Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Ставка на технологію

Друге питання теми присвячено таким важливим процесам, як еволюція підходів управління розробками продукту, його фаз та проектування, а також для кращого усвідомлення значимості проектування та стратегії створення продукту. Слід зауважити, що на практиці операційному

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Ставка на маркетинг

Друге питання теми присвячено таким важливим процесам, як еволюція підходів управління розробками продукту, його фаз та проектування, а також для кращого усвідомлення значимості проектування та стратегії створення продукту. Слід зауважити, що на практиці операційному

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Збалансований підхід до технології та маркетингу

Друге питання теми присвячено таким важливим процесам, як еволюція підходів управління розробками продукту, його фаз та проектування, а також для кращого усвідомлення значимості проектування та стратегії створення продукту. Слід зауважити, що на практиці операційному

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Операційні технології

Під час самостійного вивчення теми важливо звернути особливу увагу на дане питання, оскільки операційні технології являються чи не одним із найважливіших інструментів операційного менеджменту. Основні положення теми розкриті у підручнику Р. Б. Чейза, Н.

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 4. Проектування послуг

Матеріал даного питання повністю занурює студента у світ послуг, торкаючись великої кількості вже добре знайомих студентові аспектів бізнесу та менеджменту під принципово новими кутами зору. Базовими підручниками для самостійного опрацювання питання є підручники [52,

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 5. Особливості управління чергами

Черги і управління ними – один з найважливіших аспектів операційного менеджменту. Сьогодні кожна людина користається послугами сервісних фірм, і нам приходиться стояти в чергах практично щодня: чи в автомобільній “пробці”, добираючи на роботу, чи

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 6. Прийняття управлінських рішень в операційному менеджменті

Самостійне опрацювання даного питання передбачає насамперед поновлення в пам’яті студента знань, набутих у процесі вивчення курсу “Основи менеджменту”. Базовими для самостійного опрацювання даного питання є підручник Мінаєва Є. С., Агєєва Н. Г, Аббата Даги

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – Тема 6. Управління процесом проектування виробничих потужностей та трудового процесу

1. Поняття потужності операційної системи У процесі самостійного вивчення теми насамперед слід усвідомити сутність категорії “потужність”. Потужність – здатність операційної системи до виконання кількості І операцій за одиницю часу; максимальний вихід системи за визначений

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Поняття потужності операційної системи

1. Поняття потужності операційної системи У процесі самостійного вивчення теми насамперед слід усвідомити сутність категорії “потужність”. Потужність – здатність операційної системи до виконання кількості І операцій за одиницю часу; максимальний вихід системи за визначений

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Стратегічне планування потужностей

У процесі самостійного вивчення теми необхідно зосередити увагу на часові горизонти планування завантаження потужностей. Для самостійної роботи над вивченням даного питання студентові рекомендується скористатися матеріалами базових підручників [26; 52]. Література, що може бути використана

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Розміщення виробничих і сервісних об’єктів

Основні положення даного питання розкриті у підручнику Л. Гелловей 114, с.92-101]. Ключові чинники, що визначають вибір місця розташування проектованої операційної системи викладено у підручниках СумецьО. М. [43, с. 100-121], О. Л. Яременко, A. M.

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 4. Розміщення обладнання і планування приміщень

Основні положення даного питання теми розкрито у підручнику Л. Гелловея (52,с.315-343]. Додаткові матеріали щодо сучасних тенденцій розміщення обладнання та планування приміщень студенти знайдуть у навчальному посібнику І. Б. Гевко [9, с. 82-93]. Важливо зазначити,

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 5. Планування трудового процесу і нормування праці

Питання планування трудового процесу і нормування праці присвячене таким традиційним для менеджменту аспектам, як проектування робіт та організація і нормування праці. Частково студент вже набув необхідних знань у процесі вивчення дисциплін “Основи менеджменту” та

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 6. Сутність лінійного програмування

