Home ⇒ 👍Маркетинг туризму - Правик Ю. М ⇒ Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 6.2. Комплекси маркетингу, що застосовуються в сучасному бізнес-середовищі

Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 6.2. Комплекси маркетингу, що застосовуються в сучасному бізнес-середовищі

До традиційного опису комплексу зовнішнього маркетингу, що містить перелік наданих послуг, цін, каналів розподілу і способів просування, слід додати специфічну частину такого комплексу, характерну для компаній, що працюють у сфері послуг. У цьому випадку комплекс зовнішнього маркетингу туристичної компанії включатиме:

– продукт – “образ” послуги, що формується в потенційного клієнта (гарантія якості послуги);

– ціна – ступінь довіри потенційного споживача до “образу” послуги (звернення клієнта саме до цієї компанії);

– спосіб доведення туристичного продукту до споживача

– сукупність можливих засобів доведення до споживача позитивної інформації про “образ” послуги;

– просування продукту – будь-яка діяльність, що сприяє його продажу та спрямована на створення сукупності чинників, які сприймаються як позитивна інформація про “образ” послуги, доведення інформації про товар, що продається, до безпосереднього споживача.

Комплекс двостороннього маркетингу. Комплекс двостороннього маркетингу описує стратегію ланки “персонал – споживач”. За визначенням Ф. Котлера, двосторонній маркетинг

Маркетинг організацій сфери послуг, який припускає, що сприйняття споживачем якості послуг значною мірою залежить від якості взаємодії покупця і продавця.

Варто також розглянути мотивацію співробітників туристичної компанії. Співробітник фірми пропонує потенційному покупцеві здійснення послуги, заради якої той, заплативши своєю “довірою”, звертається до цієї компанії. Проте, на думку споживача, здійснення послуги (або чергове “Р”, “process”, у визначеннях моделі “7Р”, автором якої є M. Бітнер) найчастіше ототожнюється із самою послугою. Здійснення або процес надання послуги передбачає також реалізацію того або іншого ступеня її якості, котрий є характеристикою цього “продукту”.

Якщо продуктом двостороннього маркетингу ланки “персонал – споживач” є процес надання послуги, то що є ціною такого продукту? Здавалося, найлогічніше було б визнати, що в цьому випадку ціною здійснення послуги є частка агентської винагороди співробітника компанії. Проте цей чинник належить до опису “продукту” в комплексі внутрішнього маркетингу і не може розглядатися як ціна за надання послуги. Водночас загальновизнаним є той факт, що здійснення послуги, як правило, не можливе без участі (співучасті) самого споживача. На нашу думку, “якість” такої співучасті і є однією зі складових ціни, яку споживач “платить” співробітникові, який здійснює послугу. Тут і ступінь достовірності інформації, що надається споживачем, і дотримання етики переговорів, і пунктуальність у дотриманні термінів намічених контактів тощо. Чим вища якість послуги, що надається, тим більшу “ціну” (більший рівень “співучасті”) співробітник-виконавець має право вимагати від споживача послуги. Проте таке уявлення про “ціну” в комплексі двостороннього маркетингу не було б повним. Адже саме співробітники, які безпосередньо здійснюють послугу, на думку споживача, і “продають” її. Отже, для комплексу двостороннього маркетингу в категорії “ціна” ми матимемо справу і з деякою проекцією категорії “базова вартість послуги” на осі відносин ланки “персонал – споживач”.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)

Related posts:

  1. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 4.1. Визначення маркетингу послуг у сучасному бізнес-середовищі 4.1. Визначення маркетингу послуг у сучасному бізнес-середовищі. 4.2. Класифікація послуг. 4.3. Наявні моделі маркетингу послуг. 4.4. Диференційований підхід до маркетингу послуг. 4.5. Типи наявних послуг. 4.6. Визначення споживчих вигід процесу обслуговування в маркетингу послуг. 4.1. Визначення маркетингу послуг у сучасному бізнес-середовищі Активний розвиток сфери послуг став важливою характеристикою минулого століття. У середньому близько 70 % […]...

  2. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 6.1. Основні маркетингові стратегії, що застосовуються в туристичній галузі 6.1. Основні маркетингові стратеги, що застосовуються в туристичній галузі. 6.2. Комплекси маркетингу, що застосовуються в сучасному бізнес-середовищі. 6.3. Маркетингові комплекси компаній, що працюють у сфері туризму. 6.4. Диференціація стратегій туристичних послуг. 6.5. Розроблення конкурентних стратегій туристичної компанії. 6.1. Основні маркетингові стратегії, що застосовуються в туристичній галузі Згідно з концепцією Ф. Котлера три взаємопов’язані одиниці в […]...

