Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.9. Чи доцільно використовувати посередників?
Для здійснення прямого розподілу товаровиробник організовує ефективне функціонування власних структур, покликаних забезпечити необхідну пропозицію товарів на зовнішніх ринках, їх продаж і сервісне обслуговування споживачів. Для вирішення цих завдань:
O створюються експортні відділи фірми, що відповідають за всі етапи переміщення товару від товаровиробника до зарубіжного споживача (кінцевого покупця);
O здійснюються безпосередні контакти з потенційними покупцями товару через власні експортні контори, комівояжерів та мережу Інтернет;
O створюються торгові філії (фірми) за кордоном;
O відкриваються торгові представництва в окремих країнах;
O створюються власні підприємства за кордоном, що здійснюють виробничу і комерційну діяльність;
O створюються транснаціональні корпорації;
O проводиться фірмова і позамагазинна торгівля.
Разом із тим використання прямих каналів розподілу на зовнішніх ринках не отримало скільки-небудь істотного розвитку. Це обумовлено тим, що під час переходу фірми на прямі продажі її витрати, обумовлені функціонуванням системи розподілу, істотно зростають. Навіть крупні компанії, що досягли успіху в США, Японії, Англії, Франції та інших економічно розвинених державах, використовують прямий розподіл лише в окремих країнах, для яких значні обсяги продажів товарів є стабільним джерелом отримання прийнятного для товаровиробника прибутку.
6.2.9. Чи доцільно використовувати посередників?
Для використання непрямого розподілу є ряд причин. По-перше, для здійснення лише прямих продажів на зовнішніх ринках у товаровиробника не завжди є необхідні фінансові і людські ресурси.
По-друге, якщо такі ресурси і присутні, то їх, як правило, доцільніше вкласти у виробництво, а не в обіг.
По-третє, що дуже важливо, товаровиробник може спеціалізуватися на виробництві продукції і не розпилювати свої ресурси на не цілком властиві йому функції.
По-четверте, використовуючи посередників на зовнішніх ринках, можна забезпечити фірмі значні переваги в порівнянні зі створенням власних структур за кордоном.
Враховуючи в кожному конкретному випадку чинники, що наведено вище та інші, товаровиробник ухвалює рішення про залучення посередників до здійснення комерційної діяльності, реалізовуючи тим самим непрямий розподіл.
6.2.10. Які основні функції посередників?
На зовнішніх ринках посередники можуть здійснювати найрізноманітніші функції, обумовлені як переміщенням товарів в просторі і в часі, зміною права власності, так і реалізацією міжнародного маркетингу.
Найчастіше посередники реалізують такі функції, як:
– дослідження реальних потреб і потреб в конкретних товарах;
– доопрацювання товарів відповідно до вимог покупців цільового ринку;
– формування торгового асортименту відповідно до виявлених потреб і побажань;
– відбір, сортування і формування найбільш прийнятних для покупців і споживачів партій постачань товару;
– формування ціни на товар;
– фізичне переміщення товарів (включаючи транспортування, складування і зберігання);
– фінансування виробничої і комерційної діяльності;
– просування товарів на цільовий ринок;
– розподіл ризиків, пов’язаних з можливими втратами в процесі постачання і продажу товарів;
– встановлення і підтримка контактів з існуючими і потенційними споживачами товарів.
Деякі посередники можуть виконувати всі з перерахованих вище функцій, а можуть лише частково. При цьому можлива реалізація й інших вище не вказаних функцій. Наприклад, страхування товару або сервісне обслуговування споживачів.
