Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Спостережливе навчання (моделювання)

Оскільки когнітивний підхід напряму пов’язаний з потребою людини осмислити світ, пізнати його, ця потреба змушує індивіда постійно шукати структурованості, впорядкованості, цілісності, які б надали сенсу окремим частинам. Подібний підхід є центральним в гештальтпсихології. Теорія,

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 7.4. Ставлення до товару

Ставлення (установка, або Аттитюд від фр. Attitude – поза, готовність до будь-якої дії) – стійка набута схильність реагувати на певні явища певним чином, що зберігається протягом тривалого часу [24]. Ставлення визначає у людей готовність

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Тема 8. МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ ВПЛИВУ НА ПОВЕДІНКУ СПОЖИВАЧІВ

8.1. Вплив маркетингової комунікації на поведінку споживачів. 8.2. Вплив товарної політики на поведінку споживачів. 8.3. Вплив збутової політики. 8.4. Вплив цінової політики. 8.5. Методики модифікації поведінки споживачів. Ефективною є така маркетингова програма, яка включає

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 8.1. Вплив маркетингової комунікації на поведінку споживачів

8.1. Вплив маркетингової комунікації на поведінку споживачів. 8.2. Вплив товарної політики на поведінку споживачів. 8.3. Вплив збутової політики. 8.4. Вплив цінової політики. 8.5. Методики модифікації поведінки споживачів. Ефективною є така маркетингова програма, яка включає

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 8.2. Вплив товарної політики на поведінку споживачів

Споживачі схильні розглядати товари як складний набір вигод, що задовольняє їхні потреби. Тому під час розробки товару маркетологи в першу чергу повинні визначити Основні потреби споживача, які задовольнятиме товар (це відображає Товар за задумом),

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 8.3. Вплив збутової політики

Фактори впливу на споживача при виборі ним точки роздрібної торгівлі [14; 27]: – зручне обладнання для самообслуговування, простота процедури повернення товару, кредитування, доставка, установка, гарантійне і післягарантійне обслуговування та загальний рівень сервісу; – режим

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 8.4. Вплив цінової політики на поведінку споживачів

Фактори впливу на споживача при виборі ним точки роздрібної торгівлі [14; 27]: – зручне обладнання для самообслуговування, простота процедури повернення товару, кредитування, доставка, установка, гарантійне і післягарантійне обслуговування та загальний рівень сервісу; – режим

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 8.5. Методики модифікації поведінки споживачів

Фактори впливу на споживача при виборі ним точки роздрібної торгівлі [14; 27]: – зручне обладнання для самообслуговування, простота процедури повернення товару, кредитування, доставка, установка, гарантійне і післягарантійне обслуговування та загальний рівень сервісу; – режим

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Тема 9. КІЛЬКІСНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ

9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів. 9.2. Вимірювання пізнавальної реакції споживачів. 9.3. Вимірювання емоційної реакції споживачів. 9.4. Вимірювання поведінковоїреакції споживачів. 9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів Методи збору даних під час проведення

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів

9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів. 9.2. Вимірювання пізнавальної реакції споживачів. 9.3. Вимірювання емоційної реакції споживачів. 9.4. Вимірювання поведінковоїреакції споживачів. 9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів Методи збору даних під час проведення

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 9.2. Вимірювання пізнавальної реакції споживачів

9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів. 9.2. Вимірювання пізнавальної реакції споживачів. 9.3. Вимірювання емоційної реакції споживачів. 9.4. Вимірювання поведінковоїреакції споживачів. 9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів Методи збору даних під час проведення

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Аналіз популярності марки

9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів. 9.2. Вимірювання пізнавальної реакції споживачів. 9.3. Вимірювання емоційної реакції споживачів. 9.4. Вимірювання поведінковоїреакції споживачів. 9.1. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживачів Методи збору даних під час проведення

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Аналіз здатності пригадати рекламу

Показники здатності пригадати рекламу зазвичай використовують як проміжну міру ефективності реклами, а також для виміру ступеня прийняття нових товарів. Фахівцями розроблені різні показники впливу, що вимірюють відсоток читачів або спостерігачів, які після завершення рекламної

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Аналіз сприйманої подібності

Показники здатності пригадати рекламу зазвичай використовують як проміжну міру ефективності реклами, а також для виміру ступеня прийняття нових товарів. Фахівцями розроблені різні показники впливу, що вимірюють відсоток читачів або спостерігачів, які після завершення рекламної

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 9.3. Вимірювання емоційної реакції споживачів

Емоційну реакцію, яка включає почуття, переваги, ставлення, наміри і сприятливі або несприятливі судження про марку, також можна виміряти. Модель Фішбейна і модель ідеальної точки – два альтернативні підходи до виміру оцінювальних думок споживачів. Модель

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 9.4. Вимірювання поведінкової реакції споживачів

