Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3. Мотивація
3.3.1. Загальні положення
Мотивація – це визначення того, як забезпечити максимальну віддачу підлеглих через розуміння їх способів дій, мотивів, причин їх хорошої і поганої роботи, використання цієї інформації і цілого набору засобів спонукання підлеглих для досягнення” найвищого рівня продуктивності [41]. Мотив можна визначити як внутрішню рушійну силу, яка визначає величину необхідних для цього зусиль. Відомий радянський психолог Якобсон [14] вважає, що мотивація об’єднує сукупність таких мотиваційних тенденцій, як:
А) політичні, моральні ідеали, уявлення про майбутнє, про перспективу;
Б) досить сильний інтерес до одержання вражень (від спорту, мистецтва, розваг);
В) прагнення до організації життя і побуту, потяг до творчої діяльності, до сімейного життя тощо;
Г) сильна потреба у будь-чому (книгах, грошах, тих чи інших предметах, естетичних враженнях тощо);
Д) досить сильне почуття (визнання, любов, страх, гнів, лють, жаль);
Е) реальні моральні переконання в необхідності відповідним чином реагувати в певних ситуаціях;
Є) звички (традиції, забобони, спосіб реагування, неввічливі слова і вчинки, ставлення до праці, до інших людей, речей);
Ж) наслідування (мода на одяг, певні манери, поведінка, смаки тощо).
Існує цілий ряд концепцій і підходів, а також широке коло досліджень, що розглядають сутність мотивації: психоаналітична теорія, мотивації через потреби; процесуальні теорії мотивації; теорія підкріплення; регулювання поведінки; збагачення праці; партисипативність (залучення працівників). Розглянемо ці концепції і підходи нижче.
3.3.2. Психоаналітична теорія
Основним представником цієї теорії є австрійський психіатр Зігмунд Фрейд (1859-1939). За Фрейдом, рушійними силами людської поведінки є інстинкти сексу і агресії. Секс або інстинкт життя (ерос) спочатку визнавався Фрейдом єдиним мотивуючим фактором поведінки. Пізніше Фрейд обгрунтував дії іншого інстинкту – тана-тосу (інстинкту агресії, руйнування і смерті). Фрейд стверджував, що людство поки що не зовсім володіє таємницями еросу і танатосу, і що пізнання цих інстинктів і управління ними – завдання прийдешніх поколінь.
Психоаналітична теорія розглядає особистість як єдність її трьох складових частин:
А) “Ід” (Воно) – резервуар інстинктів та імпульсів, що розміщені в підсвідомому компоненті психіки;
Б) “Его” (Я) – особиста визначеність, усвідомлення себе;
Related posts:
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.2. Психоаналітична теорія 3.3.1. Загальні положення Мотивація – це визначення того, як забезпечити максимальну віддачу підлеглих через розуміння їх способів дій, мотивів, причин їх хорошої і поганої роботи, використання цієї інформації і цілого набору засобів спонукання підлеглих для досягнення” найвищого рівня продуктивності [41]. Мотив можна визначити як внутрішню рушійну силу, яка визначає величину необхідних для цього зусиль. Відомий […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.1. Загальні положення 3.3.1. Загальні положення Мотивація – це визначення того, як забезпечити максимальну віддачу підлеглих через розуміння їх способів дій, мотивів, причин їх хорошої і поганої роботи, використання цієї інформації і цілого набору засобів спонукання підлеглих для досягнення” найвищого рівня продуктивності [41]. Мотив можна визначити як внутрішню рушійну силу, яка визначає величину необхідних для цього зусиль. Відомий […]...
