Home ⇒ 👍Управління персоналом - Виноградський М. Д ⇒ Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Вступ

Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Вступ

Усучасних умовах особливо важливе значення має раціональне використання людських ресурсів в організації всіх форм власності. Уроки господарської діяльності показали, що рішення важливих проблем інноваційного економічного і соціального розвитку країни неможливе без організації принципово нових ринкових відносин між партнерами, удосконалення методів керівництва, зміни стилю господарювання, психології і мислення керівників, розширення та поглиблення демократії, подальшого поліпшення дисципліни, підвищення відповідальності персоналу всіх ланок виробництва та управління.

Змінюється і ставлення до персоналу організацій, а соціальна спрямованість економічної політики держави повертає її обличчям до людини як фактора активізації економічного зростання.

Управління персоналом є однією із найважливіших сфер діяльності організації, яка може багаторазово підвищити ефективність будь-якого виробництва, а вивчення дисципліни “Управління персоналом” у вищих навчальних закладах обумовлено об’єктивними якісними змінами, що характеризують сучасну діяльність, активну і визначальну роль людських ресурсів в управлінні підприємством. Люди вирішують, процвітати підприємству чи бути банкрутом. Виникла необхідність використання ринкових форм, методів і технологій кадрової роботи, опанування високоефективним стилем управління персоналом.

Головною метою навчального посібника є розробка концептуальних основ і технологій управління персоналом на основі чинного трудового законодавства України.

Логічна побудова структури посібника охоплює широке коло проблем управління персоналом організації – від теоретичних положень розвитку праці людини, визначення факторів впливу на працівників у системі управління персоналом до соціального партнерства і критеріїв оцінки ефективності роботи служби управління персоналом.

Ознайомившись з матеріалами першого розділу, читач одержить розуміння ролі та значення управління персоналом як науки, відзнак управління персоналом і управління людськими ресурсами, визначення цілей функціонування системи управління персоналом, класифікації і змісту її принципів.

Другий розділ присвячений розгляду системи управління персоналом як соціальної системи, визначенню поняття персоналу як суб’єкта і об’єкта управління та вимог до професійно-кваліфікаційного рівня менеджерів та директорів підприємств.

У третьому і четвертому розділах висвітлюється принципи формування колективу організації, етапи його становлення, роль лідерських якостей керівника в управлінні персоналом, корпоративна культура управління персоналом, згуртованість та соціальний розвиток колективу.

У п’ ятому, шостому та сьомому розділах розглядається кадрова політика та кадрове планування в організації, визначення ролі і завдань відділу кадрів в апараті управління, функції його працівників, сутність та принципи маркетингу персоналу, методика розрахунку чисельності працівників.

Розділи 8-12 розкривають проблеми технології управління персоналом, починаючи з організації набору та відбору кадрів, конкурсного відбору персоналу, оцінювання та атестації працівників і закінчуючи перепідготовкою, підвищенням кваліфікації і звільнення персоналу.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)

Related posts:

  1. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – РОЗДІЛ I. Управління персоналом в системі менеджменту організацій 1.1. Роль та значення управління персоналом як науки. 1.2. Відзнаки управління персоналом і управління людськими ресурсами. 1.3. Цілі функціонування системи управління персоналом. 1.4. Суб’єкти функціонування системи управління персоналом. 1.5. Фактори впливу на людей в системі управління персоналом. 1.6. Класифікація та зміст принципів управління персоналом. 1.7. Методи аналізу та побудови системи управління персоналом. 1.1. Роль та […]...

  2. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 1.1. Роль та значення управління персоналом як науки 1.1. Роль та значення управління персоналом як науки. 1.2. Відзнаки управління персоналом і управління людськими ресурсами. 1.3. Цілі функціонування системи управління персоналом. 1.4. Суб’єкти функціонування системи управління персоналом. 1.5. Фактори впливу на людей в системі управління персоналом. 1.6. Класифікація та зміст принципів управління персоналом. 1.7. Методи аналізу та побудови системи управління персоналом. 1.1. Роль та […]...

