Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Передмова
Нема слаборозвинених країн, а є слаборозвинене управління” П. Друкер Актуальність даного навчального посібника в тому, щоб познайомити з проблемами управління людськими ресурсами і розглянути досвід його реалізації в найуспішніших зарубіжних країнах. Філософія управління людськими
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Розділ 1. Синергетично-рефлексивна модель управління як єдиного соціального організму
1.1. Управління як відкрита і закрита система. 1.2. Понятійно-категоріальний, апарат синергетичної парадигми як рефлексивної моделі управління. 1.3. Самоорганізація і саморегуляція в контексті структурного аналізу. 1.4. Самоорганізація і саморегуляція в контексті системного аналізу і синтезу.
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 1.1. Управління як відкрита і закрита система
1.1. Управління як відкрита і закрита система. 1.2. Понятійно-категоріальний, апарат синергетичної парадигми як рефлексивної моделі управління. 1.3. Самоорганізація і саморегуляція в контексті структурного аналізу. 1.4. Самоорганізація і саморегуляція в контексті системного аналізу і синтезу.
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 1.2. Понятійно-категоріальний апарат синергетичної парадигми як рефлексивної моделі управління
Поняття “синергетики” отримало широке розповсюдження в сучасних наукових дослідженнях і дискусіях останніх десятиліть в сфері методології. Останнім часом бурхливо розвивається наука синергетика (буквально грецьке слово “синергія” означає сумісні дії, співробітництво) – теорія самоорганізації відкритих
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 1.3. Самоорганізація і саморегуляція в контексті структурного аналізу
Фундаментальною властивістю синергетичних об’єктів виступає складність, під якою розуміється здатність до самоорганізації, ускладненою своєю просторово-часовою структурою на мікрорівні в силу змін, що відбуваються на цьому рівні. Розрізняють три типа процесів самоорганізації. Перший – це
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 1.4. Самоорганізація І саморегуляція в контексті системного аналізу і синтезу
Системний аналіз і системний синтез є методологічною засадою управління як єдиного соціального організму. Системна методологія являє собою найбільш упорядковану надійну основу для управління складними сферами взаємопов’язаної діяльності, дозволяючи аналізувати складові компоненти і послідовно сполучати
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Розділ 2. Філософія управління людськими ресурсами як нова галузь дослідження
2.1. Філософія управління людськими ресурсами: концепція, об’єкт, предмет технологи. 2.2. Принципи управління людськими ресурсами. 2.3. Концепції управління людськими ресурсами: класичний І сучасний підходи. 2.4. Сучасна концепція філософи управління людськими ресурсами 2.5. Моделі філософії управління.
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 2.1. Філософія управління людськими ресурсами: концепція” об’єкт, предмет, технології
2.1. Філософія управління людськими ресурсами: концепція, об’єкт, предмет технологи. 2.2. Принципи управління людськими ресурсами. 2.3. Концепції управління людськими ресурсами: класичний І сучасний підходи. 2.4. Сучасна концепція філософи управління людськими ресурсами 2.5. Моделі філософії управління.