Related posts:
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.10. Які основні функції посередників? Для здійснення прямого розподілу товаровиробник організовує ефективне функціонування власних структур, покликаних забезпечити необхідну пропозицію товарів на зовнішніх ринках, їх продаж і сервісне обслуговування споживачів. Для вирішення цих завдань: O створюються експортні відділи фірми, що відповідають за всі етапи переміщення товару від товаровиробника до зарубіжного споживача (кінцевого покупця); O здійснюються безпосередні контакти з потенційними покупцями товару […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.4.8. Як визначити участь посередників в просуванні товару? У своїй діяльності на зовнішніх ринках фірми використовують два підходи щодо впливу на торгових посередників з метою просування товару на зовнішні ринки. За першого підходу – так званого залучення споживачів до товару (або витягування товару) – фірма орієнтує заходи щодо просування товару, що проводяться нею, на покупця. Серед вказаних заходів фірма віддає перевагу рекламі і […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.2. В чому полягає специфіка функції управління “вибір посередників”? 6.3.1. В чому полягає сутність управління каналами розподілу? Визначивши можливі структури каналів розподілу, товаровиробникові слід вибрати як найбільш прийнятні з наявних в його розпорядженні каналів, так і забезпечити ефективне їх функціонування. Останнє досягається перш за все завдяки оцінці, контролю, аналізу, мотивації і регулюванню діяльності кожного з каналів розподілу. До основних функцій управління каналами розподілу можна […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.8. В чому полягає специфіка організації прямих продажів? Для здійснення прямого розподілу товаровиробник організовує ефективне функціонування власних структур, покликаних забезпечити необхідну пропозицію товарів на зовнішніх ринках, їх продаж і сервісне обслуговування споживачів. Для вирішення цих завдань: O створюються експортні відділи фірми, що відповідають за всі етапи переміщення товару від товаровиробника до зарубіжного споживача (кінцевого покупця); O здійснюються безпосередні контакти з потенційними покупцями товару […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 5.2.9. Чи слід використовувати товарний знак на зовнішніх ринках? Широко відомий товарний знак, що має довгострокові купівельні переваги на ринку конкуруючих товарів, прийнято вважати брендом. Він в свідомості споживачів асоціюється з упевненістю у високій якості товару. Тому його наявність дозволяє покупцеві прискорити процес вибору товару і ухвалення рішення про його покупку. Процес створення бренду прийнято вважати брендингом. Основними складовими брендинга є: – мовна частина […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.4.10. В чому сутність міжнародної реклами? У своїй діяльності на зовнішніх ринках фірми використовують два підходи щодо впливу на торгових посередників з метою просування товару на зовнішні ринки. За першого підходу – так званого залучення споживачів до товару (або витягування товару) – фірма орієнтує заходи щодо просування товару, що проводяться нею, на покупця. Серед вказаних заходів фірма віддає перевагу рекламі і […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 3.2.9. В чому полягають особливості сегментації ринків торговельних посередників? Група критеріїв, яка забезпечує виділення сегментів методом непрямого вивчення та виміру ринкових характеристик, складається з таких чотирьох напрямів: 1. Основні соціальні й психографічні характеристики типу відчуття приналежності до певного соціального класу, відчуття свого статусу; усвідомлення ролі й потрібності; життєвий стиль; риси особистості й якості характеру. 2. Домінантні якості особистості, які вирішальним чином визначають імовірність прийняття […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.4.9. Як відбувається формування політики просування товару на зовнішніх ринках? У своїй діяльності на зовнішніх ринках фірми використовують два підходи щодо впливу на торгових посередників з метою просування товару на зовнішні ринки. За першого підходу – так званого залучення споживачів до товару (або витягування товару) – фірма орієнтує заходи щодо просування товару, що проводяться нею, на покупця. Серед вказаних заходів фірма віддає перевагу рекламі і […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.3. Як визначити чинник “контроль”? Під контролем за діяльністю каналу розподілу розуміють можливість товаровиробника робити вплив на рішення і дії інших учасників каналу. На зовнішніх ринках такий контроль має особливо важливе значення. Це обумовлено бажанням кожного товаровиробника створити широко відомий бренд на світовому ринку і підтримувати відповідний імідж товару і фірми в загальносвітовому масштабі. Якщо фірма хоче забезпечити повний контроль […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.4. Як визначити чинник “витрати”? Під контролем за діяльністю каналу розподілу розуміють можливість товаровиробника робити вплив на рішення і дії інших учасників каналу. На зовнішніх ринках такий контроль має особливо важливе значення. Це обумовлено бажанням кожного товаровиробника створити широко відомий бренд на світовому ринку і підтримувати відповідний імідж товару і фірми в загальносвітовому масштабі. Якщо фірма хоче забезпечити