Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Вступ

Існування будь-якої організації пов’язано з розробкою, прийняттям і реалізацією управлінських рішень. Від того, які саме управлінські рішення розробляються і реалізуються, залежить поточна та перспективна конкурентоспроможність організації, ефективність її діяльності. Саме ця обставина викликає великий

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 1. Сутність, природа і класифікація управлінських рішень

1.1. Сутність прийняття управлінських рішень Кожна організація визначає певні цілі своєї діяльності. їх ефективне досягнення можливе лише внаслідок таких управлінських дій, котрі якісно розробляються та послідовно реалізуються в рамках даної організації. Плануючи діяльність організації,

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 1.1. Сутність прийняття управлінських рішень

1.1. Сутність прийняття управлінських рішень Кожна організація визначає певні цілі своєї діяльності. їх ефективне досягнення можливе лише внаслідок таких управлінських дій, котрі якісно розробляються та послідовно реалізуються в рамках даної організації. Плануючи діяльність організації,

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 1.2. Основні етапи розробки та прийняття управлінських рішень

Прийняття рішень – творче, відповідальне завдання управління, зміст якого в тому, щоб відповідно до ситуації визначити подальші дії підлеглих у конкретній сфері діяльності, завдання структурних підрозділів у системі діяльності організації, порядок їх взаємодії. Загальну

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 1.3. Класифікація управлінських рішень

Класифікація управлінських рішень необхідна для визначення загальних і конкретно-специфічних підходів до їх розробки, реалізації й оцінки. Найбільш поширені способи класифікації мають такі ознаки: 1) функціонально-управлінський зміст; 2) функціональна спрямованість; 3) рівень ієрархії систем управління;

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 1.4. Системний та ситуаційний підходи до управлінських рішень

Класифікація управлінських рішень необхідна для визначення загальних і конкретно-специфічних підходів до їх розробки, реалізації й оцінки. Найбільш поширені способи класифікації мають такі ознаки: 1) функціонально-управлінський зміст; 2) функціональна спрямованість; 3) рівень ієрархії систем управління;

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 2. Людський фактор психологічні аспекти управлінських рішень

2.1. Місце людського фактора у процесі прийняття рішень Подальше ускладнення управлінських завдань потребує вдосконалення методів і прийомів їх виконання, врахування суб’єктами управлінського процесу багатьох нюансів у підготовці та розробці управлінських рішень. Процес прийняття управлінських

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 2.1. Місце людського фактора у процесі прийняття рішень

2.1. Місце людського фактора у процесі прийняття рішень Подальше ускладнення управлінських завдань потребує вдосконалення методів і прийомів їх виконання, врахування суб’єктами управлінського процесу багатьох нюансів у підготовці та розробці управлінських рішень. Процес прийняття управлінських

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 2.2. Особливості стилів прийняття управлінських рішень

Дослідження показали, що всі психологічні властивості безпосередньо впливають на формування індивідуального стилю прийняття рішень у керівника й побічно на якість прийнятих ним рішень. Розглянемо найбільш загальні класифікації стилів прийняття рішень за різними ознаками, а

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 2.3. Неформальні аспекти розробки рішень

Можна припустити, що в розробці управлінських рішень найбільш точний результат отримується шляхом застосування математичних методів на основі формалізації завдання. Проте цей шлях може виявитись досить складним. По-перше, дуже непросто точно побудувати модель досліджуваного об’єкта

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 3. Класифікація методів прийняття управлінських рішень

3.1. Методи діагностики проблеми управління Етап діагностики управлінської проблеми передбачає застосування методів, які дають змогу достовірно й повно описати проблему, виявити чинники, що призвели до неї. Вибір методів залежить від характеру та змісту проблеми,

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 3.1. Методи діагностики проблеми управління

3.1. Методи діагностики проблеми управління Етап діагностики управлінської проблеми передбачає застосування методів, які дають змогу достовірно й повно описати проблему, виявити чинники, що призвели до неї. Вибір методів залежить від характеру та змісту проблеми,

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 3.2. Методи генерації ідей, оцінювання і вибору варіанта рішення