- Туристичний бізнес – Мальська М. П. – 7.2.3. Функція менеджменту “мотивація” Після здійснення планування та організації управлінської діяльності потрібно забезпечити успішне виконання роботи. З цією метою використовують мотивацію – вид управлінської діяльності, який спонукає працівників до неї. Мотивація передбачає: А) стимулювання за допомогою зовнішніх чинників (матеріальне й моральне стимулювання); Б) мотивування внутрішніх (психологічних) спонукань до праці. В обох випадках основними є зацікавленість у праці, задоволення від […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.5 Теорія підкріплення Теорія підкріплення базується на принципі, за яким можна змінити поведінку працівника шляхом підкріплення його бажаних проявів та ігнорування небажаних. Піонером у розробці цієї теорії був Б. Скіннер. Його дослідження (1953 р.) про вплив позитивного підкріплення, одержало широкий резонанс в літературі з психології, але до початку 70-х років на практиці використовувалось порівняно мало. В той період […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорії “ікс” та “ігрек” Макгрегора Цей підхід базується на даних досліджень щодо з’ясування того, що люди думають про свою роботу (що робить їх щасливими або нещасливими, задоволеними або ні). Було встановлено, що фактори, які викликають задоволення від роботи, більш різноманітні, ніж ті, що викликають незадоволення. З точки зору Херцберга, протилежністю задоволеності від роботи є задоволеність “нероботою”, а протилежністю незадоволеності роботою […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорія мотивації Херцберга Цей підхід базується на даних досліджень щодо з’ясування того, що люди думають про свою роботу (що робить їх щасливими або нещасливими, задоволеними або ні). Було встановлено, що фактори, які викликають задоволення від роботи, більш різноманітні, ніж ті, що викликають незадоволення. З точки зору Херцберга, протилежністю задоволеності від роботи є задоволеність “нероботою”, а протилежністю незадоволеності роботою […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорія очікувань Теорія очікувань Теорія базується на припущенні, що в багатьох ситуаціях індивіди свідомо оцінюють альтернативні лінії поведінки, а потім обирають ту, яка, на їх думку, приведе до потрібних для них результатів. На рисунку 3.12 зображена принципова модель цієї теорії. Рисунок 3.12. Модель мотивації за Врумом Очікування можна розглядати як оцінку даною особою вірогідності певної події. Більшість […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорія справедливості Теорія очікувань Теорія базується на припущенні, що в багатьох ситуаціях індивіди свідомо оцінюють альтернативні лінії поведінки, а потім обирають ту, яка, на їх думку, приведе до потрібних для них результатів. На рисунку 3.12 зображена принципова модель цієї теорії. Рисунок 3.12. Модель мотивації за Врумом Очікування можна розглядати як оцінку даною особою вірогідності певної події. Більшість […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Модель Портера – Лоулера Теорія очікувань Теорія базується на припущенні, що в багатьох ситуаціях індивіди свідомо оцінюють альтернативні лінії поведінки, а потім обирають ту, яка, на їх думку, приведе до потрібних для них результатів. На рисунку 3.12 зображена принципова модель цієї теорії. Рисунок 3.12. Модель мотивації за Врумом Очікування можна розглядати як оцінку даною особою вірогідності певної події. Більшість […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.4. Процесуальні теорії мотивації Теорія очікувань Теорія базується на припущенні, що в багатьох ситуаціях індивіди свідомо оцінюють альтернативні лінії поведінки, а потім обирають ту, яка, на їх думку, приведе до потрібних для них результатів. На рисунку 3.12 зображена принципова модель цієї теорії. Рисунок 3.12. Модель мотивації за Врумом Очікування можна розглядати як оцінку даною особою вірогідності певної події. Більшість […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.6. Регулювання поведінки Регулювання поведінки [ 18] означає мотивацію на основі виявлення функціональних або бажаних видів поведінки і їх підкріплення. Метод базується на таких головних передумовах: 1) будь-яка поведінка має наслідки, які можуть бути позитивними (задовільними), негативними або нейтральними; 2) поведінка – це функція її наслідків. Позитивні наслідки збільшують ймовірність даного аспекту поведінки. Негативні наслідки зменшують таку ймовірність. […]...
