В обычной современной компании едва ли наберется половина тех уровней менеджмента, которые существовали в подобных организациях в 1988 году, и всего около трети менеджеров. По своей структуре и управленческим проблемам она практически не похожа
В обычной современной компании едва ли наберется половина тех уровней менеджмента, которые существовали в подобных организациях в 1988 году, и всего около трети менеджеров. По своей структуре и управленческим проблемам она практически не похожа
Информация – это данные, имеющие цель и не утратившие связь с действительностью. Значит, для того чтобы превратить данные в информацию, необходимы знания. А знания, по определению, являются специализированными. (Более того, действительно знающие люди склонны
Целью любой организации является возможность заставить ординарных людей совершать неординарные поступки. Это способ извлечь пользу из сильных сторон, а слабые сделать несущественными. Ни одна организация не может зависеть от гения, потому что вероятность того,
Целью любой организации является возможность заставить ординарных людей совершать неординарные поступки. Это способ извлечь пользу из сильных сторон, а слабые сделать несущественными. Ни одна организация не может зависеть от гения, потому что вероятность того,
Самыми сложными, но при этом самыми важными в управленческой практике являются сотрудники, посвятившие долгие годы преданной службе в компании, но со временем утратившие способность делать серьезный вклад в ее общий успех. Можно привести пример
Организация будет отличаться высоким духом свершений, если в ней постоянно обращают особое внимание на благоприятные возможности, а не на существующие проблемы. В ней будет место для захватывающих событий, трудных и очень интересных задач, огромного
Организация, стремящаяся сформировать сильный дух свершений, признает, что решения, затрагивающие интересы людей (определение на должность, размер заработной платы, продвижение по карьерной лестнице, понижение в должности или увольнение), представляют собой истинный контроль организации. Они намного
Заключительным доказательством искренности и серьезности менеджмента является явный и однозначный акцент на прямоте. Прежде всего он должен найти проявление именно в решениях, касающихся людей. Ведь именно характер определяет стиль лидерства, он становится примером для
В этой главе речь велась о практических методиках. Я не говорил о лидерстве. И это было сделано умышленно. Лидерство ничем не заменить. Но менеджмент не может создавать лидеров. Он может лишь создать условия, в
В этой главе речь велась о практических методиках. Я не говорил о лидерстве. И это было сделано умышленно. Лидерство ничем не заменить. Но менеджмент не может создавать лидеров. Он может лишь создать условия, в
В этой главе речь велась о практических методиках. Я не говорил о лидерстве. И это было сделано умышленно. Лидерство ничем не заменить. Но менеджмент не может создавать лидеров. Он может лишь создать условия, в
Управление – это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие: – принятие эффективных решений; – принятие эффективных кадровых решений; – коммуникации в рамках и за пределами организации; –
Управление – это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие: – принятие эффективных решений; – принятие эффективных кадровых решений; – коммуникации в рамках и за пределами организации; –
Управление – это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие: – принятие эффективных решений; – принятие эффективных кадровых решений; – коммуникации в рамках и за пределами организации; –
Ненужные решения не только отнимают время и ресурсы, но и грозят сделать все решения неэффективными. Если люди, принимающие решения, не видят разницы между нужными и ненужными решениями, то их организация очень скоро начинает предвзято
Перед руководителями могут возникнуть проблемы четырех видов. 1. Общие проблемы, характерные для всей организации или отрасли. 2. Общие проблемы, характерные для отдельной организации, но не известные для отрасли в целом. 3. Действительно уникальные проблемы.
Перед руководителями могут возникнуть проблемы четырех видов. 1. Общие проблемы, характерные для всей организации или отрасли. 2. Общие проблемы, характерные для отдельной организации, но не известные для отрасли в целом. 3. Действительно уникальные проблемы.
