Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.6.3. Школа людських відносин
Школа людських відносин базувалася на розробці й застосуванні соціально-психологічних аспектів менеджменту, тобто управління трудовим колективом здійснювалося з позиції психології і людських відносин.
Основоположниками цієї школи можна назвати вчених Елтона Мейо (1880-1949), Вальтера Ділла Скотта (1869-1955), Мері Паркер Фоллетт (1868-1933), Абрахама Маслоу (1908-1970), П. М. Кержінцева (1881-1940) та інших.
Школа людських відносин у розвитку менеджменту утвердилася як реакція на обмеженість раціоналізму в системі управління. В основу людських відносин були покладені досягнення психології, соціології та ін. Цей напрям в розвитку управлінської науки пов’язаний з переходом у господарській діяльності від екстенсивних методів до інтенсивних і зростанням значення людського чинника. Основна увага була звернута на те, що людина як активний суб’єкт діяльності – це особистість, і нею потрібно управляти інакше, ніж іншими чинниками виробництва. Представник концепції людських відносин американський психолог і соціолог Елтон Мейо встановив, що вплив таких чинників, як умови праці робітників на продуктивність праці менший, ніж особисті стосунки людей на виробництві, спілкування працівників між собою, їх контакти у процесі економічної діяльності. Він зробив висновок, що продуктивність праці в кінцевому підсумку вирішує зовсім не техніка (машина), а людська психологія. На продуктивність праці, підкреслював Е. Мейо, впливають такі людські чинники, як соціальна взаємодія і групова поведінка. Ці дослідження породили соціальні аспекти менеджменту, які Е. Мейо сформулював так: людина – істота соціальна, їй потрібно працювати в колективі; жорстока ієрархія (взаємопідпорядкування) бюрократичної системи суперечить природі людини, яка прагне свободи; керівники повинні спиратись на людей, а не на продукцію; необхідна інтеграція в колективах, тобто створення відповідального психологічного клімату.
Related posts:
- Управління людськими ресурсами – Воронкова В. Г. – 4.3. Школа людських відносин – Е. Мейо На межі 20-х і 30-х рр. XX ст. в США почали формуватися перебудови, які через два десятиліття привели до якісно нової ситуації в управлінні. В умовах розпочатого переходу від екстенсивних до інтенсивних методів ведення господарства визріла необхідність пошуку нових форм управління, для яких характерний був чітко виражений соціологічний і психологічний акцент. Метою цих методів було […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.6.4. Школа поведінкових наук Школа поведінкових наук (Концепція управління з позиції науки про поведінку) зосереджувала свою увагу головним чином на дослідженні різних аспектів соціальної взаємодії, мотивації, комунікації в організації, організаційної структури тощо. Засади її дослідження становлять методи “Налагодження міжособистісних стосунків, підвищення ефективності за рахунок людських ресурсів, оптимального вирішення управлінських проблем. Засновниками поведінкового напрямку в менеджменті можна вважати учених Кріса […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.6.5. Школа кількісного (економіко-математичного) підходу Школа поведінкових наук (Концепція управління з позиції науки про поведінку) зосереджувала свою увагу головним чином на дослідженні різних аспектів соціальної взаємодії, мотивації, комунікації в організації, організаційної структури тощо. Засади її дослідження становлять методи “Налагодження міжособистісних стосунків, підвищення ефективності за рахунок людських ресурсів, оптимального вирішення управлінських проблем. Засновниками поведінкового напрямку в менеджменті можна вважати учених Кріса […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.6.2. Класична (адміністративна) школа управління В історії розвитку менеджменту можна виділити п’ять основних шкіл: 1) школа наукового управління (1885-1920); 2) класична (адміністративна) школа управління (1920-1950); 3) школа людських відносин (1930-1950); 4) школа поведінкових наук (1950-дотепер); 5) школа кількісного (економіко-математичного) підходу (середина XX ст. – дотепер). Розглянемо коротко сутність названих шкіл управлінської науки, їх основні принципи. 1.6.1. Формування школи наукового менеджменту […]...
