Маркетинговий менеджмент – Белявцев М. І. – Додаток А. АНАЛІЗ СИЛЬНИХ І СЛАБКИХ СТОРІН ФІРМИ

Додаток А. АНАЛІЗ СИЛЬНИХ І СЛАБКИХ СТОРІН ФІРМИ
ФакториПитання для аналізу
Кадри
– Управлінський персонал;

– мораль і кваліфікація співробітників;

– сукупність виплат працівникам порівняно з аналогічним показником у конкурентів і в середньому по галузі;

– кадрова політика;

– використання стимулів для мотивування виконання роботи;

– можливість контролювати цикли наймання робочої сили;

– плинність кадрів і прогули;

– особлива кваліфікація співробітників;

– досвід

– Який стиль управління використовує вище керівництво?

– Що є домінантою в системі цінностей вищого керівництва?

– Як довго вищі керівники перебувають на своїх позиціях і як довго вони збираються залишатися в компанії?

– Наскільки кваліфікація менеджерів середнього рівня дає змогу їм справлятися з питаннями планування й контролю, які ставляться до календарного графіка дій, зниження витрат і підвищення якості?

– Чи відповідає кваліфікація персоналу поточному й майбутньому завданням?

– Яким загалом є розташування працівників та які мотиви їхньої роботи у фірмі?

– Яка політика оплати праці порівняно з іншими аналогічного профілю?

Організація загального управління
– Організаційна структура;

– престиж та імідж фірми;

– організація системи комунікацій;

– загальна для всієї фірми система контролю, ефективність її використання;

– організаційний клімат, культура; використання систематизованих процедур і техніки в процесі прийняття рішень;

– кваліфікація, здібності й інтереси вищого керівництва;

– система стратегічного планування;

– внутрішня організаційна синергія (для багатогалузевих фірм).

– Чи чітко розподілені в організації права й обов’язки?

– Чи існує в організації практика зниження управлінських витрат?

– Чи ефективною є взаємодія різних структурних підрозділів у процесі досягнення цілей фірми?

Виробництво
– Вартість сировини та її доступність, відносини з постачальниками;

– система контролю запасів, оборот запасів;

– місце розташування виробничих приміщень, розміщення й використання потужностей;

– економія від масштабу виробництва;

– технічна ефективність потужностей та їхня завантаженість;

– використання системи субконтрактирування;

– ступінь вертикальної інтеграції, чиста продукція й прибуток;

– віддача від використання устаткування;

– контроль за процесом виготовлення продукту;

– проектування, складання графіка роботи;

– закупівля;

– контроль якості;

– порівняльна стосовно конкурентів і середньої по галузі величина витрат;

– дослідження та розроблення, інновації;

– патенти, торговельні марки й аналогічні правові форми захисту товару.

– Чи відповідають виробничі потужності конкурентним вимогам сьогоднішнього дня, чи є вони найсучаснішими або ж вони вже морально застаріли?

– Наскільки ефективно використовуються виробничі потужності, є чи недозавантаження й чи існують можливості для розширення виробничої бази?

– Якою є віддача від досліджень і розроблень?

– Чи призводять НДР до створення принципово нових продуктів?

Маркетинг
– Продукти (послуги), які виготовляє фірма;

– збирання необхідної інформації про ринок;

– частка ринку;

– номенклатура товарів (послуг) і потенціал розширення

– життєвий цикл основних продуктів;

– канали розподілу: число, охоплення та контроль;

– організація збуту: знання потреб покупців;

– імідж, репутація та якість товару (послуги);

– просування товарів на ринок і їх реклама;

– цінова політика;

– процедури встановлення зворотного зв’язку з ринком;

– розвиток нових продуктів, послуг і ринків;

– обслуговування після продажу й відстеження проданого товару;

– ставлення до марки

– Що є сильними й слабкими сторонами продукту фірми: дизайн, якість, доставка, гарантії?

– Якою є цінова політика фірми, чи є вона ціновим лідером або ціновим послідовником?

– Яку частку ринку й наскільки твердо втримує фірма, які тенденції в зміні її частки ринку?

– Чи є можливості для виходу на ринок з новими продуктами й для освоєння нових ринків?

– Чи забезпечують фірму проведені нею дослідження ринку необхідною інформацією, що дає змогу їй орієнтувати свою діяльність на запити покупців?

Фінанси та облік
– Можливість залучення короткотермінового капіталу;

– можливість залучення довготермінового капіталу;

– вартість капіталу порівняно із середньою галузевою та вартістю капіталу в конкурентів;

– ставлення до податків;

– ставлення до господарів, інвесторів, акціонерів;

– можливість використання альтернативних фінансових стратегій;

– “робочий”” капітал: гнучкість структури капіталу;

– ефективний контроль за витратами, можливість зниження витрат;

– система обліку витрат, складання бюджету й планування прибутку

– Які тенденції в зміні фінансових показників діяльності фірми?

– Який відсоток прибутку забезпечується окремими підрозділами?

– Чи достатньо використовується капітальних витрат для того, щоб забезпечити майбутні виробничі потреби?

– Чи ставляться фінансові інститути з належною повагою до керівництва фірми?

– Чи забезпечує менеджмент агресивну й базовану на глибоких знаннях податкову політику?


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 4,00 out of 5)

Маркетинговий менеджмент – Белявцев М. І. – Додаток А. АНАЛІЗ СИЛЬНИХ І СЛАБКИХ СТОРІН ФІРМИ