На етапі генерації ідей відбувається накопичення інформації та змінюється підхід до її аналізу. При цьому використовуються результати власних або запозичених досліджень і розробок. Власні розробки використовують зазвичай компанії-лідери, а запозичені – компанії-послідовники. На етапі

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 4. Моделі та методи прийняття оптимальних рішень

4.1. Математичне моделювання економічних систем Прийняття управлінських рішень передбачає формування певного уявлення про систему управління і процесів, що в ній відбуваються. Основним інструментальним та ефективним методом такого формування є метод моделювання – спосіб теоретичних

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 4.1. Математичне моделювання економічних систем

4.1. Математичне моделювання економічних систем Прийняття управлінських рішень передбачає формування певного уявлення про систему управління і процесів, що в ній відбуваються. Основним інструментальним та ефективним методом такого формування є метод моделювання – спосіб теоретичних

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 4.2. Математичне програмування як засіб прийняття оптимальних управлінських рішень

Успішність виконання переважної більшості управлінських завдань залежить від найкращого, найвигіднішого способу використання ресурсів, таких як гроші, товари, сировина, обладнання, робоча сила тощо. Адже ресурси, необхідні для виконання певної роботи, практично завжди обмежені. І від

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 1. Задача планування виробництва (використання ресурсів)

Успішність виконання переважної більшості управлінських завдань залежить від найкращого, найвигіднішого способу використання ресурсів, таких як гроші, товари, сировина, обладнання, робоча сила тощо. Адже ресурси, необхідні для виконання певної роботи, практично завжди обмежені. І від

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 2. Задача структурної оптимізації (складання раціону)

Успішність виконання переважної більшості управлінських завдань залежить від найкращого, найвигіднішого способу використання ресурсів, таких як гроші, товари, сировина, обладнання, робоча сила тощо. Адже ресурси, необхідні для виконання певної роботи, практично завжди обмежені. І від

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 3. Задача раціонального використання виробничих потужностей

Успішність виконання переважної більшості управлінських завдань залежить від найкращого, найвигіднішого способу використання ресурсів, таких як гроші, товари, сировина, обладнання, робоча сила тощо. Адже ресурси, необхідні для виконання певної роботи, практично завжди обмежені. І від

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 4.3. Задачі лінійного програмування

Для моделювання складних реальних процесів управління необхідно враховувати чималу кількість факторів. Розглянемо випадок, коли математичну модель управлінського процесу можна побудувати, використовуючи лише лінійні залежності між факторами, обраними для моделювання. У цьому випадку для вибору

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 4.4. Задачі лінійного цілочислового програмування

Лінійне цілочислове програмування може розглядатися як важливий математичний інструментарій розробки управлінських рішень, оскільки існує доволі широке коло задач, в економіко-математичних моделях яких одна або кілька змінних мають набувати лише цілих значень. Задачі лінійного цілочислового

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Задача про “товарний портфель”

Лінійне цілочислове програмування може розглядатися як важливий математичний інструментарій розробки управлінських рішень, оскільки існує доволі широке коло задач, в економіко-математичних моделях яких одна або кілька змінних мають набувати лише цілих значень. Задачі лінійного цілочислового

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Задача “комівояжера”

Лінійне цілочислове програмування може розглядатися як важливий математичний інструментарій розробки управлінських рішень, оскільки існує доволі широке коло задач, в економіко-математичних моделях яких одна або кілька змінних мають набувати лише цілих значень. Задачі лінійного цілочислового

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 5. Математичні методи розробки рішень у логістичній діяльності

5.1. Транспортна задача за загальним критерієм вартості Логістичні процеси набувають усе більшого значення в сучасній економічній діяльності. Логістика виконує завдання: а) забезпечення організації необхідними ресурсами, обладнанням, комплектуючими тощо: б) забезпечення ефективного руху матеріальних потоків

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 5.1. Транспортна задача за загальним критерієм вартості

5.1. Транспортна задача за загальним критерієм вартості Логістичні процеси набувають усе більшого значення в сучасній економічній діяльності. Логістика виконує завдання: а) забезпечення організації необхідними ресурсами, обладнанням, комплектуючими тощо: б) забезпечення ефективного руху матеріальних потоків

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 5.2. Транспортна задача за критерієм часу та декількома критеріями

