Збагачення праці [18] – найбільш розповсюджений і вдалий підхід до перепроектування робіт. Теорія збагачення праці базується на тому, що змістовні роботи характеризуються такими факторами: відповідальністю (працівник відповідає за результативність), досягненням (працівник вважає, що він
Збагачення праці [18] – найбільш розповсюджений і вдалий підхід до перепроектування робіт. Теорія збагачення праці базується на тому, що змістовні роботи характеризуються такими факторами: відповідальністю (працівник відповідає за результативність), досягненням (працівник вважає, що він
3.4.1. Загальні положення Контроль – це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей. Менеджери починають здійснювати функцію контролю з того самого моменту, коли вони сформулювали цілі, завдання, і створили організацію. Контроль дуже важливий для успішного
3.4.1. Загальні положення Контроль – це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей. Менеджери починають здійснювати функцію контролю з того самого моменту, коли вони сформулювали цілі, завдання, і створили організацію. Контроль дуже важливий для успішного
В процедурі контролю розрізняють три етапи: розробка стандартів і критеріїв, порівняння з ними реальних результатів і прийняття необхідних коригуючих дій. Під стандартами розуміють конкретні цілі, що випливають із процесу планування. Цілі, які можуть бути
Людина є невід’ємним елементом контролю. Тому при розробці його процедури необхідно брати до уваги поведінку людей. Менеджери часто навмисно роблять процес контролю підкреслено наочним, щоб вплинути на поведінку працівників і змусити їх спрямувати свої
Людина є невід’ємним елементом контролю. Тому при розробці його процедури необхідно брати до уваги поведінку людей. Менеджери часто навмисно роблять процес контролю підкреслено наочним, щоб вплинути на поведінку працівників і змусити їх спрямувати свої
Людина є невід’ємним елементом контролю. Тому при розробці його процедури необхідно брати до уваги поведінку людей. Менеджери часто навмисно роблять процес контролю підкреслено наочним, щоб вплинути на поведінку працівників і змусити їх спрямувати свої
До якісної оцінки того, як підрозділ справляється з поставленими перед ним завданнями на стадії контролю, додається також кількісний вимір виконаної роботи. Щоб полегшити це завдання, на основі минулого досвіду визначаються норми, квоти і стандарти,
До якісної оцінки того, як підрозділ справляється з поставленими перед ним завданнями на стадії контролю, додається також кількісний вимір виконаної роботи. Щоб полегшити це завдання, на основі минулого досвіду визначаються норми, квоти і стандарти,
До якісної оцінки того, як підрозділ справляється з поставленими перед ним завданнями на стадії контролю, додається також кількісний вимір виконаної роботи. Щоб полегшити це завдання, на основі минулого досвіду визначаються норми, квоти і стандарти,
4.1. Загальні положення. Комунікація Керівництво – це функція управління, що передбачає використання комунікацій та особистого впливу з метою орієнтації дій підлеглих на реалізацію планів організації (підприємства). Комунікація – це процес двобічного обміну думками та
4.1. Загальні положення. Комунікація Керівництво – це функція управління, що передбачає використання комунікацій та особистого впливу з метою орієнтації дій підлеглих на реалізацію планів організації (підприємства). Комунікація – це процес двобічного обміну думками та
Неможливо виконувати функції планування, організації, мотивації і контролю, якщо нема ефективного керівництва. Для того, щоб зробити свій вплив ефективним, керівник повинен розвивати і використовувати владу. Влада – це можливість впливати на поведінку інших людей.
