Фандрайзинг – Чернявська О. В. – 3. Подяка та її види. Міроприємства направлені на подяку донору
“Дякуйте i ще раз дякуйте” – правило, якого дотримуються американські фандрайзери. Його особливість полягає в винахідливості при виборі методу подяки. Незважаючи на розмір допомоги необхідно дякувати всім донорам. Техніка виконання листа-подяки або заходи направлені на подяку залежать від розміру вкладу. Здійснювати подяку рекомендовано через 1-2 тижні з часу отримання пожертви.
Велика кількість організацій, прагнучи досягти кращих результатів за рахунок пошуку нових донорів, забувають про попередніх, цим самим ігноруючи принцип роботи фандрайзера: подяка приносить дивіденди. Слідування даному принципу означає залучення донорів до культури та життя організації. Це є однією із основних традицій та обов’язків правління організації.
Дотримання принципів роботи – це процес, за допомогою якого організація забезпечує повагу та захист своєї благодійної підтримки – своїх пожертв і донорів, що їх надали – способом, який підсилює важливість благодійності для місії організації [12, с. 192].
Програма дотримання принципів роботи передбачає проведення наступних процедур: представлення донорам квитанцій на їх пожертви; визнання пожертв донорів; ведення точного обліку здійснених пожертв та строків їх внесення; наявність письмової політики відносно того, які типи пожертв вносяться і яким чином забезпечується визнання донорів; ведення точного фінансового обліку; проведення щорічного фінансового аудиту фінансового обліку; можливість демонстрації того, що правління регулярно перевіряє і затверджує фінансові звіти; представлення фінансових звітів, а також іншої звітності донорам.
Важливим для подальшої підтримки організації донором є його визнання, мета якого спрямовується на популяризацію донорів в якості прикладу для інших та стимулювання їх до надання більшої підтримки. Виділяються наступні види визнання [12, с. 195]:
– адекватне визнання (appropriate) повинно відповідати розміру пожертв. В податковому управлінні існують правила відносно того, що може отримати донор від організації. Тобто в деяких випадках достатньо надіслати донору простого листа-подяки або зазначити донорів у публікаціях або на веб-сайтах;
– благодійне (benefisial) визнання повинно заохочувати донорів та інших людей жертвувати і якомога більше звичайного (проведення акцій, заходів);
– витримане в визначених рамках (consistent): програми визнання не повинні змінюватися надто часто; не варто змінювати правила для конкретних обставин та окремих ситуацій (наприклад, клуби почитання донорів повинні визнавати тих, хто здійснив грошову пожертву, а не час і пожертви в натуральній формі – цим людям дякують окремо);
– гнучке (distinctive): хороша програма визнання, що унікальна лише для певної організації (наприклад, присвоєння імен, рівнів, рангів спонсорам).
З метою визнання існуючих донорів та привернення уваги потенційних до проекту у фандрайзингу широко застосовуються спеціальні заходи: аукціони, бали, обіди, виставки, концерти тощо. Одним із головних завдань даних заходів є запрошення минулих донорів з ціллю демонстрації їх визнання та, заручившись їх підтримкою, залучення до своєї діяльності інших. За підсумками завершення заходу обов’язково здійснюється аналіз його підготовки, проведення та ефективності.
(1 votes, average: 5,00 out of 5)