Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели процесса принятия решения

Related posts:

1. Маркетинг – Зозулев A. B. – Процесс принятия решения о покупке В процессе принятия решения потребитель проходит пять основных стадий, приведенных на рис. 2.33. Рис. 2.33. Основные этапы принятия решения потребителем Таким образом, процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи. Трудно оценить эффективность рекламы. Модели процесса принятия решения Существуют такие модели процесса принятия решения (ППР) потребителем: O Шаблонный или привычный ППР. Потребители просто перемещаются по […]...
2. Маркетинг – Зозулев A. B. – Промышленный рынок В процессе принятия решения потребитель проходит пять основных стадий, приведенных на рис. 2.33. Рис. 2.33. Основные этапы принятия решения потребителем Таким образом, процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи. Трудно оценить эффективность рекламы. Модели процесса принятия решения Существуют такие модели процесса принятия решения (ППР) потребителем: O Шаблонный или привычный ППР. Потребители просто перемещаются по […]...
3. Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений 5.1. Природа и содержание процесса принятия решений Принятие решений является важнейшей частью управленческой деятельности. Незаметные на первый взгляд решения составляют суть почти любой деятельности в нашей жизни и личной, и профессиональной. Председатель Совета директоров и Главный управляющий ” Сони Корпорейшен” ( ” Sony Corporation ” ) Акио Морита считает, что первичной функцией менеджмента является принятие […]...
4. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели брендинга В зависимости от классификационных признаков можно выделить следующие типы моделей брендинга (рис. 4.5). Рис. 4.5. Классификация моделей брендинга Приведем краткую характеристику моделей, перечисленных выше. Модели создания бренда К этому классу относятся: колесо бренда, методика ТТВ, модель Unilever Brand Key, модель Зозулева и модель этапности построения бренда. 1. Колесо бренда (Brand Wheel). Сущность данной модели заключается […]...
5. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели создания бренда В зависимости от классификационных признаков можно выделить следующие типы моделей брендинга (рис. 4.5). Рис. 4.5. Классификация моделей брендинга Приведем краткую характеристику моделей, перечисленных выше. Модели создания бренда К этому классу относятся: колесо бренда, методика ТТВ, модель Unilever Brand Key, модель Зозулева и модель этапности построения бренда. 1. Колесо бренда (Brand Wheel). Сущность данной модели заключается […]...
6. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модель процесса коммуникации Модель процесса коммуникации В процессе коммуникации с потребителем компания сталкивается с избирательностью внимания, восприятия и запоминания информации. Одной из базовых коммуникационных моделей, используемых в процессе организации коммуникации, является модель, представленная па рис. 4.58. Рис. 4.58. Модель процесса коммуникации В маркетинговой практике широко применяют и другие виды коммуникационных моделей (табл. 4.27). Таблица 4.27. Виды коммуникационных моделей […]...
7. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели определения стоимости бренда После создания бренда возникает вопрос, касающийся оценки его стоимости. К более известным моделям данного класса можно отнести модель Brand Asset Valuator, модель Аакера и пирамиду марочного резонанса. 1. Модель Brand Asset Valuator. Компания “Young &; Rubicam” разработала систему оценки Brand Asset Valuator (BAV) которая позволяет эффективно измерить потребительскую ценность бренда. Эта модель отличается от остальных […]...
8. Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – Стадии и этапы принятия рационального решения На процесс принятия решений влияют три основных фактора: чувства, опыт, знания. В зависимости от преобладающего влияния одного из них выделяют интуитивные – решения, основанные на суждениях (адаптационные решения), и рациональные решения. Интуитивное решение включает в себя предчувствие, воображение, проницательность. Здесь присутствует как бы “шестое чувство”, озарение. Менеджер, принимающий решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием […]...
9. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели управления комплексом маркетинговых коммуникаций Модель процесса коммуникации В процессе коммуникации с потребителем компания сталкивается с избирательностью внимания, восприятия и запоминания информации. Одной из базовых коммуникационных моделей, используемых в процессе организации коммуникации, является модель, представленная па рис. 4.58. Рис. 4.58. Модель процесса коммуникации В маркетинговой практике широко применяют и другие виды коммуникационных моделей (табл. 4.27). Таблица 4.27. Виды коммуникационных моделей […]...
10. Маркетинг – Зозулев A. B. – 2.3. Типы рынков и модели потребительского поведения Для выработки маркетинговой стратегии компании необходимо изучить особенности рынка, на котором она работает. Для этого следует определиться с типом рынка и, как следствие, его типовыми особенностями. Классификация рынков была дана в гл. 1. В данной главе более подробно рассматриваются рынки по наиболее важным с точки зрения предприятия классификаторам. I. По последующему использованию товаров и услуг […]...