- Менеджмент у галузі охорони здоров’я – Баєва О. В. – Школа людських відносин (М. П. Фоллет, З. Мейо). Розвиток науки поведінки (Д. Мак-Грегор, А. Маслоу) Школа людських відносин – важливий етап розвитку науки управління в період з 1930 р. по 1950 р. Представники цієї школи розглядали людський фактор як основний елемент ефективності управління, а кожне підприємство – як соціальну систему. Мері Паркер Фоллетт (1868-1933) визначила управління виробництвом як “забезпечення виконання робіт за допомогою інших осіб” і, крім удосконалювання технологічних процесів, […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – Розділ 10. Економічна ефективність управління в системі ринкових відносин 10.1. Сутність та значення ефективності в умовах ринкової економіки Підвищення ефективності виробництва є важливим завданням менеджменту. Це ключова проблема переходу вітчизняної економіки до ринкових відносин. Що ж таке ефективність виробництва? Економічна ефективність виробництва – об’єктивна економічна категорія, що характеризує його результативність, тобто ступінь досягнення конкретних результатів від оптимального використання всіх ресурсів підприємства (матеріальних, трудових, фінансових). […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.2.2. Сутність та зміст менеджменту Поняття “Менеджмент“, незважаючи на столітню історію науки, нині остаточно не з’ясоване, досі немає його чіткого визначення. Це зумовлено, зокрема, тим, що ця категорія постійно поповнюється новим змістом, збагачуються її функції, зростають роль і значення в соціально-економічній сфері. В наукових джерелах існують найрізноманітніші визначення сутності менеджменту. Так, у праці американських науковців “Основи менеджменту” дається таке його […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 4.4. Підприємство – основний суб’єкт господарювання у системі ринкових відносин 4.4.1. Сутність підприємства, його функції та принципи підприємницької діяльності Підприємницька діяльність здійснюється у різних організаційно-правових формах. Визначальне місце серед них на мікрорівні належить підприємству (фірмі). Воно є первинною організаційно-економічною ланкою національного господарства. Підприємство як складну, відкриту, соціально-технічну та фінансово-економічну систему з національною економікою пов’язує рух матеріальних, фінансових та інформаційних ресурсів або багато взаємопов’язаних матеріальних, фінансових […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 4.1.1. Сутність і зміст підприємницької діяльності в системі ринкових відносин Розділ 4. Підприємництво та підприємство у сучасному менеджменті 4.1. Підприємництво як вид управлінсько-організаторської діяльності в ринковій економіці 4.1.1. Сутність і зміст підприємницької діяльності в системі ринкових відносин Розвиток підприємства як виду управлінсько-організаторської діяльності історично пов’язаний з еволюцією продуктивних сил і виробничих відносин. Управлінська наука, яка відображає в сукупності своїх теоретичних положень і зміни, що відбуваються […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.6.1. Формування школи наукового менеджменту В історії розвитку менеджменту можна виділити п’ять основних шкіл: 1) школа наукового управління (1885-1920); 2) класична (адміністративна) школа управління (1920-1950); 3) школа людських відносин (1930-1950); 4) школа поведінкових наук (1950-дотепер); 5) школа кількісного (економіко-математичного) підходу (середина XX ст. – дотепер). Розглянемо коротко сутність названих шкіл управлінської науки, їх основні принципи. 1.6.1. Формування школи наукового менеджменту […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.6. Еволюція, етапи розвитку менеджменту В історії розвитку менеджменту можна виділити п’ять основних шкіл: 1) школа наукового управління (1885-1920); 2) класична (адміністративна) школа управління (1920-1950); 3) школа людських відносин (1930-1950); 4) школа поведінкових наук (1950-дотепер); 5) школа кількісного (економіко-математичного) підходу (середина XX ст. – дотепер). Розглянемо коротко сутність названих шкіл управлінської науки, їх основні принципи. 1.6.1. Формування школи наукового менеджменту […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.5.2. Основні принципи менеджменту, їх склад та зміст Поряд із законами і закономірностями менеджменту важливу роль в управлінській діяльності відіграють принципи менеджменту. Під принципами менеджменту розуміють основні вихідні положення, провідні ідеї, правила, якими мають керуватися органи управління, здійснюючи управлінську діяльність. Тобто, це ті основоположні засади, які притаманні всім складовим системами управління на всіх етапах її функціонування та розвитку. У принципах менеджменту узагальнені виявлені […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – Розділ 1. Передумови виникнення і розвиток менеджменту Структурна трансформація вітчизняної економіки, формування сучасної системи ринкових відносин, процес глобалізації підприємництва вимагають досягнення якісно нової системи управління. В цих умовах управлінська діяльність є одним із найважливіших чинників функціонування й розвитку підприємницьких структур. Тому сучасний менеджмент як наукова система організації виробництва набуває особливого значення. Глибоке вивчення теорії і практики менеджменту, сучасних форм і методів управління […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – ЧАСТИНА І. ТЕОРЕТИЧНІ ТА МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ МЕНЕДЖМЕНТУ Структурна трансформація вітчизняної економіки, формування сучасної системи ринкових відносин, процес глобалізації підприємництва вимагають досягнення якісно нової системи управління. В цих умовах управлінська діяльність є одним із