  3. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 14.2. Основні критерії оцінки ефективності роботи служби управління персоналом 14.1. Функціональні проблеми управління персоналом 14.2. Основні критерії оцінки ефективності роботи служби управління персоналом. 14.3. Аналіз якісного складу персоналу. 14.4. Управління плинністю і трудовою мотивацією працівників у фірмах і компаніях. 14.5. Удосконалення моделі кадрового менеджера. 14.1. Функціональні проблеми управління персоналом Оцінка ефективності управління персоналом – це систематичний, чітко формалізований процес, спрямований на визначення витрат: вигоди, […]...

  4. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 14.1. Функціональні проблеми управління персоналом 14.1. Функціональні проблеми управління персоналом 14.2. Основні критерії оцінки ефективності роботи служби управління персоналом. 14.3. Аналіз якісного складу персоналу. 14.4. Управління плинністю і трудовою мотивацією працівників у фірмах і компаніях. 14.5. Удосконалення моделі кадрового менеджера. 14.1. Функціональні проблеми управління персоналом Оцінка ефективності управління персоналом – це систематичний, чітко формалізований процес, спрямований на визначення витрат: вигоди, […]...

  5. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – РОЗДІЛ 14. Ефективність управління персоналом 14.1. Функціональні проблеми управління персоналом 14.2. Основні критерії оцінки ефективності роботи служби управління персоналом. 14.3. Аналіз якісного складу персоналу. 14.4. Управління плинністю і трудовою мотивацією працівників у фірмах і компаніях. 14.5. Удосконалення моделі кадрового менеджера. 14.1. Функціональні проблеми управління персоналом Оцінка ефективності управління персоналом – це систематичний, чітко формалізований процес, спрямований на визначення витрат: вигоди, […]...

  6. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – РОЗДІЛ 2 Управління персоналом, як соціальна система 2.1. Персонал, як суб’єкт і об’єкт управління. 2.2. Соціальна структура персоналу. 2.3. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня менеджерів та директорів підприємства. 2.4. Компетентність персоналу, як об’єкт стратегічного управління. 2.1. Персонал як суб’єкт і об’єкт управління Управління у суспільстві називається Соціальним управлінням. Соціальне управління включає два основних види: O управління індивідуальною трудовою діяльністю людини; O управління колективною […]...

  7. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Положення про службу управління персоналом підприємства, акціонерного товариства 1. Загальні положення: 1.1. Служба управління персоналом в системі управління підприємством. Служба управління персоналом є обмеженим елементом системи управління підприємством. Свої специфічні завдання вона вирішує у тісному контакті з економічною, фінансовою, технологічною та іншими службами об’єднання, дирекцією, керівниками підрозділів всіх рівнів. Служба управління персоналом є самостійним структурним підрозділом і підпорядковується безпосередньо керівнику підприємства. Директор по […]...

  8. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 1.2. Відзнаки управління персоналом і управління людськими ресурсами У сучасній ринковій економіці розвинутих країн світу широко розповсюджені такі: людські ресурси, трудові ресурси, персонал і поняття управління людськими ресурсами, управління трудовими ресурсами, управління персоналом. Досвідчені менеджери добре розуміють, що для того, щоб розвиватися, мати успіх у конкуруючому середовищі і забезпечити успішний розвиток фірми, вони повинні оптимізувати віддачу від вкладень капіталу не тільки у матеріальні […]...

  9. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 6.8. Склад функціональних підсистем системи управління персоналом організації Система управління персоналом організації складається із таких функціональних підсистем (рис. 6.4). Основними функціями функціональних підсистем управління персоналом організації є: Таблиця 6.2 ФУНКЦІЇ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ ПІДСИСТЕМ Функціональна підсистема Функції Планування, прогнозування та маркетинг персоналу 1. Розробка стратегії УП. 2. Аналіз кадрового потенціалу. 3. Аналіз ринку праці, планування та прогнозування потреби у персоналі. 4. Організація реклами. 5. Планування […]...

