Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Универсальный товарный код
Прежде чем принимать важные интегрированные маркетинговые решения, компании и агентства стремятся собрать максимально большой объем информации о своих рынках, в чем им помогают современные технологии. Что знала компания Cybertunes. org о своей аудитории перед тем, как создать рекламное объявление, представленное на рис. 15.4?
Универсальный товарный код
Введение универсального товарного кода (УТК) в значительной степени облегчило процесс контроля над продажами. Когда кассовый аппарат в бакалейном магазине считывает вид и цену товара, данные поступают в распоряжение компании розничной торговли. Создание систем сканирования и отчетности позволяет торговым компаниям получать информацию о деятельности локальных точек моментально, а не раз в один-два месяца. УТК позволяет торговцам определить свою долю рынка, определить, в какой упаковке товар продается лучше и какое розничное предприятие продает большее количество товара. Данные о продажах могут быть занесены в информационную систему и помогут сделать выводы о том, каким именно товарам отдают предпочтение покупатели. Следовательно, розничная торговля и производители получают возможность ориентировать свои рекламные материалы непосредственно на людей, которые использовали товар в прошлом. Такого рода информация позволяет дополнить осуществляемый розничным торговцем маркетинг на основе баз данных.
Данные из одного источника
Получение данных из одного источника предполагает, что данные розничной торговли объединяются с полученными в ходе обследований домохозяйств (модели совершения покупок и уровень контактов с рек
Рис. 15.4. Чему, установлению контактов с целевой аудиторией или их разрыву, способствует сообщение компании Cybertunes. org?
Ламными сообщениями) сведениями. Информация поступает из одного источника и от одной группы потребителей. Полученные данные могут быть объединены с результатами других исследований, с тем чтобы специалисты по микромаркетингу обладали всем спектром информации относительно того, кто, что и как покупал. Но, несмотря на новые возможности микромаркетинга, исследовательские фирмы имеют гораздо больший опыт по сбору данных, чем большинство их клиентов.
Маркетинг на основе баз данных
Для того чтобы создать базы данных по потребителям, специалисты по маркетингу с использованием баз данных используют информацию о лотереях, скидках, заказах на закупки, бесплатном предложении товаров, запросах относительно сведений о новом товаре, а также о приобретении товаров. Такие данные предоставляют многочисленные возможности для маркетинга на основе баз данных.
Данные из Интернета
С целью создания онлайновых фокус-групп и проведения других маркетинговых исследований многие известные рекламодатели и исследовательские компании переместились в Интернет (несмотря на его очевидные недостатки и такие проблемы, как, например, репрезентативность выборок). Онлайновые исследования не должны подменять собой традиционные маркетинговые исследования, но использование Интернета разнообразит исследовательский процесс. Веб-исследования должны стать частью маркетинга-микс.