  3. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 6.3. Маркетингові комплекси компаній, що працюють у сфері туризму У табл. 6.1 поєднані визначення складових маркетингових комплексів компанії, яка працює у сфері туризму. Зміст кожного з цих визначень, імовірно, вимагає не тільки окремого і докладнішого розгляду, а й уточнення. Проте, незважаючи на можливо спірний характер окремих визначень, такий підхід, як показала практика, дає можливість керівництву туристичної компанії зрозуміти можливі шляхи отримання конкурентних переваг і […]...

  4. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тема 6 СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ ПОСЛУГ 6.1. Основні маркетингові стратеги, що застосовуються в туристичній галузі. 6.2. Комплекси маркетингу, що застосовуються в сучасному бізнес-середовищі. 6.3. Маркетингові комплекси компаній, що працюють у сфері туризму. 6.4. Диференціація стратегій туристичних послуг. 6.5. Розроблення конкурентних стратегій туристичної компанії. 6.1. Основні маркетингові стратегії, що застосовуються в туристичній галузі Згідно з концепцією Ф. Котлера три взаємопов’язані одиниці в […]...

  5. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 4.3. Наявні моделі маркетингу послуг На сьогодні є декілька визнаних теоретичних моделей маркетингу послуг, творцями яких можна назвати таких відомих учених, як Л. Беррі, А. Парасураман, Д. Ратмел, Л. Ейгліє, Е. Лангеард, В. Зейтхамл, М. Бітнер, Ф. Котлер, Е. Гаммессон, К. Гренроос. Сучасні теоретичні моделі маркетингу послуг були створені завдяки результативному пошуку загального в різних класах послуг. Як правило, вчені […]...

  6. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 4.4. Диференційований підхід до маркетингу послуг На сьогодні є декілька визнаних теоретичних моделей маркетингу послуг, творцями яких можна назвати таких відомих учених, як Л. Беррі, А. Парасураман, Д. Ратмел, Л. Ейгліє, Е. Лангеард, В. Зейтхамл, М. Бітнер, Ф. Котлер, Е. Гаммессон, К. Гренроос. Сучасні теоретичні моделі маркетингу послуг були створені завдяки результативному пошуку загального в різних класах послуг. Як правило, вчені […]...

  7. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тести до модуля 1 1. Систематизована і цілеспрямована діяльність підприємства сфери туризму, пов’язана із наданням туристичних послуг і туристичного продукту іноземним туристам на території своєї країни і наданням туристичних послуг туристичного продукту за кордоном, – це туризм: А) в’їзний; Б) виїзний; В) міжнародний; Г) внутрішній. 2. Тимчасовий виїзд громадян конкретної країни з постійного місцепроживання в межах національних кордонів тієї […]...

  8. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 5.3. Особливості комплексу зовнішнього маркетингу туристичних компаній Визначимо напрями та чинники, до яких потрібно докласти максимум зусиль з боку маркетологів туристичної компанії з виявлення слабких сторін фірм-конкурентів. Аналіз результатів табл. 5.3 дає можливість оцінити тенденції ринку, які набувають форми об’єктивних можливостей (чинників) і загроз для туристичної компанії, незалежно від наших сильних або слабких сторін. Але потрібно знати про це, стежити і завжди […]...

  9. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 11.3. Складові розвитку міжнародного маркетингу туризму На сьогодні в туристичній галузі України пропонується використовувати такі заходи щодо розвитку міжнародного маркетингу в туристичному бізнесі. – По-перше, слід розвивати такий міжнародний маркетинг, який би мав сучасні технології, що забезпечують високу конкурентоспроможність відповідно до вимог інформаційного суспільства, а також прорив до лідерства в управлінні, який би давав змогу компаніям країни не тільки виживати, а […]...

  10. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 2.5. Особливості складових маркетингу туризму та основні принципи маркетингової інформації у процесі проведення маркетингових досліджень Особливості маркетингу туризму значною мірою зумовлені специфікою ринку, яка має складну структуру. Він є відкритою системою, елементи якої взаємодіють із зовнішнім середовищем. Туристичні пакети – це товар, що пропонується туристичними компаніями на ринку. Поряд з цим, туристичні компанії пропонують на ринку широкий спектр послуг для задоволення додаткових потреб, пов’язаних з відпочинком туристів. Обсяг цих послуг […]...