- Менеджмент туристичного підприємства – Кудла Н. Є. – 2.4. Мотивація як функція менеджменту Мотивація – це робота менеджера, яка полягає в управлінні поведінкою людей з урахуванням знань про те, що спричинює відповідні дії працівника. Мотивація як складова управління є одним із істотних важелів підвищення ефективності виробництва. Вона має на меті не тільки те, щоби підлеглі ретельно виконували свої обов’язки, а й виявляли власну ініціативу. Джерелом процесу мотивації є […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.4. Контроль 3.4.1. Загальні положення Контроль – це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей. Менеджери починають здійснювати функцію контролю з того самого моменту, коли вони сформулювали цілі, завдання, і створили організацію. Контроль дуже важливий для успішного функціонування організації. Плани і організаційні структури – це лише картини того, яким би хотілося бачити майбутнє керівництву. Безліч різноманітних обставин може […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.4.1. Загальні положення 3.4.1. Загальні положення Контроль – це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей. Менеджери починають здійснювати функцію контролю з того самого моменту, коли вони сформулювали цілі, завдання, і створили організацію. Контроль дуже важливий для успішного функціонування організації. Плани і організаційні структури – це лише картини того, яким би хотілося бачити майбутнє керівництву. Безліч різноманітних обставин може […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.3. Мотивації через потреби Ієрархія потреб за Масловим Маслов вважав, що людина мотивується серією потреб, вишикуваних в ієрархію або піраміду з п’яти широких прошарків. В зростаючому порядку це: фізіологічні або базові потреби (їжа, тепло, притулок, секс тощо); потреби безпеки (захист, порядок); соціальні потреби (потреба належати будь-кому, бути в дружніх відносинах, входити в будь-яку групу); потреба в повазі (самоповага і […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Ієрархія потреб за Масловим Ієрархія потреб за Масловим Маслов вважав, що людина мотивується серією потреб, вишикуваних в ієрархію або піраміду з п’яти широких прошарків. В зростаючому порядку це: фізіологічні або базові потреби (їжа, тепло, притулок, секс тощо); потреби безпеки (захист, порядок); соціальні потреби (потреба належати будь-кому, бути в дружніх відносинах, входити в будь-яку групу); потреба в повазі (самоповага і […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Теорія мотивації МакКлеланда Ієрархія потреб за Масловим Маслов вважав, що людина мотивується серією потреб, вишикуваних в ієрархію або піраміду з п’яти широких прошарків. В зростаючому порядку це: фізіологічні або базові потреби (їжа, тепло, притулок, секс тощо); потреби безпеки (захист, порядок); соціальні потреби (потреба належати будь-кому, бути в дружніх відносинах, входити в будь-яку групу); потреба в повазі (самоповага і […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 2.4. Менеджмент як промес (процесний підхід) Управління – це процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших людей – це сукупність безперервних взаємопов’язаних дій. Ці дії, кожна з яких сама по собі також є процесом, мають назву управлінських функцій. Процес управління є загальною сумою всіх функцій. А. Файоль, який вперше розглянув управління як процес, вважав, що управління включає в […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Філософія та політика підприємства По суті, управління підприємством (менеджмент) полягає у впливі однієї особи або групи осіб (менеджерів) на інші особи (ті, якими управляють) для спонукання дій, що забезпечують досягнення цілей (6). Управління підприємством включає в себе три аспекти: інституціональний (“Хто” управляє “ким”?), функціональний (“як” здійснюється управління і “як” воно впливає на підлеглих?) та інструментальний (“чим” здійснюється управління?). Рисунок […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Опортунізм Цей підхід має місце тоді, коли керівник використовує всі стилі, зображені на рис. 4.10, не базуючись на принципах. Кожний його вчинок здійснюється з “тактичних” причин і є засобом для досягнення особистого успіху. Позитивною мотивацією опортуніста є його бажання бути винятковим, першим, тобто людиною, яка хоче бути зверху тому, що ті, хто зверху, знаходяться в центрі […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 1.4. Особливості функціонування підприємства (фірми) в умовах ринку 1.4.1. Рушійний механізм ринкової економіки В ринковій економіці рішення про те, що виробляти, скільки та по якій ціні приймає сам виробник згідно з вимогами ринкового попиту та пропозиції. В неринковій економіці таке рішення приймає бюрократичний орган державного управління. При цьому послідовність процедури включає в себе техніко-економічне обгрунтування (ТЕО) утворення підприємства, проектування з визначенням бюджетної (кошторисної) […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.4.2. Заміна обладнання при незмінній