ланка досліджень. Починаючи з цього періоду, дослідження конфліктів у […]...
6. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Соціометричний підхід Американський психолог Дж. Морено у 1949 році запропонував міжособистісну теорію соціометріїта мікросоціології. Він вважає, що спроби звести сутність людини до біологічної, соціальної чи психологічної сторони життя неправомірне, оскільки вони роблять людину вигнанцем у суспільстві. Кожна людина має нести відповідальність за увесь всесвіт, тому що найважливішою проблемою є збереження життя та майбутнє всесвіту. Теорія Дж. Морено […]...
7. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Інтеракціоністський підхід Американський психолог Дж. Морено у 1949 році запропонував міжособистісну теорію соціометріїта мікросоціології. Він вважає, що спроби звести сутність людини до біологічної, соціальної чи психологічної сторони життя неправомірне, оскільки вони роблять людину вигнанцем у суспільстві. Кожна людина має нести відповідальність за увесь всесвіт, тому що найважливішою проблемою є збереження життя та майбутнє всесвіту. Теорія Дж. Морено […]...
8. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 6.2. Об’єктивно-суб’єктивна природа конфлікту На ранніх етапах становлення теорії конфліктів, як зазначає Н. В. Гришина, припускалося його виникнення “без участі людини”. Зокрема, психоаналітики розглядали несвідомі конфлікти, виникнення яких визначалося законами існування психіки, які не контролюються людиною. У межах розглянутого вище фрустраційно-агресивного підходу Н. Міллер, створюючи конфлікти зовні, у деяких своїх дослідженнях використовував щурів, що підкреслювало властиве йому “безсуб’єктне” розуміння […]...
9. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 3.4. Вивчення специфічних форм соціальної взаємодії як моделей конфлікту Експериментальне дослідження реальних конфліктів пов’язане з цілою низкою труднощів. Насамперед тому, що конфлікти між колегами, друзями, сусідами, вихователями та вихованцями не виносяться на загальний огляд, їх дуже часто не бачать сторонні люди. А отже, психолог, психотерапевт чи соціальний педагог залучається до участі у вирішенні конфлікту зазвичай уже тоді, коли конфлікт вже розгорівся. До фахівця звертаються […]...
10. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 5.1. Структура та функції конфлікту 1. Структура та функції конфлікту. 2. Динаміка конфлікту. 3. Об’єктивні чинники виникнення конфлікту. 4. Суб’єктивні чинники виникнення конфлікту. Література: 1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл. 4. 2. Конфликтология / Под ред. A. C. Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл. 2. 3. Ложкин Г. В., Повякель Н. […]...
11. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Психоаналітичний підхід 1. Вивчення конфліктів у першій пол. XX ст. (психоаналітичний підхід; соціотропний підхід; етологічний підхід; теорія групової динаміки; фрустраційно-агресивний підхід; біхевіористичний підхід; соціометричний підхід; інтеракціоністський підхід). 2. Вивчення конфліктів у другій пол. XX ст. (мотиваційний підхід; організаційний підхід; теорія і практика переговорного процесу). 3. Когнітивний та діяльнісний підходи до конфліктів. Література: 1. Анцупов А. Я., Шипилов […]...
12. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Етологічний підхід Початок етологічного підходу до проблеми конфлікту був покладений у 30-ті роки XX століття роботами австрійського природодослідника К. Лоренца. Етологія (від гр. Ethos – звичай, характер, поведінка; logos – слово, вчення) – це наука про поведінку тварин у природному для них середовищі, яке є одним з напрямів порівняльної психології. Сам термін “етологія” був вперше застосований англійським […]...
13. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 5.4. Суб’єктивні чинники виникнення конфлікту Для успішного розв’язання конфлікту потрібно зрозуміти насамперед його причини. Звичайно у загальному вигляді ми можемо сказати, що конфлікти спричиняються суперечностями, які сприймаються як значуща психологічна проблема. Життя без конфліктів неможливе, оскільки саме завдяки наявності суперечностей відбувається розвиток, удосконалення як окремої особистості, так і системи міжособистісних взаємин. Серед чинників виникнення конфліктів виділяють об’єктивні та суб’єктивні чинники. […]...
14. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Умови конфлікту 1. Структура та функції конфлікту. 2. Динаміка конфлікту. 3. Об’єктивні чинники виникнення конфлікту. 4. Суб’єктивні чинники виникнення конфлікту. Література: 1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл. 4. 2. Конфликтология / Под ред. A. C. Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл. 2. 3. Ложкин Г. В., Повякель Н. […]...
15. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Розділ 1. Поняття про конфлікт. Місце конфлікту у системі людських взаємин Конфлікти є невід’ємною складовою людського життя, вони відіграють значну роль як у розвитку окремої особистості, так і у розвитку суспільства. Для того, щоб використати позитивні можливості конфліктів та мінімізувати їхній негативний вплив, кожна людина має оволодіти певною сумою теоретичних знань та практичних навичок поведінки у різноманітних конфліктних ситуаціях. Посібник підготовлений відповідно до розробленої одним із […]...
16. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 1. Загальні проблеми психології конфлікту Конфлікти є невід’ємною складовою людського життя, вони відіграють значну роль як у розвитку окремої особистості, так і у розвитку суспільства. Для того, щоб використати позитивні можливості конфліктів та мінімізувати їхній негативний вплив, кожна людина має оволодіти певною сумою теоретичних знань та практичних навичок поведінки у різноманітних конфліктних ситуаціях. Посібник підготовлений відповідно до розробленої одним із […]...
17. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Теорія організаційних систем Наступним із сучасних підходів до вивчення конфлікту є теорія організаційних систем. Ця теорія з’явилася як альтернатива мотиваційного підходу і сьогодні широко застосовується при аналізі конфліктів насамперед у сфері управлінських стосунків. Виділення організаційного підходу досить умовне, оскільки до нього належать різні теоретичні моделі конфліктної взаємодії у великих соціальних структурах. Над проблемою конфлікту з погляду теорії організаційних […]...
18. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 6.3. Сприйняття ситуації як конфліктної На ранніх етапах становлення теорії конфліктів, як зазначає Н. В. Гришина, припускалося його виникнення “без участі людини”. Зокрема, психоаналітики розглядали несвідомі конфлікти, виникнення яких визначалося законами існування психіки, які не контролюються людиною. У межах розглянутого вище фрустраційно-агресивного підходу Н. Міллер, створюючи конфлікти зовні, у деяких своїх дослідженнях використовував щурів, що підкреслювало властиве йому “безсуб’єктне” розуміння […]...
19. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Соціотропний підхід У 20-30 роки XX століття на проблему конфліктів звернули увагу соціальні психологи. На думку англо-американського психолога У. Мак-Дауголла, конфлікти у суспільстві неодмінно виникатимуть через те, що людям притаманні соціальні інстинкти. Він вважає, що в основі людського характеру і волі лежать два класи важливих і порівняно незмінних схильностей: 1) специфічні схильності, або інстинкти; 2) загальні або […]...
20. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 4.5. Внутрішньогрупові конфлікти Традиційна класифікація конфліктів не завжди включає внутрішньогрупові конфлікти. Це пов’язано з тим, що основою для виділення видів конфліктів є зазвичай його сторони. У виділенні внутрішньогрупових конфліктів ця основа порушується. Справді, хто є сторонами внутрішньогрупового конфлікту? Якщо це конфлікт між окремими членами групи, то його доцільно розглядати як міжособистісний, якщо між мікрогрупами – як міжгруповий. Проте […]...
21. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 4.6. Спільне у конфліктах різних видів Традиційна класифікація конфліктів не завжди включає внутрішньогрупові конфлікти. Це пов’язано з тим, що основою для виділення видів конфліктів є зазвичай його сторони. У виділенні внутрішньогрупових конфліктів ця основа порушується. Справді, хто є сторонами внутрішньогрупового конфлікту? Якщо це конфлікт між окремими членами групи, то його доцільно розглядати як міжособистісний, якщо між мікрогрупами – як міжгруповий. Проте […]...
22. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Настання конфлікту Зазвичай супроводжується зіткненням сторін у формі демонстративної поведінки, висловлювань, а іноді й фізичних дій. Це зіткнення має гострий емоційний характер і відзначається високою мірою внутрішньої напруженості сторін конфлікту. Необ’єктивне або неповне вирішення конфлікту може призвести до повторного конфлікту. При цьому треба враховувати, що іноді, навіть якщо конфлікт розв’язаний об’єктивно, достатньо зневажливої пози, жесту, погляду, висловлювання […]...
23. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 4.3. Міжособистісні конфлікти Міжособистісні конфлікти – це ситуації суперечностей, розбіжностей, зіткнень між людьми. Міжособистісні конфлікти також можна визначити як ситуацію протистояння учасників, яка сприймається та переживається ними (або щонайменше одним із них) як значуща психологічна проблема, що вимагає свого вирішення і викликає активність сторін, спрямовану на подолання суперечності та вирішення ситуації в інтересах обох чи однієї із сторін. […]...
24. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 5. Чинники та фактори виникнення конфліктів 1. Структура та функції конфлікту. 2. Динаміка конфлікту. 3. Об’єктивні чинники виникнення конфлікту. 4. Суб’єктивні чинники виникнення конфлікту. Література: 1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Гл. 4. 2. Конфликтология / Под ред. A. C. Кармина. – СПб.: Лань, 1999. – Гл. 2. 3. Ложкин Г. В., Повякель Н. […]...
25. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – ВСТУП Конфлікти є невід’ємною складовою людського життя, вони відіграють значну роль як у розвитку окремої особистості, так і у розвитку суспільства. Для того, щоб використати позитивні можливості конфліктів та мінімізувати їхній негативний вплив, кожна людина має оволодіти певною сумою теоретичних знань та практичних навичок поведінки у різноманітних конфліктних ситуаціях. Посібник підготовлений відповідно до розробленої одним із […]...
26. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 3. Методи дослідження конфліктів у психології 1. Методологічні принципи дослідження конфліктів. 2. Експериментальні дослідження конфліктів у лабораторних умовах: ігрові процедури та створення конфліктів. 3. Експерименти з провокуванням конфліктів у природних умовах. 4. Вивчення специфічних форм соціальної взаємодії як моделей конфлікту. 5. Примирювальні та арбітражні процедури. 6. Методи опитування при вивченні конфліктів. 7. Допоміжні методи: тести, анкети, моделювання, соціометрія і т. д. […]...
27. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 3.1. Методологічні принципи дослідження конфліктів 1. Методологічні принципи дослідження конфліктів. 2. Експериментальні дослідження конфліктів у лабораторних умовах: ігрові процедури та створення конфліктів. 3. Експерименти з провокуванням конфліктів у природних умовах. 4. Вивчення специфічних форм соціальної взаємодії як моделей конфлікту. 5. Примирювальні та арбітражні процедури. 6. Методи опитування при вивченні конфліктів. 7. Допоміжні методи: тести, анкети, моделювання, соціометрія і т. д. […]...
28. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Психологічні орієнтації учасників конфлікту Взаємодію учасників конфлікту визначає ціла низка факторів конфліктної ситуації: 1) загальний контекст конфліктної ситуації; 2) наявність у конфліктній ситуації факторів, які ускладнюють або пом’якшують гостроту протистояння сторін; 3) позиція та поведінка партнера ситуації. Сам собою конфлікт може розвиватися у двох контекстах: конкурентному або кооперативному. М. Дойч у своїх працях показав, що учасники з кооперативною орієнтацією […]...
29. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 5.3. Об’єктивні чинники виникнення конфліктів Для успішного розв’язання конфлікту потрібно зрозуміти насамперед його причини. Звичайно у загальному вигляді ми можемо сказати, що конфлікти спричиняються суперечностями, які сприймаються як значуща психологічна проблема. Життя без конфліктів неможливе, оскільки саме завдяки наявності суперечностей відбувається розвиток, удосконалення як окремої особистості, так і системи міжособистісних взаємин. Серед чинників виникнення конфліктів виділяють об’єктивні та суб’єктивні чинники. […]...
30. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Арбітраж Примирення є найменш раціональною процедурою з тих, які застосовують з метою врегулювання конфліктів, однак воно є конструктивним за своїми результатами. Необхідність примирення стає очевидною тоді, коли конфлікт стає потенційно небезпечним та шкідливим. Результатом примирення є припинення ворожнечі. У процесі примирення сторони приймають мирову угоду, що, по суті, означає припинення взаємодії стосовно предмета, який викликав суперечку […]...
31. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Примирення Примирення є найменш раціональною процедурою з тих, які застосовують з метою врегулювання конфліктів, однак воно є конструктивним за своїми результатами. Необхідність примирення стає очевидною тоді, коли конфлікт стає потенційно небезпечним та шкідливим. Результатом примирення є припинення ворожнечі. У процесі примирення сторони приймають мирову угоду, що, по суті, означає припинення взаємодії стосовно предмета, який викликав суперечку […]...
32. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 2. Психологічна традиція вивчення конфлікту. Історія дослідження проблеми конфлікту 1. Вивчення конфліктів у першій пол. XX ст. (психоаналітичний підхід; соціотропний підхід; етологічний підхід; теорія групової динаміки; фрустраційно-агресивний підхід; біхевіористичний підхід; соціометричний підхід; інтеракціоністський підхід). 2. Вивчення конфліктів у другій пол. XX ст. (мотиваційний підхід; організаційний підхід; теорія і практика переговорного процесу). 3. Когнітивний та діяльнісний підходи до конфліктів. Література: 1. Анцупов А. Я., Шипилов […]...
33. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 3.5. Примирювальні та арбітражні процедури Для розв’язання різноманітних конфліктів доволі часто застосовують примирювальні та арбітражні процедури, зокрема тоді, коли ситуація видається безвихідною і сторони не здатні розв’язати її самостійно. Застосування таких процедур можна віднести як до методів дослідження конфліктів, так і до методів керування ними. Сутність цього методу полягає в тому, що аналіз конфлікту здійснюється незалежною організацією, яка має визначений […]...
34. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 1.3. Конфліктологія – інтегративна галузь наукових знань про конфлікт Конфлікти існували завжди, починаючи з тих часів, коли люди почали усвідомлювати свої взаємини з навколишнім світом. Проте конфліктологія виникла порівняно недавно – у другій половині XX століття. Становлення конфліктології пов’язане з практикою керування суспільними та груповими відносинами. Загальноприйнятого визначення конфліктології у сучасній науці також ще не склалося. Одні вбачають у ній відносно самостійну галузь наукових […]...
35. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 4.2. Особистісні конфлікти Категорія внутрішньоособистісних конфліктів об’єднує психологічні конфлікти, які полягають у зіткненні різних особистісних утворень (мотивів, цілей, інтересів і т. ін.). Вони представлені у свідомості індивіда відповідними переживаннями. Для позначення цього виду конфліктів у психологічній літературі як синонімічні застосовують поняття “внутрішньоособистісні конфлікти”, “особис-тісні конфлікти”, “внутрішні конфлікти”, “інтрасуб’єктні конфлікти”, “інтерперсональні конфлікти”, “психологічні конфлікти”. Особистісний конфлікт – це протистояння […]...
36. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – З.6. Методи опитування при вивченні конфліктів Для розв’язання різноманітних конфліктів доволі часто застосовують примирювальні та арбітражні процедури, зокрема тоді, коли ситуація видається безвихідною і сторони не здатні розв’язати її самостійно. Застосування таких процедур можна віднести як до методів дослідження конфліктів, так і до методів керування ними. Сутність цього методу полягає в тому, що аналіз конфлікту здійснюється незалежною організацією, яка має визначений […]...
37. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – Можливі дії учасників конфлікту Без цього компонента конфлікт не міг би існувати. Дії учасників конфлікту у сукупності становлять конфліктну взаємодію. Взаємоспрямованість та взаємозумовленість дій учасників конфлікту змушує говорити не лише про дії окремих людей у конфлікті, а й про їхню взаємодію. Своєю чергою, конфліктна взаємодія і є основним змістом процесу конфлікту. Існує класифікація дій учасників у конфлікті, в основі […]...
38. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 4.4. Міжгрупові конфлікти Міжгруповою прийнято називати взаємодію як між власне групами людей, так і між окремими представниками цих груп. Також міжгрупова взаємодія – це будь-які ситуації, в яких учасники спільно взаємодіють у міжгруповому вимірі, сприймаючи один одного і себе як членів різних груп. Вивчення міжгрупових конфліктів має значну соціальну актуальність. Тому вони досить часто ставали предметом досліджень і […]...
39. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 1.1. Проблема вивчення конфліктів на сучасному етапі розвитку психології Історія людської цивілізації насичена різноманітними конфліктами. Одні конфлікти охоплювали цілі континенти, десятки країн та народів, інші затягували великі та малі суспільні спільноти, ще інші відбувалися між окремими людьми. Із найдавніших часів люди намагалися вирішувати суперечності, які виникали між ними, адже завжди мріяли і мріють про безконфліктне суспільство. Навіть виникнення державності можна розглядати як прагнення створити […]...
40. Психологія конфлікту – Долинська Л. В. – 10.2. Бар’єри комунікації у конфліктах та можливості взаєморозуміння Виникнення конфліктів є свідченням того, що людина зіткнулася з певною перешкодою, яка заважає її діалогу із собою чи з іншими людьми. Перешкодою на шляху до вирішення конфліктів можуть стати комунікативні бар’єри. Якщо людина звертається до психолога з проханням по допомогу у вирішенні певних внутрішніх проблем чи проблем у взаєминах з оточенням, це означає, що вона […]...