Related posts:
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Данные из Интернета Прежде чем принимать важные интегрированные маркетинговые решения, компании и агентства стремятся собрать максимально большой объем информации о своих рынках, в чем им помогают современные технологии. Что знала компания Cybertunes. org о своей аудитории перед тем, как создать рекламное объявление, представленное на рис. 15.4? Универсальный товарный код Введение универсального товарного кода (УТК) в значительной степени облегчило […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Маркетинговая внешняя среда Прежде чем принимать важные интегрированные маркетинговые решения, компании и агентства стремятся собрать максимально большой объем информации о своих рынках, в чем им помогают современные технологии. Что знала компания Cybertunes. org о своей аудитории перед тем, как создать рекламное объявление, представленное на рис. 15.4? Универсальный товарный код Введение универсального товарного кода (УТК) в значительной степени облегчило […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Данные из одного источника Прежде чем принимать важные интегрированные маркетинговые решения, компании и агентства стремятся собрать максимально большой объем информации о своих рынках, в чем им помогают современные технологии. Что знала компания Cybertunes. org о своей аудитории перед тем, как создать рекламное объявление, представленное на рис. 15.4? Универсальный товарный код Введение универсального товарного кода (УТК) в значительной степени облегчило […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Маркетинг на основе баз данных Прежде чем принимать важные интегрированные маркетинговые решения, компании и агентства стремятся собрать максимально большой объем информации о своих рынках, в чем им помогают современные технологии. Что знала компания Cybertunes. org о своей аудитории перед тем, как создать рекламное объявление, представленное на рис. 15.4? Универсальный товарный код Введение универсального товарного кода (УТК) в значительной степени облегчило […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Что такое товарный знак? Мы уже отметили, что торговые марки можно отнести к наиболее ценным активам, имеющимся у торговца. При производстве товара и создании торговой марки их необходимо как-либо отличать от товаров конкурентов. Существуют несколько видов средств идентификации компании и товара. Товарный знак, также называемый торговой маркой, – это имя, которым люди могут называть товар. Зачастую товарный знак содержит […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Успешный товарный знак Какой бы тип знака ни был выбран, он будет иметь успех только в том случае, если он будет обладать различительной способностью и соответствовать товару производителя и его имиджу. Мы упоминали, что товарный знак нельзя считать Рис. 21.2. Программный продукт на основе “Java” обладает современным логотипом Обособленной творческой единицей. В большинстве случаев он должен соответствовать маркетинговой […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Маркетинг баз данных Основа успешного маркетинга прямого отклика – глубокое знание покупателей компании. Мы имеем в виду не только демографические характеристики, но и покупательское поведение, интересы, образ жизни людей. Еще недавно базы данных потребителей содержали лишь основную информацию о них и в лучшем случае – разрозненные сведения о покупках. Какой товар человек приобретет в следующий раз, можно было […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Интернет и маркетинговые исследования В этой главе мы на примерах покажем, как Интернет вторгается в бизнес компаний-производителей, торговли и медиа. Мы не только обсудим применение Интернета в качестве инструмента прямого маркетинга, но и взаимодополняющее использование Сети и других прямых технологий для продвижения различных товаров и услуг. Кроме того, мы рассмотрим некоторые аспекты использования в рекламе прямого отклика новых технологий. […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Управление взаимоотношениями с покупателями В этой главе мы на примерах покажем, как Интернет вторгается в бизнес компаний-производителей, торговли и медиа. Мы не только обсудим применение Интернета в качестве инструмента прямого маркетинга, но и взаимодополняющее использование Сети и других прямых технологий для продвижения различных товаров и услуг. Кроме того, мы рассмотрим некоторые аспекты использования в рекламе прямого отклика новых технологий. […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Реклама прямого отклика и Интернет В этой главе мы на примерах покажем, как Интернет вторгается в бизнес компаний-производителей, торговли и медиа. Мы не только обсудим применение Интернета в качестве инструмента прямого маркетинга, но и взаимодополняющее использование Сети и других прямых технологий для продвижения различных товаров и услуг. Кроме того, мы рассмотрим некоторые аспекты использования в рекламе прямого отклика новых технологий. […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Управление (маркетинг) взаимоотношениями с покупателями (УВП) В этой главе мы на примерах покажем, как Интернет вторгается в бизнес компаний-производителей, торговли и медиа. Мы не только обсудим применение Интернета в качестве инструмента прямого маркетинга, но и взаимодополняющее использование Сети и других прямых технологий для продвижения различных товаров и услуг. Кроме того, мы рассмотрим некоторые аспекты использования в рекламе прямого отклика новых технологий. […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Рейтинги радиопередач и радиостанций Развитие телевидения привело к возникновению серьезных проблем в определении точных данных о зрительских рейтингах (см. гл. 8). Однако они бледнеют в сравнении с аналогичными проблемами радио. Не только численность радиостанций (в 10 раз превышающая количество телевизионных передатчиков), но и отсутствие специальных программ на большинстве из них значительно осложняют запоминаемость передач радиослушателями. Подавляющая же часть телезрителей […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Продвинутая аналитика Сегодня некоторые исследователи имеют возможность изучать воздействие рекламы с помощью’ прямых измерений объемов продаж, соответствующих каждому доступному элементу маркетинга-микс. Мы имеем в виду систему математического моделирования, которая получила название продвинутой аналитики. Выдающийся исследователь из МсСаnn-Erickson Джо Пламмер говорит: “При наличии больших массивов данных и аналитического программного обеспечения моделирование может дать потрясающие результаты”. Продвинутая аналитика отнюдь […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Латиноамериканцы Определение потенциальных покупателей означает, что вы не будете тратить время и деньги на рекламу своего товара для людей, которые вряд ли его купят или которые не принесут вам прибыли. Поиск наилучших покупателей среди всей массы потребителей и называется целевым маркетингом. Процесс выбора потенциальных покупателей может быть очень сложным. Дело в том, что существует огромное количество […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Азиаты Определение потенциальных покупателей означает, что вы не будете тратить время и деньги на рекламу своего товара для людей, которые вряд ли его купят или которые не принесут вам прибыли. Поиск наилучших покупателей среди всей массы потребителей и называется целевым маркетингом. Процесс выбора потенциальных покупателей может быть очень сложным. Дело в том, что существует огромное количество […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Афро-американцы Определение потенциальных покупателей означает, что вы не будете тратить время и деньги на рекламу своего товара для людей, которые вряд ли его купят или которые не принесут вам прибыли. Поиск наилучших покупателей среди всей массы потребителей и называется целевым маркетингом. Процесс выбора потенциальных покупателей может быть очень сложным. Дело в том, что существует огромное количество […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Национальные меньшинства Определение потенциальных покупателей означает, что вы не будете тратить время и деньги на рекламу своего товара для людей, которые вряд ли его купят или которые не принесут вам прибыли. Поиск наилучших покупателей среди всей массы потребителей и называется целевым маркетингом. Процесс выбора потенциальных покупателей может быть очень сложным. Дело в том, что существует огромное количество […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Данные переписей Определение потенциальных покупателей означает, что вы не будете тратить время и деньги на рекламу своего товара для людей, которые вряд ли его купят или которые не принесут вам прибыли. Поиск наилучших покупателей среди всей массы потребителей и называется целевым маркетингом. Процесс выбора потенциальных покупателей может быть очень сложным. Дело в том, что существует огромное количество […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – С чего начать? Определение потенциальных покупателей означает, что вы не будете тратить время и деньги на рекламу своего товара для людей, которые вряд ли его купят или которые не принесут вам прибыли. Поиск наилучших покупателей среди всей массы потребителей и называется целевым маркетингом. Процесс выбора потенциальных покупателей может быть очень сложным. Дело в том, что существует огромное количество […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Определение потенциальных покупателей Определение потенциальных покупателей означает, что вы не будете тратить время и деньги на рекламу своего товара для людей, которые вряд ли его купят или которые не принесут вам прибыли. Поиск наилучших покупателей среди всей массы потребителей и называется целевым маркетингом. Процесс выбора потенциальных покупателей может быть очень сложным. Дело в том, что существует огромное количество […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Глава 2. Роли рекламы Задачи главы Реклама – это инструмент маркетинговых коммуникаций, используемый