  11. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 14.4. Розроблення ефективної стратегії маркетингу туристичної компанії Стратегічний маркетинг-контролінг є найважливішим елементом безперервного процесу стратегічного планування маркетингу туристичної компанії. Тому розроблення його дизайну дає можливість вдосконалювати модель стратегічного планування маркетингових взаємодій фірми. Стратегічний маркетинг-контролінг забезпечує вирішення комплексу довготермінових завдань з ефективного функціонування фірми, інформуючи про необхідність внесення змін до и виробничо-маркетингової діяльності в майбутньому. Здійснюючи інформаційно-методичне забезпечення процесу маркетингового планування, стратегічний маркетинг-контролінг […]...

  12. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 11.1. Функції та принципи міжнародного маркетингу 11.1. Функції та принципи міжнародного маркетингу. 11.2. Специфіка функціонування зовнішніх ринків та умов маркетингової діяльності. 11.3. Складові розвитку міжнародного маркетингу туризму. 11.4. Стратегії туристичної компанії під час виходу на міжнародний ринок. 11.1. Функції та принципи міжнародного маркетингу Під час розробки стратегії виходу на міжнародний ринок, описуючи процес організації маркетингу, компанія, як правило, використовує ті самі […]...

  13. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 2.4. Стандарти якості маркетингових досліджень у маркетингу послуг Сьогодні підприємства функціонують у досить жорсткому конкурентному середовищі, і це вимагає від них значно більшої уваги до питань вивчення кон’юнктури ринку, дослідження переваг покупців, прогнозування обсягу продажу, дослідження ефективності рекламної діяльності. Проте, за статистичними даними, лише близько 30 % підприємств на міжнародному ринку мають у своєму штаті власні маркетингові служби або окремих фахівців з маркетингу. […]...

  14. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Розгорнута програма дисципліни “маркетинг туризму” Тема 1. Організація і технологія роботи туристичних фірм Види туристичної діяльності. Туристичні послуги та їх правове забезпечення. Процес укладення туристичного договору. Розробка туристичного продукту. Формування туристичного продукту. Міжнародні принципи розрахунків у туристичному бізнесі. Канали збуту туристичних послуг. Тема 2. Маркетингові дослідження туристичної галузі Загальна сутність маркетингових досліджень на підприємстві. Сутність та функції маркетингового дослідження в […]...

  15. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 4.6. Визначення споживчих вигід процесу обслуговування в маркетингу послуг Розглянемо процес поділу послуг на типи (рис. 4.1 на с. 105). Взаємозв’язок матеріально-речового продукту і послуги може бути різним. З одного боку, послуга може полягати лише в якісній або кількісній зміні тих активів, що належать споживачеві, з іншого – для реалізації визначеного типу послуг споживачеві необхідно придбати матеріально-речовий товар. У першому випадку споживач одержує корисність […]...

  16. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тема 4 ОСНОВНІ ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ МАРКЕТИНГУ ПОСЛУГ 4.1. Визначення маркетингу послуг у сучасному бізнес-середовищі. 4.2. Класифікація послуг. 4.3. Наявні моделі маркетингу послуг. 4.4. Диференційований підхід до маркетингу послуг. 4.5. Типи наявних послуг. 4.6. Визначення споживчих вигід процесу обслуговування в маркетингу послуг. 4.1. Визначення маркетингу послуг у сучасному бізнес-середовищі Активний розвиток сфери послуг став важливою характеристикою минулого століття. У середньому близько 70 % […]...

  17. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тема 11 ОСНОВИ МЕТОДОЛОГІЇ МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГУ В ТУРИСТИЧНОМУ БІЗНЕСІ 11.1. Функції та принципи міжнародного маркетингу. 11.2. Специфіка функціонування зовнішніх ринків та умов маркетингової діяльності. 11.3. Складові розвитку міжнародного маркетингу туризму. 11.4. Стратегії туристичної компанії під час виходу на міжнародний ринок. 11.1. Функції та принципи міжнародного маркетингу Під час розробки стратегії виходу на міжнародний ринок, описуючи процес організації маркетингу, компанія, як правило, використовує ті самі […]...

