Управління персоналом – Виноградський М. Д. – 6.10. Служба управління персоналом у зарубіжних фірмах
Основними напрямами роботи щодо управління персоналом у США є: підбір, селекція (розвиток), розстановка, інструктаж.
Крім того, це функція:
O планування професійного зростання;
O професійного навчання;
O контролю дисципліни;
O обгрунтованості винагород;
O забезпечення здоров’ я і безпеки;
O переміщення;
O пониження на посаді;
O звільнення.
До функції трудових відносин належать: проведення переговорів, бесід; розгляд скарг; вирішення трудових спорів; недопущення дискримінації працівників за ознаками раси, національності, статі, віку.
Кадрові служби фірм і корпорацій США є великими підрозділами, в яких працюють 50 і більше службовців з дуже високим статусом. Віце-президент компанії по кадрах звичайно є другою особою у компанії, і всі стратегічні рішення приймаються тільки за його участю.
Відділи кадрів виконують таку роботу:
O визначають потреби компанії у кадрах;
O розробляють політику і принципи роботи з резервом;
O здійснюють підбір, розстановку, оцінку та переміщення кадрів;
O вживають заходів щодо розвитку людського потенціалу;
O беруть участь у формуванні організаційної культури фірми, яка відіграє вирішальну роль в успіхах і невдачах фірми.
Організаційну структуру відділу кадрів однією із корпорацій наведено на рис. 6.9.
У Німеччині кадрова політика на великих фірмах проводиться спеціальними службами, розмір яких прямо залежить від чисельності зайнятих: на 130-150 працівників – один співробітник кадрової служби. На більшості фірм кадрові служби зайняті не тільки кадровими питаннями, але й виконують деякі економічні функції (розрахунок зарплати). Чисельність працівників кадрових служб підприємства у загальній чисельності працівників управління становить у середньому 28 %.
Рис. 6.9. Структура кадрової служби корпорації
У цілому діяльність кадрових служб здійснюється за такими напрямами:
1. Управління кадровою політикою;
2. Планування штатного розкладу;
3. Підбір і розстановка персоналу;
4. Управління кадрами;
5. Розрахунок заробітної плати;
6. Управління винахідницькою і раціоналізаторською роботою;
7. Організація навчання і підвищення кваліфікації кадрів;
8. Навчання практикантів;
9. Вирішення соціальних питань;
10. Соціальне забезпечення працівників похилого віку;
11. Медичне обслуговування на виробництві;
12. Організація харчування;
13. Охорона праці і техніка безпеки;
14. Правові проблеми.
90 % фірм доручають відділам кадрів розрахунки заробітної плати, а 10 % делегують цю функцію працівникам фінансової служби або бухгалтерії (табл. 6.3).
Таблиця 6.3
СПІВВІДНОШЕННЯ ПРАЦІВНИКІВ КАДРОВОЇ СЛУЖБИ І ЗАГАЛЬНОЇ ЧИСЕЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ ФІРМ У НІМЕЧЧИНІ
Функції кадрової служби | Чисельність працівників кадрової служби у загальній чисельності | |
До50 працюючих | До 10 000 працюючих | |
Весь комплекс функцій, у т. ч. розрахунок зарплати | 13,1 | 9,9 |
Весь комплекс функцій без розрахунку зарплати | 8,9 | 6,4 |
Навчання, підвищення кваліфікації кадрів | 3,8 | 4,5 |
Соціальне обслуговування | 13,5 | 21,5 |
Вирішення кадрових питань, проблем підготовки кадрів і соціального обслуговування | 27,3 | 36,4 |
В Японії головною проблемою управління персоналом є збільшення витрат на утримання персоналу, зниження рентабельності і ефективності управління. Основна причина – старіння зайнятого населення. Середній вік працюючого – 36 років. Заходи, які вживаються для удосконалення кадрової політики, зачіпають основи традиційного японського управління:
O принципи довічного наймання;
O підвищення заробітної плати і просування на посаді в залежності від стажу роботи.
У табл. 6.4 показано зміни і нові тенденції в управлінні персоналом: велика індивідуальність праці, зміна характеру ієрархічної структури.
Таблиця 6.4
Заходи | Традиційне управління | Нові тенденції |
Набір робочої сили | Набір молоді. Напрямок на кількісні аспект | Відбір досвідчених спеціалістів. Увага до якісних аспектів |
Функції | Колективна відповідальність за результати. Відсутність чіткого розподілу функцій | Індивідуальна відповідальність. Розробка посадових інструкцій |
Контроль | Перевірка знань і навичок | Виявлення поведінкоких аспектів |
Просування по службі | У залежності від стажу | У залежності від індивідуальних результатів |
(2 votes, average: 2,50 out of 5)