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно те, кто работают в организациях, привыкли сначала задавать следующие вопросы. – Что будет приемлемо
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно те, кто работают в организациях, привыкли сначала задавать следующие вопросы. – Что будет приемлемо
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно те, кто работают в организациях, привыкли сначала задавать следующие вопросы. – Что будет приемлемо
Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно те, кто работают в организациях, привыкли сначала задавать следующие вопросы. – Что будет приемлемо
Решение – это план действий. Оно появляется только тогда, когда происходит то, что нужно. И одно можно сказать наверняка: люди, которым нужно действовать, практически никогда сами не принимают решений. Превращение решения в действие Решение
Решение – это план действий. Оно появляется только тогда, когда происходит то, что нужно. И одно можно сказать наверняка: люди, которым нужно действовать, практически никогда сами не принимают решений. Превращение решения в действие Решение
Результаты важного решения, как правило, ощутимы в будущем, и очень часто это происходит только много лет спустя. Следовательно, мониторинг и отчетность должны изначально предусматриваться решением, чтобы можно было непрерывно тестировать ожидания в соответствии с
Результаты важного решения, как правило, ощутимы в будущем, и очень часто это происходит только много лет спустя. Следовательно, мониторинг и отчетность должны изначально предусматриваться решением, чтобы можно было непрерывно тестировать ожидания в соответствии с
В организации нет более важных решений, чем те, что касаются людей: подбор персонала, распределение рабочих заданий, повышение по службе, увольнение и т. п. Какие бы усилия организация ни прилагала при подборе кадров, все эти
Принимая эти кадровые решения, Маршалл следовал пяти простым этапам решения. Пять этапов принятия решений Во-первых, Маршалл тщательно продумывал задание. Должностная инструкция может действовать долгое время, но рабочие задания постоянно меняются, причем зачастую непредсказуемо. Должностная
Принимая эти кадровые решения, Маршалл следовал пяти простым этапам решения. Пять этапов принятия решений Во-первых, Маршалл тщательно продумывал задание. Должностная инструкция может действовать долгое время, но рабочие задания постоянно меняются, причем зачастую непредсказуемо. Должностная
Хотя генерал Маршалл и Альфред Слоун действовали почти идеально, но такого понятия, как идеальные показатели, в принятии кадровых решений просто не существует. И все же менеджеры, которые серьезно подходят к этим вопросам и прилагают
Хотя генерал Маршалл и Альфред Слоун действовали почти идеально, но такого понятия, как идеальные показатели, в принятии кадровых решений просто не существует. И все же менеджеры, которые серьезно подходят к этим вопросам и прилагают
Пять этапов принятия решения и пять основных правил должны гарантировать, что в большинстве случаев можно будет успешно принять кадровое решение. Но существуют некоторые очень рисованные решения, когда даже неукоснительное следование правилам не гарантирует успеха,
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них шла в главе 23. В мире бизнеса опасной считается работа, на которой друг
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них шла в главе 23. В мире бизнеса опасной считается работа, на которой друг
Существует еще один вид кадровых решений, которые почти наверняка потерпят неудачу. Такие решения можно назвать откровенно опасными. Вкратце речь о них шла в главе 23. В мире бизнеса опасной считается работа, на которой друг
В настоящее время мы прилагаем больше усилий в сфере коммуникации, т. е. стараемся больше общаться с другими людьми. Огромное количество средств коммуникации, невообразимых для людей в Первую мировую войну, работает в наши дни над
Что же могут дать нам наши знания и опыт для повышения эффективности коммуникации внутри организаций, а также для установления причин наших неудач в прошлом и предпосылки успеха в будущем? В течение многих веков люди
Что же могут дать нам наши знания и опыт для повышения эффективности коммуникации внутри организаций, а также для установления причин наших неудач в прошлом и предпосылки успеха в будущем? В течение многих веков люди
В лексиконе общественно-социальных институтов английское слово “controls” (механизмы контроля) – это отнюдь не форма множественного числа от существительного “control” (контроль). Механизмы контроля не просто обеспечивают больший контроль, чем обычный; эти два понятия в контексте
Существуют три основные характеристики механизмов контроля в любом социальном институте. 1. Механизмы контроля не могут быть ни объективными, ни нейтральными. Оценивая скорость падения камня, мы никак не связаны с самим событием. Оценивая этот показатель,
Чтобы менеджер имел контроль, механизмы контроля должны удовлетворять следующим требованиям: – быть экономичными; – быть значимыми; – быть уместными; – быть сочетаемыми; – быть своевременными; – быть простыми; – быть функциональными. 1. Контроль как
Чтобы менеджер имел контроль, механизмы контроля должны удовлетворять следующим требованиям: – быть экономичными; – быть значимыми; – быть уместными; – быть сочетаемыми; – быть своевременными; – быть простыми; – быть функциональными. 1. Контроль как
Чтобы менеджер имел контроль, механизмы контроля должны удовлетворять следующим требованиям: – быть экономичными; – быть значимыми; – быть уместными; – быть сочетаемыми; – быть своевременными; – быть простыми; – быть функциональными. 1. Контроль как
Наряду с системой двойной записи и копировальным аппаратом бюджет является одним из самых распространенных инструментов менеджмента. Практически в каждой компании, и в малой, и в большой, имеется своя разновидность бюджета. То же можно сказать
Наряду с системой двойной записи и копировальным аппаратом бюджет является одним из самых распространенных инструментов менеджмента. Практически в каждой компании, и в малой, и в большой, имеется своя разновидность бюджета. То же можно сказать
Средством борьбы с таким прогнозированием бюджета служит бюджетирование с нуля. В таком случае менеджер начинает не с прошлогодних затрат, а с результатов, которых хочет добиться в определенной сфере, и спрашивает себя: “Это правильная область?
Средством борьбы с таким прогнозированием бюджета служит бюджетирование с нуля. В таком случае менеджер начинает не с прошлогодних затрат, а с результатов, которых хочет добиться в определенной сфере, и спрашивает себя: “Это правильная область?
Бухгалтеры спорят, так ли уж важны эти отличия. Например, трудовые затраты все чаще считаются фиксированными, а не переменными. Но для бюджетирования эта система по-прежнему полезна. Любые затраты, которые можно назвать фиксированными или управляемыми, по
Бухгалтеры спорят, так ли уж важны эти отличия. Например, трудовые затраты все чаще считаются фиксированными, а не переменными. Но для бюджетирования эта система по-прежнему полезна. Любые затраты, которые можно назвать фиксированными или управляемыми, по
Чтобы правильно составить бюджет, менеджер должен использовать его как инструмент контроля над выполнением заданий. Большинство бюджетов касаются только денег и четко оговаривают, на что их нужно потратить. В них ничего не говорится о том,