4.3.1. Загальні положення Стиль керівництва – це звична поведінка керівника по відношенню до підлеглих, щоб вплинути на них і спонукати їх до досягнення цілей організації. Кожний керівник – це унікальна особа, яка володіє низкою
4.3.1. Загальні положення Стиль керівництва – це звична поведінка керівника по відношенню до підлеглих, щоб вплинути на них і спонукати їх до досягнення цілей організації. Кожний керівник – це унікальна особа, яка володіє низкою
4.3.1. Загальні положення Стиль керівництва – це звична поведінка керівника по відношенню до підлеглих, щоб вплинути на них і спонукати їх до досягнення цілей організації. Кожний керівник – це унікальна особа, яка володіє низкою
Т. Фарнсворт [35] розглядає 7 типів неідеальних працівників: одержимий, панікер, пугач, пацифіст, відлюдник, дилетант, маніпулятор – основні характеристики яких наведено нижче. “Одержимий“. Одержимий на роботі – це людина, для якої справи – щось подібне
В роботі [34] наведено класифікацію, згідно з якою розрізняють сім типів керівників та службовців. 1) Діти і люди, не здатні працювати; цей тип працівників тут не розглядається. 2) Патріархальний тип. Працівники віддають перевагу керівнику,
Досвід показує, що ні один із наведених вище типів керівництва не є завжди ефективним, Так, патріархальний тип керівництва можливий тільки для підлеглих патріархального типу, але його ефективність при цьому невисока. Якщо їх поставити на
Згідно з Реддіном [39] ефективність праці керівників можна визначити трьома характеристиками: орієнтацією на роботу (завдання); орієнтацією на людей, на взаємодію з ними; ефективністю або здатністю забезпечити високу продуктивність. Деякі менеджери володіють всіма трьома характеристиками
А. Черняховський [40] всіх керівників поділяє на початкуючих, популістів, демократів, автократів, лібералів, апаратників. Для їх оцінки він використовує “барометр управління”, що є коло радіусом R (див. рисунок 4.3). Рисунок 4.3. Барометр управління У верхній
Блейк і Мутон [37] побудували схему, що включає п’ять основних стилів керівництва. Як показано на рисунку 4.10, вертикальна вісь цієї схеми ранжує “піклування про людину” за шкалою від 1 до 9. Рисунок 4.10. Управлінська
Керівник цього стилю характеризується як педантичний професіонал, який знає заздалегідь, як досягти поставлених цілей і кого необхідно використати для досягнення результату. Суть стилю 9.1 можна викласти у вигляді гасла: “Виробництво – за будь-яку ціну!”.
Коли підлеглі намагаються “брати вам під козирок” або обходити вас стороною, необхідно підвищити ступінь їх залучення до процесів прийняття рішень і добиватися того, щоб вони були з вами більш щирими. Необхідно використовувати людей як
Коли підлеглі намагаються “брати вам під козирок” або обходити вас стороною, необхідно підвищити ступінь їх залучення до процесів прийняття рішень і добиватися того, щоб вони були з вами більш щирими. Необхідно використовувати людей як
Не стримуйте себе перед початком роботи. Не відкидайте сприятливої можливості під приводом “не слід це робити”, а дійте за принципом “я повинен”. Виявляйте ініціативу в тих випадках, коли ви звичайно відступаєте. Дозволяйте собі ту
Не стримуйте себе перед початком роботи. Не відкидайте сприятливої можливості під приводом “не слід це робити”, а дійте за принципом “я повинен”. Виявляйте ініціативу в тих випадках, коли ви звичайно відступаєте. Дозволяйте собі ту
При такому керівництві середній ступінь турботи про виробництво поєднується з середнім ступенем турботи про людей. При цьому стабільні успіхи досягаються за рахунок розумних компромісів і бажання керівника поступитися деякими перевагами заради одержання якихось інших.
Розберіться в тому, чи свідчать реакції підлеглих на ваші рішення про їх повагу до вас, чи вони просто погоджуються з вашими конформістськими діями. Повагу можна завоювати, але для цього потрібно усвідомити різницю між дійсними
Розберіться в тому, чи свідчать реакції підлеглих на ваші рішення про їх повагу до вас, чи вони просто погоджуються з вашими конформістськими діями. Повагу можна завоювати, але для цього потрібно усвідомити різницю між дійсними
Цей підхід поєднує високий рівень турботи про виробництво і про людей. Він є не інтеграцією турботи про виробництво і про людей, як це характерно для стилю 9.9, а поєднанням того й іншого і визначається
Цей підхід має місце тоді, коли керівник використовує всі стилі, зображені на рис. 4.10, не базуючись на принципах. Кожний його вчинок здійснюється з “тактичних” причин і є засобом для досягнення особистого успіху. Позитивною мотивацією
Як і в архітектурі, слово “фасад” означає лицьову, фронтальну частину будови на відміну від частин, що знаходяться за нею. Іноді фронтальний бік є фальшивим – він закриває те, що в дійсності знаходиться за ним.
Як і в архітектурі, слово “фасад” означає лицьову, фронтальну частину будови на відміну від частин, що знаходяться за нею. Іноді фронтальний бік є фальшивим – він закриває те, що в дійсності знаходиться за ним.
