Маркетинг – Зозулев A. B. – Процесс принятия решения о покупке

Related posts:

1. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели процесса принятия решения В процессе принятия решения потребитель проходит пять основных стадий, приведенных на рис. 2.33. Рис. 2.33. Основные этапы принятия решения потребителем Таким образом, процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи. Трудно оценить эффективность рекламы. Модели процесса принятия решения Существуют такие модели процесса принятия решения (ППР) потребителем: O Шаблонный или привычный ППР. Потребители просто перемещаются по […]...
2. Маркетинг – Зозулев A. B. – Промышленный рынок В процессе принятия решения потребитель проходит пять основных стадий, приведенных на рис. 2.33. Рис. 2.33. Основные этапы принятия решения потребителем Таким образом, процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи. Трудно оценить эффективность рекламы. Модели процесса принятия решения Существуют такие модели процесса принятия решения (ППР) потребителем: O Шаблонный или привычный ППР. Потребители просто перемещаются по […]...
3. Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Стадии и этапы принятия рационального решения На процесс принятия решений влияют три основных фактора: чувства, опыт, знания. В зависимости от преобладающего влияния одного из них выделяют интуитивные – решения, основанные на суждениях (адаптационные решения), и рациональные решения. Интуитивное решение включает в себя предчувствие, воображение, проницательность. Здесь присутствует как бы “шестое чувство”, озарение. Менеджер, принимающий решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием […]...
4. Маркетинг – Зозулев A. B. – Тактические рекламные решения Выбор средств рекламы На данном этапе рассматриваются все возможные средства подачи рекламы исходя из целей и характеристики целевой аудитории. Характеристика основных средств подачи рекламы приведена в табл. 4.25. Таблица 4.25. Характеристика некоторых основных средств подачи рекламы Источник Преимущества Ограничения ТV O Комбинированное воздействие на целевую аудиторию за счет сочетания изображения, звука, движения. O Широта охвата […]...
5. Основы маркетинга – Блайт Дж. – Влияние на решение о покупке Человеческие органы чувств постоянно питают мозг информацией; объем стимуляции, осуществляемой таким образом, вызвал бы существенную перегрузку организма человека, если бы эта информация не фильтровалась неким образом. Поэтому люди быстро учатся извлекать информацию из среды; шум железной дороги, проходящей вблизи дома друга, скорее всего, покажется вам очевидным, а ваш друг, вероятно, просто не замечает его. По […]...
6. Маркетинг – Зозулев A. B. – Классификация товаров В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
7. Маркетинг – Зозулев A. B. – Потребительские товары В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
8. Маркетинг – Зозулев A. B. – Промышленные товары В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
9. Маркетинг – Зозулев A. B. – Пятиуровневая модель товара В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
10. Промышленный маркетинг – Зозулев А. В. – 1.3. Природа покупательского поведения на промышленном рынке. Особенности спроса Поведение промышленного потребителя обусловлено группой факторов. Основные факторы, которые оказывают влияние на поведение покупателя на промышленном рынке, представлены на рис. 1.11. В общем случае поведение промышленного потребителя можно описать в рамках модели, проведенной на рис. 1.12. В данной модели основной акцент сделан на процессе принятия предприятием решения о покупке. Рис. 1.11. Основные факторы, влияющие на […]...
11. Менеджмент – Питер Друкер – 1. Японский процесс принятия решений Приступая к формулировке решения, человек, принимающий его должен прежде всего определить, что будет считаться правильным. Большинство из нас, и особенно те, кто работают в организациях, привыкли сначала задавать следующие вопросы. – Что будет приемлемо для босса? – Я знаю, что работникам из финансового отдела это не понравится, но как можно сделать решение привлекательным для них? […]...
12. Маркетинг – Зозулев A. B. – 2. Анализ факторов, влияющих на процесс ценообразования Анализируются внутренние и внешние факторы, влияющие на возможности установления цены. Анализ внутренних факторов Анализируется внутренняя среда предприятия на предмет исследования структуры издержек в целом и по местам возникновения, проводится анализ возможности снижения издержек и придания товару новых, важных для потребителя свойств. Инструментом для этого может выступать цепочка создания ценности по М. Портеру (рис. 4.32). По […]...