повний контроль […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.5. Як визначити чинник “стабільність”? Під контролем за діяльністю каналу розподілу розуміють можливість товаровиробника робити вплив на рішення і дії інших учасників каналу. На зовнішніх ринках такий контроль має особливо важливе значення. Це обумовлено бажанням кожного товаровиробника створити широко відомий бренд на світовому ринку і підтримувати відповідний імідж товару і фірми в загальносвітовому масштабі. Якщо фірма хоче забезпечити повний контроль […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.7. Що таке вертикальні маркетингові системи розподілу? Встановивши відхилення фактичних результатів діяльності посередника від запланованих, слід з’ясувати причини, по яких ці відхилення були допущені. В деяких випадках такими причинами можуть бути, наприклад, економічний спад, або загострення конкурентної боротьби, або якісь інші, не залежні від діяльності посередника, чинники. Наявність вказаних чинників не завжди дозволяє виконати обумовлені в угодах зобов’язання. Разом із тим при […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.11 Що таке горизонтальні маркетингові системи розподілу? В корпоративних маркетингових системах вся політика розподілу на зовнішніх ринках знаходиться під контролем одного з учасників даної системи, який є її власником. Останнім може бути як товаровиробник, так і один з посередників. Наприклад, взуттєва фірма “Бато” володіє і управляє цілою мережею своїх магазинів, має свої оптові бази і бере участь в інших каналах розподілу в […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.6. Які основні передумови використання прямих каналів розподілу? Під контролем за діяльністю каналу розподілу розуміють можливість товаровиробника робити вплив на рішення і дії інших учасників каналу. На зовнішніх ринках такий контроль має особливо важливе значення. Це обумовлено бажанням кожного товаровиробника створити широко відомий бренд на світовому ринку і підтримувати відповідний імідж товару і фірми в загальносвітовому масштабі. Якщо фірма хоче забезпечити повний контроль […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.7. Які основні чинники, що визначають вибір прямого каналу розподілу? Під контролем за діяльністю каналу розподілу розуміють можливість товаровиробника робити вплив на рішення і дії інших учасників каналу. На зовнішніх ринках такий контроль має особливо важливе значення. Це обумовлено бажанням кожного товаровиробника створити широко відомий бренд на світовому ринку і підтримувати відповідний імідж товару і фірми в загальносвітовому масштабі. Якщо фірма хоче забезпечити повний контроль […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.8. Що таке корпоративні вертикальні маркетингові системи розподілу? В корпоративних маркетингових системах вся політика розподілу на зовнішніх ринках знаходиться під контролем одного з учасників даної системи, який є її власником. Останнім може бути як товаровиробник, так і один з посередників. Наприклад, взуттєва фірма “Бато” володіє і управляє цілою мережею своїх магазинів, має свої оптові бази і бере участь в інших каналах розподілу в […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.10. Що таке договірні вертикальні маркетингові системи розподілу? В корпоративних маркетингових системах вся політика розподілу на зовнішніх ринках знаходиться під контролем одного з учасників даної системи, який є її власником. Останнім може бути як товаровиробник, так і один з посередників. Наприклад, взуттєва фірма “Бато” володіє і управляє цілою мережею своїх магазинів, має свої оптові бази і бере участь в інших каналах розподілу в […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.9. Що таке керовані вертикальні маркетингові системи розподілу? В корпоративних маркетингових системах вся політика розподілу на зовнішніх ринках знаходиться під контролем одного з учасників даної системи, який є її власником. Останнім може бути як товаровиробник, так і один з посередників. Наприклад, взуттєва фірма “Бато” володіє і управляє цілою мережею своїх магазинів, має свої оптові бази і бере участь в інших каналах розподілу в […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.6. В чому полягає специфіка функції управління “регулювання діяльності каналів розподілу”? Встановивши відхилення фактичних результатів діяльності посередника від запланованих, слід з’ясувати причини, по яких ці відхилення були допущені. В деяких випадках такими причинами можуть бути, наприклад, економічний спад, або загострення конкурентної боротьби, або якісь інші, не залежні від діяльності посередника, чинники. Наявність вказаних чинників не завжди дозволяє виконати обумовлені в угодах зобов’язання. Разом із тим при […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.4. В чому полягає специфіка функції управління “аналіз діяльності каналів розподілу”? Встановивши відхилення фактичних результатів діяльності посередника від запланованих, слід з’ясувати причини, по яких ці відхилення були допущені. В деяких випадках такими причинами можуть бути, наприклад, економічний спад, або загострення конкурентної боротьби, або якісь інші, не залежні від діяльності посередника, чинники. Наявність вказаних чинників не завжди дозволяє виконати обумовлені в угодах зобов’язання. Разом із тим при […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1. Міжнародні