Менеджмент – Рульєв В. А. – 9.3. Регламентація функцій менеджменту

Регламентування – це процес встановлення регламентів, або сукупності правил, положень, які визначають порядок діяльності організації, структурних підрозділів, окремих працівників [11, с.107]. Поняття “регламент” відображує статику процесу встановлення порядку діяльності органа управління або посадової особи,

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 10. Планування в організації

10.1. Види планів, стратегічне планування Планування є основною функцією менеджменту, яка зв’язує разом всі управлінські функції. Без планування організація невзмозі чітко визначити свої цілі і напрямки діяльності. Планування – це вид управлінської діяльності, який

Менеджмент – Рульєв В. А. – 10.1. Види планів, стратегічне планування

10.1. Види планів, стратегічне планування Планування є основною функцією менеджменту, яка зв’язує разом всі управлінські функції. Без планування організація невзмозі чітко визначити свої цілі і напрямки діяльності. Планування – це вид управлінської діяльності, який

Менеджмент – Рульєв В. А. – 10.2. Місія організації і визначення її цілей

Самим істотним рішенням при плануванні є вибір цілей організації. Цілі організації будуються на основі її місії [5, с.101]. Місія Є основною, загальною ціллю організації, яка чітко визначає причину її існування. Місія організації охоплює наступне:

Менеджмент – Рульєв В. А. – 10.3. Особливості стратегічного планування

Планування – поняття багатостороннє. В літературних джерелах воно розглядається з різних точок зору, як: Функція менеджменту (в класичній теорії управління); Вибір альтернатив в умовах невизначеності (в концепції прийняття рішень); Поведінка підприємства у зовнішньому і

Менеджмент – Рульєв В. А. – 10.4. Реалізація стратегічних планів організації

Дослідженнями доведено, що при зменшенні світових запасів ресурсів, посиленням конкуренції на ринках та зростанні витрат, навіть найбільш ефективна організація не зможе довго витримати без якісного стратегічного планування. Для здійснення якісного стратегічного планування необхідно враховувати

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 11. Організація як загальна функція менеджменту

11.1. Організаційні теорії і основні поняття організації Виконання розроблених планів і прийняття відповідних управлінських рішень неможливо здійснити без організації. Для досягнення своїх цілей люди повинні об’єднуватися, отримуючи при цьому додаткові можливості у використанні ресурсів

Менеджмент – Рульєв В. А. – 11.1. Організаційні теорії і основні поняття організації

11.1. Організаційні теорії і основні поняття організації Виконання розроблених планів і прийняття відповідних управлінських рішень неможливо здійснити без організації. Для досягнення своїх цілей люди повинні об’єднуватися, отримуючи при цьому додаткові можливості у використанні ресурсів

Менеджмент – Рульєв В. А. – 11.2. Лінійні та штабні повноваження

У рамках структури управління відбувається управлінський процес, тобто рух інформації та прийняття управлінських рішень. Між учасниками цього процесу розподілені завдання та функції управління, а отже, і права та відповідальність за їх виконання. З цієї

Менеджмент – Рульєв В. А. – 11.3. Принципи побудови структури управління

Структура управління характеризується багатьма якостями, які важко формалізуються (повноваження працівників, їх відповідальність, відносини між ними тощо). З цієї причини при побудові структури управління необхідно додержуватися відповідних принципів. Чим складніший об’єкт управління, тим більш значну

Менеджмент – Рульєв В. А. – 11.4. Принципи делегування повноважень

Делегування є засобом, за допомогою якого, керівник розподіляє серед співробітників ряд задач, які повинні бути виконані для досягнення цілей всієї організації. Якщо якась із задач не делегована іншій людині, керівник вимушений виконувати її сам.

Менеджмент – Рульєв В. А. – 11.5. Причини недостатнього делегування керівниками своїм підлеглим повноважень

Делегування може стати додатковою силою для досягнення поставленої цілі, але для цього необхідні ефективні комунікації. Підлеглі повинні добре розуміти бажання керівника, а останній повинен примусити підлеглого своєчасно і якісно виконати поставлене завдання. Дослідженнями У.