  10. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 6.9. Організаційна структура служб управління персоналом організації Система управління персоналом організації складається із таких функціональних підсистем (рис. 6.4). Основними функціями функціональних підсистем управління персоналом організації є: Таблиця 6.2 ФУНКЦІЇ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ ПІДСИСТЕМ Функціональна підсистема Функції Планування, прогнозування та маркетинг персоналу 1. Розробка стратегії УП. 2. Аналіз кадрового потенціалу. 3. Аналіз ринку праці, планування та прогнозування потреби у персоналі. 4. Організація реклами. 5. Планування […]...

  11. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Організаційна структура системи управління персоналом організації Створення відділів кадрів на підприємствах було підпорядковано головним чином одній меті – найманню робочої сили. У зв’язку з цим головна функція кадрової служби того часу полягала у прийманні та звільненні працівників. Наявність потрібних трудових ресурсів гарантувало успішне вирішення цього завдання. Прискорення НТП підвищило вимоги до загальноосвітньої, технічної, економічної, технологічної підготовки робітників і службовців, підвищення кваліфікації, […]...

  12. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 7.3. Сутність і принципи маркетингу персоналу Маркетинг персоналу – це вид управлінської діяльності, спрямований на визначення і покриття потреби у персоналі. Західноєвропейські компанії використовують методи маркетингу в управлінні персоналом з 70-х років. Принципи маркетингу персоналу: 1. У широкому розумінні маркетинг персоналу розглядається як філософія і стратегія управління людськими ресурсами. Персонал розглядається у якості зовнішніх і внутрішніх претендентів на посаду в організації. […]...

  13. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Структура робіт відділу управління персоналом зарубіжної фірми Від кандидата на посаду керівника кадрової служби вимагається: 1) спеціальна підготовка у галузі обчислювальної техніки; 2) знання іноземної мови; 3) юридична підготовка; 4) досвід роботи з кадрами протягом кількох років. Якісні вимоги до керівника з менеджменту персоналу показані на схемах 6, 7. Для управління службою персоналу прийнятним вважається вік від 31 до 40 років. Найважливішими […]...

  14. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 3.2. Стадії та етапи розвитку трудового колективу Процес управління трудовим колективом умовно поділяється на три стадії. Перша стадія – керівник тільки визначає цілі, які повинні бути досягнуті колективом у визначений період часу – зміну, місяць, квартал, рік або інший період. Друга стадія – інформування колективу. Вона включає ознайомлення колективу із завданням, матеріалами і правилами виконання робіт, джерелами забезпечення їх необхідними ресурсами, системами […]...

  15. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Зміст принципів, які характеризують вимоги до системи управління персоналом Принцип – це основне вихідне положення якоїсь теорії, вчення, науки і тощо. Принципи управління персоналом організації викладені на рис. 1.4. Зміст принципів, які характеризують вимоги до системи управління персоналом Принцип відповідності функцій управління персоналом цілям виробництва полягає у тому, що функції управління персоналом формуються і змінюються не самі по собі, а у відповідності з потребами […]...

  16. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 6.10. Служба управління персоналом у зарубіжних фірмах Основними напрямами роботи щодо управління персоналом у США є: підбір, селекція (розвиток), розстановка, інструктаж. Крім того, це функція: O планування професійного зростання; O професійного навчання; O контролю дисципліни; O обгрунтованості винагород; O забезпечення здоров’ я і безпеки; O переміщення; O пониження на посаді; O звільнення. До функції трудових відносин належать: проведення переговорів, бесід; розгляд скарг; […]...

