Менеджмент – Дикань Н. В. – 9.7. Формальні та неформальні групи в організаціях
Формальні групи – це такі утворення в межах організації, створені за рішенням керівництва з метою виконання певних виробничих або управлінських функцій. Під поняттям “формальна організація” розуміють модель поведінки та стосунків, що передбачена заздалегідь і
Менеджмент – Дикань Н. В. – III. Тести
Виберіть правильний варіант відповіді. 1. У чому полягає сутність поняття “керівництво”: 1) складний цілеспрямований, безперервний, соціально-економічний, організаційно-технічний процес впливу суб’єкта управління на конкретний об’єкт; 2) будь-яка поведінка однієї людини чи групи осіб, що активно
Менеджмент – Дикань Н. В. – Тема 10. КОМУНІКАЦІЇ В УПРАВЛІННІ
10.1 Поняття комунікації та її роль у системи управляння. Комунікаційний процес. 10.2. Види комунікації. 10.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій. Комунікації, інформація, відправник, кодування, канал повідомлення, одержувач, декодування, зворотний зв’язок шум, семантика, невербальні
Менеджмент – Дикань Н. В. – 10.1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
10.1 Поняття комунікації та її роль у системи управляння. Комунікаційний процес. 10.2. Види комунікації. 10.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій. Комунікації, інформація, відправник, кодування, канал повідомлення, одержувач, декодування, зворотний зв’язок шум, семантика, невербальні
Менеджмент – Дикань Н. В. – 10.2. Види комунікацій
Варто визначити, де зовні та всередині організації потрібні ефективні комунікації, тобто види комунікацій. Розглянемо такі види комунікацій: – комунікації між організацією та її середовищем. Наприклад, зі споживачами організації спілкуються за допомогою реклами та інших
Менеджмент – Дикань Н. В. – 10.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
1. Перешкоди, зумовлені сприйняттям. Керівник повинен мати уявлення про процес сприйняття. Люди реагують не на те, що насправді відбувається в їх оточенні, а на те, що сприймається як подія. Облік деяких факторів із переліку
Менеджмент – Дикань Н. В. – VIІ Кросворд
1. На фірмі “Авто” відбулася конференція, в якій брали участь менеджери відділів одного рівня. Під час підготовки до неї стриманий менеджер А. Сурженко використовував офіційну інформацію, закріплену в документах. Емоційний менеджер О. Федоров користувався
Менеджмент – Дикань Н. В. – Тема 11.ЕФЕКТИВНІСТЬ В УПРАВЛІННІ
11.1. Поняття продуктивності організації. Фактори, що впливають на продуктивність. 112. Комплексний підхід до питань продуктивності. 11.3. Управління за критерієм продуктивності. Продуктивність, дієвість, економічність, комплексний пгбхіО, управління за критерієм продуктивності. Ознайомившись з цією темою, ви
Менеджмент – Дикань Н. В. – 11.1. Поняття продуктивності організації
11.1. Поняття продуктивності організації. Фактори, що впливають на продуктивність. 112. Комплексний підхід до питань продуктивності. 11.3. Управління за критерієм продуктивності. Продуктивність, дієвість, економічність, комплексний пгбхіО, управління за критерієм продуктивності. Ознайомившись з цією темою, ви
Менеджмент – Дикань Н. В. – 11.2. Комплексний підхід до питань продуктивності
Подібно до всіх інших важливих організаційних проблем, перспективне збільшення продуктивності потребує комплексного підходу. Комплексний підхід до питань продуктивності охоплює: 1. Системний погляд на продуктивність. Продуктивність, або ефективність, потрібно розглядати не тільки як переробку ресурсів,
Менеджмент – Дикань Н. В. – 11.3. Управління за критерієм продуктивності
Забезпечення стабільно високої продуктивності стосується всіх функцій системи управління та всіх об’єднувальних процесів – комунікацій, прийняття рішень і забезпечення лідерства. Найважливішим для керівників є усвідомлення концепції тісного взаємозв’язку всіх цих процесів і залежності оптимального
Менеджмент – Дикань Н. В. – НАВЧАЛЬНИЙ ТРЕНІНГ
Питання для самостійного вивчення 1. Критерії ефективності організаційної діяльності. 2. Оцінювання організаційної ефективності. 3. Фактори, що впливають на продуктивність організації. 4. Методи підвищення продуктивності організації. Теми рефератів 1. Проблеми визначення ефективності системи менеджменту, що
Менеджмент – Дикань Н. В. – І. Афоризми