виробничій потужності підприємства Нехай підприємство вирішило придбати нове устаткування, яке дозволяє заощаджувати 0,26 грн./виріб змінних витрат (матеріали і заробітна платня), але підвищити фіксовані (постійні) витрати (головним чином, за рахунок амортизаційних відрахувань) до 225 тис. грн. за місяць. Рисунок 5.4. Графік для прийняття рішення про заміну обладнання Побудуємо нову лінію витрат (Сн) і виконаємо аналіз. Новий рівень змінних витрат […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Керівництво в стилі 5.5 При такому керівництві середній ступінь турботи про виробництво поєднується з середнім ступенем турботи про людей. При цьому стабільні успіхи досягаються за рахунок розумних компромісів і бажання керівника поступитися деякими перевагами заради одержання якихось інших. Природним результатом такого підходу є те, що керівник стилю 5.5 не намагається вдосконалювати виробничі показники або піклування про людей, а ставить […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.4.5. Дослідження беззбитковості роботи підприємства, що виробляє декілька видів товарів Нехай підприємство вирішило придбати нове устаткування, яке дозволяє заощаджувати 0,26 грн./виріб змінних витрат (матеріали і заробітна платня), але підвищити фіксовані (постійні) витрати (головним чином, за рахунок амортизаційних відрахувань) до 225 тис. грн. за місяць. Рисунок 5.4. Графік для прийняття рішення про заміну обладнання Побудуємо нову лінію витрат (Сн) і виконаємо аналіз. Новий рівень змінних витрат […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – “Неперсональне” управління По суті, управління підприємством (менеджмент) полягає у впливі однієї особи або групи осіб (менеджерів) на інші особи (ті, якими управляють) для спонукання дій, що забезпечують досягнення цілей (6). Управління підприємством включає в себе три аспекти: інституціональний (“Хто” управляє “ким”?), функціональний (“як” здійснюється управління і “як” воно впливає на підлеглих?) та інструментальний (“чим” здійснюється управління?). Рисунок […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Основи управління підприємством По суті, управління підприємством (менеджмент) полягає у впливі однієї особи або групи осіб (менеджерів) на інші особи (ті, якими управляють) для спонукання дій, що забезпечують досягнення цілей (6). Управління підприємством включає в себе три аспекти: інституціональний (“Хто” управляє “ким”?), функціональний (“як” здійснюється управління і “як” воно впливає на підлеглих?) та інструментальний (“чим” здійснюється управління?). Рисунок […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 2.2. Менеджмент на підприємстві. Види підприємств За формою власності підприємства поділяються на державні, приватні та колективні (акціонерні товариства, товариства з обмеженою відповідальністю тощо). Державне підприємство затверджується органами управління, уповноваженими управляти державним майном. Майно (статутний капітал) державного підприємства утворюється за рахунок державного бюджету, державного майна. Власником такого підприємства е держава в особі уповноважених нею органів управління. Вона ж привласнює і розпоряджається прибутком […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.7. Збагачення праці Збагачення праці [18] – найбільш розповсюджений і вдалий підхід до перепроектування робіт. Теорія збагачення праці базується на тому, що змістовні роботи характеризуються такими факторами: відповідальністю (працівник відповідає за результативність), досягненням (працівник вважає, що він виконує важливу роботу), контролем над ресурсами, зворотним зв’язком, професійним зростанням, умовами праці (контроль працівника над умовами праці). В 70-і роки склався […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.4.8. Аналіз економічних параметрів підприємства в умовах значного падіння виробництва та інфляції Для періоду, перехідного від адміністративно-командної до ринкової економіки, характерні різке падіння виробництва, неконтрольоване зростання цін на фактори виробництва, слабка методична база аналізу основних економічних параметрів господарчої діяльності підприємств в умовах динамічної інфляції. Нижче наведені результати досліджень автором даного рукопису, таких параметрів для умов гірничо-металургійного комплексу. Середня собівартість одиниці продукції при зміні обсягу виробництва може бути […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 5.9. Методика визначення найбільш сприятливого способу оподаткування для ефективного господарювання підприємства Перехід нашої держави до ринкової економіки ставить нові вимоги до взаємовідносин підприємств з державним бюджетом і, перш за все, до систем виплат з прибутку (доходу). Впродовж останніх десятиріч основним джерелом поновлення державного бюджету був і залишається податок на прибуток (дохід) підприємств та організацій. Система оподаткування в Україні в останні роки постійно коригується, податок на дохід […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Розділ 2. Менеджмент. Школи і напрямки розвитку 2.1. Загальна