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 2.2. Принципи управління людськими ресурсами
Принципи організації – основні положення, висхідні пункти у визначенні будь-якої теорії, вчення, науки, світогляду, організації; керівна ідея, основне правило діяльності; внутрішня переконаність людини, що визначає відношення до дійсності; норми поведінки і діяльності, основне влаштування
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 2.3. Концепції управління людськими ресурсами: класичний і сучасний підходи
Таблиця 2.1 Концепції управління людськими ресурсами Фактори Класичний підхід Посткласичний контекст Активи фірми Фізичний і грошовий капітал Фізичний і грошовий капітал і людські ресурси Залучення персоналу Грошові стимули Активний пошук ефективних працівників Розходи На
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 2.4. Сучасна концепція філософії управління людськими ресурсами
Сучасна концепція філософії управління людськими ресурсами являє собою сукупність методологічних підходів і елементів, що являються, з однієї сторони, результатом різних теоретичних уявлень, а з іншої – продуктом історично складеної практики управління. Для підвищення ефективності
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 2.5. Моделі філософії управління
Модель внутрішніх процесів Бюрократія – система, що управляється не на основі особистих оцінок, а у відповідності з точним використанням певних правил і процедур. Адміністративний менеджмент управління спирається не на особистісні якості індивідів, стільки на
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Розділ 3. Теоретико-методологічні засади філософії управління людськими ресурсами
3.1. Методологічні засади управління людськими ресурсами. 3.2. Аналіз у контексті управління людськими ресурсами. 3.3. Системна методологія. Системний метод. 3.4. Структурно-функціональний метод. 3.5. Інституційний метод. 3.6. Антропологічний метод. 3.7. Гуманістичний підхід. 3.8. Сучасні методи та
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.1. Методологічні засади управління людськими ресурсами
3.1. Методологічні засади управління людськими ресурсами. 3.2. Аналіз у контексті управління людськими ресурсами. 3.3. Системна методологія. Системний метод. 3.4. Структурно-функціональний метод. 3.5. Інституційний метод. 3.6. Антропологічний метод. 3.7. Гуманістичний підхід. 3.8. Сучасні методи та
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.2. Аналізу контексті управління людськими ресурсами
Аналіз у контексті управління персоналом поділяється на: . * аналіз типологічний – метод дослідження, що базується на розподілі складних об’єктів на групи (класи) та дослідження однорідних груп управлінських явищ; * аналіз факторний – вид
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.3. Системна методологія. Системний метод
Системна методологія являє собою найбільш упорядковану надійну основу для управління складними сферами взаємозалежної діяльності, дозволяючи розкривати й аналізувати складові компоненти системи і послідовно сполучити їх один з одним. При системному підході і дослідженні управлінських
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.4. Структурно-функціональний метод
Структурно-функціональний метод – це підхід в описі і поясненні систем, при якому досліджуються їхні елементи і залежності між ними в рамках єдиного цілого; окремі соціальні явища виконують визначену функцію в підтримці і зміні соціальної
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.5. Інституційний метод
До початку XX ст. в управлінні персоналом поряд з нормативним методом панував інституціональний підхід, який сьогодні займає пріоритетні позиції. Він орієнтує на вивчення інститутів, за допомогою яких здійснюється діяльність. Інституціональний метод зв’язаний із прагненням
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.6. Антропологічний метод
Антропологічний метод багато в чому протилежний соціологічному. Він виходить з обумовленості управління персоналом соціальними факторами, природою людини як родової істоти, що має основні потреби в їжі, одязі, безпеці, волі. Стосовно до управління персоналом антропологічний
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.7. Гуманістичний метод
Антропологічний метод багато в чому протилежний соціологічному. Він виходить з обумовленості управління персоналом соціальними факторами, природою людини як родової істоти, що має основні потреби в їжі, одязі, безпеці, волі. Стосовно до управління персоналом антропологічний
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.8. Сучасні методи та принципи управління людськими ресурсами
Методологічний підхід стосовно до управління персоналом означає використання певних прийомів пізнання і способів діяльності, направлених на досягнення цілей управління. Слід визначити загальні методологічні підходи: * системність; * облік довгострокової перспективи організації; * рівні можливості;
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 3.9. Методологічні засади гуманістичного менеджменту
Методологічний підхід стосовно до управління персоналом означає використання певних прийомів пізнання і способів діяльності, направлених на досягнення цілей управління. Слід визначити загальні методологічні підходи: * системність; * облік довгострокової перспективи організації; * рівні можливості;