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 12. Мотивація у менеджменті

12.1. Поняття і види мотивації На протязі багатьох століть керівники застосовували різні засоби зацікавленості людини до праці. Належну увагу цій проблемі приділяли вчені, які постійно досліджували природу мотивації людини до праці. Мотивація – це

Менеджмент – Рульєв В. А. – 12.1. Поняття і види мотивації

12.1. Поняття і види мотивації На протязі багатьох століть керівники застосовували різні засоби зацікавленості людини до праці. Належну увагу цій проблемі приділяли вчені, які постійно досліджували природу мотивації людини до праці. Мотивація – це

Менеджмент – Рульєв В. А. – 12.2. Ранні теорії мотивації

Розвиток методів і способів мотивації налічує довгу історію. На протязі багатьох століть домінуючою була модель грубого фізичного примусу до праці, а згодом – моделі економічної необхідності й стимулювання праці, пов’язаної з її продуктивністю. Ранні

Менеджмент – Рульєв В. А. – 12.3. Сучасні теорії мотивації

Літературні джерела чітко виділяють дві групи теорії мотивації: змістовну і процесійну [11, с.221]. В основі змістовної концепції мотивації лежать потреби людини, тобто її відчуття нестачі чогось, дискомфорту, які вона бажає перебороти. Потреби можуть бути

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія мотивації по А. Маслоу

Літературні джерела чітко виділяють дві групи теорії мотивації: змістовну і процесійну [11, с.221]. В основі змістовної концепції мотивації лежать потреби людини, тобто її відчуття нестачі чогось, дискомфорту, які вона бажає перебороти. Потреби можуть бути

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія мотивації Д. Мак Клеланда

Теорія мотивації Д. Мак Клеланда є теорією набутих потреб, яка стверджує, що потреби людей набуваються і вивчаються на основі їх життєвого досвіду. Автор виділяє три види потреб: успіх, причетність і влада [15, с.371]. Потреба

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія очікування В. Врума

Врум доводив, що люди постійно знаходяться у стані мотивації, що окрім усвідомлення потреб працівник надіється на справедливу винагороду. Своєю теорією він зробив спробу пояснити, чому людина робить той чи інший вибір, стикаючись з декількома

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія справедливості Дж. Адамса

Врум доводив, що люди постійно знаходяться у стані мотивації, що окрім усвідомлення потреб працівник надіється на справедливу винагороду. Своєю теорією він зробив спробу пояснити, чому людина робить той чи інший вибір, стикаючись з декількома

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія мотивації Л. Портера – Е. Лоулера

Врум доводив, що люди постійно знаходяться у стані мотивації, що окрім усвідомлення потреб працівник надіється на справедливу винагороду. Своєю теорією він зробив спробу пояснити, чому людина робить той чи інший вибір, стикаючись з декількома

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія постановки цілей Е. Лока

Врум доводив, що люди постійно знаходяться у стані мотивації, що окрім усвідомлення потреб працівник надіється на справедливу винагороду. Своєю теорією він зробив спробу пояснити, чому людина робить той чи інший вибір, стикаючись з декількома

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія підкріплення В. Скіннера

Теорія підкріплення В. Скіннера Доводить, що поведінка людини залежить від оточуючого середовища і не потрібно шукати пізнавальних пояснень. Теорія покладається на закон ефекту, який стверджує, що поведінка, яка має позитивні наслідки – повторюється, а

Менеджмент – Рульєв В. А. – Теорія мотивації соціального напряму

Теорія підкріплення В. Скіннера Доводить, що поведінка людини залежить від оточуючого середовища і не потрібно шукати пізнавальних пояснень. Теорія покладається на закон ефекту, який стверджує, що поведінка, яка має позитивні наслідки – повторюється, а

Менеджмент – Рульєв В. А. – 12.4. Методи мотивації

Методи мотивації працюючих – це частина організаційної культури. Основне призначення методів – забезпечення максимального залучення працюючих, володіючих знаннями, до вирішення загальних задач організації. В теорії виділяють наступні головні методи мотивації [11, с.226-227]: Примушення –

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 13. Контроль у системі менеджменту

13.1. Сутність, принципи і функції управлінського контролю Управлінський контроль Є одною із основних функцій менеджменту, ціль якої кількісна і якісна оцінка праці та облік результатів роботи організації. Головними інструментами реалізації цієї функції є спостереження,