найважливіших чинників функціонування й розвитку підприємницьких структур. Тому сучасний менеджмент як наукова система організації виробництва набуває особливого значення. Глибоке вивчення теорії і практики менеджменту, сучасних форм і методів управління […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 2.6. Координаційна функція менеджменту Функція координації управління – це процес зміни напряму дій без зміни поставленої мети (координація шляху досягнення мети), або із змінами мети залежно від зміни ситуації (координація мети). Координація мети і завдань організації залежить від динаміки розвитку подій і зміни ситуації, що впливає на поставлену мету і завдання. Головне завдання координації процесу управління – досягнення погодженості […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.5.1. Закони і закономірності менеджменту, їх зміст та класифікація 1.5.1. Закони і закономірності менеджменту, їх зміст та класифікація Розвиток менеджменту підпорядкований дії певних об’єктивних закономірностей та законів. Розуміння механізму їхньої дії, правильне використання – це рівень управління, ефективності управлінської діяльності. Чим вищий рівень управління, тим більше управлінська діяльність підпорядковується об’єктивним законам менеджменту. Тому надзвичайно важливим у з’ясуванні змісту законів менеджменту є наукове обгрунтування сутності […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.5. Закони, закономірності та принципи менеджменту 1.5.1. Закони і закономірності менеджменту, їх зміст та класифікація Розвиток менеджменту підпорядкований дії певних об’єктивних закономірностей та законів. Розуміння механізму їхньої дії, правильне використання – це рівень управління, ефективності управлінської діяльності. Чим вищий рівень управління, тим більше управлінська діяльність підпорядковується об’єктивним законам менеджменту. Тому надзвичайно важливим у з’ясуванні змісту законів менеджменту є наукове обгрунтування сутності […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 8.2. Функції фінансового менеджменту Функції фінансового менеджменту визначають формування структури керівної системи. Розрізняють два основні типи функцій фінансового менеджменту: функції об’єкта управління і функції суб’єкта управління. До функцій об’єкта управління належать: організація грошового обігу, постачання фінансовими засобами й інвестиційними інструментами (цінностями), організація фінансової роботи тощо. Функції суб’єкта управління являють собою загальний вид діяльності, що виражає напрямок здійснення впливу на […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 9.1. Сутність та функції страхового менеджменту 9.1. Сутність та функції страхового менеджменту Страхування виникло й розвивалося як протистояння стихійним лихам і прояву всіляких негараздів, несприятливих подій, що завдавали збитків упродовж всього періоду діяльності людства. Через систему страхового захисту реалізуються економічні відносини між людьми у процесі життєдіяльності. Страхування надає всім членам суспільства гарантії у відшкодуванні збитків. У країнах з розвинутою ринковою економікою […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.2.1. Передумови та причини виникнення менеджменту 1.2.1. Передумови та причини виникнення менеджменту Менеджмент як один із напрямів управлінської діяльності визначився наприкінці XIX – на початку XX століття. Об’єктивна потреба в науці про менеджмент була зумовлена нагромадженням, розвитком концентрації та централізації капіталу і машинного виробництва на основі вільної конкуренції. На цьому грунті виникали великі підприємства, на яких працювали сотні, тисячі робітників. У […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.2. Передумови виникнення і сутність менеджменту 1.2.1. Передумови та причини виникнення менеджменту Менеджмент як один із напрямів управлінської діяльності визначився наприкінці XIX – на початку XX століття. Об’єктивна потреба в науці про менеджмент була зумовлена нагромадженням, розвитком концентрації та централізації капіталу і машинного виробництва на основі вільної конкуренції. На цьому грунті виникали великі підприємства, на яких працювали сотні, тисячі робітників. У […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – Розділ 2. Функціональні засади менеджменту 2.1. Сутність і види функцій менеджменту Процес управління здійснюється шляхом реалізації певних функцій. Функція – це вид певної діяльності, змінна величина (залежна від другої величини), яка характеризує роль соціального утворення.1 Як було відзначено в попередньому розділі, менеджмент можна розглядати як процес, а сам процес, у свою чергу, – як серію безперервних, взаємопов’язаних дій. Ці взаємопов’язані […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 2.1. Сутність і види функцій менеджменту 2.1. Сутність і види функцій менеджменту Процес управління здійснюється шляхом реалізації певних функцій. Функція – це вид певної діяльності, змінна величина (залежна від другої величини), яка характеризує роль соціального утворення.1 Як було відзначено в попередньому розділі, менеджмент можна розглядати як процес, а сам процес, у свою чергу, – як серію безперервних, взаємопов’язаних дій. Ці взаємопов’язані […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 2.2. Планування як пріоритетна функція менеджменту 2.1. Сутність і види функцій менеджменту Процес управління здійснюється шляхом реалізації певних функцій. Функція – це вид певної діяльності, змінна величина (залежна від другої величини), яка характеризує роль соціального утворення.1 Як було відзначено в попередньому розділі, менеджмент можна розглядати як процес, а сам процес, у свою чергу, – як серію безперервних, взаємопов’язаних дій. Ці взаємопов’язані […]...
