Моделі і методи прийняття рішень в аналізі та аудиті – Гаркуша Н. М. – 5.2. Форми розробки управлінських рішень
Залежно від умов розробки і реалізації управлінських рішень можуть використовуватися їх різні форми: указ, вказівка, закон, акт, наказ, розпорядження, протокол, інструкція, договір, угода, план, контракт, оферта, акцепт, положення, правила, модель.
Указ – рішення глави держави. Указ має силу закону.
Вказівка – рішення, що має методичний, технологічний характер. Вказівка реалізується у формі повчання або роз’яснення.
Закон – рішення органу вищої державної влади, що має загальнообов’язковий і непорушний характер. Наприклад, Конституція України, закони України “Про неспроможність (банкрутство)”, “Про акціонерні товариства”, “Про оподаткування прибутку (доходу)” та ін.
Акт – рішення широкого кола державних і суспільних організацій. Наприклад, акт про передачу будь-чого у власність. Акт може бути міжнародним.
Наказ (письмовий або усний) – рішення керівника, який має владу в організації або великому її підрозділі. Він обов’язковий для виконання його підлеглими і може готуватися з питань, що входять до компетенції керівника. Це нормативний акт, який має зберігатися в архіві. Він може бути оскаржений у вищих управлінських інстанціях або суді.
Розпорядження – рішення керівника, який не наділений адміністративними функціями. Розпорядження звичайно стосується питань технології, організації праці і техніки безпеки. Воно обов’язкове для виконання безпосередніми підлеглими керівника. Оскаржити рішення можна у лінійного керівника конкретного підрозділу або організації (лінійного – наступного за тим, що віддав розпорядження).
Протокол – рішення про відображення будь-яких подій, обставин, правил. Наприклад, протокол минулих зборів, дипломатичний протокол і т. ін.
Інструкція – рішення, що встановлює порядок і спосіб виконання будь-яких дій. Наприклад, інструкція зі складання бізнес-плану, інструкція з роботи з персоналом, посадова інструкція начальника цеху і т. ін.
Договір – рішення про проведення спільних робіт із зазначенням взаємних прав та зобов’язань у комерційних і некомерційних сферах діяльності. Наприклад, договір про портфельні інвестиції, договір кооперації із зарубіжним виробником, засновницький договір про створення компанії.
Угода – рішення, що формує загальну позитивну інфраструктуру для будь-якої діяльності. Наприклад, угода про уникнення подвійного оподаткування, угода про поділ ринків збуту, угода про квоти на експорт і т. ін.
План – рішення, що відображає цілі і конкретні завдання діяльності, засоби, методи і час їх реалізації. Наприклад, бізнес-план, план заходів щодо реформування і реструктуризації компанії і т. ін.
Контракт – рішення (звичайно комерційного характеру) про проведення спільних робіт із зазначенням взаємних прав та зобов’язань. Контракт є підвидом угоди. Наприклад, контракт на поставку товару, шлюбний контракт, контракт купівлі-продажу і т. ін.
Оферта – рішення (звичайно комерційного характеру) про пропозицію конкретній особі укласти операцію на певних умовах. Оферта є однією стороною контракту. Наприклад, оферта на оптові закупівлі товарів, оферта на оптовий продаж товару і т. ін.
Акцепт – рішення про приймання пропозиції про проведення операції на обумовлених в оферті умовах. Акцепт – це друга сторона контракту; оферта й акцепт становлять контракт.
Положення – рішення, яке є набором законів, правил та інструкцій, що розглядають будь-яку діяльність. Наприклад, положення про головного інженера, положення про відділ стандартизації і нормалізації.
Правила – рішення, що враховують традиції організації і становлять набір пропонованих для виконання встановлених норм поведінки в діяльності певних груп працівників. Наприклад, правила внутрішнього розпорядку, правила дорожнього руху і т. ін.
Модель (будь-якого процесу чи явища) – рішення, що включає сукупність певних елементів і зв’язків, які із заданою точністю відтворюють реакції реального процесу чи явища на вхідні дії. Наприклад, модель заводу містить:
O довідкові дані (про потенційних постачальників і їх продукцію і т. ін.);
O імітаційну модель організації;
O методики економічного розрахунку і прогнозування;
O набір законодавчих актів і т. ін.
(1 votes, average: 5,00 out of 5)