характеристика менеджменту Формування менеджменту, як суспільного явища було пов’язано із змінами у виробничій сфері. Тому спочатку розглянемо деякі особливості цих змін. Період, приблизно з 1820 по 1900 pp., що одержав назву промислового перевороту, відрізнявся незвичайною динамічністю господарчих стратегій. Вся енергія організаторів промислових підприємств була скерована на те, щоб створити нову промислову технологію, забезпечити […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Керівництво в стилі 1.1 Не стримуйте себе перед початком роботи. Не відкидайте сприятливої можливості під приводом “не слід це робити”, а дійте за принципом “я повинен”. Виявляйте ініціативу в тих випадках, коли ви звичайно відступаєте. Дозволяйте собі ту чи іншу дію, не чекаючи затвердження її керівництвом. Якщо в ситуації викладається кілька поглядів, беріть слово першим. При цьому намагайтеся бути […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Керівництво в стилі 1.9 Коли підлеглі намагаються “брати вам під козирок” або обходити вас стороною, необхідно підвищити ступінь їх залучення до процесів прийняття рішень і добиватися того, щоб вони були з вами більш щирими. Необхідно використовувати людей як ресурси, що можуть зробити свій внесок, якщо керівник повністю мобілізує їх енергію. Керівник повинен пересилити в собі страх зробити помилку, причиною […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Модель менеджменту підприємства Повсякденні процеси в діяльності підприємства можна класифікувати по об’єкту занять за день на підсфери маркетингового, фінансового, кадрового, матеріального господарства і господарства машинного парку. У кожній з цих підсфер розрізняють процеси зайнятості, виробництва, транспортування, зберігання і збуту. Усі ці процеси здійснюються ведучою ланкою підприємства – менеджментом. Під-функції менеджменту можна поділити на: інновацію, постановку мети, планування, прийняття […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Учасники діяльності підприємства Повсякденні процеси в діяльності підприємства можна класифікувати по об’єкту занять за день на підсфери маркетингового, фінансового, кадрового, матеріального господарства і господарства машинного парку. У кожній з цих підсфер розрізняють процеси зайнятості, виробництва, транспортування, зберігання і збуту. Усі ці процеси здійснюються ведучою ланкою підприємства – менеджментом. Під-функції менеджменту можна поділити на: інновацію, постановку мети, планування, прийняття […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 2.6. Ситуаційний підхід Він є логічним продовженням теорії систем. Центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація, тобто конкретний склад обставин, які в значній мірі впливають на підприємство (організацію) в даний момент. Умови діяльності підприємств значно ускладнюються. Багато задач є принципово новими, які нерідко не можуть бути вирішені на основі раніше одержаного досвіду. Кількість одночасно діючих факторів, потреб і викликів […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – Управління реалізацією Людина є невід’ємним елементом контролю. Тому при розробці його процедури необхідно брати до уваги поведінку людей. Менеджери часто навмисно роблять процес контролю підкреслено наочним, щоб вплинути на поведінку працівників і змусити їх спрямувати свої зусилля на досягнення цілей організації. Так, ніхто не робить таємниці з регулярних перевірок якості виробів на заводах. Ті працівники фірм, які […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.3.8. Партисипативність (залучення працівників) Збагачення праці [18] – найбільш розповсюджений і вдалий підхід до перепроектування робіт. Теорія збагачення праці базується на тому, що змістовні роботи характеризуються такими факторами: відповідальністю (працівник відповідає за результативність), досягненням (працівник вважає, що він виконує важливу роботу), контролем над ресурсами, зворотним зв’язком, професійним зростанням, умовами праці (контроль працівника над умовами праці). В 70-і роки склався […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.1.4. Оперативне планування Розглянемо спектр параметрів виробничої системи, який формує призначення фірми та її генеральні цілі, тобто місію (виробничий профіль). Своє призначення фірма формулює в умовах певного складу, структури і стану зовнішнього середовища, визначає систему можливостей фірми щодо задоволення певних потреб споживачів [21]. Зовнішнє середовище, яке вміщує мікро – та макрорівень, формує певну систему ресурсів (за їх станом, […]...
- Менеджмент підприємства – Хомяков В. І. – 3.1.3. Стратегічне планування Розглянемо спектр параметрів виробничої системи, який формує призначення фірми та її генеральні цілі, тобто місію (виробничий профіль). Своє призначення фірма формулює в умовах певного складу, структури і стану зовнішнього середовища, визначає систему можливостей фірми щодо задоволення певних потреб споживачів [21]. Зовнішнє середовище, яке вміщує мікро – та макрорівень, формує певну систему ресурсів (за їх станом, […]...