  18. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 14.1. Сутність стратегічного планування маркетингу 14.1. Сутність стратегічного планування маркетингу. 14.2. Технологія розроблення маркетингової стратегії фірми. 14.3. Сутність стратегічної бізнес-одиниці. 14.4. Розроблення ефективної стратегії маркетингу туристичної компанії. 14.1. Сутність стратегічного планування маркетингу Стратегічне планування маркетингу – це управлінський процес створення і підтримки довготермінової відповідності між цілями фірми, її потенційними можливостями (ресурсами) і шансами (ризиками) у сфері маркетингової діяльності. Стратегічне планування […]...

  19. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 14.3. Сутність стратегічної бізнес-одиниці Розроблення й аналіз стратегічних альтернатив, а також вибір оптимальної моделі стратегічного розвитку туристичної фірми вважаються серцевиною стратегічного планування і маркетингу фірми. Реалізація маркетингової стратегії пов’язана з плануванням інструментарію (маркетипг-міксу) і системи тактичних заходів (плани маркетингової діяльності). Оцінювання і контроль реалізації стратегічних планів є логічно завершальним етапом процесу стратегічного планування маркетингу туристичної компанії, коли забезпечується зворотний […]...

  20. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 9.2. Розрахунок показника конкурентоспроможності туристичної компанії у зовнішньому середовищі Якщо предметом порівняння за рівнем інтегральної конкурентоспроможності є підприємства, що перебувають в різних зовнішніх маркетингових умовах, то це повинно, безумовно, позначатися на результуючій інтегральній конкурентоспроможності. Отже, показник інтегральної конкурентоспроможності підприємства повинен враховувати тією чи іншою мірою чинник зовнішнього середовища: Якщо абстрагуватися від умов зовнішнього середовища і врахувати тільки внутрішні ресурси підприємства, то інтегральна конкурентоспроможність виражатиметься […]...

  21. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тема 5 ХАРАКТЕРИСТИКА ВИВЧЕННЯ ВНУТРІШНІХ І ЗОВНІШНІХ РИНКІВ У МАРКЕТИНГУ ПОСЛУГ 5.1. Методи дослідження внутрішнього і зовнішнього ринків. 5.2. Визначення сильних та слабких сторін фірми-конкурента. 5.3. Особливості комплексу зовнішнього маркетингу туристичних компаній. 5.1. Методи дослідження внутрішнього і зовнішнього ринків Під час вивчення ринку і збору матеріалів необхідно враховувати вимоги, які дадуть можливість забезпечити високий рівень досліджень, а саме такі. 1. Вивчати ринкові явища і показники необхідно […]...

  22. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – ПЕРЕДМОВА Туризм відіграє одну з головних ролей у світовій економіці, забезпечуючи десяту частину світового валового національного продукту. Ця галузь економіки розвивається швидкими темпами і найближчими роками стане найбільш важливим її сектором. Вплив міжнародного туризму на соціально-економічні процеси сьогодення є надзвичайно великим: завдяки розвитку туризму з’являються сотні тисяч робочих місць, розвиваються комунікаційні системи, підвищується культура місцевого населення […]...

  23. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 5.2. Визначення сильних та слабких сторін фірми-конкурента Визначимо напрями та чинники, до яких потрібно докласти максимум зусиль з боку маркетологів туристичної компанії з виявлення слабких сторін фірм-конкурентів. Аналіз результатів табл. 5.3 дає можливість оцінити тенденції ринку, які набувають форми об’єктивних можливостей (чинників) і загроз для туристичної компанії, незалежно від наших сильних або слабких сторін. Але потрібно знати про це, стежити і завжди […]...

  24. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тести до модуля 2 1.”Образ” послуги, що формується в потенційного клієнта {гарантія якості послуги), – це: А) продукт; Б) ціна; В) спосіб доведення туристичного продукту до споживача; Г) просування продукту. 2. Ступінь довіри потенційного споживача до “образу” послуги (звернення клієнта саме в цю компанію) комплексу зовнішнього маркетингу туристичної компанії – це: А) продукт; Б) ціна; В) спосіб доведення туристичного […]...

  25. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Особливості планування та організації навчального процесу з дисципліни “маркетинг туризму” за кредитно-модульною системою Туризм за своїми основними характеристиками не має жодних принципових відмінностей від інших форм господарської діяльності. Тому всі положення сучасного стратегічного маркетингу можуть повною мірою застосовуватись і в туристичній сфері. У традиційному виробництві, де результатом праці є конкретний товар або продукція, поняття маркетингу має конкретніший зміст. У туризмі результат діяльності зводиться до туристичного продукту, якому властиві […]...