13. Маркетинг – Зозулев A. B. – 2.2. Система маркетинговой информации Любое решение в бизнесе стоит ровно столько, сколько стоит информация, на основе которой оно принимается. Для реализации работы предприятия, исходя из концепции маркетинга, в рамках организации создается система маркетинговой информации (рис. 2.14). Рис. 2.14. Система маркетинговой информации в компании Система маркетинговой информации – это постоянно действующий комплекс технических средств, людей и методологических приемов, направленный на […]...
14. Маркетинг – Зозулев A. B. – Виды маркетинговой информации Любое решение в бизнесе стоит ровно столько, сколько стоит информация, на основе которой оно принимается. Для реализации работы предприятия, исходя из концепции маркетинга, в рамках организации создается система маркетинговой информации (рис. 2.14). Рис. 2.14. Система маркетинговой информации в компании Система маркетинговой информации – это постоянно действующий комплекс технических средств, людей и методологических приемов, направленный на […]...
15. Маркетинг – Зозулев A. B. – Методические материалы Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
16. Маркетинг – Зозулев A. B. – Аннотация дисциплины Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
17. Маркетинг – Зозулев A. B. – Учебная программа дисциплины Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
18. Маркетинг – Зозулев A. B. – Раздел 3. Управление маркетингом на внутреннем и зарубежных рынках Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
19. Маркетинг – Зозулев A. B. – Раздел 1. Современная концепция маркетинга. Разработка рыночной стратегии компании Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
20. Маркетинг – Зозулев A. B. – Раздел 2. Разработка продуктовой стратегии компании и управление маркетингом на внутреннем и внешних рынках Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
21. Маркетинг – Зозулев A. B. – Выборка Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
22. Маркетинг – Зозулев A. B. – Анкета Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
23. Маркетинг – Зозулев A. B. – Определения маркетинга O Управленческая трактовка маркетинга: Маркетинг – это теория и практика управления предприятием, его продуктово-рыночной стратегией, в рамках которой управленческие решения принимаются на основе анализа факторов рыночной среды и ресурсов предприятия с целью как можно более полного согласования экономических интересов продавца и покупателя. O Организационная трактовка маркетинга: Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности фирмы, основанная на […]...
24. Маркетинг – Зозулев A. B. – Концепции управления предприятием O Управленческая трактовка маркетинга: Маркетинг – это теория и практика управления предприятием, его продуктово-рыночной стратегией, в рамках которой управленческие решения принимаются на основе анализа факторов рыночной среды и ресурсов предприятия с целью как можно более полного согласования экономических интересов продавца и покупателя. O Организационная трактовка маркетинга: Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности фирмы, основанная на […]...
25. Маркетинг – Зозулев A. B. – Распределение товара Распределение товаров на рынке включает в себя две составляющих: O передачу права собственности от продавца к покупателю; O товародвижение – физическое распространение товара. Такое разделение позволяет разделить передачу прав собственности (и, как следствие, является возможностью, например, выведения товара в другое правовое поле) и организацию доставки товара. Распределение товара Капал распределения – это совокупность физических и […]...
26. Маркетинг – Зозулев A. B. – Методы сбора данных Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
27. Маркетинг – Зозулев A. B. – Виды маркетинговых исследований Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
28. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели брендинга В зависимости от классификационных признаков можно выделить следующие типы моделей брендинга (рис. 4.5). Рис. 4.5. Классификация моделей брендинга Приведем краткую характеристику моделей, перечисленных выше. Модели создания бренда К этому классу относятся: колесо бренда, методика ТТВ, модель Unilever Brand Key, модель Зозулева и модель этапности построения бренда. 1. Колесо бренда (Brand Wheel). Сущность данной модели заключается […]...
29. Маркетинг – Зозулев A. B. – Основные этапы маркетинговых исследований Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
30. Маркетинг – Зозулев A. B. – Отбор идей Основные этапы разработки товара-новинки представлены на рис. 4.29. Рис. 4.29. Основные этапы разработки товара-новинки Источники идей Источники идей для товаров-новинок могут быть разнообразными (табл. 4.10). Таблица 4.10. Источники идей при разработке новых товаров Собственные Привнесенные O Идеи. O Наблюдения. O Расчеты O Результаты маркетинговых исследований. O Семинары и конференции и т. п. Внутрифирменные Внешние для […]...