Питання для самостійного вивчення 1. Критерії ефективності організаційної діяльності. 2. Оцінювання організаційної ефективності. 3. Фактори, що впливають на продуктивність організації. 4. Методи підвищення продуктивності організації. Теми рефератів 1. Проблеми визначення ефективності системи менеджменту, що
Менеджмент – Дикань Н. В. – II. Терміни і поняття
Питання для самостійного вивчення 1. Критерії ефективності організаційної діяльності. 2. Оцінювання організаційної ефективності. 3. Фактори, що впливають на продуктивність організації. 4. Методи підвищення продуктивності організації. Теми рефератів 1. Проблеми визначення ефективності системи менеджменту, що
Менеджмент – Дикань Н. В. – ІІІ. Тести
Виберіть правильний варіант відповіді. 1. У чому полягає головне завдання підприємства: 1) зробити ресурси продуктивними; 2) отримати максимальні прибутки; 3) досягти значного соціального ефекту; 4) мінімізація витрат? 2. Що означає продуктивність підприємства: 1) баланс
Менеджмент – Дикань Н. В. – IV. Твердження
Виберіть правильний варіант відповіді. 1. У чому полягає головне завдання підприємства: 1) зробити ресурси продуктивними; 2) отримати максимальні прибутки; 3) досягти значного соціального ефекту; 4) мінімізація витрат? 2. Що означає продуктивність підприємства: 1) баланс
Менеджмент – Дикань Н. В. – V. Ситуаційні задачі
1. Компанія “Веселка”, що спеціалізувалася на виробництві канцелярських товарів, за останні два роки зменшила темпи прибутковості своєї діяльності. У зв’язку з цим виникла потреба зменшення обсягів підприємства, інакше фірма зазнає збитків. На менеджера фірми
Менеджмент – Дикань Н. В. – VI. Структурно-логічні схеми
1. Компанія “Веселка”, що спеціалізувалася на виробництві канцелярських товарів, за останні два роки зменшила темпи прибутковості своєї діяльності. У зв’язку з цим виникла потреба зменшення обсягів підприємства, інакше фірма зазнає збитків. На менеджера фірми
Менеджмент – Дикань Н. В. – VII. Кросворд
1. Компанія “Веселка”, що спеціалізувалася на виробництві канцелярських товарів, за останні два роки зменшила темпи прибутковості своєї діяльності. У зв’язку з цим виникла потреба зменшення обсягів підприємства, інакше фірма зазнає збитків. На менеджера фірми
Менеджмент – Дикань Н. В. – ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК
Адміністрування – поняття, що поширюється на управління державними установами або використовується з метою визначення процесів керування діяльністю апарата управління підприємства. Аналітичні методи обгрунтування управлінських рішень – методи, що встановлюють аналітичні (функціональні) залежності між умовами
Менеджмент – Дикань Н. В. – ВІДПОВІДІ
Терміни і поняття. Тести. Твердження. Відповіді на структурно-логічні схеми. Відповіді на кросворди. Тести Твердження Відповіді на структурно-логічні схеми Тема 1. Таблиця 1.1. Відмінності між менеджером та підприємцем Менеджер: 1. Є найманою робочою силою, залученою
Менеджмент – Дикань Н. В. – Тести
Терміни і поняття. Тести. Твердження. Відповіді на структурно-логічні схеми. Відповіді на кросворди. Тести Твердження Відповіді на структурно-логічні схеми Тема 1. Таблиця 1.1. Відмінності між менеджером та підприємцем Менеджер: 1. Є найманою робочою силою, залученою
Менеджмент – Дикань Н. В. – Твердження
Терміни і поняття. Тести. Твердження. Відповіді на структурно-логічні схеми. Відповіді на кросворди. Тести Твердження Відповіді на структурно-логічні схеми Тема 1. Таблиця 1.1. Відмінності між менеджером та підприємцем Менеджер: 1. Є найманою робочою силою, залученою
Менеджмент – Дикань Н. В. – Відповіді на структурно-логічні схеми
Терміни і поняття. Тести. Твердження. Відповіді на структурно-логічні схеми. Відповіді на кросворди. Тести Твердження Відповіді на структурно-логічні схеми Тема 1. Таблиця 1.1. Відмінності між менеджером та підприємцем Менеджер: 1. Є найманою робочою силою, залученою
Менеджмент – Дикань Н. В. – Відповіді на кросворди
Тема 1 По горизонталі: 1. Споживач. 3. Продуктивність. 5. Ситуаційний. 6. Інтегрований. 8. Планування. 9. Виживання. 10. Неформальні. 11. Майстер. 12. Наслідки. 15. Міжособистісні, 16. Модель. 17. Організація. 18. Закрита. 19. Стимулювання. 20. Поведінка.
Менеджмент – Дикань Н. В. – ЛІТЕРАТУРА
Законодавчі акти 1. Конституція України – К.: Преса України, 1997. – 80 с. 2. Кодекс законів про працю України // Закони про працю. – Км 1997. – С. 3-83. 3. Постанова Кабінету Міністрів України