  26. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 12.3. Розроблення рекламної кампанії просування туристичного продукту Відомо, що реклама є одним із способів збільшення обсягу продажу товарів і послуг шляхом передачі інформації про товари і послуги потенційним покупцям. Зміна обсягу продажу товарів і послуг є наслідком взаємодії різних процесів, якими супроводжується торгова операція між продавцями і покупцями. Тому для з’ясування механізму такої взаємодії розглянемо ці основні процеси. Торгова операція між продавцем […]...

  27. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 4.5. Типи наявних послуг Розглянемо процес поділу послуг на типи (рис. 4.1 на с. 105). Взаємозв’язок матеріально-речового продукту і послуги може бути різним. З одного боку, послуга може полягати лише в якісній або кількісній зміні тих активів, що належать споживачеві, з іншого – для реалізації визначеного типу послуг споживачеві необхідно придбати матеріально-речовий товар. У першому випадку споживач одержує корисність […]...

  28. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 4.2. Класифікація послуг 4.1. Визначення маркетингу послуг у сучасному бізнес-середовищі. 4.2. Класифікація послуг. 4.3. Наявні моделі маркетингу послуг. 4.4. Диференційований підхід до маркетингу послуг. 4.5. Типи наявних послуг. 4.6. Визначення споживчих вигід процесу обслуговування в маркетингу послуг. 4.1. Визначення маркетингу послуг у сучасному бізнес-середовищі Активний розвиток сфери послуг став важливою характеристикою минулого століття. У середньому близько 70 % […]...

  29. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 2.3. Доцільність проведення та нормативна база маркетингових досліджень Сьогодні підприємства функціонують у досить жорсткому конкурентному середовищі, і це вимагає від них значно більшої уваги до питань вивчення кон’юнктури ринку, дослідження переваг покупців, прогнозування обсягу продажу, дослідження ефективності рекламної діяльності. Проте, за статистичними даними, лише близько 30 % підприємств на міжнародному ринку мають у своєму штаті власні маркетингові служби або окремих фахівців з маркетингу. […]...

  30. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 12.2. Аналіз проблеми і вибір методу вирішення завдання на етапах розробки рекламної кампанії Відомо, що реклама є одним із способів збільшення обсягу продажу товарів і послуг шляхом передачі інформації про товари і послуги потенційним покупцям. Зміна обсягу продажу товарів і послуг є наслідком взаємодії різних процесів, якими супроводжується торгова операція між продавцями і покупцями. Тому для з’ясування механізму такої взаємодії розглянемо ці основні процеси. Торгова операція між продавцем […]...

  31. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 11.4. Стратегії туристичної компанії під час виходу на міжнародний ринок На сьогодні в туристичній галузі України пропонується використовувати такі заходи щодо розвитку міжнародного маркетингу в туристичному бізнесі. – По-перше, слід розвивати такий міжнародний маркетинг, який би мав сучасні технології, що забезпечують високу конкурентоспроможність відповідно до вимог інформаційного суспільства, а також прорив до лідерства в управлінні, який би давав змогу компаніям країни не тільки виживати, а […]...

  32. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 10.2. Особливості методів ціноутворення У практиці західноєвропейських турагентств найпоширенішими є два методи ціноутворення: “зняття вершків” і “проникнення на ринок”. “Зняття вершків”. Цей метод є рідкісним явищем на міжнародному ринку послуг, оскільки важко віднайти нові послуги, за які споживачі погодяться платити високу ціну. Тому в міжнародній практиці метод “зняття вершків” частіше застосовується в галузях виробничої сфери з високими витратами на […]...

  33. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 1.5. Формування туристичного продукту При формуванні туристичного продукту важливо враховувати вимоги потенційних клієнтів, тому фірмі необхідно визначити цільову групу споживачів, на яку спрямований її продукт, тобто вибрати іноземного партнера. Реалізувати знов розроблені тури фірма може за допомогою наявних каналів збуту, тобто тих партнерів у країні, з якими вона працювала раніше. Якщо туристична фірма вперше виходить на міжнародний ринок або […]...