Для опанування останнього питання теми слухачам доцільно ознайомитись з сутністю лінійного програмування – одним із самих потужних інструментів, що застосовуються у сфері управління бізнесом Основні положення даного питання окреслені у підручнику Чейза Р., Еквілайна

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – Тема 7. Управління проектами

1. Сутність проектного підходу до управління організацією. На початку самостійного опанування даного питання насамперед необхідно усвідомити сутність поняття проекту. У вітчизняній літературі, тлумачення проекту включає всі види діяльності, починаючи від зміни іміджу до будівництва

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Сутність проектного підходу до управління організацією

1. Сутність проектного підходу до управління організацією. На початку самостійного опанування даного питання насамперед необхідно усвідомити сутність поняття проекту. У вітчизняній літературі, тлумачення проекту включає всі види діяльності, починаючи від зміни іміджу до будівництва

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Менеджмент проекту. Життєвий цикл проекту

У науковій літературі присвяченій даному питанню, налічується значна кількість трактувань менеджменту проекту (6,21, 30]. Частину з них офіційно визнано міжнародними та національними організаціями. Водночас більшість підходів, що надавалися науковцями, існують як альтернативна спроба уточнити

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Інструментарій проектного аналізу. Фінансування, кошторис і бюджет проекту

У науковій літературі присвяченій даному питанню, налічується значна кількість трактувань менеджменту проекту (6,21, 30]. Частину з них офіційно визнано міжнародними та національними організаціями. Водночас більшість підходів, що надавалися науковцями, існують як альтернативна спроба уточнити

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 4. Фінансування, кошторис і бюджет проекту

Вивчаючи дане питання студент матиме уявлення про способи і джерела фінансування проекту, розробку бюджету проекту, структуру кошторисної вартості, методи визначення кошторисної вартості, систему бюджетного контролю. Основні положення даного питання викладено у навчальних посібниках Р.

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 5. Організаційні структури

Вивчаючи дану тему, обов’язково слід усвідомити що, перш ніж приступити до реалізації проекту, вищий управлінський персонал повинен вирішити, яка з організаційних структур буде використовуватися для прив’язки даного проекту до організаційної структури фірми: відособлена, матрична

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 6. Управління інноваційно-інвестиційними процесами

Достатнім орієнтиром для самостійного вивчення даного питання є навчальний посібник В. О. Василенка [25]. Для розуміння особливостей інноваційно-інвестиційних процесів рекомендується опанувати базовий навчальний посібник Федоренко В. Г. [28]. Цікаві приклади управління інноваційно-інвестиційними процесами наведені

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – Модуль ІІІ. Управління поточним функціонуванням операційної системи

Тема 8. Оперативний менеджмент операційної системи 1. Суть, принципи та види планування (сукупне, календарне, агреговане та сіткове планування). Планування виробничої програми. Наголошення на важливості взаємозв’язку стратегічного, тактичного та оперативного рівнів управління операціями з загально

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – Тема 8. Оперативний менеджмент операційної системи

Тема 8. Оперативний менеджмент операційної системи 1. Суть, принципи та види планування (сукупне, календарне, агреговане та сіткове планування). Планування виробничої програми. Наголошення на важливості взаємозв’язку стратегічного, тактичного та оперативного рівнів управління операціями з загально

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Суть, принципи та види планування (сукупне, календарне, агреговане та сіткове планування). Планування виробничої програми

Тема 8. Оперативний менеджмент операційної системи 1. Суть, принципи та види планування (сукупне, календарне, агреговане та сіткове планування). Планування виробничої програми. Наголошення на важливості взаємозв’язку стратегічного, тактичного та оперативного рівнів управління операціями з загально

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Сукупне планування

Тема 8. Оперативний менеджмент операційної системи 1. Суть, принципи та види планування (сукупне, календарне, агреговане та сіткове планування). Планування виробничої програми. Наголошення на важливості взаємозв’язку стратегічного, тактичного та оперативного рівнів управління операціями з загально

