Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Принципи управління Анрі Файоля

Related posts:

1. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Управління реалізацією Людина є невід’ємним елементом контролю. Тому при розробці його процедури необхідно брати до уваги поведінку людей. Менеджери часто навмисно роблять процес контролю підкреслено наочним, щоб вплинути на поведінку працівників і змусити їх спрямувати свої зусилля на досягнення цілей організації. Так, ніхто не робить таємниці з регулярних перевірок якості виробів на заводах. Ті працівники фірм, які […]...
2. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – “Неперсональне” управління По суті, управління підприємством (менеджмент) полягає у впливі однієї особи або групи осіб (менеджерів) на інші особи (ті, якими управляють) для спонукання дій, що забезпечують досягнення цілей (6). Управління підприємством включає в себе три аспекти: інституціональний (“Хто” управляє “ким”?), функціональний (“як” здійснюється управління і “як” воно впливає на підлеглих?) та інструментальний (“чим” здійснюється управління?). Рисунок […]...
3. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Управління на основі контролю До якісної оцінки того, як підрозділ справляється з поставленими перед ним завданнями на стадії контролю, додається також кількісний вимір виконаної роботи. Щоб полегшити це завдання, на основі минулого досвіду визначаються норми, квоти і стандарти, що зміцнюють суб’єктивні оцінки керівника. Різниця між очікуваними і фактичними результатами створює контрольний сигнал, тобто рішення, яке одразу ж переводиться на […]...
4. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Управління методом екстраполяції До якісної оцінки того, як підрозділ справляється з поставленими перед ним завданнями на стадії контролю, додається також кількісний вимір виконаної роботи. Щоб полегшити це завдання, на основі минулого досвіду визначаються норми, квоти і стандарти, що зміцнюють суб’єктивні оцінки керівника. Різниця між очікуваними і фактичними результатами створює контрольний сигнал, тобто рішення, яке одразу ж переводиться на […]...
5. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Основи управління підприємством По суті, управління підприємством (менеджмент) полягає у впливі однієї особи або групи осіб (менеджерів) на інші особи (ті, якими управляють) для спонукання дій, що забезпечують досягнення цілей (6). Управління підприємством включає в себе три аспекти: інституціональний (“Хто” управляє “ким”?), функціональний (“як” здійснюється управління і “як” воно впливає на підлеглих?) та інструментальний (“чим” здійснюється управління?). Рисунок […]...
6. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Системний підхід до управління операціями (виробництвом) Менеджери, особливо вищого рівня, повинні бачити перспективу для організації в цілому і для зв’язків організації з зовнішнім середовищем. Менеджери мають знати не просто свою власну роботу, але і те, як їх власна робота і робота інших членів організації впливає на цілі, які організація прагне досягти. Вони повинні приймати до уваги вплив зовнішнього середовища на організацію, […]...
7. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.4.4. Еволюція систем внутрішньо-фірмового управління і контролю Людина є невід’ємним елементом контролю. Тому при розробці його процедури необхідно брати до уваги поведінку людей. Менеджери часто навмисно роблять процес контролю підкреслено наочним, щоб вплинути на поведінку працівників і змусити їх спрямувати свої зусилля на досягнення цілей організації. Так, ніхто не робить таємниці з регулярних перевірок якості виробів на заводах. Ті працівники фірм, які […]...
8. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 1.3. Оцінка адекватності організаційно-правових структур та методів управління ринковим умовам Як було відмічено раніше, радянський варіант адміністративно-командної економіки не забезпечив необхідного рівня конкурентоспроможності в порівнянні з ринковою економікою розвинутих країн. Це було пов’язано з: 1) збільшенням розмірів підприємств та зменшенням їх чисельності. Це, з одного боку, створювало умови для монополізму, а з іншого, зменшувало кількість управляючих – перших осіб в організаціях відповідаючих за їх ефективне […]...
9. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.3. Модель управління запасами Основне призначення функції управління запасами – забезпечення збалансованості між обслуговуванням споживачів та інвестиціями в товарно-матеріальні запаси. Там, де система управління запасами перебуває на низькому рівні, підприємство починає зазнавати збитків від поганого обслуговування через незадовільне накопичення важливих запасів і підвищені інвестиції, що зумовлене затриманням строку виконання замовлень. Відповідний рівень обслуговування може бути забезпечений за допомогою буферних […]...
10. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 1.4. Особливості функціонування підприємства (фірми) в умовах ринку 1.4.1. Рушійний механізм ринкової економіки В ринковій економіці рішення про те, що виробляти, скільки та по якій ціні приймає сам виробник згідно з вимогами ринкового попиту та пропозиції. В неринковій економіці таке рішення приймає бюрократичний орган державного управління. При цьому послідовність процедури включає в себе техніко-економічне обгрунтування (ТЕО) утворення підприємства, проектування з визначенням бюджетної (кошторисної) […]...
11. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.2. Організація Як тільки план складено, необхідно підготувати та забезпечити його виконання. Функція організації полягає в тому, щоб заздалегідь мати все необхідне для виконання плану. Цільове призначення організації як функції управління полягає в створенні організаційної структури та правильному доборі кадрів. Крім того, потрібно забезпечити наявність інструментів, обладнання, матеріалів, робочих приміщень і всього іншого, необхідного для виконання плану. […]...
12. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 2.4. Менеджмент як промес (процесний підхід) Управління – це процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших людей – це сукупність безперервних взаємопов’язаних дій. Ці дії, кожна з яких сама по собі також є процесом, мають назву управлінських функцій. Процес управління є загальною сумою всіх функцій. А. Файоль, який вперше розглянув управління як процес, вважав, що управління включає в […]...
13. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Керівництво в стилі 1.1 Не стримуйте себе перед початком роботи. Не відкидайте сприятливої можливості під приводом “не слід це робити”, а дійте за принципом “я повинен”. Виявляйте ініціативу в тих випадках, коли ви звичайно відступаєте. Дозволяйте собі ту чи іншу дію, не чекаючи затвердження її керівництвом. Якщо в ситуації викладається кілька поглядів, беріть слово першим. При цьому намагайтеся бути […]...
14. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Учасники діяльності підприємства Повсякденні процеси в діяльності підприємства можна класифікувати по об’єкту занять за день на підсфери маркетингового, фінансового, кадрового, матеріального господарства і господарства машинного парку. У кожній з цих підсфер розрізняють процеси зайнятості, виробництва, транспортування, зберігання і збуту. Усі ці процеси здійснюються ведучою ланкою підприємства – менеджментом. Під-функції менеджменту можна поділити на: інновацію, постановку мети, планування, прийняття […]...
15. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Модель менеджменту підприємства Повсякденні процеси в діяльності підприємства можна класифікувати по об’єкту занять за день на підсфери маркетингового, фінансового, кадрового, матеріального господарства і господарства машинного парку. У кожній з цих підсфер розрізняють процеси зайнятості, виробництва, транспортування, зберігання і збуту. Усі ці процеси здійснюються ведучою ланкою підприємства – менеджментом. Під-функції менеджменту можна поділити на: інновацію, постановку мети, планування, прийняття […]...
16. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Керівництво в стилі 9.1 Керівник цього стилю характеризується як педантичний професіонал, який знає заздалегідь, як досягти поставлених цілей і кого необхідно використати для досягнення результату. Суть стилю 9.1 можна викласти у вигляді гасла: “Виробництво – за будь-яку ціну!”. Керівник цього стилю – людина високої працездатності, він віддає стільки часу і сил, скільки потрібно для вирішення завдань, за які він […]...
17. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Система “імпрошейр” Дана система є методом використання нормо-годин І базових коефіцієнтів, а для контролю нормативів часу – використання принципу “стелі” і “викупу” норми. Розрахунки в межах системи “імпрошейр” починають з нормо-годин. Це виробничий час, необхідний для виробництва одиниці продукції. В нього не включають непродуктивну роботу (простої, переміщення матеріалів тощо). Нормо-час обчислюють за такою формулою: Для кожного виду […]...
18. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Ситуаційна модель Херсі і Бланшара Розглянемо дві ситуаційні моделі: Фідлера, Херсі і Бланшара. Ситуаційна модель керівництва Фідлера Управлінська решітка Блейка і Мутон зосереджує увагу передусім на поведінці керівника, але вона не враховує інших факторів. Модель Фідлера звертає увагу на ситуації і враховує три фактори, що впливають на поведінку керівника: відносини між керівниками і членами колективу (під цим розуміють довіру підлеглих […]...
19. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Ситуаційна модель керівництва Фідлера Розглянемо дві ситуаційні моделі: Фідлера, Херсі і Бланшара. Ситуаційна модель керівництва Фідлера Управлінська решітка Блейка і Мутон зосереджує увагу передусім на поведінці керівника, але вона не враховує інших факторів. Модель Фідлера звертає увагу на ситуації і враховує три фактори, що впливають на поведінку керівника: відносини між керівниками і членами колективу (під цим розуміють довіру підлеглих […]...
20. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 4.3.8. Ситуаційні підходи до ефективного керівництва Розглянемо дві ситуаційні моделі: Фідлера, Херсі і Бланшара. Ситуаційна модель керівництва Фідлера Управлінська решітка Блейка і Мутон зосереджує увагу передусім на поведінці керівника, але вона не враховує інших факторів. Модель Фідлера звертає увагу на ситуації і враховує три фактори, що впливають на поведінку керівника: відносини між керівниками і членами колективу (під цим розуміють довіру підлеглих […]...
21. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Рекомендації керівнику стилю 1.9 для зміни поведінки Не стримуйте себе перед початком роботи. Не відкидайте сприятливої можливості під приводом “не слід це робити”, а дійте за принципом “я повинен”. Виявляйте ініціативу в тих випадках, коли ви звичайно відступаєте. Дозволяйте собі ту чи іншу дію, не чекаючи затвердження її керівництвом. Якщо в ситуації викладається кілька поглядів, беріть слово першим. При цьому намагайтеся бути […]...
22. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.7.3. Рекомендації щодо переборювання невизначеностей Ситуація кожного конкретного підприємства потребує спеціального аналізу та напрацювання відповідної системи рекомендацій, яка може в себе включати: 1) створення зони стабільності. Сюди належить вертикальна та горизонтальна інтеграція, спрямована на створення на входах та виходах підприємства острівців передбаченого товарного ринку. Це може бути забезпечене шляхом укладання угод, контрактів, вступом у консорціуми, асоціації, концерни тощо. В процесі […]...
23. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Керівництво в стилі 5.5 При такому керівництві середній ступінь турботи про виробництво поєднується з середнім ступенем турботи про людей. При цьому стабільні успіхи досягаються за рахунок розумних компромісів і бажання керівника поступитися деякими перевагами заради одержання якихось інших. Природним результатом такого підходу є те, що керівник стилю 5.5 не намагається вдосконалювати виробничі показники або піклування про людей, а ставить […]...
24. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорії “ікс” та “ігрек” Макгрегора Цей підхід базується на даних досліджень щодо з’ясування того, що люди думають про свою роботу (що робить їх щасливими або нещасливими, задоволеними або ні). Було встановлено, що фактори, які викликають задоволення від роботи, більш різноманітні, ніж ті, що викликають незадоволення. З точки зору Херцберга, протилежністю задоволеності від роботи є задоволеність “нероботою”, а протилежністю незадоволеності роботою […]...
25. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорія мотивації Херцберга Цей підхід базується на даних досліджень щодо з’ясування того, що люди думають про свою роботу (що робить їх щасливими або нещасливими, задоволеними або ні). Було встановлено, що фактори, які викликають задоволення від роботи, більш різноманітні, ніж ті, що викликають незадоволення. З точки зору Херцберга, протилежністю задоволеності від роботи є задоволеність “нероботою”, а протилежністю незадоволеності роботою […]...
26. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Особливості системи стимулювання в Японії Для Японії характерне використання більш гнучких і диференційованих систем стимулювання порівняно з іншими капіталістичними країнами. Традиційно система оплати праці в Японії базується на трьох факторах: вік, професійна майстерність і стаж роботи. Визначення розміру окладу залежно від віку, стажу і професійної кваліфікації робітника, інженера, менеджера нижчого та середнього ступенів, здійснюється відповідно до тарифної сітки (див. таблицю […]...
27. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 1.4.1. Рушійний механізм ринкової економіки 1.4.1. Рушійний механізм ринкової економіки В ринковій економіці рішення про те, що виробляти, скільки та по якій ціні приймає сам виробник згідно з вимогами ринкового попиту та пропозиції. В неринковій економіці таке рішення приймає бюрократичний орган державного управління. При цьому послідовність процедури включає в себе техніко-економічне обгрунтування (ТЕО) утворення підприємства, проектування з визначенням бюджетної (кошторисної) […]...
28. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 2.3. Школи менеджменту Вперше думка про те, що організацією можна управляти систематизовано, щоб найбільш ефективно досягти її цілей, була сформульована американським інженером Ф. Тейлором в його праці “Принципи наукового управління” (1911 p.). Ф. Тейлор, разом з іншими американськими інженерами Френком і Ліліан Гільбертами та Г. Гангом заснували першу школу менеджменту, відому як школа наукового управління (1885-1920рр). Те, що […]...
29. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Філософія та політика підприємства По суті, управління підприємством (менеджмент) полягає у впливі однієї особи або групи осіб (менеджерів) на інші особи (ті, якими управляють) для спонукання дій, що забезпечують досягнення цілей (6). Управління підприємством включає в себе три аспекти: інституціональний (“Хто” управляє “ким”?), функціональний (“як” здійснюється управління і “як” воно впливає на підлеглих?) та інструментальний (“чим” здійснюється управління?). Рисунок […]...
30. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Розділ 2. Менеджмент. Школи і напрямки розвитку 2.1. Загальна характеристика менеджменту Формування менеджменту, як суспільного явища було пов’язано із змінами у виробничій сфері. Тому спочатку розглянемо деякі особливості цих змін. Період, приблизно з 1820 по 1900 pp., що одержав назву промислового перевороту, відрізнявся незвичайною динамічністю господарчих стратегій. Вся енергія організаторів промислових підприємств була скерована на те, щоб створити нову промислову технологію, забезпечити […]...
31. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Приклад розподілу заробітної плати в умовах колективного підряду Дана система є методом використання нормо-годин І базових коефіцієнтів, а для контролю нормативів часу – використання принципу “стелі” і “викупу” норми. Розрахунки в межах системи “імпрошейр” починають з нормо-годин. Це виробничий час, необхідний для виробництва одиниці продукції. В нього не включають непродуктивну роботу (простої, переміщення матеріалів тощо). Нормо-час обчислюють за такою формулою: Для кожного виду […]...
32. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.4.6. Значення постійних витрат для прийняття рішень Для ілюстрації важливості постійних витрат розглянемо чотири гіпотетичні компанії (див. Рис. 5.11). Рисунок 5.11. Вплив постійних витрат на положення точки Самоокупності Графік “а” характеризує підприємство, на якому всі витрати змінні. У цьому випадку підприємство отримує постійний дохід на кожну одиницю продукції незалежно від обсягу виробництва. Графік “6” характерний для підприємства з відносно невеликою часткою постійних […]...
33. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.2. Процес прийняття рішень 5.1. Поняття і види управлінських рішень Управлінське рішення – це творча вольова дія суб’єкта управління, спрямована на вирішення конкретної ситуації або проблеми. Прийняття рішень є центральною ланкою будь-якої діяльності організації. Можна виділити стратегічні, адміністративні і оперативні рішення. Стратегічні рішення пов’язані, головним чином, із зовнішніми проблемами підприємства, адміністративні – зі створенням максимального виробничого потенціалу на базі […]...
34. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Розділ 5. ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ 5.1. Поняття і види управлінських рішень Управлінське рішення – це творча вольова дія суб’єкта управління, спрямована на вирішення конкретної ситуації або проблеми. Прийняття рішень є центральною ланкою будь-якої діяльності організації. Можна виділити стратегічні, адміністративні і оперативні рішення. Стратегічні рішення пов’язані, головним чином, із зовнішніми проблемами підприємства, адміністративні – зі створенням максимального виробничого потенціалу на базі […]...
35. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 4.3.9. Висновки Як вважають спеціалісти [1, 31,42], найкращого типу керівництва не існує. У кожному конкретному випадку тип керівництва визначається такими факторами, як: 1) здібності та особисті якості керівника; 2) здібності та особисті якості підлеглих; 3) загальні умови праці (заводський цех, організація по збуту тощо); 4) тип керівництва безпосереднього начальника (кожний керує своїми підлеглими майже так, як його […]...
36. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Опортунізм Цей підхід має місце тоді, коли керівник використовує всі стилі, зображені на рис. 4.10, не базуючись на принципах. Кожний його вчинок здійснюється з “тактичних” причин і є засобом для досягнення особистого успіху. Позитивною мотивацією опортуніста є його бажання бути винятковим, першим, тобто людиною, яка хоче бути зверху тому, що ті, хто зверху, знаходяться в центрі […]...
37. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 4.3.4. Соціально-психологічна характеристика працівників і менеджерів та їх сумісність В роботі [34] наведено класифікацію, згідно з якою розрізняють сім типів керівників та службовців. 1) Діти і люди, не здатні працювати; цей тип працівників тут не розглядається. 2) Патріархальний тип. Працівники віддають перевагу керівнику, який говорить їм точно, що і як робити, і який підбадьорює, заохочує підлеглих шляхом надання їм допомоги. Для таких робітників будь-який […]...
38. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.3. Мотивації через потреби Ієрархія потреб за Масловим Маслов вважав, що людина мотивується серією потреб, вишикуваних в ієрархію або піраміду з п’яти широких прошарків. В зростаючому порядку це: фізіологічні або базові потреби (їжа, тепло, притулок, секс тощо); потреби безпеки (захист, порядок); соціальні потреби (потреба належати будь-кому, бути в дружніх відносинах, входити в будь-яку групу); потреба в повазі (самоповага і […]...
39. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Ієрархія потреб за Масловим Ієрархія потреб за Масловим Маслов вважав, що людина мотивується серією потреб, вишикуваних в ієрархію або піраміду з п’яти широких прошарків. В зростаючому порядку це: фізіологічні або базові потреби (їжа, тепло, притулок, секс тощо); потреби безпеки (захист, порядок); соціальні потреби (потреба належати будь-кому, бути в дружніх відносинах, входити в будь-яку групу); потреба в повазі (самоповага і […]...
40. Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорія мотивації МакКлеланда Ієрархія потреб за Масловим Маслов вважав, що людина мотивується серією потреб, вишикуваних в ієрархію або піраміду з п’яти широких прошарків. В зростаючому порядку це: фізіологічні або базові потреби (їжа, тепло, притулок, секс тощо); потреби безпеки (захист, порядок); соціальні потреби (потреба належати будь-кому, бути в дружніх відносинах, входити в будь-яку групу); потреба в повазі (самоповага і […]...