  34. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 1.1. Види туристичної діяльності Тема 1 ОРГАНІЗАЦІЯ І ТЕХНОЛОГІЯ РОБОТИ ТУРИСТИЧНИХ ФІРМ 1.1. Види туристичної діяльності. 1.2. Туристичні послуги та їх правове забезпечення. 1.3. Процес укладення туристичного договору. 1.4. Розробка туристичного продукту. 1.5. Формування туристичного продукту. 1.6. Міжнародні принципи розрахунків у туристичному бізнесі. 1.7. Канали збуту туристичних послуг. 1.1. Види туристичної діяльності. Туристичні послуги не існують самостійно і незалежно, […]...

  35. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 6.4. Диференціація стратегій туристичних послуг Одним з найважливіших внутрішніх чинників впливу на ринкові перспективи туристичної фірми варто вважати розробку нею стратегії створення конкурентних переваг на окремих ринкових сегментах – базі оптимального поєднання її цілей, можливостей і вимог туристичного ринку. Зрештою, конкурентоспроможні туристичні послуги формуються в результаті створення туристичною фірмою конкурентних переваг, які, у свою чергу, впливають на характер майбутніх стратегічних […]...

  36. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 9.1. Інтегральний показник конкурентоспроможності туристичної компанії 9.1. Інтегральний показник конкурентоспроможності туристичної компанії. 9.2. Розрахунок показника конкурентоспроможності туристичної компанії у зовнішньому середовищі. 9.3. Визначення конкурентоспроможності туристичних компаній на національному ринку. 9.1. Інтегральний показник конкурентоспроможності туристичної компанії Під час ухвалення інвестиційних рішень у рамках фундаментального аналізу підприємств дуже зручним є показник інтегральної конкурентоспроможності підприємств, який також корисний при ухваленні стратегічних рішень керівництвом самого […]...

  37. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 7.1. Загальна характеристика конкурентоспроможного підприємства Тема 7 КОНКУРЕНТНЕ СЕРЕДОВИЩЕ НА МІЖНАРОДНОМУ ТУРИСТИЧНОМУ РИНКУ 7.1. Загальна характеристика конкурентоспроможного підприємства. 7.2. Визначальні чинники конкурентоспроможності туристичної фірми. 7.3. Кількісна оцінка визначення конкурентоспроможності туристичної фірми. 7.1. Загальна характеристика конкурентоспроможного підприємства Конкурентоспроможність – це здатність об’єкта, який характеризується ступенем реального або потенційного задоволення ним конкретної потреби порівняно з аналогічними об’єктами, які представлені на одному ринку. […]...

  38. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 2.1. Загальна сутність маркетингових досліджень на підприємстві 2.1. Загальна сутність маркетингових досліджень на підприємстві. 2.2. Сутність і функції маркетингового дослідження у туристичній галузі. 2.3. Доцільність проведення та нормативна база маркетингових досліджень. 2.4. Стандарти якості маркетингових досліджень у маркетингу послуг. 2.5. Особливості складових маркетингу туризму та основні принципи маркетингової інформації у процесі проведення маркетингових досліджень. 2.6. Сутність маркетингової інформаційної системи. 2.7. Основні дослідницькі […]...

  39. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тема 2 МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ТУРИСТИЧНОЇ ГАЛУЗІ 2.1. Загальна сутність маркетингових досліджень на підприємстві. 2.2. Сутність і функції маркетингового дослідження у туристичній галузі. 2.3. Доцільність проведення та нормативна база маркетингових досліджень. 2.4. Стандарти якості маркетингових досліджень у маркетингу послуг. 2.5. Особливості складових маркетингу туризму та основні принципи маркетингової інформації у процесі проведення маркетингових досліджень. 2.6. Сутність маркетингової інформаційної системи. 2.7. Основні дослідницькі […]...

  40. Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – Тема 9 РОЗРАХУНКИ ІНТЕГРАЛЬНОЇ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТУРИСТИЧНОЇ КОМПАНІЇ 9.1. Інтегральний показник конкурентоспроможності туристичної компанії. 9.2. Розрахунок показника конкурентоспроможності туристичної компанії у зовнішньому середовищі. 9.3. Визначення конкурентоспроможності туристичних компаній на національному ринку. 9.1. Інтегральний показник конкурентоспроможності туристичної компанії Під час ухвалення інвестиційних рішень у рамках фундаментального аналізу підприємств дуже зручним є показник інтегральної конкурентоспроможності підприємств, який також корисний при ухваленні стратегічних рішень керівництвом самого […]...

Маркетинг туризму – Правик Ю. М. – 6.2. Комплекси маркетингу, що застосовуються в сучасному бізнес-середовищі
«
»