канали розподілу продукції 6.1. Міжнародні канали розподілу продукції 6.1.1. В чому полягає сутність політики розподілу на зовнішніх ринках? Сукупність фірм, а також окремих фізичних осіб, що беруть на себе право власності або сприяють передачі товару на шляху руху товару від виробника до споживача, утворює канал розподілу. Скільки і яких каналів розподілу слід обрати конкретній фірмі, залежить від багатьох […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.15. Які основні завдання міжнародної логістики? Які б канали розподілу на зовнішніх ринках не вибрав товаровиробник, йому слід вирішити, яким чином буде здійснено фізичне переміщення його товарів до споживача. Таке переміщення товарів на зовнішніх ринках слід належним чином організувати і практично здійснити своєчасну доставку необхідних товарів від виробника до споживача. Вказане переміщення товарів прийнято називати фізичним розподілом, а управлінські завдання, що […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.18. Які особливості використання автомобільного транспорту? Які б канали розподілу на зовнішніх ринках не вибрав товаровиробник, йому слід вирішити, яким чином буде здійснено фізичне переміщення його товарів до споживача. Таке переміщення товарів на зовнішніх ринках слід належним чином організувати і практично здійснити своєчасну доставку необхідних товарів від виробника до споживача. Вказане переміщення товарів прийнято називати фізичним розподілом, а управлінські завдання, що […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.5. В чому специфіка функції управління “мотивація діяльності каналів розподілу на зовнішніх ринках”? Встановивши відхилення фактичних результатів діяльності посередника від запланованих, слід з’ясувати причини, по яких ці відхилення були допущені. В деяких випадках такими причинами можуть бути, наприклад, економічний спад, або загострення конкурентної боротьби, або якісь інші, не залежні від діяльності посередника, чинники. Наявність вказаних чинників не завжди дозволяє виконати обумовлені в угодах зобов’язання. Разом із тим при […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.17. В чому специфіка організації транспортних потоків? Які б канали розподілу на зовнішніх ринках не вибрав товаровиробник, йому слід вирішити, яким чином буде здійснено фізичне переміщення його товарів до споживача. Таке переміщення товарів на зовнішніх ринках слід належним чином організувати і практично здійснити своєчасну доставку необхідних товарів від виробника до споживача. Вказане переміщення товарів прийнято називати фізичним розподілом, а управлінські завдання, що […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 1.1.5. В яких випадках міжнародний маркетинг стає формою управлінської діяльності? У більшості визначень маркетинг розглядається як людська діяльність, направлена на забезпечення побажань і потреб шляхом обміну. Це означає що реалізація маркетингу покликана забезпечити ефективне здійснення обміну. Так само у випадку міжнародного маркетингу мова може йти про забезпечення ефективного обміну, тільки тепер такий обмін здійснюється на зовнішніх ринках. Щоб такий обмін був ефективним, діяльність фірми направлена […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – Розділ 6. СПОСОБИ ПРОСУВАННЯ ПРОДУКТУ НА ЗАРУБІЖНИЙ РИНОК 6.1. Міжнародні канали розподілу продукції 6.1.1. В чому полягає сутність політики розподілу на зовнішніх ринках? Сукупність фірм, а також окремих фізичних осіб, що беруть на себе право власності або сприяють передачі товару на шляху руху товару від виробника до споживача, утворює канал розподілу. Скільки і яких каналів розподілу слід обрати конкретній фірмі, залежить від багатьох […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1.2. В чому полягає специфіка політики розподілу на зовнішніх ринках? 6.1. Міжнародні канали розподілу продукції 6.1.1. В чому полягає сутність політики розподілу на зовнішніх ринках? Сукупність фірм, а також окремих фізичних осіб, що беруть на себе право власності або сприяють передачі товару на шляху руху товару від виробника до споживача, утворює канал розподілу. Скільки і яких каналів розподілу слід обрати конкретній фірмі, залежить від багатьох […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1.1. В чому полягає сутність політики розподілу на зовнішніх ринках? 6.1. Міжнародні канали розподілу продукції 6.1.1. В чому полягає сутність політики розподілу на зовнішніх ринках? Сукупність фірм, а також окремих фізичних осіб, що беруть на себе право власності або сприяють передачі товару на шляху руху товару від виробника до споживача, утворює канал розподілу. Скільки і яких каналів розподілу слід обрати конкретній фірмі, залежить від багатьох […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.2. Як визначити чинник “обхват ринку”? 6.2.1. Яким чином здійснюється вибір каналу розподілу? Визначивши можливі канали розподіли, якими товаровиробник може скористатися при продажі своїх товарів на зовнішніх ринках, йому слід вибрати серед них найбільш прийнятні. Іншими словами необхідно встановити, скільки і яких каналів слід використовувати, щоб забезпечити ефективний продаж товарів на зовнішніх ринках. Формуючи канали розподілу на зовнішніх ринках товаровиробник повинен […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1.3. Яка існує специфіка каналів розподілу товарів в різних країнах? 