Транспортна задача за критерієм часу виникає під час перевезення термінових вантажів, наприклад, продуктів, які швидко псуються, в надзвичайних ситуаціях тощо, коли загальна вартість перевезень має другорядне значення, а на перше місце виходить час. Як

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 6. Використання нелінійного та динамічного програмування в розробці управлінських рішень

6.1. Нелінійне програмування Економічні моделі та процеси переважно нелінійні. Для ефективного управління окремими об’єктами господарювання, галузями та національною економікою в цілому необхідне застосування нелінійних економіко-математичних моделей і методів. Розглянемо ситуацію, коли для деякої виробничої

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 6.1. Нелінійне програмування

6.1. Нелінійне програмування Економічні моделі та процеси переважно нелінійні. Для ефективного управління окремими об’єктами господарювання, галузями та національною економікою в цілому необхідне застосування нелінійних економіко-математичних моделей і методів. Розглянемо ситуацію, коли для деякої виробничої

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 6.2. Динамічне програмування

У розглянутих вище моделях управлінських задач не враховувався час. Це так звані одноетапні моделі, які дозволяють аналізувати статичні, не залежні від часу процеси, що допустимо, коли змінами досліджуваного процесу в часі можна знехтувати. Управлінське

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 7. Експертні методи в розробці управлінських рішень

7.1. Експертні оцінки в системі евристичних методів Використання економіко-математичних методів у розробці управлінських рішень передбачає формалізацію взаємозв’язків між певними чинниками, розрахунок відповідних кількісних показників. Але далеко не в кожній управлінській ситуації, не в кожному

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 7.1. Експертні оцінки в системі евристичних методів

7.1. Експертні оцінки в системі евристичних методів Використання економіко-математичних методів у розробці управлінських рішень передбачає формалізацію взаємозв’язків між певними чинниками, розрахунок відповідних кількісних показників. Але далеко не в кожній управлінській ситуації, не в кожному

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 7.2. Формування експертних оцінок та оцінка узгодженості експертів

Управлінцю, який вдається до експертного способу визначення якості певного об’єкта, важливо отримати оцінки у зручному, формалізованому вигляді. Формування експертних оцінок дуже важливе, тому що саме визначення методу оцінювання є одним із факторів, котрі впливають

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 8. Методи прогнозування розробці управлінських рішень

8.1. Кількісні методи прогнозування Розробка управлінського рішення в багатьох випадках передбачає врахування того, що може відбутися в зовнішньому середовищі організації в майбутньому. В управлінському рішенні відбивається комбінація бачення поточної ситуації та уявлення про можливі

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 8.1. Кількісні методи прогнозування

8.1. Кількісні методи прогнозування Розробка управлінського рішення в багатьох випадках передбачає врахування того, що може відбутися в зовнішньому середовищі організації в майбутньому. В управлінському рішенні відбивається комбінація бачення поточної ситуації та уявлення про можливі

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 8.2. Якісні методи прогнозування

Коли недостатньо інформації чи кількісна модель дуже дорога, керівництво може використати якісні моделі прогнозування. При цьому майбутнє прогнозують експерти, до яких звертаються по допомогу. Якісні методи прогнозування належать до інтуїтивних (неформалі-зованих) методів, їх використовують

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 9. Теорія ігор. Прийняття управлінських рішень в умовах ризику та невизначеності

9.1. Поняття і класифікація ігор в економіці У багатьох економічних ситуаціях виникає необхідність розробки та прийняття рішень в умовах невизначеності. Невизначеність може мати різний характер. Невизначеними можуть бути сплановані дії компанії, скеровані на зменшення

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 9.1. Поняття і класифікація ігор в економіці

9.1. Поняття і класифікація ігор в економіці У багатьох економічних ситуаціях виникає необхідність розробки та прийняття рішень в умовах невизначеності. Невизначеність може мати різний характер. Невизначеними можуть бути сплановані дії компанії, скеровані на зменшення

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 9.2. Моделювання ризикових ситуацій в управлінні

Нестабільність економічної ситуації, дії партнерів по бізнесу і конкурентів, коливання попиту на товар, вихід з ладу технічного устаткування, коливання курсу валюти, екологічні обставини тощо – причини виникнення математичної моделі “гра з природою (зовнішнім середовищем)”.