Розглянемо дві ситуаційні моделі: Фідлера, Херсі і Бланшара. Ситуаційна модель керівництва Фідлера Управлінська решітка Блейка і Мутон зосереджує увагу передусім на поведінці керівника, але вона не враховує інших факторів. Модель Фідлера звертає увагу на
Розглянемо дві ситуаційні моделі: Фідлера, Херсі і Бланшара. Ситуаційна модель керівництва Фідлера Управлінська решітка Блейка і Мутон зосереджує увагу передусім на поведінці керівника, але вона не враховує інших факторів. Модель Фідлера звертає увагу на
Розглянемо дві ситуаційні моделі: Фідлера, Херсі і Бланшара. Ситуаційна модель керівництва Фідлера Управлінська решітка Блейка і Мутон зосереджує увагу передусім на поведінці керівника, але вона не враховує інших факторів. Модель Фідлера звертає увагу на
Як вважають спеціалісти [1, 31,42], найкращого типу керівництва не існує. У кожному конкретному випадку тип керівництва визначається такими факторами, як: 1) здібності та особисті якості керівника; 2) здібності та особисті якості підлеглих; 3) загальні
5.1. Поняття і види управлінських рішень Управлінське рішення – це творча вольова дія суб’єкта управління, спрямована на вирішення конкретної ситуації або проблеми. Прийняття рішень є центральною ланкою будь-якої діяльності організації. Можна виділити стратегічні, адміністративні
5.1. Поняття і види управлінських рішень Управлінське рішення – це творча вольова дія суб’єкта управління, спрямована на вирішення конкретної ситуації або проблеми. Прийняття рішень є центральною ланкою будь-якої діяльності організації. Можна виділити стратегічні, адміністративні
5.1. Поняття і види управлінських рішень Управлінське рішення – це творча вольова дія суб’єкта управління, спрямована на вирішення конкретної ситуації або проблеми. Прийняття рішень є центральною ланкою будь-якої діяльності організації. Можна виділити стратегічні, адміністративні
Основне призначення функції управління запасами – забезпечення збалансованості між обслуговуванням споживачів та інвестиціями в товарно-матеріальні запаси. Там, де система управління запасами перебуває на низькому рівні, підприємство починає зазнавати збитків від поганого обслуговування через незадовільне
Основне призначення функції управління запасами – забезпечення збалансованості між обслуговуванням споживачів та інвестиціями в товарно-матеріальні запаси. Там, де система управління запасами перебуває на низькому рівні, підприємство починає зазнавати збитків від поганого обслуговування через незадовільне
Основне призначення функції управління запасами – забезпечення збалансованості між обслуговуванням споживачів та інвестиціями в товарно-матеріальні запаси. Там, де система управління запасами перебуває на низькому рівні, підприємство починає зазнавати збитків від поганого обслуговування через незадовільне
Нехай підприємство вирішило придбати нове устаткування, яке дозволяє заощаджувати 0,26 грн./виріб змінних витрат (матеріали і заробітна платня), але підвищити фіксовані (постійні) витрати (головним чином, за рахунок амортизаційних відрахувань) до 225 тис. грн. за місяць.
Нехай підприємство вирішило придбати нове устаткування, яке дозволяє заощаджувати 0,26 грн./виріб змінних витрат (матеріали і заробітна платня), але підвищити фіксовані (постійні) витрати (головним чином, за рахунок амортизаційних відрахувань) до 225 тис. грн. за місяць.
Нехай підприємство вирішило придбати нове устаткування, яке дозволяє заощаджувати 0,26 грн./виріб змінних витрат (матеріали і заробітна платня), але підвищити фіксовані (постійні) витрати (головним чином, за рахунок амортизаційних відрахувань) до 225 тис. грн. за місяць.
Нехай підприємство вирішило придбати нове устаткування, яке дозволяє заощаджувати 0,26 грн./виріб змінних витрат (матеріали і заробітна платня), але підвищити фіксовані (постійні) витрати (головним чином, за рахунок амортизаційних відрахувань) до 225 тис. грн. за місяць.
Для ілюстрації важливості постійних витрат розглянемо чотири гіпотетичні компанії (див. Рис. 5.11). Рисунок 5.11. Вплив постійних витрат на положення точки Самоокупності Графік “а” характеризує підприємство, на якому всі витрати змінні. У цьому випадку підприємство