31. Маркетинг – Зозулев A. B. – Источники идей Основные этапы разработки товара-новинки представлены на рис. 4.29. Рис. 4.29. Основные этапы разработки товара-новинки Источники идей Источники идей для товаров-новинок могут быть разнообразными (табл. 4.10). Таблица 4.10. Источники идей при разработке новых товаров Собственные Привнесенные O Идеи. O Наблюдения. O Расчеты O Результаты маркетинговых исследований. O Семинары и конференции и т. п. Внутрифирменные Внешние для […]...
32. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели создания бренда В зависимости от классификационных признаков можно выделить следующие типы моделей брендинга (рис. 4.5). Рис. 4.5. Классификация моделей брендинга Приведем краткую характеристику моделей, перечисленных выше. Модели создания бренда К этому классу относятся: колесо бренда, методика ТТВ, модель Unilever Brand Key, модель Зозулева и модель этапности построения бренда. 1. Колесо бренда (Brand Wheel). Сущность данной модели заключается […]...
33. Маркетинг – Зозулев A. B. – Отчет по результатам проведенного маркетингового исследования Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
34. Маркетинг – Зозулев A. B. – 4.3. Маркетинговая стратегия распределения товаров на рынке Распределение товаров на рынке включает в себя две составляющих: O передачу права собственности от продавца к покупателю; O товародвижение – физическое распространение товара. Такое разделение позволяет разделить передачу прав собственности (и, как следствие, является возможностью, например, выведения товара в другое правовое поле) и организацию доставки товара. Распределение товара Капал распределения – это совокупность физических и […]...
35. Маркетинг – Зозулев A. B. – Методы генерирования идей Основные этапы разработки товара-новинки представлены на рис. 4.29. Рис. 4.29. Основные этапы разработки товара-новинки Источники идей Источники идей для товаров-новинок могут быть разнообразными (табл. 4.10). Таблица 4.10. Источники идей при разработке новых товаров Собственные Привнесенные O Идеи. O Наблюдения. O Расчеты O Результаты маркетинговых исследований. O Семинары и конференции и т. п. Внутрифирменные Внешние для […]...
36. Менеджмент – Питер Друкер – Элементы принятия решений Управление – это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие: – принятие эффективных решений; – принятие эффективных кадровых решений; – коммуникации в рамках и за пределами организации; – надлежащее использование механизмов контроля и мер; – навыки составления бюджета и планирования; – надлежащее использование аналитических инструментов, т. е. науки управления. […]...
37. Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений Принятие решений является важнейшей частью управленческой деятельности. Незаметные на первый взгляд решения составляют суть почти любой деятельности в нашей жизни и личной, и профессиональной. Председатель Совета директоров и Главный управляющий ” Сони Корпорейшен” ( ” Sony Corporation ” ) Акио Морита считает, что первичной функцией менеджмента является принятие […]...
38. Маркетинг – Зозулев A. B. – Основные этапы разработки товара-новинки Основные этапы разработки товара-новинки представлены на рис. 4.29. Рис. 4.29. Основные этапы разработки товара-новинки Источники идей Источники идей для товаров-новинок могут быть разнообразными (табл. 4.10). Таблица 4.10. Источники идей при разработке новых товаров Собственные Привнесенные O Идеи. O Наблюдения. O Расчеты O Результаты маркетинговых исследований. O Семинары и конференции и т. п. Внутрифирменные Внешние для […]...
39. Маркетинг – Зозулев A. B. – Ошибки при позиционировании После выбора целевого сегмента фирма должна решить, какую позицию следует занять на нем. Важность этого решения в том, что оно будет служить путеводной нитью при разработке продуктовой стратегии предприятия, будет формировать источник его конкурентного преимущества на рынке. Позиционирование товаранарынке – обеспечение товару, не вызывающему сомнения, четко отличному от других, желаемого места на рынке и в […]...
40. Менеджмент – Питер Друкер – 28. Элементы эффективного принятия решений Управление – это особый вид деятельности, требующий специфических умений и навыков. Среди них можно выделить следующие: – принятие эффективных решений; – принятие эффективных кадровых решений; – коммуникации в рамках и за пределами организации; – надлежащее использование механизмов контроля и мер; – навыки составления бюджета и планирования; – надлежащее использование аналитических инструментов, т. е. науки управления. […]...