У менеджменті середовище формальної організації – це умови і фактори, які впливають на функціонування цієї організації і вимагають прийняття управлінського рішення, спрямованого на усунення або пристосування до них. Середовище будь-якої організації прийнято розглядати як

4.3.1. Поняття про організаційну структуру управління Ефективність управління діяльністю залежить від того, наскільки правильно сформовано організаційну структуру управління та наскільки вона відповідає меті діяльності організації. Організаційна структура – це впорядкована сукупність взаємопов’язаних елементів, з

Залежно від способу здійснення і виду зв’язків теорія і практика менеджменту визначає два типи організаційних структур управління: ієрархічний (механістична модель) і органічний (органічна модель) (табл. 4.2 та додаток 5). Ієрархічна структура Ієрархічна структура передбачає:

Залежно від способу здійснення і виду зв’язків теорія і практика менеджменту визначає два типи організаційних структур управління: ієрархічний (механістична модель) і органічний (органічна модель) (табл. 4.2 та додаток 5). Ієрархічна структура Ієрархічна структура передбачає:

Лінійна структура управління формується в результаті побудови апарату управління на основі лінійних зв’язків у вигляді ієрархічних щаблів. Лінійна структура передбачає поділ організації на взаємопов’язані відділи за чисельністю, часом, територією, природним фактором тощо. У такій

Однією з найзначніших характеристик організації є її зв’язок із зовнішнім середовищем. Жодна організація не може бути “островом”. Зовнішнє середовище організації є для організації джерелом ресурсів, необхідним для підтримки її внутрішнього потенціалу на необхідному рівні

Система туризму функціонує у суспільному оточенні, яке представляють економічна, технологічна, політична, соціальна та екологічна системи. Середовище опосередкованого впливу визначають політичні фактори, фактори демографічного, природного, науково-технічного характеру, соціокультурні фактори, стан економіки, міжнародні події та інші

5.1. Сутність і взаємний зв’язок функцій менеджменту Реалізацію діяльності підприємств і організацій у будь-якій сфері називають функціонуванням, тобто коли відбувається процес планування діяльності (на день, місяць, рік і т. ін.); організуються ресурси, необхідні для

У сучасному світі понад 200 країн змагаються одна з одною у світовому конкурентному середовищі. Конкурентною перевагою може стати будь-який складник суспільного життя і розвитку: найбільша кількість населення, забезпеченість ресурсами нафти і газу, головування в

Найчастіше використовується два основні визначення терміна “організація”: 1) структура системи у вигляді взаємовідносин, прав, цілей, ролей, видів діяльності та інших факторів, які виникають тоді, коли люди об’єднуються для спільної праці; 2) процес, завдяки якому

У найбільш загальному вигляді контроль – це процес зіставлення фактично досягнутих результатів із запланованими. Контроль як функція менеджменту – це вид управлінської діяльності, яка забезпечує можливість досягнення організацією своїх цілей шляхом періодичного оцінювання, зіставлення

Деякі дослідники визначають такі організаційні принципи: поєднання централізму й автономності, законність, плановість, об’єктивність основної ланки, оптимальність і ефективність, регламентацію завдань і функцій, безперервність. Деякі з цих принципів повторюють принципи А. Файоля і Ф. Тейлора.

Організаційно-адміністративні методи – це набір прийомів і способів прямого управлінського впливу на стосунки людей у процесі праці. Цей особливий вид діяльності в управлінні пов’язаний з розмежуванням прав, обов’язків, функцій окремих елементів управління – посадових

Соціально-психологічні методи діють як регулятори соціальних, психологічних, ідеологічних та етичних відносин у колективі. Велика кількість психологічних факторів відображається на результатах праці. Вміння їх враховувати допомагає керівнику цілеспрямовано впливати на окремих працівників і формувати колектив

6.1. Комунікаційний процес в управлінні туристичною діяльністю Успішне функціонування організацій туристичної діяльності безперечно залежить від зв’язків між окремими внутрішніми змінними, прямого і зворотного впливу ситуаційних факторів зовнішнього середовища, реалізації функцій управління. Це все не

Як свідчать дослідження, менеджери більшу частину свого робочого часу витрачають на комунікації, тобто на обмін інформацією: заплановані засідання і зустрічі – 59 %; робота з документами – 22; незаплановані зустрічі – 10; розмови по

Для заняття обирається текст за спеціальністю. Суть заняття полягає в заміні одних слів іншими. Наприклад, усі дієслова необхідно замінити іншими, відповідними за змістом. Наступного разу потрібно замінити іменники, далі прикметники. Перші 5-10 днів можна

Робота менеджера туризму відбувається за постійного контакту з різними категоріями людей: клієнтами, партнерами, колегами по роботі тощо. Ефективність використання вербальних прийомів значно підвищується за допомогою так званих невербальних прийомів ) комунікації (спілкування). Опанування таких

Мова рук або жестів завжди суто індивідуальна і має високий ступінь інформативності. Окрім індивідуальності, є і загальні особливості, які залежать від національності, віку та статі людини, рівня її культури та інших ознак. Майкл Арджайл,

Специфіка функціонування туристичних підприємств прямо пов’язана з безперервністю комунікаційного зв’язку з наявними та потенційними клієнтами. Кожна компанія в туристичному бізнесі відіграє роль джерела комунікації та генератора різних засобів просування туристичного продукту на ринку. Ефективність

Специфіка функціонування туристичних підприємств прямо пов’язана з безперервністю комунікаційного зв’язку з наявними та потенційними клієнтами. Кожна компанія в туристичному бізнесі відіграє роль джерела комунікації та генератора різних засобів просування туристичного продукту на ринку. Ефективність

6.4.1. Сутність процесу прийняття рішень Прийняття рішень, як і обмін інформацією, – це складник будь-якої управлінської функції. Рішення – це припис до дії відповідно до цілі розв’язання проблеми. Управлінське рішення може розглядатися як організаційний

Для того, щоб управлінське рішення було ефективним і забезпечувало досягнення цілей туристичного підприємства, воно повинно відповідати певним вимогам: – мати чітку цільову спрямованість; – бути всебічно обгрунтованим; – адресуватися конкретним виконавцям; – містити механізми

7.1. Ефективність та успішність менеджменту туризму Розглядаючи змістову сутність поняття “ефективність менеджменту в туризмі”, насамперед слід враховувати, що туризм – важливе соціально-економічне явище. Наслідки туристичної діяльності дедалі більше відчувають як кожна людина, так і

Менеджмент підприємства має два основні аспекти. Перший з них спрямований на вирішення матеріально-логічних завдань, організацію й управління діяльністю підприємства. Його реалізація передбачає визначення цілей фірми, розробку заходів щодо їх здійснення, відповідний контроль результату. Другий