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Розділ 4. Зарубіжні теорії управління. Від управління персоналом до управління людськими ресурсами
4.1. Школа наукового управління – Ф. Тейлор, Френк і Ліліан Плберт, Г Гантт, Г. Емерсон. 4.2. Класична (адміністративна) школа – А, Файоль. 4.3. Школа людських відносин – Е. Мейо. 4.4. Кількісна школа – Д
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.1. Школа наукового управління – Ф, Тейлор, Френк і Ліліан Гілберт, Г. Гантт, Г. Ємерсон
4.1. Школа наукового управління – Ф. Тейлор, Френк і Ліліан Плберт, Г Гантт, Г. Емерсон. 4.2. Класична (адміністративна) школа – А, Файоль. 4.3. Школа людських відносин – Е. Мейо. 4.4. Кількісна школа – Д
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.2. Класична (адміністративна) школа – А. Файоль
Із збільшенням кількості керівників, вивченню загальних проблем менеджменту приділялася значна увага. Перші дослідження у цій сфері були пов’язані з такими питаннями: що таке менеджмент, які організаційні принципи та методи дозволяють керівникам більш ефективно виконувати
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.3. Школа людських відносин – Е. Мейо
На межі 20-х і 30-х рр. XX ст. в США почали формуватися перебудови, які через два десятиліття привели до якісно нової ситуації в управлінні. В умовах розпочатого переходу від екстенсивних до інтенсивних методів ведення
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.4. Кількісна школа – Д. Марч, Г. Саймон, Р. Акофф, Д. Вудворд, Д. Томпсон, Н. Лоуренс
Основним завданням кількісної школи в менеджменті є забезпечення керівників інформаційною базою, необхідною для прийняття рішень. Представники інженерних наук, статистики, математики зробили вагомий внесок у розвиток кількісної школи. Суттєво впливає на впровадження рекомендацій даної школи
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.5. Порівняльна характеристика японської та американської моделі менеджменту
Основним завданням кількісної школи в менеджменті є забезпечення керівників інформаційною базою, необхідною для прийняття рішень. Представники інженерних наук, статистики, математики зробили вагомий внесок у розвиток кількісної школи. Суттєво впливає на впровадження рекомендацій даної школи
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.6. Теорії лідерства
Лідер (англ. lead вести, керувати) – особистість, яка користується беззастережним авторитетом і повагою у зв’язку зі своїми особистими видатними людськими, інтелектуальними або фаховими якостями. Однією з особливостей справжнього лідера є допомога працівникам у реалізації
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.7. Теорії X та У
Лідер (англ. lead вести, керувати) – особистість, яка користується беззастережним авторитетом і повагою у зв’язку зі своїми особистими видатними людськими, інтелектуальними або фаховими якостями. Однією з особливостей справжнього лідера є допомога працівникам у реалізації
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.8. Теорії стилю керівництва
Стиль є феноменом, який часто не має кількісного виміру і сприймається інтуїтивно як комплекс особливостей об’єкта. Такий погляд прийнятний для трактування стилю керівництва, який розглядають у контексті організації праці підлеглих. Нерідко поняття “стиль керівництва”
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Розділ 5. Мотиваційні концепції управління людськими ресурсами
5.1. Роль мотивації в управлінні людськими ресурсами. 5.2. Змістовні теорії мотивації: п’ятирівнева ієрархія потреб А. Маслоу; теорія ЖВЗ К Алдерфера; теорія трьох потреб Д Макклелланда; двохфакторна теорія Ф. Ггрцберга. 5.3. Процесуальні теорії мотивації: теорія
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 5.1. Роль мотивації в управлінні людськими ресурсами
5.1. Роль мотивації в управлінні людськими ресурсами. 5.2. Змістовні теорії мотивації: п’ятирівнева ієрархія потреб А. Маслоу; теорія ЖВЗ К Алдерфера; теорія трьох потреб Д Макклелланда; двохфакторна теорія Ф. Ггрцберга. 5.3. Процесуальні теорії мотивації: теорія
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 5.2. Змістові теорії мотивації
Для встановлення пропорцій використання внутрішніх і зовнішніх винагород у процесі мотивації адміністрація повинна визначити і чітко уявляти потреби своїх працівників. У цьому і полягає основна мета змістових теорій мотивації. Змістові теорії намагаються визначити потреби,
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 5.3. Процесуальні теорії мотивації
Змістові теорії* мотивації базуються на потребах та пов’язаних з ними чинниках, що визначають поведінку людей. У процесуальних теоріях аналізується те, як людина розподіляє зусилля для досягнення різних цілей і як вона обирає конкретний вид
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 5.4. Мотивація ефективності праці та мотиваційна система управління
Ефективність мотивації визначається за загальними кінцевими результатами: високою продуктивністю праці, високою ефективністю, високою якістю продукції (робіт, послуг). Для її реалізації необхідні ефективна організація процесу праці, відсутність застою в роботі з організаційно-технічних причин, відповідність роботи
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 5.5. Соціальна політика підприємства і її використання в управлінні персоналом