- Соціологія – Танчин I.3. – Теорія людських відносин Підставою для цієї концепції стали експерименти, проведені на початку 30-х рр. XX ст. у компанії “Вестерн Електрик” біля Чикаго і пов’язується вона, як правило, з іменем Елтона Мейо – за професією психолога-клініциста. Хоча цей дослідник не був ні керівником, ні навіть безпосереднім учасником цих так званих Хоторнських експериментів, він отримав загальне визнання як найбільш впливовий […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 9.2. Основні функції страхового менеджменту Функції страхового менеджменту відображають сутність і зміст управлінської діяльності страхової організації. Можна означити такі функції страхового менеджменту: ризикова, створення страхових фондів (резервів), заощадження коштів, інвестиційна. Превентивна (попередження страхового випадку, або зменшення наслідків страхової події). Ризикова (випадкова) функція. Страхування завжди прив’язане до ймовірного страхового випадку, тобто страхуванню притаманний випадковий характер відносин. При настанні обумовленого договором або […]...
- Менеджмент – Рульєв В. А. – Недоліки управління з позицій людських відносин Недоліком обох шкіл стала їх нездатність бути противагою бюрократичному управлінню, яке по суті є вкрай раціоналістичним. Незважаючи на всебічну обгрунтованість проблеми неефективного управління людьми, школи так і не дали її кардинального вирішення. У своїх спробах вирішити проблему вони грунтувалися на неформальних процедурах і правилах, використання яких в організації залежало від чисто суб’єктивного фактора. Представники обох […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 7.1. Основи інвестиційного менеджменту та поняття інвестиційної діяльності 7.1. Основи інвестиційного менеджменту та поняття інвестиційної діяльності Термін “інвестиція” походить від лат. invest, що означає “вкладати”. Нині інвестиції – це вкладення капіталу з метою його подальшого збільшення. Приріст капіталу в результаті його інвестування є компенсацією за ризик втрат від інфляції та неодержання процентів від банківських вкладень капіталу. Джерелом приросту капіталу й головним мотивом інвестування […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 4.4.7. Управління діяльністю підприємств у системі менеджменту 4.4.7.1. Основні засади управління діяльністю підприємством Підприємство як об’єкт управління має свої характеристики, що впливають на побудову і функціонування системи менеджменту й ефективність роботи. Ці характеристики змінюються під впливом внутрішніх і зовнішніх чинників, зумовлюючи необхідність зміни організаційних форм. Ефективність підприємства су правлінською категорією, тому у правління ефективністю – головне завдання, яке менеджмент повинен вирішувати постійно […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 2.5. Контрольна функція менеджменту Контроль – це процес свідомого, постійного і повсюдного спостереження за забезпеченням досягнення мети або кінцевих результатів діяльності організації. Контроль – необхідна складова управління, одна із його функцій. Можна сказати – “управляй і перевіряй”, де перевіряй – це складова контролю. Основним завданням контролю є якісна і кількісна оцінка результатів діяльності організації. Завданнями контролю є застереження і […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 2.4. Мотиваційна функція менеджменту Організаційна функція – це організація процесу управління, вжиття усвідомлених необхідних заходів і дій. Завданням цієї функції є створення структури організації, а також забезпечення всім необхідним для її ефективної діяльності, досягнення запланованих цілей. Після визначення мети і вибору стратегії розпочинають проектування або планування структури організації. Процес проектування має здійснюватися зверху вниз, тобто розподіл організації на широкі […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 2.3. Організаційна функція менеджменту Організаційна функція – це організація процесу управління, вжиття усвідомлених необхідних заходів і дій. Завданням цієї функції є створення структури організації, а також забезпечення всім необхідним для її ефективної діяльності, досягнення запланованих цілей. Після визначення мети і вибору стратегії розпочинають проектування або планування структури організації. Процес проектування має здійснюватися зверху вниз, тобто розподіл організації на широкі […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – ВСТУП Структурна трансформація вітчизняної економіки, формування сучасної системи