Менеджмент – Рульєв В. А. – 13.1. Сутність, принципи і функції управлінського контролю

13.1. Сутність, принципи і функції управлінського контролю Управлінський контроль Є одною із основних функцій менеджменту, ціль якої кількісна і якісна оцінка праці та облік результатів роботи організації. Головними інструментами реалізації цієї функції є спостереження,

Менеджмент – Рульєв В. А. – 13.2. Види контролю

На практиці використовується багато видів контролю, які за кваліфікаційними ознаками діляться: За направленнями впливу (зовнішній і внутрішній); За аспектами впливу (управлінський, фінансовий, господарський, технологічний); По виконанню завдань (стратегічний, поточний, оперативний); За суб’єктами контролю (ринку

Менеджмент – Рульєв В. А. – 13.3. Головні системи контролю

До головних систем контролю, які функціонують в менеджменті, відносяться: фінансовий контроль, бюджетний контроль, контроль якості, контроль товарно-матеріальних запасів, операційний менеджмент, інформаційні комп’ютерні системи. Мета систем контролю полягає у підвищенні ймовірності досягнення організаційних цілей та

Менеджмент – Рульєв В. А. – 13.4. Процес та етапи контролю

Процес контролю – це діяльність об’єднаних у певну структуру суб’єктів контролю (органів контролю, керівників, контролерів, громадських організацій), спрямованих на досягнення найбільш ефективним способом поставлених цілей шляхом організації певних задач і застосування відповідних принципів, методів,

Менеджмент – Рульєв В. А. – 13.5. Управління за відхиленнями

Процес контролю складає основу управління по відхиленням, яке сьогодні у західних фірмах одержало широке розповсюдження. Його сутність складається в тому що всі цілі, які стоять перед організацією та її підрозділами і містяться в планах,

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 14. Стратегічний менеджмент

14.1. Стратегія та її види Кожна організація для забезпечення стабільної роботи в майбутньому, повинна мати чітко визначені цілі. Це вимагає від керівників розуміння сутності стратегії, використання прийомів і методів стратегічного управління, розробки стратегічних планів.

Менеджмент – Рульєв В. А. – 14.1. Стратегія та її види

14.1. Стратегія та її види Кожна організація для забезпечення стабільної роботи в майбутньому, повинна мати чітко визначені цілі. Це вимагає від керівників розуміння сутності стратегії, використання прийомів і методів стратегічного управління, розробки стратегічних планів.

Менеджмент – Рульєв В. А. – 14.2. Поняття і суть стратегічного менеджменту

Для продовження успішної діяльності організація повинна мати чітко визначені цілі, які можна здійснити за допомогою стратегічного управління. Стратегічний менеджмент – це управлінська діяльність по опрацюванню і реалізації рішень, направлених на повне та ефективне використання

Менеджмент – Рульєв В. А. – 14.3. Процес стратегічного менеджменту

Зміст процесу стратегічного менеджменту включає розробку стратегії і здійснення стратегії [7, с.309]. Розробка стратегії Включає: оцінку зовнішніх факторів; оцінку організаційних факторів; визначення поточної місії стратегічних цілей; проведення конкурсного аналізу сильних та слабих сторін, можливостей,

Менеджмент – Рульєв В. А. – 14.4. Стратегічне управління підприємством

Стратегічне управління підприємством передбачає розробку і обгрунтування заходів і планів досягнення визначених цілей, в яких врахований технічний, фінансовий і трудовий потенціал підприємства, а також його виробничо – збутові можливості. При розробці стратегічних позицій підприємства

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 15. Операційний менеджмент у системі управління підприємством

15.1. Суть операційного менеджменту Під виробництвом в основному розуміють випуск продукції різного призначення і переробку сировини, за допомогою технологічних операцій. Системний підхід до управління виробництвом передбачає розгляд виробничої діяльності підприємства як виробничої системи, яка

Менеджмент – Рульєв В. А. – 15.1. Суть операційного менеджменту

15.1. Суть операційного менеджменту Під виробництвом в основному розуміють випуск продукції різного призначення і переробку сировини, за допомогою технологічних операцій. Системний підхід до управління виробництвом передбачає розгляд виробничої діяльності підприємства як виробничої системи, яка