  17. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Функції служби управління персоналом зарубіжної фірми Від кандидата на посаду керівника кадрової служби вимагається: 1) спеціальна підготовка у галузі обчислювальної техніки; 2) знання іноземної мови; 3) юридична підготовка; 4) досвід роботи з кадрами протягом кількох років. Якісні вимоги до керівника з менеджменту персоналу показані на схемах 6, 7. Для управління службою персоналу прийнятним вважається вік від 31 до 40 років. Найважливішими […]...

  18. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 1.7. Методи аналізу та побудови системи управління персоналом Принцип – це основне вихідне положення якоїсь теорії, вчення, науки і тощо. Принципи управління персоналом організації викладені на рис. 1.4. Зміст принципів, які характеризують вимоги до системи управління персоналом Принцип відповідності функцій управління персоналом цілям виробництва полягає у тому, що функції управління персоналом формуються і змінюються не самі по собі, а у відповідності з потребами […]...

  19. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 1.3. Цілі функціонування системи управління персоналом У ринковій економіці завдання будь-якої організації є вижити у конкурентній боротьбі. Управління персоналом – діяльність, яка служить гарантією того, що організація буде жити і розвиватись. Головною метою системи управління персоналом є забезпечення ефективності роботи з організації людських ресурсів та усунення недоліків за такими критеріями: виконавчість, задоволеність працівників, довгострокова відсутність, прогули, плинність, кількість конфліктів, кількість скарг, […]...

  20. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 1.6. Класифікація і зміст системи управління персоналом Принцип – це основне вихідне положення якоїсь теорії, вчення, науки і тощо. Принципи управління персоналом організації викладені на рис. 1.4. Зміст принципів, які характеризують вимоги до системи управління персоналом Принцип відповідності функцій управління персоналом цілям виробництва полягає у тому, що функції управління персоналом формуються і змінюються не самі по собі, а у відповідності з потребами […]...

  21. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 2.1. Персонал як суб’єкт і об’єкт управління 2.1. Персонал, як суб’єкт і об’єкт управління. 2.2. Соціальна структура персоналу. 2.3. Вимоги до професійно-кваліфікаційного рівня менеджерів та директорів підприємства. 2.4. Компетентність персоналу, як об’єкт стратегічного управління. 2.1. Персонал як суб’єкт і об’єкт управління Управління у суспільстві називається Соціальним управлінням. Соціальне управління включає два основних види: O управління індивідуальною трудовою діяльністю людини; O управління колективною […]...

  22. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 5.6. Кадрова політика управління персоналом у країнах з розвинутою ринковою економікою Головною метою професійних спеціалістів-менеджерів у країнах з розвинутою ринковою економікою є: O підвищення виробничої, творчої віддачі і активності персоналу; O орієнтація на скорочення частки і чисельності виробничих і управлінських працівників; O розробка і реалізація політики підбору і розстановки персоналу; O розробка правил приймання та звільнення персоналу; O вирішення питань щодо навчання і підвищення кваліфікації персоналу. […]...

  23. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Специфіка управління персоналом на японських фірмах В американських фірмах приймом на роботу передбачає такі етапи: 1. Ознайомлення працівника з майбутніми функціями, правами і відповідальністю. 2. Якщо конкретну роботу, під яку наймається працівник, не включено у річний план, її потрібно обгрунтувати, зареєструвати у відділі кадрів для встановлення відповідної системи оплати праці. Добір персоналу починається після того, як пропозиції по новій посаді будуть […]...

  24. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 1.4. Суб’єкти системи управління персоналом У ринковій економіці завдання будь-якої організації є вижити у конкурентній боротьбі. Управління персоналом – діяльність, яка служить гарантією того, що організація буде жити і розвиватись. Головною метою системи управління персоналом є забезпечення ефективності роботи з організації людських ресурсів та усунення недоліків за такими критеріями: виконавчість, задоволеність працівників, довгострокова відсутність, прогули, плинність, кількість конфліктів, кількість скарг, […]...