ринкових відносин, процес глобалізації підприємництва вимагають досягнення якісно нової системи управління. В цих умовах управлінська діяльність є одним із найважливіших чинників функціонування й розвитку підприємницьких структур. Тому сучасний менеджмент як наукова система організації виробництва набуває особливого значення. Глибоке вивчення теорії і практики менеджменту, сучасних форм і методів управління […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 7.1.2. Мета інвестиційного менеджменту 7.1. Основи інвестиційного менеджменту та поняття інвестиційної діяльності Термін “інвестиція” походить від лат. invest, що означає “вкладати”. Нині інвестиції – це вкладення капіталу з метою його подальшого збільшення. Приріст капіталу в результаті його інвестування є компенсацією за ризик втрат від інфляції та неодержання процентів від банківських вкладень капіталу. Джерелом приросту капіталу й головним мотивом інвестування […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 4.2. Менеджмент у сучасному підприємницькому секторі України У сучасних умовах розвитку трансформаційної української економіки виникає гостра необхідність розгляду питань формування системи менеджменту, здатної вирішувати завдання підвищення ефективності підприємницької діяльності, економічного зростання суспільного виробництва. У загальноекономічному розумінні менеджмент вживається для визначення сукупності раціональних методів і форм управління та керівництва підприємництвом (комерційним підприємством) з метою підвищення його конкурентоспроможності. Загальне завдання менеджменту як науки – […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 1.1. Становлення і сутність управління як науки Структурна трансформація вітчизняної економіки, формування сучасної системи ринкових відносин, процес глобалізації підприємництва вимагають досягнення якісно нової системи управління. В цих умовах управлінська діяльність є одним із найважливіших чинників функціонування й розвитку підприємницьких структур. Тому сучасний менеджмент як наукова система організації виробництва набуває особливого значення. Глибоке вивчення теорії і практики менеджменту, сучасних форм і методів управління […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 4.1.3. Основні ознаки підприємництва та його місце в системі менеджменту Першою і чи не найважливішою для розуміння характерною ознакою підприємництва є констатація індивідуального характеру підприємницької діяльності. Підприємництво – це завжди результат приватної ініціативи (хоча не виключаються й інші форми кооперації й асоціації), вільної від безпосереднього державного втручання. Підприємництво передбачає розробку і здійснення економічного проекту, здебільшого незалежного від державного управління і фінансування, автономного у плані пошуку […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – Розділ 8. Фінансовий менеджмент 8.1. Фінансовий менеджмент як система управління Фінансовий менеджмент треба розглядати як інтегральне явище, що має різні форми вияву. З функціонального погляду фінансовий менеджмент являє собою систему економічного управління і частину фінансового механізму. З інституцій його погляду фінансовий менеджмент є органом управління. З організаційно-правового погляду фінансовий менеджмент – це вид підприємницької діяльності. Фінансовий менеджмент спрямований на […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 2.7. Інформація та комунікації у менеджменті: сутність, види та значення Функція координації управління – це процес зміни напряму дій без зміни поставленої мети (координація шляху досягнення мети), або із змінами мети залежно від зміни ситуації (координація мети). Координація мети і завдань організації залежить від динаміки розвитку подій і зміни ситуації, що впливає на поставлену мету і завдання. Головне завдання координації процесу управління – досягнення погодженості […]...
- Основи менеджменту – Федоренко В. Г. – 10.1. Сутність та значення ефективності в умовах ринкової економіки 10.1. Сутність та значення ефективності в умовах ринкової економіки Підвищення ефективності виробництва є важливим завданням менеджменту. Це ключова проблема переходу вітчизняної економіки до ринкових відносин. Що ж таке ефективність виробництва? Економічна ефективність виробництва – об’єктивна економічна категорія, що характеризує його результативність, тобто ступінь досягнення конкретних результатів від оптимального використання всіх ресурсів підприємства (матеріальних, трудових, фінансових). […]...