6.1. Міжнародні канали розподілу продукції 6.1.1. В чому полягає сутність політики розподілу на зовнішніх ринках? Сукупність фірм, а також окремих фізичних осіб, що беруть на себе право власності або сприяють передачі товару на шляху руху товару від виробника до споживача, утворює канал розподілу. Скільки і яких каналів розподілу слід обрати конкретній фірмі, залежить від багатьох […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2. Критерії вибору каналу розподілу продукції 6.2.1. Яким чином здійснюється вибір каналу розподілу? Визначивши можливі канали розподіли, якими товаровиробник може скористатися при продажі своїх товарів на зовнішніх ринках, йому слід вибрати серед них найбільш прийнятні. Іншими словами необхідно встановити, скільки і яких каналів слід використовувати, щоб забезпечити ефективний продаж товарів на зовнішніх ринках. Формуючи канали розподілу на зовнішніх ринках товаровиробник повинен […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.2.1. Яким чином здійснюється вибір каналу розподілу? 6.2.1. Яким чином здійснюється вибір каналу розподілу? Визначивши можливі канали розподіли, якими товаровиробник може скористатися при продажі своїх товарів на зовнішніх ринках, йому слід вибрати серед них найбільш прийнятні. Іншими словами необхідно встановити, скільки і яких каналів слід використовувати, щоб забезпечити ефективний продаж товарів на зовнішніх ринках. Формуючи канали розподілу на зовнішніх ринках товаровиробник повинен […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.3.16. Для чого необхідні прогнозування можливих продажів товару і формування й обробка замовлень? Які б канали розподілу на зовнішніх ринках не вибрав товаровиробник, йому слід вирішити, яким чином буде здійснено фізичне переміщення його товарів до споживача. Таке переміщення товарів на зовнішніх ринках слід належним чином організувати і практично здійснити своєчасну доставку необхідних товарів від виробника до споживача. Вказане переміщення товарів прийнято називати фізичним розподілом, а управлінські завдання, що […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.4. Міжнародні маркетингові комунікації 6.4.1. В чому полягає суть маркетингових комунікацій на зовнішніх ринках? Міжнародні маркетингові комунікації обумовлені необхідністю просування товарів на зовнішні ринки. Результатом їх здійснення є створення привабливого образу товару і фірми в цілях спонуки потенційних покупців до здійснення покупок. Просування товару на конкретний зовнішній ринок забезпечується завдяки здійсненню маркетингових комунікацій між товаровиробником і цільовою аудиторією в […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1.8. Які існують канали розподілу послуг? Формуючи канал розподілу, слід визначити функції, що здійснюють окремі його складові частини. Ці функції можуть бути реалізовані в різних напрямах діяльності і обумовлені: – передачею прав власності; – фізичним переміщенням товарів; – прийомом і обробкою замовлень від покупців і споживачів; – фінансовим забезпеченням комерційної діяльності; – здійсненням комунікацій. Реалізація вказаної вище діяльності вимагає наявності відповідних […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1.4. Як визначити рівень каналу розподілу? Формуючи канал розподілу, слід визначити функції, що здійснюють окремі його складові частини. Ці функції можуть бути реалізовані в різних напрямах діяльності і обумовлені: – передачею прав власності; – фізичним переміщенням товарів; – прийомом і обробкою замовлень від покупців і споживачів; – фінансовим забезпеченням комерційної діяльності; – здійсненням комунікацій. Реалізація вказаної вище діяльності вимагає наявності відповідних […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1.6. Які існують канали розподілу споживчих товарів? Формуючи канал розподілу, слід визначити функції, що здійснюють окремі його складові частини. Ці функції можуть бути реалізовані в різних напрямах діяльності і обумовлені: – передачею прав власності; – фізичним переміщенням товарів; – прийомом і обробкою замовлень від покупців і споживачів; – фінансовим забезпеченням комерційної діяльності; – здійсненням комунікацій. Реалізація вказаної вище діяльності вимагає наявності відповідних […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 6.1.5. Чим відрізняються канали прямого та непрямого розподілу? Формуючи канал розподілу, слід визначити функції, що здійснюють окремі його складові частини. Ці функції можуть бути реалізовані в різних напрямах діяльності і обумовлені: – передачею прав власності; – фізичним переміщенням товарів; – прийомом і обробкою замовлень від покупців і споживачів; – фінансовим забезпеченням комерційної діяльності; – здійсненням комунікацій. Реалізація вказаної вище діяльності вимагає наявності відповідних […]...
- Міжнародний маркетинг – Барановська М. І. – 5.1.5. Що розуміють під конкурентоспроможністю фірми? Під конкурентоспроможністю фірми розуміється фактична і потенційна її здатність створювати і просувати товари, а також надавати послуги, які по деяких характеристиках найповніше задовольняють запитам споживачів, ніж аналогічні товари і послуги конкурентів. Для оцінки конкурентоспроможності фірми зазвичай використовують такі характеристики, як: O здатність здійснювати ефективну виробничу, комерційну і маркетингову діяльність; O високий рівень репутації в діловому […]...