  25. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Положення про службу управління персоналом підприємства Особиста порядність: 1. Статичність – повага прав особистості, відповідальність за взяті обіцянки, надійність, чесність, справедливість. 2. Добросовісність – високі вимоги до результатів своєї роботи. 3. Розсудливість – здатність приймати розумні, практичні та обгрунтовані рішення. Цілеспрямованість та продуктивність: 1. Результативність – орієнтування на кінцевий результат. 2. Наполегливість – здатність подолати обмеження, які виникають у конкурентній ситуації. […]...

  26. Управління персоналом – Балабанова Л. В. – Розділ 1. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВ Сучасні умови характеризуються підвищенням ролі персоналу у підприємствах, що обумовлено такими чинниками: зміни у змісті праці, які викликані застосуванням нових техніки, технологій; трансформація функції контролю, підвищення значущості самоконтролю і самодисципліни; макроекономічні чинники (загострення конкуренції на ринку, орієнтація підприємств на задоволення попиту покупців, підвищення уваги до якості товарів); зміна форм організації праці на підприємствах; підвищення освітнього […]...

  27. Управління персоналом – Балабанова Л. В. – Частина І. ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА Сучасні умови характеризуються підвищенням ролі персоналу у підприємствах, що обумовлено такими чинниками: зміни у змісті праці, які викликані застосуванням нових техніки, технологій; трансформація функції контролю, підвищення значущості самоконтролю і самодисципліни; макроекономічні чинники (загострення конкуренції на ринку, орієнтація підприємств на задоволення попиту покупців, підвищення уваги до якості товарів); зміна форм організації праці на підприємствах; підвищення освітнього […]...

  28. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Відповідальність відділу персоналу Для виконання поставлених завдань відділ персоналу на підприємстві виконує такі функції: 1. Разом з економічним відділом, відділом праці та соціального захисту складає перспективні та поточні плани потреби в різних категоріях персоналу та джерел його поповнення з урахуванням впровадження нової техніки та технології, введення нових потужностей, нових структур управління та документообігу. 2. Організовує та забезпечує комплектування […]...

  29. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Права відділу персоналу Для виконання поставлених завдань відділ персоналу на підприємстві виконує такі функції: 1. Разом з економічним відділом, відділом праці та соціального захисту складає перспективні та поточні плани потреби в різних категоріях персоналу та джерел його поповнення з урахуванням впровадження нової техніки та технології, введення нових потужностей, нових структур управління та документообігу. 2. Організовує та забезпечує комплектування […]...

  30. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 5.4. Види стратегій управління персоналом Таблиця 5.3 Вид стратегії організації Стратегія управління персоналом Характерні риси стратегії 1. Стратегія підприємництва Характерне для організацій, які розвивають нові напрями діяльності, вкладають кошти з високою часткою фінансових ризиків. Для реалізації цієї стратегії необхідний новаторський персонал з гнучким мисленням, який згодний брати на себе відповідальність за управлінські ризики, працювати у понаднормовий час і який вміє […]...

  31. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 2.2. Соціальна структура персоналу В міру зростання розподілу праці і його спеціалізації відбувається виділення різних категорій працівників. Наука виділяє різні класифікації кадрів: O за посадовими ознаками; O за рівнем управління; – за спеціальною освітою; – за галузями економіки. Але базовою є класифікація працівників у процесі прийняття і реалізації рішень. За цією ознакою кадри управління поділяються на три великі групи: […]...

  32. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 7.2. Джерела залучення персоналу 7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації’. 7.2. Джерела залучення персоналу. 7.3. Сутність та принципи маркетингу персоналу. 7.4. Шляхи покриття потреб у персоналі. 7.5. Визначення потреб у персоналі. 7.6. Визначення чисельності управлінського персоналу. 7.7 Визначення витрат, необхідних для забезпечення організації робочою силою. 7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації Кадрове планування […]...