Емоційну реакцію, яка включає почуття, переваги, ставлення, наміри і сприятливі або несприятливі судження про марку, також можна виміряти. Модель Фішбейна і модель ідеальної точки – два альтернативні підходи до виміру оцінювальних думок споживачів. Модель

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Тема 10. ЯКІСНІ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ

10.1. Загальна характеристика якісних досліджень. 10.2. Методи проведення якісних досліджень. 10.3. Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень. 10.1. Загальна характеристика якісних досліджень Кількісні і якісні дослідження поведінки споживачів є взаємодоповнюючими і вирішують на

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 10.1. Загальна характеристика якісних досліджень

10.1. Загальна характеристика якісних досліджень. 10.2. Методи проведення якісних досліджень. 10.3. Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень. 10.1. Загальна характеристика якісних досліджень Кількісні і якісні дослідження поведінки споживачів є взаємодоповнюючими і вирішують на

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 10.2. Методи проведення якісних досліджень

10.1. Загальна характеристика якісних досліджень. 10.2. Методи проведення якісних досліджень. 10.3. Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень. 10.1. Загальна характеристика якісних досліджень Кількісні і якісні дослідження поведінки споживачів є взаємодоповнюючими і вирішують на

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 10.3. Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень

Основу широких пояснювальних можливостей якісних методів досліджень складають техніки, що грунтуються на проективних і асоціативних методиках, тестуванні, символічному аналізі тощо. їх застосування в дослідницьких алгоритмах з використанням якісних методів дуже ефективне. Проективні методики Дають

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Тема 11. ПРАКТИКУМ З ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ

11.1. Схеми та таблиці. 11.2. Методи проведення якісних досліджень. 11.3. Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень. 11.4. Кросворд. 11.5. Питання для самостійної роботи. 11.6. Контрольні питання. 11.7. Екзаменаційні питання. 11.1. Схеми та таблиці

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 11.1. Схеми та таблиці

11.1. Схеми та таблиці. 11.2. Методи проведення якісних досліджень. 11.3. Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень. 11.4. Кросворд. 11.5. Питання для самостійної роботи. 11.6. Контрольні питання. 11.7. Екзаменаційні питання. 11.1. Схеми та таблиці

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 11.2. Практичні завдання

11.1. Схеми та таблиці. 11.2. Методи проведення якісних досліджень. 11.3. Методики, які застосовуються при проведенні якісних досліджень. 11.4. Кросворд. 11.5. Питання для самостійної роботи. 11.6. Контрольні питання. 11.7. Екзаменаційні питання. 11.1. Схеми та таблиці

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – Приклад виконання завдання

1. Усвідомлення потреби – Внутрішній фактор усвідомлення потреби – робота Романа, останнім часом пов’язана з частими відрядженнями, коли в умовах мобільності та відсутності комп’ютерної техніки доводиться складати певні документи, мати під рукою базу даних,

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 11.3. Тести

1. Яка з поданих умов для здійснення добровільного обміну не є необхідною для дотримання: А) мають бути як мінімум дві сторони; Б) кожна сторона повинна мати щось цінне для іншої; В) кожна сторона має

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 11.4. Кросворд

По горизонталі: I. Учений, який у XIX ст. відкрив явище, яке отримало назву серійного засвоєння. 3. Стійка набута схильність реагувати на певні явища певним чином, що зберігається протягом тривалого часу 9. Нужда, що набула

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 11.5. Питання для самостійної роботи студентів

Навчальна програма з дисципліни “Поведінка споживачів” передбачає самостійне вивчення студентами таких теоретичних питань: 1. Розвиток науки про поведінку. 2. “Зворотня сторона” поведінки споживачів: маніакальне та нав’язливе споживання. 3. Маркетинг відносин: формування зв’язків зі споживачами.

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 11.6. Контрольні питання

Навчальна програма з дисципліни “Поведінка споживачів” передбачає самостійне вивчення студентами таких теоретичних питань: 1. Розвиток науки про поведінку. 2. “Зворотня сторона” поведінки споживачів: маніакальне та нав’язливе споживання. 3. Маркетинг відносин: формування зв’язків зі споживачами.

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – 11.7. Екзаменаційні питання

Навчальна програма з дисципліни “Поведінка споживачів” передбачає самостійне вивчення студентами таких теоретичних питань: 1. Розвиток науки про поведінку. 2. “Зворотня сторона” поведінки споживачів: маніакальне та нав’язливе споживання. 3. Маркетинг відносин: формування зв’язків зі споживачами.

Поведінка споживачів – Прокопенко О. В. – СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

1. Ангелин Д. Наше дело – праворукое // Бизнес. – 2005. – № 28 (11 июля). – С. 69-71. 2. Балабанова Л. В. Маркетинг: Підручник. – Донецьк: 2002. – 562 с. 3. Балабанова Л.