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Сіткове планування

Основні положення сіткового планування окреслені у підручнику Л. Гелловея [ 14,с.226-235]. Більш розгорнуто теоретичні основи теми подано у підручнику Г. М. Тарасюка [45,с.139-159], навчальному посібнику В. О. Василенко, Т. І. Ткаченко [5,с. 397-430]. Особливо

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Календарне планування

Основні положення сіткового планування окреслені у підручнику Л. Гелловея [ 14,с.226-235]. Більш розгорнуто теоретичні основи теми подано у підручнику Г. М. Тарасюка [45,с.139-159], навчальному посібнику В. О. Василенко, Т. І. Ткаченко [5,с. 397-430]. Особливо

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Функції, принципи, завдання, основні вимоги до оперативного управління

П итання оперативного управління повністю занурює студента у сьогодення поточної діяльності операційного менеджера. Чітке та логічне викладення відповідного матеріалу міститься у підручнику Р. Чейза, Н. Еквілайна, Р. Якобса [52,с. 272-295]. Для поглибленого вивчення основних

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Система оперативного управління “точно в термін”. Досвід оперативного управління виробництвом фірми “Тойота”

В останньому питанні розглянемо досвід провідної компанії “Тойота” і застосовану нею систему оперативного управління “точно в термін”. У вітчизняній і зарубіжній практиці широко застосовуються різні системи оперативного управління виробництва з “ручним” управлінням, автоматизовані, із

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – Тема:9 Управління постачанням, збутом та інфраструктурою підприємства

1. Управління операційною інфраструктурою підприємства Для самостійного розгляду даного питання студентам необхідно розкрити проблему управління операційною інфракструктурою, ремонтним, інструментальним господарством та іншими складовими постачання та інфраструктури підприємства. Конспективний виклад даного питання міститься в навчальному

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Управління операційною інфраструктурою підприємства

1. Управління операційною інфраструктурою підприємства Для самостійного розгляду даного питання студентам необхідно розкрити проблему управління операційною інфракструктурою, ремонтним, інструментальним господарством та іншими складовими постачання та інфраструктури підприємства. Конспективний виклад даного питання міститься в навчальному

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Центральний інструментальний склад (ЦІС)

Основні функції ЦІС – приймання, збереження, облік і видача інструмента цехам. 2. Інструментально-роздавальна комора (ІРК) Основні функції ІРК – одержання інструмента з ЦІС, його збереження й облік, видача на робочі місця, приймання з робочих

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Інструментально-роздавальна комора (ІРК)

Основні функції ЦІС – приймання, збереження, облік і видача інструмента цехам. 2. Інструментально-роздавальна комора (ІРК) Основні функції ІРК – одержання інструмента з ЦІС, його збереження й облік, видача на робочі місця, приймання з робочих

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Інструментальний цех (ІЦ)

Основні функції ЦІС – приймання, збереження, облік і видача інструмента цехам. 2. Інструментально-роздавальна комора (ІРК) Основні функції ІРК – одержання інструмента з ЦІС, його збереження й облік, видача на робочі місця, приймання з робочих

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Контроль у системі операційного менеджменту

Під час самостійного опрацювання даного питання, слід звернути увагу на з’ясування таких питань, як система і процес контролю, а також скласти чітке уявлення про умови й основні етапи процесу контролю. Базовим для засвоєння матеріалу

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Встановлення нормативів

Під час самостійного опрацювання даного питання, слід звернути увагу на з’ясування таких питань, як система і процес контролю, а також скласти чітке уявлення про умови й основні етапи процесу контролю. Базовим для засвоєння матеріалу

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Визначення ефективності діяльності

Під час самостійного опрацювання даного питання, слід звернути увагу на з’ясування таких питань, як система і процес контролю, а також скласти чітке уявлення про умови й основні етапи процесу контролю. Базовим для засвоєння матеріалу

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Коректування відхилень

Під час самостійного опрацювання даного питання, слід звернути увагу на з’ясування таких питань, як система і процес контролю, а також скласти чітке уявлення про умови й основні етапи процесу контролю. Базовим для засвоєння матеріалу

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Управління матеріальними ресурсами і виробничими запасами

Основні положення даного питання розриті у навчальному посібнику А. С. Курочкіна [25, с. 22-34]. Додатковий матеріал щодо об’єктів операційного менеджменту розкрито у навчальному посібнику В. О. Василенко, Т. І. Ткаченко [5, с. 121 -140].