11. Промышленный маркетинг – Зозулев А. В. – 2.4.2.5.2. Модели сегментирования потребительского рынка Использование модели Б. Шапиро-Т. Бонома позволяет существенно уменьшить время получения удовлетворительной сетки сегментирования рынка. Возникают вопросы: “А можно ли упорядочить каким-либо образом процесс сегментирования потребительского рынка, значительно сократить, таким образом, время, которое необходимо потратить на данный процесс?”, “Можно ли сформировать четко сформировать базис сегментирования потребительского рынка и на этой основе верифицировать процесс сегментирования?”. На эти […]...
12. Маркетинг – Зозулев A. B. – Модели управления брендом На сегодняшний день к наиболее известным моделям управления брендом можно отнести модель Длигача и модель “Обратная сторона Луны”. 1. Модель А. Длигача (модель бренд-менеджмента “8”). Данная модель концептуально описывает связь между циклами управления брендом и уровнями основных мероприятий маркетинга. В рамках модели (рис. 4.14) концептуально рассматривается место тактических и стратегических мероприятий в контексте жизненного цикла […]...
13. Маркетинг – Зозулев A. B. – Тактические рекламные решения Выбор средств рекламы На данном этапе рассматриваются все возможные средства подачи рекламы исходя из целей и характеристики целевой аудитории. Характеристика основных средств подачи рекламы приведена в табл. 4.25. Таблица 4.25. Характеристика некоторых основных средств подачи рекламы Источник Преимущества Ограничения ТV O Комбинированное воздействие на целевую аудиторию за счет сочетания изображения, звука, движения. O Широта охвата […]...
14. Маркетинг – Зозулев A. B. – Промышленные товары В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
15. Маркетинг – Зозулев A. B. – Классификация товаров В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
16. Маркетинг – Зозулев A. B. – Потребительские товары В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
17. Маркетинг – Зозулев A. B. – Пятиуровневая модель товара В ходе разработки товар необходимо видеть не только в статике, но и в динамике, обусловленной изменениями маркетинговой среды, развитием технологий и консьюмеризма. Для этого можно использовать модель пяти уровней товара (рис. 4.19). 1. Ключевая ценность. Это та система ценностей, которую несет товар потребителю. Дж. Н. Шет, Б. Ньюман, Б. Л. Гросс, исследуя вопросы поведения потребителей, […]...
18. Промышленный маркетинг – Зозулев А. В. – 1.3. Природа покупательского поведения на промышленном рынке. Особенности спроса Поведение промышленного потребителя обусловлено группой факторов. Основные факторы, которые оказывают влияние на поведение покупателя на промышленном рынке, представлены на рис. 1.11. В общем случае поведение промышленного потребителя можно описать в рамках модели, проведенной на рис. 1.12. В данной модели основной акцент сделан на процессе принятия предприятием решения о покупке. Рис. 1.11. Основные факторы, влияющие на […]...
19. Промышленный маркетинг – Зозулев А. В. – 2.4.2.5. Модели сегментирования потребительского и промышленного рынков В процессе построения эффективной сегментационной сетки возникает вопрос относительно моделей сегментирования рынка, которые бы позволили решить две важнейшие задачи: – системно проанализировать базис сегментирования и гарантировано*133 не упустить возможные отличия в специфике рыночного спроса различных групп потребителей в рамках рынка; – *133: {Необходимое условие правильности полученной сетки сегментирования рынка. Достаточное – полнота информации, которая положена […]...
20. Менеджмент организаций – Киржнер Л. А. – 6. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 6.1. Сущность моделирования. Классификация моделей Одним из исследовательских видов человеческой деятельности является моделирование, т. е. способ изучения закономерностей изменения структуры экономических процессов или явлений под воздействием различных факторов. В основе моделирования лежит понятие о модели. Модель – один из важнейших инструментов научного познания, условный образ объекта исследования (или управления). Модель конструируется субъектом исследования (или управления) […]...
21. Маркетинг – Зозулев A. B. – 2.2. Система маркетинговой информации Любое решение в бизнесе стоит ровно столько, сколько стоит информация, на основе которой оно принимается. Для реализации работы предприятия, исходя из концепции маркетинга, в рамках организации создается система маркетинговой информации (рис. 2.14). Рис. 2.14. Система маркетинговой информации в компании Система маркетинговой информации – это постоянно действующий комплекс технических средств, людей и методологических приемов, направленный на […]...
22. Маркетинг – Зозулев A. B. – Виды маркетинговой информации Любое решение в бизнесе стоит ровно столько, сколько стоит информация, на основе которой оно принимается. Для реализации работы предприятия, исходя из концепции маркетинга, в рамках организации создается система маркетинговой информации (рис. 2.14). Рис. 2.14. Система маркетинговой информации в компании Система маркетинговой информации – это постоянно действующий комплекс технических средств, людей и методологических приемов, направленный на […]...