для передачи целевым аудиториям информации о товарах, услугах или идеях. Реклама имеет множество проявлений, но вне зависимости от содержания сообщения, средства рекламы или конкретных задач кампании ее результаты должны определяться исходя из изначально поставленных целей. Реклама используется для осуществления контактов с покупателями как на глобальном, так […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Кооперативная реклама Прямой маркетинге использованием баз данных позволяет направлять рекламу конкретным потребителям. К примеру, вместо того чтобы демонстрировать рекламу всем подросткам, рекламодатель может адресовать ее только тем из них, кто за последние три месяца приобрел видеоигры на сумму более $50. Базы данных своих покупателей в той или иной форме используют большинство крупных розничных торговцев. Одна из главнейших […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Наружная реклама Прямой маркетинге использованием баз данных позволяет направлять рекламу конкретным потребителям. К примеру, вместо того чтобы демонстрировать рекламу всем подросткам, рекламодатель может адресовать ее только тем из них, кто за последние три месяца приобрел видеоигры на сумму более $50. Базы данных своих покупателей в той или иной форме используют большинство крупных розничных торговцев. Одна из главнейших […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Реклама в кино Прямой маркетинге использованием баз данных позволяет направлять рекламу конкретным потребителям. К примеру, вместо того чтобы демонстрировать рекламу всем подросткам, рекламодатель может адресовать ее только тем из них, кто за последние три месяца приобрел видеоигры на сумму более $50. Базы данных своих покупателей в той или иной форме используют большинство крупных розничных торговцев. Одна из главнейших […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Прочие рекламные услуги Бартер Одним из способов приобретения рекламного пространства по цене ниже прейскурантных тарифов, особенно эфирного времени на телевидении или радио, является бартер (приобретение рекламодателем или агентством эфирного времени в обмен на операционный капитал или товары, без использования денег), которым пользуются как рекламодатели, так и агентства. Например, бартерная компания Media Store разместила всю радиорекламу авиакомпании Lufthansa Airlines […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Розничная торговля онлайн Прямой маркетинге использованием баз данных позволяет направлять рекламу конкретным потребителям. К примеру, вместо того чтобы демонстрировать рекламу всем подросткам, рекламодатель может адресовать ее только тем из них, кто за последние три месяца приобрел видеоигры на сумму более $50. Базы данных своих покупателей в той или иной форме используют большинство крупных розничных торговцев. Одна из главнейших […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Дизайн упаковки Совместный брендинг, совместная реклама и общая упаковка – это направления, позволяющие компаниям с высоким марочным капиталом объединяться и получать большую часть рынка по меньшей цене. Например, компания Betty Crocker осуществляет брендинг совместно с Reeses Candy, Sunkist с Kraft, Stay free с Arm &; Hammer. Задача состоит в представлении образа марки и распространении информации о ней […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Специалисты по стратегическому планированию или планированию в интересах клиента Сегодня некоторые исследователи имеют возможность изучать воздействие рекламы с помощью’ прямых измерений объемов продаж, соответствующих каждому доступному элементу маркетинга-микс. Мы имеем в виду систему математического моделирования, которая получила название продвинутой аналитики. Выдающийся исследователь из МсСаnn-Erickson Джо Пламмер говорит: “При наличии больших массивов данных и аналитического программного обеспечения моделирование может дать потрясающие результаты”. Продвинутая аналитика отнюдь […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Торговые телеканалы Логическим продолжением инфороликов являются полностью посвященные розничной торговле телеканалы. За последнее десятилетие популярность данного маркетингового канала и способа совершения покупок заметно возросла. Продажи товаров известных марок на таких телеканалах, как QVC или Ноте Shopping Network, стали привычным явлением. То же можно сказать и о присутствии в рекламе самых разных знаменитостей, таких как Мари Осмонд, Пит […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Маркетинг баз данных в розничной торговле Прямой маркетинге использованием баз данных позволяет направлять рекламу конкретным потребителям. К примеру, вместо того чтобы демонстрировать рекламу всем подросткам, рекламодатель может адресовать ее только тем из них, кто за последние три месяца приобрел видеоигры на сумму более $50. Базы данных своих покупателей в той или иной форме используют большинство крупных розничных торговцев. Одна из главнейших […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Поколение Z Демографы