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 4. Управління матеріально-технічним постачанням і збутом на підприємстві

Розпочинаючи самостійну роботу над даним питанням слід з’ясувати сутність та значення процесів управління матеріально-технічним постачанням та збутом. Для цього доцільно скористатися підручниками Анікіна Б. А. [97], Плоткіна Я. Д. [35], Пасічника В. О., Акіліна

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – Тема.10 Управління якістю

1. Етапи розвитку та закордонний досвід управління якістю Вивчаючи перше питання теми, слід звернути увагу на етапи розвитку менеджменту якості в економічно розвинених зарубіжних країнах. Зміни в характері і методах роботи із забезпечення якості

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Етапи розвитку та закордонний досвід управління якістю

1. Етапи розвитку та закордонний досвід управління якістю Вивчаючи перше питання теми, слід звернути увагу на етапи розвитку менеджменту якості в економічно розвинених зарубіжних країнах. Зміни в характері і методах роботи із забезпечення якості

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 2. Система якості

Засвоєння даного питання має особливе значення для подальшого успішного вивчення ключових понять. Студентам у процесі самостійного вивчення слід зрозуміти, що процес управління якістю розглядається як невід’ємна складова системи управління організацією, яка охоплює всі підсистеми

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 3. Стандартизація і сертифікація

Змістове наповнення питання органічно випливає із вже засвоєного матеріалу попереднього питання. Стандарти розробляються і використовуються у зв’язку з тим, що відповідні круги суспільства (виробники, споживачі, торгівля) стикаються з проблемами, що вимагають загальних рішень. Стандарти

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 4. Система управління якістю продукції і послуг

Розпочати самостійну роботу над вивченням даного питання слід з розгляду системи управління якістю продукції на всіх стадіях її життєвого циклу. Для цього доцільно скористатися підручниками Шаповала М. Л. [46], Окрепилова В. В. [113]. У

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 5. Показники якості

Вивчення даної теми передбачає засвоєння питань, пов’язаних із оцінкою рівня якості продукції в системи менеджменту якості. Матеріал стосовно основ економіки якості, студент вже засвоїв під час вивчення дисциплін “Економіка підприємств”, “Маркетинг” тощо. Повторення основних

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 6. Менеджмент якості на базі концепції TQM

Самостійне опрацювання студентами даного питання слід розпочати із сутності підходу концепції TQM до управління організаціями. Початковим підгрунтям для використання цього завдання може бути стислий матеріал навчального посібника Ісикави К. [61]. Детальний розгляд змісту основних

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 7. Методи та інструменти управління якістю

Основні положення методів управління якістю викладені у навчальному посібнику Мішина В. Н.[ 103]. Опрацювання класифікації методів менеджменту можна здійснити використовуючи навчальний посібник С. К. Фомічьова [163]. Призначення та інструменти контролю я кісті можна розглянути,

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – Тема 11. Управління продуктивністю операційної діяльності

1. Продуктивність праці персоналу: сутність, методи визначення та чинники зростання. У процесі самостійного вивчення даного питання варто звернутися до видання, присвяченого саме проблематиці управління продуктивністю [88, с. 30-58,59-87, 145-165, 166-195]. З метою поглиблення знань

Операційний менеджмент – Михайловська О. В. – 1. Продуктивність праці персоналу: сутність, методи визначення та чинники зростання

1. Продуктивність праці персоналу: сутність, методи визначення та чинники зростання. У процесі самостійного вивчення даного питання варто звернутися до видання, присвяченого саме проблематиці управління продуктивністю [88, с. 30-58,59-87, 145-165, 166-195]. З метою поглиблення знань