  33. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 6.2. Роль і завдання відділів кадрів у апараті управління та його структура Створення відділів кадрів на підприємствах було підпорядковано головним чином одній меті – найманню робочої сили. У зв’язку з цим головна функція кадрової служби того часу полягала у прийманні та звільненні працівників. Наявність потрібних трудових ресурсів гарантувало успішне вирішення цього завдання. Прискорення НТП підвищило вимоги до загальноосвітньої, технічної, економічної, технологічної підготовки робітників і службовців, підвищення кваліфікації, […]...

  34. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – РОЗДІЛ 7. Кадрове планування в організаціях 7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації’. 7.2. Джерела залучення персоналу. 7.3. Сутність та принципи маркетингу персоналу. 7.4. Шляхи покриття потреб у персоналі. 7.5. Визначення потреб у персоналі. 7.6. Визначення чисельності управлінського персоналу. 7.7 Визначення витрат, необхідних для забезпечення організації робочою силою. 7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації Кадрове планування […]...

  35. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 2.4. Компетенція персоналу як об’єкт стратегічного управління В управлінні розрізняють поняття компетенція організації і компетенція працівника. Компетенція організаціЇ – це поєднання знань і здібностей її працівників у визначений час. Компетенція працівника – це коло питань, в яких поєднуються його знання та вміння на визначений час. Знання – це результати освіти особистості. Навички (вміння) – це результати досвіду роботи і навчання. Управління персоналом […]...

  36. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Подальший функціональний розвиток відділів кадрів організації 1. Загальні положення: 1.1. Служба управління персоналом в системі управління підприємством. Служба управління персоналом є обмеженим елементом системи управління підприємством. Свої специфічні завдання вона вирішує у тісному контакті з економічною, фінансовою, технологічною та іншими службами об’єднання, дирекцією, керівниками підрозділів всіх рівнів. Служба управління персоналом є самостійним структурним підрозділом і підпорядковується безпосередньо керівнику підприємства. Директор по […]...

  37. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 6.3. Функції, права та відповідальність відділу персоналу Для виконання поставлених завдань відділ персоналу на підприємстві виконує такі функції: 1. Разом з економічним відділом, відділом праці та соціального захисту складає перспективні та поточні плани потреби в різних категоріях персоналу та джерел його поповнення з урахуванням впровадження нової техніки та технології, введення нових потужностей, нових структур управління та документообігу. 2. Організовує та забезпечує комплектування […]...

  38. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Управління компетенцією персоналу В управлінні розрізняють поняття компетенція організації і компетенція працівника. Компетенція організаціЇ – це поєднання знань і здібностей її працівників у визначений час. Компетенція працівника – це коло питань, в яких поєднуються його знання та вміння на визначений час. Знання – це результати освіти особистості. Навички (вміння) – це результати досвіду роботи і навчання. Управління персоналом […]...

  39. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації 7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації’. 7.2. Джерела залучення персоналу. 7.3. Сутність та принципи маркетингу персоналу. 7.4. Шляхи покриття потреб у персоналі. 7.5. Визначення потреб у персоналі. 7.6. Визначення чисельності управлінського персоналу. 7.7 Визначення витрат, необхідних для забезпечення організації робочою силою. 7.1. Сутність, цілі і завдання кадрового планування в організації Кадрове планування […]...

  40. Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 3.4. Лідерські якості керівника в управлінні персоналом Участь керівника у досягненні трудовим колективом або окремим працівником поставлених цілей визначається перш за все змістом і якістю виконання ним функцій, передбачених посадовою інструкцією або положенням про підрозділ. На сучасному етапі в практиці роботи кращих підприємств при оцінюванні якостей праці керівника враховується рівень та якість виконання ним таких основних ролей, кожна з яких складається з […]...

Управління персоналом – Виноградський М. Д. – Вступ
«
»