У формуванні мотивації робітників, підвищення їх самовираження в роботі, особливе місце займає соціальна політика підприємства. По-перше, на підприємстві реалізуються пільги та гарантії в рамках соціального захисту робітників (соціальне страхування за віком, за випадком термінової
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Розділ 6. Філософія кадрової політики організації
6.1. Поняття і роль кадрової політики в організації. 6.2. Організація – об’єкт кадрової політики. 6.3. Принципи, складові та напрямки кадрової політики організації. 6.1. Поняття і роль кадрової політики в організації Політика організації включає систему
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 6.1. Поняття і роль кадрової політики в організації
6.1. Поняття і роль кадрової політики в організації. 6.2. Організація – об’єкт кадрової політики. 6.3. Принципи, складові та напрямки кадрової політики організації. 6.1. Поняття і роль кадрової політики в організації Політика організації включає систему
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 6.2. Організація – об’єкт кадрової політики
Термін “організація” походить від лат. organizo – робити спільно, стрункий вид, влаштовую. Організація розглядається як наука, процес і як явище, система, соціокультурне поле, функція управління. Організація як наука – це сукупність знань про закономірності
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 6.3. Принципи, складові та напрямки кадрової політики організації
Управління кадрами в організації, будучи невід’ємною частиною його господарської політики, має стратегічний і оперативний характер. Організація управління персоналом формується на основі концепції розвитку організації, що складається з трьох частин: виробничої, фінансово-економічної і соціальної (кадрова
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – Розділ 7. Концепція кадрового менеджменту в умовах кризи
7.1. Теорія кризових явищ та причина й наслідки кризи персоналу. 7.2. Поведінкові аспекти діяльності персоналу в умовах кризи. 7.3. Стратегія І тактика антикризового управління персоналом. 7.3.1. Концепція антикризового управління персоналом. 7.3.2. Кадрова політика та
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.1. Теорія кризових явищ та причина й наслідки кризи персоналу
7.1. Теорія кризових явищ та причина й наслідки кризи персоналу. 7.2. Поведінкові аспекти діяльності персоналу в умовах кризи. 7.3. Стратегія І тактика антикризового управління персоналом. 7.3.1. Концепція антикризового управління персоналом. 7.3.2. Кадрова політика та
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.2. Поведінкові аспекти діяльності персоналу в умовах кризи
Кризові ситуації сприймаються різними людьми по-різному. Різниця в поведінці співробітників у кризових ситуаціях зумовлюється багатьма факторів, й одним з яких є вік людини. При цьому кожна вікова група має свої особливості поведінки, які представлені
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.3. Стратегія і тактика антикризового управління персоналом
7.3.1. Концепція антикризового управління персоналом Концепція антикризового управління персоналом включає розробку анти кризової кадрової політики, принципів антикризового управління персоналом, а також планів управління кризовими ситуаціями. Процес управління трудовою діяльністю є елементом загальної стратегії організації
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.3.1. Концепція антикризового управління персоналом
7.3.1. Концепція антикризового управління персоналом Концепція антикризового управління персоналом включає розробку анти кризової кадрової політики, принципів антикризового управління персоналом, а також планів управління кризовими ситуаціями. Процес управління трудовою діяльністю є елементом загальної стратегії організації
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.3.2. Кадрова політика та її нові цінності в період кризи організації
7.3.1. Концепція антикризового управління персоналом Концепція антикризового управління персоналом включає розробку анти кризової кадрової політики, принципів антикризового управління персоналом, а також планів управління кризовими ситуаціями. Процес управління трудовою діяльністю є елементом загальної стратегії організації
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.3.3. Основні принципи антикризового управління персоналом
Для реалізації функцій антикризового управління персоналом організації необхідно визначити систему базових принципів, які дозволяють антикризовому менеджеру впливати на персонал та ефективно вирішувати проблеми. У роботі А. Мітіна “Культура управління персоналом” мова йде про формування
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.4. Планово-організаційні заходи антикризового управління персоналом організації
В цілому діяльність з антикризового управління персоналом включає наступні етапи кадрової роботи: планування антикризових кадрових заходів, зниження витрат иа робочу силу, формування антикризової управлінської команди, формування анти кризових оперативних груп, формування готовності персоналу до
Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 7.4.1. Планування діяльності з антикризового управління персоналом
В цілому діяльність з антикризового управління персоналом включає наступні етапи кадрової роботи: планування антикризових кадрових заходів, зниження витрат иа робочу силу, формування антикризової управлінської команди, формування анти кризових оперативних груп, формування готовності персоналу до