называют разные даты, однако в большинстве случаев к поколению К(известному также как эхо-бумеры) относят людей, родившихся в период с 1979 по 1995 г, К 2010 г. доля людей в возрасте от 12 до 19 лет достигнет своего исторического пика: 35 млн. человек (численность беби-бумеров будет составлять 77 млн человек, численность поколения X – около […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Регулирование телемаркетинговой деятельности Но внедрение компьютерных технологий в телемаркетинг не ограничивается интерактивными автоответчиками; существуют и другие системы (причем не всегда они воспринимаются положительно). Одна из них – система автоматического обзвона и воспроизведения записанного сообщения – позволяет обрабатывать сотни телефонных номеров за день и воспроизводить готовые сообщения. Наибольшее возмущение такие звонки вызывают у людей, которые никому не сообщали номер […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Системы автоматического обзвона Но внедрение компьютерных технологий в телемаркетинг не ограничивается интерактивными автоответчиками; существуют и другие системы (причем не всегда они воспринимаются положительно). Одна из них – система автоматического обзвона и воспроизведения записанного сообщения – позволяет обрабатывать сотни телефонных номеров за день и воспроизводить готовые сообщения. Наибольшее возмущение такие звонки вызывают у людей, которые никому не сообщали номер […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Преобразование информации в стратегию Термин “рекламное исследование” достаточно широк и включает в себя исследования, которые проводятся на всех четырех стадиях рекламного процесса: 1. Разработка рекламной стратегии. В ходе исследования мы должны ответить на многочисленные вопросы: что представляет собой рынок? Каковы желания потребителей? Как мы оцениваем уровень конкуренции? Какую информацию, по нашему мнению, должно донести рынку рекламное сообщение? Каким образом […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Поколение Y (эхо-бумеры) Демографы называют разные даты, однако в большинстве случаев к поколению К(известному также как эхо-бумеры) относят людей, родившихся в период с 1979 по 1995 г, К 2010 г. доля людей в возрасте от 12 до 19 лет достигнет своего исторического пика: 35 млн. человек (численность беби-бумеров будет составлять 77 млн человек, численность поколения X – около […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Преимущества рекламы в Интернете Задачи главы Развитие новых технологий оказало огромное влияние на методы рекламы прямого отклика. На протяжении последних 25 лет (что обусловлено появлением и все более широким распространением компьютеров) в данной сфере разрабатывались и применялись все более сложные приемы и подходы. Однако наиболее радикальные преобразования в рекламе прямого отклика начались в середине 1990-х гг., когда изменения затронули […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Конвергенция По мере адаптации средствами массовой информации новых технологий и методов планирования во внешней среде возникают тенденции, которые задают тон изменениям в медиа-планировании и закупках и обусловливают оценки их будущей ценности. Наиболее важными из них являются конвергенция, интерактивность, креативность и оптимизаторы. Конвергенция Одной из наиболее важных тенденций является конвергенция медиа, под которой понимается объединение возможностей распространения, […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Интерактивность По мере адаптации средствами массовой информации новых технологий и методов планирования во внешней среде возникают тенденции, которые задают тон изменениям в медиа-планировании и закупках и обусловливают оценки их будущей ценности. Наиболее важными из них являются конвергенция, интерактивность, креативность и оптимизаторы. Конвергенция Одной из наиболее важных тенденций является конвергенция медиа, под которой понимается объединение возможностей распространения, […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Оптимизаторы По мере адаптации средствами массовой информации новых технологий и методов планирования во внешней среде возникают тенденции, которые задают тон изменениям в медиа-планировании и закупках и обусловливают оценки их будущей ценности. Наиболее важными из них являются конвергенция, интерактивность, креативность и оптимизаторы. Конвергенция Одной из наиболее важных тенденций является конвергенция медиа, под которой понимается объединение возможностей распространения, […]...
- Рекламные процедуры Клеппнера – Рассел Дж. Т. – Точечная радиореклама Под точечной рекламой понимаются закупки национальными рекламодателями эфирного времени местных радио – и телестанций (см. гл. 8). Ежегодно компании-производители расходуют на такую рекламу около $3,5 млрд. Для национальных компаний местные станции почти всегда были вторичным средством дополнительного охвата и частоты выборочных целевых рынков. Местное радио предлагает таким рекламодателям возможности быстрого реагирования на изменения конкурентной среды […]...