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Прийняття рішень в умовах ризику

Нестабільність економічної ситуації, дії партнерів по бізнесу і конкурентів, коливання попиту на товар, вихід з ладу технічного устаткування, коливання курсу валюти, екологічні обставини тощо – причини виникнення математичної моделі “гра з природою (зовнішнім середовищем)”.

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Прийняття рішень в умовах невизначеності

Нестабільність економічної ситуації, дії партнерів по бізнесу і конкурентів, коливання попиту на товар, вихід з ладу технічного устаткування, коливання курсу валюти, екологічні обставини тощо – причини виникнення математичної моделі “гра з природою (зовнішнім середовищем)”.

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 9.3. Ризики

Ризик – це можливість виникнення несприятливого випадку. Під цим розуміють імовірність втрати організацією своїх ресурсів, недоот-римання доходів або отримання додаткових збитків у результаті певної діяльності, інші негативні наслідки. Ризики можна поділити на два види:

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 10. Прийняття стратегічних управлінських рішень

10.1. Стратегічний менеджмент і стратегічні рішення Стратегічний менеджмент з огляду на швидкі зміни середовища і, як наслідок, організаційні зміни стає провідною ланкою управління сучасної організації. Стратегія, як своєрідна “дорожня карта”, повинна забезпечити ринкову конкурентоспроможність

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 10.1. Стратегічний менеджмент і стратегічні рішення

10.1. Стратегічний менеджмент і стратегічні рішення Стратегічний менеджмент з огляду на швидкі зміни середовища і, як наслідок, організаційні зміни стає провідною ланкою управління сучасної організації. Стратегія, як своєрідна “дорожня карта”, повинна забезпечити ринкову конкурентоспроможність

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 10.2. Стратегічне мислення і бачення

У контексті організаційного розвитку виявляються особливості стратегічних рішень менеджменту, зокрема ті, що стосуються стратегічного мислення. Можна сказати, що важливим принципом прийняття рішень у діяльності менеджера є “глокальність” (мислити глобально – діяти локально). Стратегічне мислення

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 10.3. Процес установлення організаційних цілей

Не зменшуючи значення місії, нагадаємо, що в ній визначаються лише напрями й основні принципи діяльності організації. Проте щоб розпочати конкретні дії, бажано знати не тільки напрямок, але й чітко визначені орієнтири на ньому. Такими

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 11. Прийняття управлінських рішень у сфері маркетингу

11.1. Стратегічні та операційні маркетингові управлінські проблеми Маркетинговий компонент діяльності організації обов’язково входить до процедур розробки загальної (корпоративної) стратегії організації та стратегії її бізнес-одиниць. Можна говорити про те, що маркетингові стратегічні питання є основою,

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 11.1. Стратегічні та операційні маркетингові управлінські проблеми

11.1. Стратегічні та операційні маркетингові управлінські проблеми Маркетинговий компонент діяльності організації обов’язково входить до процедур розробки загальної (корпоративної) стратегії організації та стратегії її бізнес-одиниць. Можна говорити про те, що маркетингові стратегічні питання є основою,

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 11.2. Процес стратегічного маркетингового аналізу

Очевидно, яке велике значення для організації мають управлінські рішення у сфері стратегічного маркетингу. На рис. 11.3 показано процес стратегічного маркетингового аналізу. Рис. 11.3. Процес стратегічного маркетингового управління Першим кроком у розробці управлінського рішення у

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – 11.3. Обгрунтування стратегічних і тактичних маркетингових рішень

Далі управлінські процеси мають виходити на безпосереднє обгрунтування насамперед стратегічних маркетингових рішень. Тобто аналіз ситуації має переходити в нову фазу – розробку маркетингових стратегічних варіантів розвитку компанії. Управлінський процес у сфері маркетингу повинен виходити

Прийняття управлінських рішень – Петруня Ю. Є. – Розділ 12. Прийняття фінансових та інвестиційних рішень

12.1. Прийняття фінансових рішень Фінансово-інвестиційна сфера була і залишається однією з пріоритетних в управлінській діяльності. Управління фінансами організації (фінансовий менеджмент) у загальному вигляді передбачає розробку і прийняття рішень щодо руху коштів організації. З позиції