Менеджмент – Рульєв В. А. – 15.2. Формування операційної стратегії

Формування операційної стратегії здійснюється у певній послідовності, включає декілька етапів і розпочинається із окремих заходів. 1. Нейтралізація небажаного впливу на організацію, шляхом мінімізації негативного потенціалу (прогнозоване зростання вартості паливно-мастильних матеріалів, скорочення в майбутньому трудових

Менеджмент – Рульєв В. А. – 15.3. Створення виробничих систем

Використання головної схеми виробництва допомагає менеджерам оцінювати альтернативні варіанти, надає інформацію про поточні виробничі потреби (обладнання, ресурси); обумовлює можливість планування потреб у матеріалах, полегшує поширення маркетингової інформації. Планування потреби в матеріалах повинно бути тісно

Менеджмент – Рульєв В. А. – 15.4. Управління операціями

Операційна функція включає наступні поняття: Аналіз виробничих операцій – Визначення результатів виробничих завдань в цілях підвищення продуктивності праці. Аналіз операції – Це вивчення факторів, які впливають на виконання операції (призначення операції; вимоги технічного контролю;

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 16. Влада і лідерство в менеджменті

16.1. Поняття влади і відповідальності Складовою частиною менеджменту є влада і вміле її використання є основною умовою досягнення поставлених цілей. Мотивувати людей можливо тільки впливаючи на них певним чином. Влада – Це здатність менеджера

Менеджмент – Рульєв В. А. – 16.1. Поняття влади і відповідальності

16.1. Поняття влади і відповідальності Складовою частиною менеджменту є влада і вміле її використання є основною умовою досягнення поставлених цілей. Мотивувати людей можливо тільки впливаючи на них певним чином. Влада – Це здатність менеджера

Менеджмент – Рульєв В. А. – 16.2. Характеристика форм і типів влади

Влада може сприймати різні форми, в тому числі утилітарну, авторитарно-нормативну і об’єднану. Утилітарна влада – Це вплив на людину за допомогою сильних мотивів. Виконавець завдання знає, що при його виконанні він отримає певну винагороду.

Менеджмент – Рульєв В. А. – 16.3. Сутність лідерства і його основні типи

Проблема лідерства викликала зацікавленість з древніх часів. Але систематизоване, цілеспрямоване вивчення лідерства почалося з Ф. Тейлора (початок 19 століття). Ранні дослідження ставили за мету виявити якості або особисті характеристики ефективних керівників. Згідно теорії “великих

Менеджмент – Рульєв В. А. – 16.4. Формування ефективного стилю лідерства

Стиль лідерства займає чільне місце серед соціально-психологічних факторів успішного менеджменту. Передумовою ефективної діяльності керівників підприємств є формування у кожного з них необхідних професійно-ділових, організаторських і особистих якостей. Різні якості займають неоднакові місця: ввічливість, справедливість,

Менеджмент – Рульєв В. А. – Розділ 17. Управління конфліктами, змінами і стресами

17.1. Типи, причини і моделі конфлікту Конфлікти виникають в процесі взаємодії, спілкування осіб між собою, тому вони існують стільки, скільки існує людина. Але загальноприйнятої теорії конфліктів, яка б пояснювала їх природу, вплив на розвиток

Менеджмент – Рульєв В. А. – 17.1. Типи, причини і моделі конфлікту

17.1. Типи, причини і моделі конфлікту Конфлікти виникають в процесі взаємодії, спілкування осіб між собою, тому вони існують стільки, скільки існує людина. Але загальноприйнятої теорії конфліктів, яка б пояснювала їх природу, вплив на розвиток

Менеджмент – Рульєв В. А. – 17.2. Функції конфліктів і форми їх розв’язування

Конфлікти породжують великі емоційні і матеріальні втрати: звільнення співробітників; зниження дисципліни; погіршення соціально-психологічного клімату в колективі; уявлення про переможних, як про ворогів; зниження рівня співробітництва; складні ділові відносини. Але організаційні конфлікти можуть виконувати і

Менеджмент – Рульєв В. А. – 17.3. Управління змінами

Зміни – це питання, які торкаються всіх організацій. На думку американських професорів Д. Коттера і Л. Шлезинжера більшість компаній і фірм повинні проводити помірну реорганізацію один раз на рік, а докорінну – кожні чотири