23. Маркетинг – Зозулев A. B. – Методические материалы Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
24. Маркетинг – Зозулев A. B. – Аннотация дисциплины Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
25. Маркетинг – Зозулев A. B. – Учебная программа дисциплины Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
26. Маркетинг – Зозулев A. B. – Раздел 3. Управление маркетингом на внутреннем и зарубежных рынках Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
27. Маркетинг – Зозулев A. B. – Раздел 1. Современная концепция маркетинга. Разработка рыночной стратегии компании Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
28. Маркетинг – Зозулев A. B. – Раздел 2. Разработка продуктовой стратегии компании и управление маркетингом на внутреннем и внешних рынках Аннотация дисциплины Основное назначение дисциплины – предоставить студентам знания о сути, основных принципах и функциях маркетинга, формах и методах отечественного и мирового исследования маркетинговой деятельности. В курсе рассматриваются причины возникновения маркетинга как теории и практики деятельности предприятия, современная концепция маркетинга, основные этапы маркетинговой деятельности и т. п. Изучение курса позволяет овладеть основами стратегии и тактики […]...
29. Маркетинг – Зозулев A. B. – Выборка Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
30. Маркетинг – Зозулев A. B. – Анкета Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
31. Маркетинг – Зозулев A. B. – Определения маркетинга O Управленческая трактовка маркетинга: Маркетинг – это теория и практика управления предприятием, его продуктово-рыночной стратегией, в рамках которой управленческие решения принимаются на основе анализа факторов рыночной среды и ресурсов предприятия с целью как можно более полного согласования экономических интересов продавца и покупателя. O Организационная трактовка маркетинга: Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности фирмы, основанная на […]...
32. Маркетинг – Зозулев A. B. – Методы сбора данных Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
33. Маркетинг – Зозулев A. B. – Распределение товара Распределение товаров на рынке включает в себя две составляющих: O передачу права собственности от продавца к покупателю; O товародвижение – физическое распространение товара. Такое разделение позволяет разделить передачу прав собственности (и, как следствие, является возможностью, например, выведения товара в другое правовое поле) и организацию доставки товара. Распределение товара Капал распределения – это совокупность физических и […]...
34. Маркетинг – Зозулев A. B. – Виды маркетинговых исследований Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
35. Маркетинг – Зозулев A. B. – Концепции управления предприятием O Управленческая трактовка маркетинга: Маркетинг – это теория и практика управления предприятием, его продуктово-рыночной стратегией, в рамках которой управленческие решения принимаются на основе анализа факторов рыночной среды и ресурсов предприятия с целью как можно более полного согласования экономических интересов продавца и покупателя. O Организационная трактовка маркетинга: Маркетинг – система организации хозяйственной деятельности фирмы, основанная на […]...
36. Маркетинг – Зозулев A. B. – Основные этапы маркетинговых исследований Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
37. Маркетинг – Зозулев A. B. – Отбор идей Основные этапы разработки товара-новинки представлены на рис. 4.29. Рис. 4.29. Основные этапы разработки товара-новинки Источники идей Источники идей для товаров-новинок могут быть разнообразными (табл. 4.10). Таблица 4.10. Источники идей при разработке новых товаров Собственные Привнесенные O Идеи. O Наблюдения. O Расчеты O Результаты маркетинговых исследований. O Семинары и конференции и т. п. Внутрифирменные Внешние для […]...
38. Маркетинг – Зозулев A. B. – Источники идей Основные этапы разработки товара-новинки представлены на рис. 4.29. Рис. 4.29. Основные этапы разработки товара-новинки Источники идей Источники идей для товаров-новинок могут быть разнообразными (табл. 4.10). Таблица 4.10. Источники идей при разработке новых товаров Собственные Привнесенные O Идеи. O Наблюдения. O Расчеты O Результаты маркетинговых исследований. O Семинары и конференции и т. п. Внутрифирменные Внешние для […]...
39. Маркетинг – Зозулев A. B. – Отчет по результатам проведенного маркетингового исследования Все маркетинговые исследования подразделяются на фундаментальные (исследование основных рыночных закономерностей и тенденций, макроэкономических показателей) и прикладные (исследования, которые проводятся с целью удовлетворения потребностей организации в информации, необходимой для принятия управленческих решений) (рис. 2.15). Прикладные маркетинговые исследования в зависимости от классификационных критериев подразделяются на виды, представленные на рис. 2.16. Основные этапы маркетинговых исследований Сущность маркетинговых исследований […]...
40. Маркетинг – Зозулев A. B. – Методы генерирования идей Основные этапы разработки товара-новинки представлены на рис. 4.29. Рис. 4.29. Основные этапы разработки товара-новинки Источники идей Источники идей для товаров-новинок могут быть разнообразными (табл. 4.10). Таблица 4.10. Источники идей при разработке новых товаров Собственные Привнесенные O Идеи. O Наблюдения. O Расчеты O Результаты маркетинговых исследований. O Семинары и конференции и т. п. Внутрифирменные Внешние для […]...